Este documento resume tres aspectos clave de los sistemas de informática: 1) Sistemas e informática se refiere a la especialidad de mantener y configurar equipos, redes e instalar software; 2) El software incluye programas, procedimientos y datos que permiten la operación de un sistema computacional; 3) El hardware son los dispositivos físicos que componen una computadora como el gabinete, monitor, teclado, ratón y unidades.