El documento presenta recomendaciones para mejorar la conversión de visitas a ventas en sitios de comercio electrónico. Sugiere mostrar claramente la oferta principal, ofrecer más opciones para que los clientes vean todo sin necesidad de más clics, y entregar contenido relevante que genere confianza en los productos. También recomienda optimizar el proceso de compra haciéndolo simple, rápido y con múltiples opciones de despacho, así como mejorar elementos interactivos en la página para aumentar las ventas.

1. Claudio Carter M.
Director General
claudio@mitocondria.cl
+56 9 9789 6137

4. ¿Qué Venden?
El comprador accede a la oferta#1

6. 42% falla
70% scrollean

10. Crecimiento por Año
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Desktop Tablet Smartphone
2014/2013
2015/2014

11. • 30% a 40% categorías
• Usa gráficas y menús
• Textos precisos

12. Muestre la Oferta
Que vean lo que vende#1

13. ¿Qué más Vende?
Ofrecer siempre más opciones#2

16. 56% falla

17. duplica o triplica
páginas vistas

18. Muestre Todo…
No deje nada para otro clic#2

19. Contenido
Nuestra relación con el cliente#3

21. • Estilo de Vida, Blog
• Detalles producto, referencias
• Valoraciones, usuarios
• Navegación Temática, guía

22. 34% falla

23. Recurrencia de Visitas
50% - 40%

24. Info es poder
Que “sienta” el producto#3

25. Despacho o Retiro
Estrategia Multicanal#4

26. 50% espera retiro en tienda
1/3 abandona por costo despacho

28. 1. Presente en ficha de producto
2. Presente en checkout
3. Modificar flujo
4. Analizar embudo de conversión

29. Ofrece alternativas
Baja el “costo” al comprador#4

30. Checkout
Simple y Claro#5

31. 60% a 80%

32. 1. Veloz
2. Registro opcional
3. Seguro
4. Fácil de completar
5. Paso a paso
6. Sin distracciones

33. Estás en la “Zona”
…ahora que convierta#5

34. Botones de tap
Piensa en grande#6

37. 1. Elementos clicables
2. Unificar gráficas de tap’s
3. Muchos taps en misma zona

38. El tamaño, importa
Considera además la buena ubicación#6

39. • Definir campos requeridos
• Buen uso de teclado
• Auto corrección de palabras
• Auto complete formularios
• Botón Previo y Siguiente

40. Gracias