Este documento define varios términos relacionados con la tecnología de la información. Define informática como el tratamiento automático de la información por medio de computadoras. Explica que Internet es una red mundial de ordenadores que comparten un protocolo de comunicación. Describe una red como un conjunto de dispositivos conectados que comparten recursos e información. Define un programador como alguien que escribe programas de ordenador y un usuario como alguien que utiliza aplicaciones.