Las mejores aplicaciones CRM para la gestión de leads, clientes, fidelización...

1. LOS MEJORES SOFTWARE CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)

2. TOP3 CRM

3. QUÉ OFRECE El CRM de software libre más utilizado y completo, con versión para móvil, funcionalidades de Social CRM... PROS Es más flexible y personalizable al ser una plataforma de software libre. Tiene una gran cantidad de funcionalidades, en continuo aumento. CONTRAS La versión gratuita requiere de instalación en tu propio servidor y no incluye todas las funcionalidades. La versión de pago no es de las opciones más baratas ni sencillas de utilizar. www.sugarcrm.com/crm/ Tiene versión gratuita Tiene versión en castellano No requiere instalación (la versión gratuita sí)

4. QUÉ OFRECE El CRM web más utilizado en el mundo, enfocado para su aprovechamiento por negocios grandes y pequeños. PROS Todo tipo de funcionalidades para gestión de ventas, contactos, marketing, presupuestos… Tiene una importante plataforma de complementos y extras. CONTRAS No es barato. Existen opciones más sencillas de empezar a utilizar. www.salesforce.com/es/ No tiene versión gratuita Tiene versión en castellano No requiere instalación

5. QUÉ OFRECE Gestión de contactos y oportunidades comerciales de la manera más sencilla y eficiente posible. PROS Centrado en dar sólo funcionalidades clave, resultando muy fácil de utilizar. Asequible (especialmente para grupos medianos y grandes) CONTRAS No tiene versión en castellano. No es tan completo en cuanto a funciones como otras opciones. http://highrisehq.com Tiene versión gratuita No tiene versión en castellano No requiere instalación

6. OTRAS OPCIONES CRM

7. COMPARATIVA

8. RECOMENDACIONES CRM muy completo pero caro CRM barato y sencillo de utilizar CRM completo y gratuito (software libre que debes instalar en tu propio servidor)

9. cursos subvencionados para profesionales efetic.com info@efetic.com Foto de la portada: D Sharon Pruitt