Presentación de Leonardo Ottate, CEO y fundador de ImageTech - TALLER STARTER: ¿Cómo desarrollar una Tienda Online? Consejos prácticos y todo lo que necesitas saber para montar un tienda online que genere ventas.

1. ¿CÓMO DESARROLLAR
UNA TIENDA ONLINE?
Leonardo Ottati
leonardo@imaget.com

2. LA EXPERIENCIA DEL USUARIO

3. Objetivos claros
Plan de Negocios
KPI’s
ROI

4. Definir los productos y
funcionalidades que ofrecerá el sitio

5. Touch points = engagement points

6. Escoger una
plataforma
sólida, segura
y versátil

7. Diseñar con un enfoque hacia la
facilidad de uso y sticky (Peel & Stick)

8. Definir políticas y estrategias

9. Generación
constante de
contenidos

10. Estar dispuesto a cambiar y evaluar
constantemente (A&B testing)

11. EL TÚNEL DE
CONVERSIÓN

12. Ofrecer la mayor
cantidad de
opciones de
pago
(SEGURAS PARA EL
USUARIO)

13. Ofrecer la mayor cantidad de
formas de contacto

14. Definir el por qué y cuáles redes sociales
voy a utilizar

15. Medir, Medir, Medir, Medir,
Medir, Medir

16. Logística es un profit center, la
cultura de la entrega/envíos

17. Estrategia de Medios 360
(Online, Offline, SEO, SEM)
Mensaje correcto, a la persona correcta en el momento correcto
(rainy day effect)

18. Equipo de trabajo

19. Retener al los clientes
(están a 1 click de otras opciones)
Happy customer

20. ADN

21. ¡GRACIAS!
Leonardo Ottati
E-mail: leonardo@imaget.com
Twitter: @leonardoottati
Facebook: leonardoottati