Este documento resume los esfuerzos de digitalización de Grupo Sueñolar, una empresa tradicional con más de 100 sucursales y 26 años en el mercado. Lograron duplicar el crecimiento de su canal de comercio electrónico para 2022, aumentar en un 50% la participación de este canal, y expandir su catálogo online al 97% de sus productos. Lo hicieron mediante el aumento del equipo de comercio electrónico, la automatización de procesos, priorizando la navegación móvil e implementando herramientas analíticas e
3. 2m
+100 Sucursales.
935 Trabajadores.
1.2K SKU en catálogo
online.
+26 Años en el mercado.
2 Marcas Gestionadas
por Ecommerce
2020 Inicio ventas Ecommerce.
7 Integraciones de
Plataformas Diferentes
65% Crecimiento para
Ecommerce (2022).
5. Algunos de nuestros resultados
1m
2x 65% 97%
Aumento de personas
en el equipo
Ecommerce.
Crecimiento canal
Ecommerce para 2022.
Cobertura de
catálogo en el
Ecommerce.
¿Cómo lo logramos?
6. 3m
Objetivos del Proyecto
● Aumentar participación de ventas
Ecommerce.
● Generar relaciones a largo plazo.
● Aumentar el engagement de la
marca con los consumidores.
7. 3m
Cómo ejecutamos el proyecto
● Amplio conocimiento de la Jornada
de Cliente.
● Automatización de Procesos.
● Prioridad a navegación móvil.
● Implementación de herramientas
analíticas y de IA.
● Micro-Experimentación.
8. Mejoras tras la implementación
2m
Aumento participación
canal digital en 2 años.
50%
Aumento de personas
en el equipo digital.
2x
SKU catálogo en la tienda
online.
1.2k
9. 2m
Agencia Implementadora Plataforma SaaS
32 Personas involucradas
en la implementación.
7 Integraciones entre
plataformas.
2 Años desde el inicio
del proyecto al go-live.
+70k Dólares de inversión
desde la implementación.
10. “El comercio electrónico se ha
coronado, en los últimos 2 años,
como una modalidad natural de
compra.
Ha evolucionado teniendo como
foco principal al consumidor y
sus necesidades.”
1m