Daniel Sarden, Micaela De Glymes - eCommerce Day Buenos Aires 2019

1. Daniel Sarden
Director Interior CACE
Gerente Comercial
Región Sur Andreani

2. Micaela De Glymes
Jefa de Estrategia Digital

3. Cómo abordar el lanzamiento de una
nueva colección con un objetivo de venta
desafiante

4. Marca de Moda: Woman, Girls y Home
Estrategia Comunicacional: Online y Locales
Desafío:
Abordar el lanzamiento de nueva colección
en Argentina con objetivo de venta desafiante, sin
descuidar el branding y estética de marca.

5. ¿Qué generaba ese desafío?
Dar a conocer la campaña INVIERNO 2019 con productos nuevos pero a su vez lograr un
ingreso 37% vs Objetivo Mes Anterior de Sale y 44% vs Año Anterior.
Tener en cuenta acciones de reserva para aumentar la tasa de conversión, en caso de
bajo ingreso parcial.
Impacto
Involucra toda la marca: Producto, Comerciales, Marketing, Ecommerce, Stock, Logística,
Locales, Compras-Facturación, Desarrollo y Pauta Digital.

6. Estrategia Desarrollada
Se lanzó la nueva colección el 1° día del mes
con una previa de Coming
Soon|New In, con nuevo diseño estético, teniendo en
cuenta usabilidad y dinamismo; 1 día antes que locales con un
evento exclusivo para clientas en
off.
Acción Implementada

7. Cómo prepararse - Nuevo lanzamiento:
• Diseñar y organizar con tiempo catalogación y estética nueva
• Mantener SALE en Ecommerce
• Pensar en estrategia brandformance: concentrándonos en el
alcance (genera audiencia y rmkt) y performance con un 60%.
• Lanzar productos por semana
• Medir rendimiento productos, grupo de productos,
mapa de calor, chats, tráfico e ingresos.
Obstáculos
Bajos ingresos en los primeros 10 días del mes: Acción Sale on Sale clientas ticket alto y
destacar productos nueva colección (importancia medición para tomar acciones eficientes y
audiencias correctas).

8. Resultados
• Inversión pauta: 60% vs año anterior
39% vs mes anterior
• Inversión/Ventas: 4%
• Ingreso: 18% vs objetivo 60% vs
año anterior 62% vs objetivo mes
anterior
• Tasa de conversión: 0,48% vs 0,40%
año anterior
• Unidades Venta: 18% vs año anterior
• Ticket promedio: 11% vs año anterior
Herramientas

9. • Distribución % mensual branding y
performance
• Depósito Interno
• Medición continua
• Acciones emergencia
• Cambio de diseño y
funcionalidades
• Importancia SEO y UX
• No apurar los tiempos
• Controlar el stock
• No dejar de lado el branding
Consejos Lecciones Aprendidas

10. Gracias!
Micaela De Glymes
Jefa de Estrategia Digital

11. Jhanci Aponte
Marketing Manager

19. Jhanci Aponte
Marketing Manager