2. Índex
1. Introducció a la factura electrònica
2. Aspectes pràctics de l’operativa
3. Xarxes de valor afegit
4. Cas pràctic. Facturació electrònica en el sector
hoteler.
5. Noves oportunitats
6. Eficiència empresarial
3. 1. Introducció a la factura electrònica
Depenent del tamany de les empreses i el volum de la seva facturació,
l'estalvi en concepte d'emissió i gestió de de factures
(emissió,enviament, recepció, magatzematge, recerca, signatura,
devolució, pagament, enviament, etc.) pot fluctuar entre el 40% i el
80%. Entre els motius que fan possible aquest estalvi es troben:
Oportunitat en la informació, tant en la recepció com en l'enviament.
Estalvi en la despesa de papereria.
Facilitat en els processos d'auditoria.
Major seguretat en el resguard dels documents.
Menor probabilitat de falsificació.
Agilitat en la localització d'informació.
Eliminació d'espais per a emmagatzemar documents històrics.
Processos administratius més ràpids i eficients.
4. 1. Introducció a la factura electrònica
En aquest punt cal desmitificar la por que tothom té
quan sent a parlar de factura electrònica. Cal
deixar clar que una factura electrònica només és
una versió digital de la factura en paper que té la
mateixa validesa legal que aquesta (i per tant,
elimina la necessitat del paper).
5. 1. Introducció a la factura electrònica
Els aspectes a tenir en compte són:
El fitxer de dades que representa la factura ha d’estar signat
digitalment amb un certificat digital emès per una autoritat
certificadora reconeguda, com la Fàbrica Nacional de
Moneda i Timbre. Aquests certificats són normalment gratuïts
El fitxer de dades s’ha de guardar en un arxiu digital accessible
online mitjançant usuari i contrassenya durant el període
legalment establert (a Espanya 5 anys)
6. 1. Introducció a la factura electrònica
No és necessari que el fitxer tingui un format concret,
pot ser un pdf, XML, txt, etc.
- És necessari el consentiment del client per
facturar electrònicament
- No cal guardar còpies de la factura en paper, ni
a l’emissor ni al destinatari
7. 2. Aspectes pràctics
Hi ha dos maneres d’enviar factures electròniques:
- Per e-mail en PDF signat digitalment
- A través de xarxes de facturació electrònica (com baVel), les
quals s’adapten als requeriments (format de fitxer, forma
d’entrega, etc) dels destinataris. En aquest cas, és el
destinatari qui “imposa” com vol rebre la factura i el proveïdor
s’ha d’adaptar
8. 3. Xarxa de valor afegit
Xarxes de valor afegit. S’utilitzen per simplificar
les diferents casuístiques de facturació
electrònica que poden reclamar a un mateix
proveïdor clients diferents.
baVel és un exemple.
9. Interfaz común
Comunicaciones seguras
Trazabilidad
Fiabilidad
Validación sobre el formato y contenido
Archivo digital y gestión documental
Cumplimiento con el marco legal
Rápido Despliegue
La red baVel provee a todas las partes de:
Car Rental
Hotel
TTOO
AAVV
Cliente
Restaurant
baVel. Una Red de Valor Añadido (VAN)
10. Esquema Operativo. Definición de flujos
Servicios
Centrales
[ERP]
Directorio
Común
Manager
baVel
Manager
baVel
Servidores Centrales
...
Clienten
Clienten
Manager
baVel
Manager
baVel
Cliente1
Cliente1
Proveedor1
Proveedor1
Proveedorn
Proveedorn
Manager
baVel
Email +
WebSegura
Otras líneas
negocio
Clientes / Provs
Independientes
El Manager baVel actúa como gateway único para la
comunicación con clientes y proveedores indistintamente.
A través de baVel, el grupo de empresas podrá desplegar
sin límites su estrategia de digitalización: clientes
organizados, independientes, proveedores nacionales o
internacionales podrán operar a través de baVel.
Otras líneas
negocio
11. El proceso de facturación electrónica se lleva a cabo según el
esquema presentado a continuación donde todas las transacciones
realizadas a través de baVel son validadas mediante un sofisticado
circuito de doble certificación electrónica que proporciona a la
plataforma las máximas garantías legales y la posibilidad de
desmaterializar el papel y su archivo.
Marco Legal
12. 4. Cas pràctic. Facturació electrònica en el
sector hoteler.
21. Beneficios facturación electrónicaBeneficios facturación electrónica
Incremento de la productividad administrativa eliminando tareas sin
valor añadido: automatización de procesos
Eliminación factura física: papel, sellos, tinta,…
Envío seguro (sin riesgo de pérdidas) rápido y ágil
Integración automática con SAP: rápida contabilización
Validación de parámetros del cliente
Facilita conciliación y agiliza la interacción cliente – proveedor
Archivo digital: óptima organización, ahorro espacio, reducción
tiempo de acceso al histórico de documentos
Plena validez fiscal y jurídica, como una factura tradicional.
22. • HOTELBEDS
• VIAJES MARSANS
• EXPEDIA
• MTS INCOMING
• NEW WORLD TRAVEL
• VIAJES IBERIA
• TRANSHOTEL
• TRAVEL IMPRESSIONS
• TRAVELMAR
• DÍAS LIBRES
• JUMBO TOURS
• IBEROJET
• SIDETOURS
• PEPECAR
• CRISOL
• L‘TUR
• INTERISLAND
• OPERADORES
VACACIONALES
• VIAJES HALCÓN
• VIAJES ECUADOR
• VIVATOURS
• VIAJES OLYMPIA
• EUROMAR
• LUXAIR
• KEYTEL
• RESTEL
• REWE
• DERTOUR
• GEOMOON
• LIBERTY GOGO
• MUNDOVIAJE
• VIAJES MAPFRE
• TOURICO
• GLOBALIA
• TRAVELPLAN
• CARLSON WAGONLIT
• YOUTRAVEL
• VIAJES ORANGE
• VIAJES CAJA ESPAÑA
• VIAJES DE LA LUZ
• TUI UK – THOMSON
• CAVAL TOUR
• CLAVE VIAJES
• GTA
• SELECCIÓN MUNDIAL
• MEDHOTELS/LASTMINUTE
• IBEROTOURS
• TCI CORTES XXI
• VIAJES INTERNACIONAL EXPRESO
• CHEAPCARIBBEAN
Clientes e-facturablesClientes e-facturables
Actualmente la mayoría de TTOO se facturan electrónicamente
24. El servicio tiene su origen en la petición realizada por un cliente
debido a su preocupación con el proceso administrativo y su
inconformidad al contabilizar los comprobantes de sus propios
ejecutivos de una forma no legal.
El reto fue dar solución desde Voxelgroup a las necesidades
administrativas de las empresas, reduciendo el trabajo
administrativo para ofertar un claro valor añadido, cumplir la ley y
recuperar el IVA.
Origen del Servicio
25. MILLONES DE
TRABAJADORES QUE
REALIZAN GASTOS
FISCALMENTE
DEDUCIBLES
MILLONES DE
TRABAJADORES QUE
REALIZAN GASTOS
FISCALMENTE
DEDUCIBLES
Necesidad. IVA Deducible en España
MILLONES DE AUTÓNOMOS
MILLONES DE EMPRESAS
MILLONES DE AUTÓNOMOS
MILLONES DE EMPRESAS
3,1
3,3
2,5
TARGET
8.886
955
MILLONES DE €
GASTO DEDUCIBLE
MILLONES DE € EN IVA
DEDUCIBLE
IVA NO
RECUPERADO
Solo si se
presenta factura con
todos los requisitos
legales
26. Desglose Sectorial IVA No Recuperado
Restauración
Hotelería
Gasolineras
Autopistas
Parking
Taxis
955MILLONES DE IVA
NO RECUPERADOS
Falta de factura =
27. Qué dice la ley…
El Capítulo I del Título VIII de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre,
del Impuesto sobre el Valor Añadido (BOE del 29) contiene los
requisitos y limitaciones esenciales que han de observar los sujetos
pasivos de dicho tributo a los efectos del ejercicio del derecho a la
deducción.
28. Qué dice la ley…
Uno. Solo podrán ejercitar el derecho a la deducción los
empresarios o profesionales que estén en posesión del documento
justificativo de su derecho.
A estos efectos únicamente se considerará documento justificativo
del derecho a la deducción (tanto del IVA como del gasto):
La factura original expedida por quien realice la entrega o preste
el servicio o en su nombre y por su cuenta, por su cliente o por un
tercero, siempre que, para cualquiera de estos casos, se cumplan
con los requisitos que se establezcan reglamentariamente.
Articulo 97 – requisitos formales de la deducción.
29. La Realidad
DevoluIVAActualidad
• No se solicitan las facturas en establecimientos que se
consume habitualmente por la dificultad que entraña.
• No se solicitan las facturas en establecimientos que se
consume habitualmente por la dificultad que entraña.
• Todas las personas están obligadas a tener un soporte
administrativo por la cantidad de papel que se maneja.
• Todas las personas están obligadas a tener un soporte
administrativo por la cantidad de papel que se maneja.
• Un papel perdido normalmente es un dinero que no se
justifica (y no se recupera)
• Un papel perdido normalmente es un dinero que no se
justifica (y no se recupera)
• Las empresas no tienen una información completa sobre los
consumos reales de los empleados (posibilidad de “fraude”).
• Las empresas no tienen una información completa sobre los
consumos reales de los empleados (posibilidad de “fraude”).
• Las contabilización de los gastos y deducción del IVA sin
factura sigue siendo una práctica común pero ilegal
• Las contabilización de los gastos y deducción del IVA sin
factura sigue siendo una práctica común pero ilegal
Se simplifica todo el proceso – un claro valor añadido Se simplifica todo el proceso – un claro valor añadido
No papel – todo en soporte digital No papel – todo en soporte digital
No existe la posibilidad de pérdida No existe la posibilidad de pérdida
Control exhaustivo del gasto real Control exhaustivo del gasto real
Se cumple la ley en todos los casos (deducción del IVA
y deducción del gasto)
Se cumple la ley en todos los casos (deducción del IVA
y deducción del gasto)
La presión de las administraciones y de las empresas requiere que los proveedores incorporen
un sistema práctico que facilite al usuario un justificante que cumpla la normativa legal.
La presión de las administraciones y de las empresas requiere que los proveedores incorporen
un sistema práctico que facilite al usuario un justificante que cumpla la normativa legal.
30. Funcionamiento del servicio
DevoluIVA asigna al usuario un código
identificativo (normalmente su NIF)
El usuario simplemente proporciona su
código al momento de pagar
DevoluIVA automatiza completamente el
proceso de emisión de factura. Tanto cliente
como proveedor pueden despreocuparse
totalmente de la gestión de sus facturas
El establecimiento recibirá un extracto de las
factura recopilativas emitidas en su nombre
cliente para cuadrar con la contabilidad y el y
el cliente accederá a su cuenta para
gestionar todos sus facturas
31. ¿Su código de
usuario?
En el caso de que al
cliente o proveedor no
fuera usuario de
DevoluIVA se puede dar
de alta automáticamente
La cuenta por favor
¿Me podrá hacer
factura?
El cliente encuentra
todos sus tiques
recopilados en
formato digital
Accede a su
cuenta DevoluIVA
Se genera una
factura electrónica
recapitulativa
Al
establecimiento
le llega un
extracto de las
facturas
recapitulativas
emitidas en su
nombre
Funcionamiento del servicio
Envío automático
del ticket electrónico
Entorno
DevoluIVA
32. Fácilmente,
en cualquier
lugar y por
diferentes
sistemas
(Gasolineras,
peajes, Parkings…)
(Gasolineras,
peajes, Parkings…)
Connectividad con Múltiples Sistemas
WEBWEB
Principales
buscadores
web y móviles
Principales
buscadores
web y móviles
TPV
(Restaurantes,
Bares, Taxis,
Grandes
almacenes…)
TPV
(Restaurantes,
Bares, Taxis,
Grandes
almacenes…)
33. Servicio y futuros valores añadidos
DevoluIVA nos puede ofrecer una información más que detallada del
consumidor de su establecimiento a titulo individual y como cliente
empresa.
DevoluIVA puede ofrecer un servicio estadístico útil para elaborar
estrategias concretas por establecimiento o línea de trabajo.
DevoluIVA estará presente en los principales buscadores para facilitar a
sus usuarios los establecimientos adheridos.
DevoluIVA será una clara ventaja competitiva para los establecimientos
que ofrezcan el servicio.
DevoluIVA utilizará sistemas web y móviles para su promoción.
En un futuro, DevoluIVA utilizará el móvil como medio de pago
34. INNOVACIÓN
Un sistema
innovador fácil
de usar y de
instalar.
VENTAJA
COMPETITIVA
Se cumple con la
ley a la vez que se
reduce el gasto real
(entre un 8% y un
18%) del cliente
profesional
FÁCIL Y SEGURO
Queda registrado
digitalmente por
ambas partes
Los tiques y las
facturas no se pierden
FIDELIZACIÓN
Los profesionales
preferirán
consumir en
establecimientos
adheridos al
servicio
Una Herramienta Imprescindible
Cualquier cliente podrá suscribirse
inmediatamente al servicio de DevoluIVA en su
propio establecimiento
Cualquier cliente podrá suscribirse
inmediatamente al servicio de DevoluIVA en su
propio establecimiento
35. Valores Añadidos para Proveedores
Estadísticas de consumo de clientes
corporativos
Ventaja competitiva respecto proveedores
que no disponen del servicio
Programas de fidelización corporativos
DevoluIVA automatiza los procesos de
facturación a clientes corporativos
Promoción en nuestros buscadores online
Control de las facturas generadas en
diferentes establecimientos
Archivo digital de las facturas emitidas
36. Ventajas para los Clientes
Rent a Car
Hoteles
Gasolineras
Peajes
Restaurantes
Contabilización del gasto y recuperación
del IVA fiscalmente deducible
Control y Trazabilidad del gasto Estadísticas
de consumo fiables
Gestión documental online de tiques y
facturas
Total desmaterialización del papel de
acuerdo a la legislación vigente (archivo
digital durante 5 años)
Exportación automática de facturas a los
programas de contabilidad más comunes
(Contaplus, etc.)
100% de cobertura mediante portal
webBilling personalizado
Programas de fidelización
Más
38. 1. Que es business intelligence?
2. OLAP tools
3. Analysis & Reporting tools
4. Data mining tools
6. Aplicatiu empresarial
39. Situaciones corporativas
Las empresas se enfrentan al reto de transformar los datos almacenados
en una valiosa fuente de información para la toma de decisiones.
MUCHOS DATOS… POCA INFORMACIÓN MÚLTIPLES FUENTES DE DATOS…Y FORMATOS
La agregación de las diferentes fuentes facilita el
acceso estructurado a la información.
BAJA CALIDAD DE LOS DATOS SATURACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE I.T.
La fiabilidad de la información depende de su
calidad
Es importante dar autonomía a los usuarios para la
extracción sencilla de datos actualizados.
datos
información
Los datos en sí no son información, hay que
refinarlos para que lo sean:
ERP VENTAS
Mr. Smith
500$ /year
revenue
Mr. Smith
5.000$
/year
revenue
Marketing
Ventas
Producción
Finanzas
IT
ventas
marketing
RRHH
ERP
soporte
PC’S
40. Business Intelligence
Concepto
Business Intelligence (B.I.) es el
conjunto de técnicas destinadas a
explotar los datos corporativos para
mejorar la toma de decisiones de
negocio mediante un acceso fácil a la
información relevante y actualizada.
“La información almacenada pero no
utilizada cuesta dinero. La información
explotada genera beneficios”
41. coste
beneficio
Número de personas con acceso a informes de B.I.
Acceso de nuevos
departamentos a informes de B.I.
Business Intelligence
El valor de los datos en la organización
El beneficio obtenido por el uso de información aumenta a medida que más gente
tiene acceso a ella.
Además, el acceso de nuevos departamentos a la información provoca saltos cualitativos
en el beneficio para la empresa.
El acceso a través de una Intranet corporativa a los resultados del sistema de B.I. es
una buena alternativa para maximizar el impacto de la información en la empresa.
ValordelosDatos
42. Introducción
Importancia de B.I.
Las herramientas de B.I. convierten los informes tradicionales en
potentes herramientas de decisión, generando valor añadido y
capacidad de reacción ante cambios de mercado.
43. Business intelligence
Concepto
1. Business Intelligence es el proceso de recolección y
análisis de datos para ayudar a las compañías a
preparar y ajustar con agilidad los planes y
proyecciones estrategicas
2. También: “Conjunto de técnicas destinadas a explotar
los datos corporativos para generar conocimiento de
mercado y aplicar esta información estratégica a la toma
de decisiones.”
3. Objetivo: Descubrir tendencias emergentes de mercado
que puedan afectar el futuro de un negocio, y descubrir
indicadores críticos en la evolución de este mercado.
La información almacenada pero no utilizada cuesta dinero: la
información explotada genera beneficios y ventajas competitivas en los
mercados.
44. Business Intelligence
Gama de soluciones
Integración y
normalización de
las diferentes
fuentes de datos de
la empresa.
Data Warehouse
estructurado para
acceso óptimo a la
información.
CONSTRUCCIÓN
DATA WAREHOUSE
45. Business Intelligence
Gama de soluciones
Sistema de
generación de
informes dinámico
y flexible.
No colapsa las
bases de datos de
explotación.
CONSTRUCCIÓN
DATA WAREHOUSE
REPORTING
46. Business Intelligence
Gama de soluciones
Cruce
multidimensional
de información.
Posibilidad de
realizar consultas
on-line con
flexibilidad para
definir parámetros.
CONSTRUCCIÓN
DATA WAREHOUSE
IMPLANTACIÓN
SISTEMA DE
ANÁLISIS “OLAP(*)
”
REPORTING
(*)
On-Line Analytical Processing
47. Business Intelligence
Gama de soluciones
Extracción de
tendencias ocultas en
grandes volúmenes de
datos.
Explica una variable
(ej. cuota de mercado)
en función de un grupo
preseleccionado de
variables.
CONSTRUCCIÓN
DATA WAREHOUSE
IMPLANTACIÓN
SISTEMA DE
ANÁLISIS “OLAP(*)
”
IMPLANTACIÓN
SISTEMA DE
DATAMINING
REPORTING