7 Schritte für ein besseres VUI
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Die Konzeption eines Voice User Interface (VUI) unterscheidet sich stark vom Design einer grafischen Benutzerschnittstelle (GUI). Es gibt keine Buttons, keine ausklappbaren Menüs und auch nicht jede Woche ein neues Framework, das es zu implementieren gilt. Das Wissen zum Design eines VUI ist teilweise älter als die meisten modernen GUI-Technologien. Doch es gibt auch Gemeinsamkeiten zwischen VUI und GUI. In dieser Session werfen wir einen tieferen Blick auf die Schwachstellen eines konkreten VUI-Beispiels und verbessern es in sieben Schritten. Dabei steigen wir auch in das Design von Conversational User Interfaces (CUI) ein.
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- 19. BeispieldialogBeispieldialog Travello Webinale 2018 Möchtest du Frühstück, eine Mahlzeit oder einen Snack? Einen Snack bitte Möchtest du einen süßen oder einen salzigen Snack? Einen süßen Snack bitte Möchtest du einen warmen oder einen kalten süßen Snack? Warm bitte [usw.]
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- 23. EingabevarianzEingabevarianz Jeder Mensch spricht anders Fragen und Aussagen Worte, Kommandos und Sätze Faustregel: > 30 Äußerungen pro Intention Webinale 2018Travello
- 24. AusgabevarianzAusgabevarianz Wiederholungen vermeiden Tageszeitabhängig Situationsabhängig Faustregel: > 5 Variationen pro Prompt Webinale 2018Travello
- 25. BeispieldialogBeispieldialog Travello Webinale 2018 Alexa, öffne mein Kochbuch! Hallo, willkommen in deinem Kochbuch. Ich habe viele Rezepte zum Ausprobieren. Was möchtest du? Ich möchte etwas kochen! Sehr gut. Ich habe 276 Rezepte für dich. Möchtest du Frühstück, eine Mahlzeit oder einen Snack? Einen Snack bitte!
- 26. BeispieldialogBeispieldialog Travello Webinale 2018 Wie wäre es mit einem süßen oder einen salzigen Snack? Einen süßen Snack bitte Darf dein süßer Snack warm oder kalt sein? Ich muss mal überlegen Das habe ich leider nicht verstanden! Einen warmen Snack bitte Ich verstehe nicht, was du meinst. Wie kann ich helfen?
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- 29. KontextKontext Webinale 2018Travello Ich kann Kontext und du man nicht! Ätsch! Du bist so 2016. Wir sind aber in 2018.
- 30. KontextKontext Webinale 2018Travello Kontext behalten Per Request und Response übertragen Auf der Anwendungsseite behalten Beim Beenden vergessen
- 31. BeispieldialogBeispieldialog Travello Webinale 2018 Wie wäre es mit einem süßen oder einen salzigen Snack? Ich muss mal überlegen Kein Problem. Bevorzugst du süße oder salzige Snacks? Einen süßen Snack bitte Darf dein süßer Snack warm oder kalt sein? Ja Das habe ich leider nicht verstanden!
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