Nadro - eRetail Day México Blended [Professional] Experience - Business Case Capsules

2. Mario Vladimir Sánchez Somera
Subdirector de Ecommerce
1m

3. 2m
14 Sucursales.
+5k Trabajadores.
+14k SKU en catálogo
offline.
+78 Años en el mercado.
85 Net Promoter Score.
2019 Inicio ventas online.
4% Participación canales
digitales (2020).
2 Personas en el equipo
digital (2020).

4. ¿Cómo evolucionar de los
canales tradicionales a los
canales digitales en
tiempos de pandemia?
1m

5. Algunos de nuestros resultados
1m
5x 32x 96%
Aumento de personas
en el equipo digital.
Aumento participación
canal digital 2 años.
Cobertura de catálogo
en la tienda online.
¿Cómo lo logramos?

6. 3m
Objetivos del proyecto
● Tener precios y ofertas diferenciadas
por cliente.
● Tener información enriquecida para el
manejo de los productos.
● Incrementar la participación de los
canales digitales en las ventas totales
de la compañía.

7. 3m
Cómo nos propusimos alcanzar los
objetivos
● Definir un Product Owner del Negocio
● Definir los Partners correctos, con un
entendimiento de las implicaciones del
negocio.
● Armar un equipo multidisciplinario para
lograr los objetivos, siempre cuidando el UI
y UX.

8. 3m
Cómo ejecutamos el proyecto
● Cerrar el alcance del MVP (Minimum
Viable Product).
● Tener fechas claras de entregables por
parte del equipo multidisciplinario.
● Revisión constante de la evolución del
Proyecto mediante una metodología ágil.

9. Mejoras tras la implementación
2m
Aumento participación
canal digital en 2 años.
0.3% 9.6%
Aumento de personas
en el equipo digital.
2 a 10
SKU catálogo en la tienda
online.
5k a 13.5k

10. 2m
Agencia Implementadora Plataforma Saas
13 Personas involucradas
en la implementación.
12 Integraciones entre
plataformas.
6 Meses desde el inicio
del proyecto al go-live.
150k Dólares de inversión en
la implementación.

11. 54% de los profesionales de ventas
dicen que sus empresas han invertido
en nuevas tecnologías de ventas para
ayudarlos a adaptarse a los cambios
provocados por la pandemia.
1m

12. 10m
PREGUNTAS