Egidio Terra Strategy and Product Manager - Peoplesoft Campus Solutions Oracle

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2. ORACLE
PRODUCT
LOGO
Oportunidades y Desafíos en la Educación
Superior en Latino América – El Caso Chileno
Egidio Terra,
2 Strategy and Product Manager - Peoplesoft Campus Solutions
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Confidential – Oracle Internal

3. The following is intended to outline our general
product direction. It is intended for information
purposes only, and may not be incorporated into
any contract. It is not a commitment to deliver any
material, code, or functionality, and should not be
relied upon in making purchasing decisions. The
development, release, and timing of any features or
functionality described for Oracle’s products
remains at the sole discretion of Oracle.
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4. Agenda
• Nuestra perspectiva de la educación superior
• Oportunidades en la educación superior en el
mundo y Latino América
• Los desafíos y nuestro foco en Latino América
• Soluciones de Oracle para Educación Superior y
Campus Solutions 20/20
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5. Dedicación a la educación superior
Based on the following: Oracle in
Education customers > 4,700
Higher Education Did You Know?
Campuses running apps > 1,300
Students associated with education 48+ Institutions in Latin America
customers
> 18 Million
have Oracle Campus Solutions
$2 Billion
Donations to higher education
(Oracle Academy Initiative)
10 of the top 10 academic universities
Annual R&D expenditures >$4.5 Billion
worldwide run Oracle applications
Software developers (Largest vertical
development team)
> 14,000
10 of the top 10 research universities
Independent higher education user > 17,000 run Oracle applications
group members (HEUG)
Renewal rate of higher education
customers
> 96% 15 of the top 50 academic institutions in
Europe run Oracle applications
J.D. Powers and Assoc., CTSS
Awards for customer satisfaction
Certification, January 2006
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6. Educación Superior – Nuestra historia
10 Higher Ed
Clientes
23+ Años
1st Higher Ed 50+ Higher Ed 400+ Higher Ed 1300+ campuses
Cliente Clientes Clientes usando PeopleSoft
1989 1993 1995 1996 1998 2001 2006 2007 2009 2011
Continuous Delivery
Student Admin PeopleSoft 8 PeopleSoft 9 Model begins
Development begins released released
1st HEUG
Student Admin product conference
released HEUG
10th Anniversary
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7. Oracle Campus Solutions – Presencia Global 2009
Lider Mercado
Momentum – Mercado estrategico
Early Adopters
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8. Oracle Campus Solutions – Presencia Global Hoy
Lider Mercado
Momentum – Mercado estratégico
Early Adopters
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9. La Oportunidad – Chile
Evolución de la Matricula - Pregrado
1,000,000
900,000
800,000
700,000
600,000
500,000
400,000
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Fonte: Sies - 2012
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10. Demanda Creciente – Chile
Aportes Fiscales a Educación Superior (Miles de $)
500,000,000
447,570,612
450,000,000
400,000,000
350,000,000
300,000,000
279,816,301
250,000,000
200,000,000
150,793,167
150,000,000
100,000,000
50,000,000
0
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
1. Aporte Fiscal Directo 2. Aporte Fiscal Indirecto 3. Ayudas Estudiantiles 4. Fondo de Desarrollo Institucional y MECESUP
Fonte: Sies - 2012
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11. Educación Superior en el Mundo - Desafios
Consumidores Normalización de
Más demanda
sofisticados los Procesos
Cambio en la Movilidad de Resultados y
financiación Alumnos Responsabilidad
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12. Más demanda en Educación Superior
Qué hemos observado… La respuesta de Oracle
• mayor competencia por financiación • Completo seguimiento del ciclo de vida estudiantil
(CRM for Higher Ed)
• Necesidad de atender mas alumnos • Integración con los sistemas de e-learning
• Necesidad de ofrecer educación a • Apoyo proceso de graduación
través de métodos alternativos • Mejora de los proceso de inscripción y granularidad
• Crecimiento de las instituciones en las opciones de evaluación
• Módulo de Proyectos para seguimiento del
crecimiento físico
• Arquitectura tecnológica que permite escalar
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13. Consumidores Sofisticados
Qué hemos observado… La respuesta de Oracle
• Más demanda por acceso desde cualquier • Cambio de paradigma - "push"
lugar, en cualquier momento y desde • Procesos de negocio pueden ser
cualquier dispositivo racionalizadas
• Creciente dependencia / dependencia de • independiente de dispositivo (Mobile!)
colaboración social • Basado en Web Services
• Necesidad de facilidad de uso • Altamente configurable
• Expectativa de una experiencia • Habilitado para implementación regional
"personalizada" • Análisis integrados
• Información útil y relevante • Flujo de trabajo y de las comunicaciones en
tiempo real
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14. Simplicidad
Nuevo modo de aceso
Muestra de Notificación:
Sample Notification:
Calificaciones Finales publicado
Final Grades posted
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15. Simplicidad
Nuevo modo de aceso
Muestra de Notificación:
Sample Notification:
El sistema puede hacer
Final Grades posted
suposiciones
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16. Simplicidad
Nuevo modo de aceso – Personal, Imediato
el cierre de mi cesta de
compra
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17. Estandarización de Procesos
Qué hemos observado… La respuesta de Oracle
• Consolidación y estandarización de los • Participación de los clientes para impulsar la
procesos de back-office normalización
• Búsqueda de modelos de servicios • Creación de hosting models, centrados en
compartidos personalizaciones mínimas
• Mayor atención a la industria • Frameworks que permiten la extensión y la
configuración (sin desarrollo)
• Estándares y "mejores prácticas" integradas
• CRM Service Desk para servicios
compartidos
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18. Compromiso Local – La Colaboración es clave!
• Grupo Independiente de Usuarios – HEUG (Higher Education User Group)
– Las historias de éxito deben ser compartidas!
– Usuarios guiando a los usuarios
– Mejores prácticas compartidas por los clientes
– Encuentro anual con más de 4,000 personas
– 17,000 usuarios miembros
• Presencia Local del Equipo de Desarrollo
– Latino America como foco de requerimientos
– Un producto global y localizado para cada mercado
• Soporte y experiencia local apoyado en ecosistema de partners
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19. Colaboración es clave!
Sistemas
Universitarios
Universidades
Publicas
Universidades
Privadas
Institutos
Profesionales
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20. Colaboración es clave!
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21. Cambios en la Financiación
Qué hemos observado… La respuesta de Oracle
• Incrementos en las colegiaturas • Simplificación de control de patrocinadores
• Opciones de financiamiento • Flexibilidad para manejo de descuentos
• Donaciones, investigación patrocinada, • Integración con proveedores de pago
educación continua, etc..
• Diferentes modelos para personalizar cobros
• Mayor atención a la eficiencia
• Integración Planeado vs. Ejecutado
• Reducción de costos
• Apoyo de KPI in BI para el ERP
• Analíticos!
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22. Movilidad de Alumnos
Qué hemos observado… La respuesta de Oracle
• Estudiantes tomando cursos en distintas • Diferentes opciones de aplicación y del
instituciones o programas académicos procesamiento de admisiones
• Aumento en el número de estudiantes que se • Datamarts y cuadros de mando disponibles para
transfieren entre instituciones análisis
• Necesidad de flexibilidad en la inscripción de • Combinación de la información académica y otros
asignaturas procesos universitarios (Campus Solutions y CRM)
• Flexibilidad en la continuidad de los estudios • El acceso móvil a contenidos y transacciones
(ejemplo retiros) académicas y financieras
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23. Transformativo
más flexibilidad, más poder, más opciones
La solicitud en línea
planificada es una
herramienta / muestra
para permitir la
inspección de los web
services
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24. Transformativo
más flexibilidad, más poder, más opciones
24 Copyright © 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights Insert Information Protection Policy Classification from Slide 8
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25. Resultados y Responsabilid
Qué hemos observado… La respuesta de Oracle
• Incremento en los indicadores y estándares • Gestión de la progresión de cada alumno
de aprendizaje (acreditación) • Apoyo a la gestión de inscripción de asignaturas
• Necesidad de aplicar inteligencia de • Soluciones de Inteligencia de Negocios - Campus
negocios y data marts CRM
• Análisis y métricas de rendimiento, basadas • Soporte para Desarrollo Institucional – BI
en hechos para asistencia financiera
• Soporte para obtención de información dirigida a
• Contribuciones publicas dependientes del acreditación y homologación
resultados de rendimiento
• Big data!
• Soporte a datos de investigación
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26. Program Enrollment - Ejemplo
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27. Globalización
Qué hemos observado… La respuesta de Oracle
• Incremento de las alianzas entre • Estructura Académica para apoyar el crecimiento
instituciones y la diversidad (multinstitución, multicampus,
multiprograma, etc..)
• Incremento en el reclutamiento de
estudiantes internacionales y de • Reclutamiento y admisiones internacionalizados
programas de intercambio • Mallas curriculares flexibles y adaptables a
cualquier modelo académico
• Necesidad de programas académicos
adaptados a estándares globales (por • Diferenciación de las instituciones a través del uso
ejemplo, las reformas de Bolonia en de puntos de integración
Europa)
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28. Higher Education & Research Solutions
Relationships Campus Solutions (Student) Auxiliary Applications Research
Applicants/Students Campus Community Contributor Relations Grants
Parents Admissions SAIP – Integration to LMS Projects
Faculty Student Records Application Portal Enterprise Service
Staff Student Financials LMS Automation
Alumni Financial Aid Housing/Dining Digital Libraries
Vendors Academic Advising Room Scheduling Digital Archiving
Partners Gradebook Parking Research Management
Self Service
Constituent Channels Enterprise Admin BI & Analytics Technology Infrastructure
Recruiting/Retention Real Estate Student Master Data Management
Student Services Financials HCM
Finance Identity and Access
Lifelong Involvement HCM
CRM Management
Constituent Management Payroll
Procurement & Spend Content Management
Marketing Procurement Supply Chain Storage, O/S, Virtualization
Online Marketing Treasury Projects
Project Costing Constituent Social Network & Analytics
Events
Telemarketing Assets Planning, Budgeting, a Mobile
nd Forecasting Engineered Systems
Help Desk GRC
Support HR Help Desk
Clinicals Independent
2004 2012 Software Oracle
Vendor
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29. Provedor A
Empleados IT El unico
Provedor B Provedor
Provedor C
Integrado
Provedor E
Empleados IT
IT Integrador
Empleados IT
ProvedorD Empleados F
Provedor G
Provedor H
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30. Posicionamento estrategico del desarollo
Aplicaciones Inovación y mejora Evolución
Arquitectura de los procesos de Tecnologica
negocio
Arquitectura orientada a
servicios, escalabilidad Nuevos modelos que Soporte a la
proyectada para conviven con los integración, interfaces
suportar las existentes de usuario
necesidades de cliente
30 Copyright © 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights 30
Demonstration for Seneca CollegeProtection Policy Classification from Slide 8
Insert Information
- Confidential
reserved. 30

31. Opciones
Public Cloud Private Cloud
Deployment Options
On Premise Hybrid
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32. Continuous
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33. Buscando caminos alternativos!
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34. Q&A
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35. 36 Copyright © 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights Insert Information Protection Policy Classification from Slide 8
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36. 37 Copyright © 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights Insert Information Protection Policy Classification from Slide 8
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