1. NETQ Healthcare
NETQ ROM Seminar
15 september 2011
Edwin van Leeuwen - Senior Accountmanager
edwin.vanleeuwen@netqhealthcare.nl
030 230 69 55/ 06 12 72 59 16
David Samoocha - Product Manager eHealth
NETQ ROM is het meest uitgebreide en gebruikersvriendelijke ROM-softwareproduct in de Benelux
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

2. Programma
14.15 – 14.30 uur Voorstel rondje en inventarisatie vragen
14.30 – 15.00 uur Introductie NETQ Healthcare
15.00 – 15.30 uur Demo Scenario’s NETQ ROM
15.30 – 16.00 uur Pauze met energierijke hapjes!
16.00 – 16.30 uur Vervolg Demo Scenario’s NETQ ROM
16.30 – 17.00 uur Gelegenheid voor vragen en discussie
17.00 – 18:00 uur Borrel
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

3. Kernwaarden NETQ Healthcare
• Invloed
• Co-creatie
• Gemak
• Entrepreneuriasme
• Aantrekkingskracht
• Out-of-the-box
Monitoring drives new Insights
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

4. Missie
Het verbeteren van de kwaliteit van zorg en leven, door
ondersteuning van de zorgprofessional tijdens preventie-,
screening-, diagnose-, behandel- en nazorgtrajecten met
een toegankelijk webbased cliëntvolgsysteem.
Meetinstrumenten leveren waardevolle feedback aan
zorgprofessional en cliënt voor optimaal Inzicht in het effect
en de voortgang de behandeling.
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

5. Visie
Wij geloven in de kracht van E-health en het mechanisme
van Feedback. Wij maken het verschil door Co-creatie met
partners en klanten. Door inzet van Feedback bij het
monitoren van cliënten bieden wij zorgprofessionals
vroegtijdig en voortdurend betekenisvolle Inzichten. Verder
geloven wij in Leren en staan wij voor een voortdurende
dialoog en interactie met klanten en andere
belanghebbenden.
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

6. Wie is NETQ Healthcare?
• Marktleider BeneLux
• Premium product NETQ ROM
• Ruim 5 jaar ervaring met ROM
– Engine NETQ Questionnaire
• Kantoor Utrecht, 11 medewerkers
• Dochterbedrijf NETQ Beheer (2001)
– Marktleider online vragenlijsten
– Doe het zelf vragenlijsten software
– 10 jaar ervaring
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

7. Doelstellingen ROMmen
1. Optimaliseren individuele behandeling
– Behandelen en begeleiden
2. Interne benchmark
– Leren
3. Externe benchmark
– Verantwoorden vanuit GGZ NL, Stg SBG en
Zorgverzekeraars
– Contracten en conventanten
4. Wetenschappelijk onderzoek
– Onderzoek
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

8. Onze Premium Producten en diensten
Premium Producten
• NETQ ROM Enterprise
• NETQ ROM SaaS
• NETQ ROM Lite
• NETQ ROM for Research
Premium Diensten
• Implementatie & ROM projectmanagement
• Trainingen: NETQ ROM en Instrumenten Bouwen
• Excellente helpdesk (Support) 1e en 2e lijns
• Maatwerk voor Enterprise klanten
• Programmeren vragenlijsten en meetinstrumenten
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

9. Klanten NETQ ROM Enterprise
* Centrum voor Zorgmonitoring levert NETQ ROM aan hun klantenbase

10. Klanten NETQ ROM SaaS
* Dit klantenoverzicht is exclusief VLM klanten door overname van KZN

11. Roadmap NETQ ROM
• Ontwikkelen SBG Merger, 2012Q1!!
– Standaardisatie aanleveren SBG MDS
• Koppelingen belangrijkste EPD leveranciers
• Internationalisering
• E-Health / Online
• NETQ ROM for Research
– Universiteiten en onderzoeksinstituten
• Koppeling Business Intellingence Software 2012Q1
• Verwachte Release 2.7 eind 2011
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

12. Uitbreiding portfolio: Goed nieuws!
2011
• NETQ ROM Lite: instap met 5 behandelaars en 250
cliënten.
• ROM IP (Middleware/ API): voor koppelingen met EPD:
HTTP post, XML/ Webservices en HL7
• Export Database: geintegreerd binnen NETQ ROM
2012
• Business Intelligence / Datawarehousing
• SBG Merger: MDS ROM + EPD aan SBG
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

13. Productportfolio update september 2011
NH ROM-
NETQ ROM IP
EPD
Http Post, HL7, XML/
Webservices
Third
NH Export Database NH Rapportages
DW
Parties, BI SPSS
BI Klant Benchmarking
NH SBG Merger/ Aanlevermodule
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

14. Cocreatie met gebruikers
• Netwerkbijeenkomsten
– 2x per jaar
• Gebruikersgroepen: eind oktober in voorbereiding
op release 2.7
– 4x per jaar
• Maatwerk
– Individuele aanpassing
– Introductie strippenkaart
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

15. Belangrijkste EPD-koppelingen
• Psygis Classic en Quarant/ Pinkroccade
– GGZNet, Arkin, PBG (http post)
• CRS/ TrompBx
– Riagg Rijnmond, Bureau van Roosmalen (webservices
/SOAP)
• X/Mcare / McKesson
– Gelderse Roos
• USER/ Impuls
– GGZ Eindhoven (http post)
• EZIS /Chipsoft
– Op basis van HL7, XML/Webservices, Comez en/of Cloverleaf
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

16. Belangrijke stakeholders
Kennis- en onderzoekscentra
• Centrum voor Zorgmonitoring (CvZM)
• Stichting benchmarkinstituut GGZ (SBG)
• Trimbos-instituut (Ti)
E-health
• Intensieve contacten met Minddistrict, IPPZ, MyHealth
Online en met andere belangrijke cliënt portalen.
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

17. Cocreatie met Testuitgevers
Ondermeer:
• Pearson
• Pits
• Bohn Stafleu van Loghum
• ASEBA
• Goodman
• OQ-measures
• Hogrefe
• Datec
NETQ Trainingen voor instrumenten bouwen
Programmeren vragenlijsten en meetinstrumenten
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

18. Demo Scenario’s
Scenario A - Benaderen ROM systeem door
cliënt
Scenario B – Toewijzen vragenlijsten aan
cliënt door behandelaar
Scenario C – Export vragenlijstgegevens
door onderzoeker
Scenario D – Managementinformatie
NETQ ROM is het meest uitgebreide en gebruikersvriendelijke ROM-softwareproduct in de Benelux.
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

19. Voordelen NETQ ROM voor:
Cliënt:
– Gebruiksvriendelijk interface
– Eenvoudige layout
– Duidelijke pagina’s en afzender
 Voordeel: Hoge respons rate
Behandelaar (en secretariaat):
– Goede inzicht in behandeling, Trajectenbeheer
– Uitgebreide en flexibele keuze meetinstrumenten
– Mogelijkheid tot benchmarking
– Meting, afwijking handmatig checken
– Uitgebreide set email sjablonen
 Voordeel: Inzicht, flexibiliteit  maatpak
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

20. Voordelen(2) NETQ ROM voor:
Onderzoeker:
– Eenvoudige im- en export van gegevens o.a. Excel / SPSS
– Aanpassen en toevoegen eigen vragenlijsten
◦ Bijv. Risicotaxatielijsten
 Voordeel: Gemak
ICT:
– Database afgeschermd in Datacenter
– Veilig online / extern verkeer op IP niveau
◦ Webserivces: SSL en AES Encryptie dmv shared key
◦ HTTP Post: SSL icm Token dmv shared key en SHA hashing
– Training, implementatie en projectbegeleiding
 Voordeel: Eenvoudig en veilig in onderhoud
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

21. Voordelen(3) NETQ ROM voor:
Management en Directie:
– Uitgebreide rapportage
– Overzichtelijk dashboard
– Inzicht in voortgang
– Benchmarking: Zorgonderdelen en zorgteams
– Performance / efficitiviteit meten van behandelaar en
behandelingen
– Export gegevens naar Third parties/ SBG
 Voordeel: Beter inzicht voortgang en afspraken intern en
extern.
Feedback is het middel, Inzicht is het doel

22. Bedankt voor uw aandacht!
Vragen?
Edwin van Leeuwen - Senior Accountmanager
edwin.vanleeuwen@netqhealthcare.nl
030 230 69 55/ 06 12 72 59 16
NETQ ROM is het meest uitgebreide en gebruikersvriendelijke ROM-softwareproduct in de Benelux.
Feedback is het middel, Inzicht is het doel