El documento describe los sistemas de inteligencia de negocios y cómo pueden usarse para tomar decisiones estratégicas. Estos sistemas integran datos de múltiples fuentes para proporcionar análisis que identifican oportunidades y amenazas. Permiten consultas interactivas multidimensionales para ayudar a los gerentes a pensar de manera estratégica. Las empresas que invierten en estos sistemas pueden anticipar mejor las condiciones del mercado y obtener una ventaja competitiva.