Una introducción al liderazgo organizacional como complemento a la formación de un equipo de alto rendimiento, dentro de organizaciones pequeñas.

1. LIDERAZGO PARA EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO
“ASPECTOS BÁSICOS DE LIDERAZGO”
“ESTILOS DE LIDERAZGO”
“COMUNICACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS EN EL LIDERAZGO”
CONFRONTACIÓN Y CONTROL
DESAFÍOS DEL LIDERAZGO
APORTES DEL DESARROLLO PERSONAL AL TRABAJO EN EQUIPO”
“TRABAJO EN EQUIPO” (Introducción a la formación de un EAR)

2. El estudio del liderazgo cuenta ya con una larga historia tanto en psicología social como
organizacional. Diversos son los enfoques teóricos que intentan explicar y definir el liderazgo:
algunos de ellos se han centrado en las características del líder mientras que otros han puesto el
acento en los seguidores; algunos se han centrado en la interacción líder-seguidores mientras
que otros lo han hecho en la características de la situación como determinante de los estilos de
liderazgo
Teorías organizacionales y dirección de equipos

3. A pesar de esta diversidad de enfoques teóricos en general existe acuerdo en resaltar en el estudio del
liderazgo la capacidad de los líderes de influir sobre sus seguidores En este sentido la definición de
liderazgo esta ligada a la noción de poder. Mintzberg define el poder como "la capacidad de afectar (causar
efecto en) el comportamiento de las organizaciones... tener poder es tener la capacidad de conseguir que
determinadas cosas se hagan, de causar efecto sobre las acciones y decisiones que se toman "
De acuerdo con esta definición, el poder se puede ejercer tanto
en las decisiones como en las acciones, siendo los líderes
agentes de influencia social caracterizados por el ejercicio del
poder en los equipos y departamentos que conforman las
organizaciones.

5. Las teorías de liderazgo transaccionales se centran en cómo los líderes pueden motivar a sus seguidores creando
intercambios justos y clarificando beneficios y responsabilidades mutuas;
las teorías de liderazgo transformacional, por su parte, proponen que el líder debe estimular a sus iguales y seguidores
para que consideren sus trabajos desde distintas perspectivas;
hacerles conscientes de la misión o visión del equipo y de la organización;
facilitar el desarrollo máximo de todo su potencial y motivarles para que, más allá de sus propios intereses, tengan en
cuenta los intereses que benefician al grupo

6. Características del líder transformacional
No teme arriesgarse
Se preocupa por sus empleados.
Promueve la participación de los trabajadores
Sirve de inspiración a los miembros de su equipo
Cree firmemente en las capacidades de su equipo.
Motiva a su equipo de trabajo.
ventajas:
Fomenta el aprendizaje colaborativo.
Aumento de la autoestima de los trabajadores, con el
consiguiente incremento del nivel de productividad.
Reducción de la rotación de empleados.
El líder se sitúa como un ejemplo a seguir.
Mayor generación de ideas por parte de los trabajadores dentro
de un entorno cómodo y abierto.
inconvenientes:
Los resultados son visibles a largo plazo
No todos los jefes pueden asumir este liderazgo
transformacional
Se presupone que el trabajador está siempre motivado

7. Ser proactivo y rápido en caso de crisis institucional.
Ser asertivo, claro y concreto en la comunicación. Debe saber solicitar a sus empleados lo que desea obtener de ellos.
Saber premiar los esfuerzos con entusiasmo y castigar con firmeza la falta de compromiso de los miembros de su equipo.
Ser cerebral y jamás perder de vista el objetivo, su razón de ser dentro de la empresa.
Sentirse responsable del equipo. Sabe de sobra que los errores del líder afectan a su equipo.
Tener la capacidad de obtener lo mejor de cada uno de sus subordinados.
Confiar en el equipo. Todo líder debe saber delegar y confiar en las habilidades de sus empleados a cargo.
No hay innovación por parte de los empleados, ya que solo buscan realizar su trabajo de
forma correcta para obtener un beneficio determinado.
La relación entre el líder y los trabajadores es completamente impersonal, por lo que solo se
relacionan en el trabajo.
No existe una relación estrecha entre el líder y el empleado, por lo que el empleado brindará
su servicio al mejor postor.
El líder fomenta la competencia entre los trabajadores, al no tomar en cuenta el ambiente de
trabajo.
El trabajo disminuye cuando hay descontentos entre el líder y el empleado.
El trabajo solo se basa en cumplir metas, por lo que puede no satisfacer los deseos del
trabajador.
Características de un líder transaccional

8. La importancia de desarrollar las habilidades directivas a nivel profesional están enmarcadas por la Organización
Mundial de la Salud (OMS, 1999),. para la vida, o para aprender a convivir en armonía.
a) Toma de decisiones y solución de problemas.
b) Pensamiento creativo y analítico.
c) Comunicación y habilidades interpersonales.
d ) Autoconocimiento y empatía.
e) Manejo de las emociones y del estrés.
Enseñar estas habilidades para la vida implica principalmente las habilidades interpersonales;
Se presentan 17 habilidades desarrolladas en cada uno de los capítulos.
Una de las principales habilidades y competencias que se tiene que desarrollar es la capacidad de autodirigirse, de
ser su propio líder y desdoblar las habilidades que esto implica para que en lo futuro o en su mismo contexto de
formación pueda liderar, motivar y/o dirigir a los demás.
¿Por qué deben desarrollarse las habilidades directivas?

9. El deseo de mejorar una organización y sentirse capaz de hacerlo, con frecuencia es la marca de un líder. Para eso un líder debe
cumplir desafíos como:
1.Apoyo y reconocimiento a las personas
2.Desarrollo de la capacidad de las personas
3.Fomento de la cohesión dentro de la organización
4.Involucración en actividades de mejora
5.Implicación con los clientes
6.Implicación con la sociedad
7.Desarrollo de la cultura de la organización
8.Desarrollo del sistema de gestión
9.Implicación en la gestión por procesos
10.Impulso del cambio en la organización
11.Revisión de la efectividad del liderazgo
12. Desarrollar efectividad en la gestión
13. Mantener la unión del equipo
14. llegara a la misión de la empresa con todo su equipo de trabajo
15. dar motivación al equipo para logar objetivos
16. solucionar problemas efectiva
17. Mantener una buena comunicación

10. Estar receptivo ante su equipo de trabajo, desde el primer contacto, sin tener prejuicios para con ellos o la situación.
Recuerde que la primera impresión debe inspirar confianza a su equipo.
Logre la cooperación de su interlocutor escuchándolo, inclinando un poco la cabeza hacia un lado.
No mantenga fija la mirada en los ojos de su interlocutor por más de seis segundos cada vez, ya que esto lo puede
inhibir; asimismo, evite elevar las cejas.
Evite tener la mirada hacia arriba, ya que esto es muestra de desinterés.
Sea observador ante los mensajes no verbales que transmite su interlocutor. Si son de ansiedad (se mueve
constantemente, juega con objetos, se frota las manos o el pelo), tranquilícelo.
Recuerde que las videoconferencias entre interlocutores representa una barrera en la comunicación.
Evite echar la espalda hacia atrás, ya que esta postura transmite un mensaje desaprobatorio o una crítica destructiva.
Si usted usa anteojos, es conveniente que los cristales sean antirreflejantes, para que no se impida el contacto visual,
lo que puede generarles incertidumbre y desconfianza a las personas con las que se comunica.
Al término de su conversación, mire a su interlocutor a los ojos y despídase con un saludo que no pase de cinco
segundos. Esto le hará sentir su interés y cooperación profesional.
Recomendaciones para mejorar la comunicación no verbal en el trabajo

11. Todos Somos Líderes y Seguidores
https://www.youtube.com/watch?v=JHB2WOSGqZI

12. Aunque en algunos círculos la palabra “seguidor” puede tener connotaciones negativas, los seguidores son claves para el éxito de
cada empresa, organización y actividad. Algunos han sugerido que la palabra seguidor, como término genérico, ha asumido un
tono tan negativo que sería mejor utilizar otro término como “personas de la comunidad ejerciendo un trabajo comunitario” o
“miembros unidos en la sociedad de trabajo.”
Los seguidores efectivos participan con entusiasmo, inteligencia y responsabilidad en la búsqueda de metas organizacionales o
grupales.
Los buenos seguidores tienen que ser pensadores independientes y críticos. Toman la iniciativa para sus trabajos o actividades,
resuelven problemas o proponen mejores maneras de hacer las cosas, y están comprometidos con la organización o las metas del
grupo.
En muchas maneras, los seguidores tienen características similares a la de sus líderes. Todos somos seguidores y líderes.
Ahora mismo, usted es un seguidor en esta actividad de aprendizaje, pero usted no es pasivo, despreocupado o tímido. Usted se
involucra, participa y trabaja.

13. ¿Cuál es la diferencia entre un seguidor y un líder? Los líderes asumen la responsabilidad de:
✓ Crear una visión para los seguidores (participantes del equipo, socios, miembros y asociados).
✓ Facilitar y tomar acción para ayudar al grupo en la definición de actividades y metas para avanzar hacia la visión
indicada.
✓ Ayudar a los demás a desarrollar el compromiso, las habilidades y las conductas que incrementen la productividad
personal y organizativa.
Como puede ver, cualquiera puede ser un líder en este contexto, y un buen líder no solo permite y anima a los demás
a asumir funciones de liderazgo, sino que también crea el ambiente y las oportunidades para que lo hagan. El líder
designado se responsabiliza de asegurar que la visión se articule y comunique, que el grupo defina metas y que los
miembros desarrollen las herramientas y los recursos necesarios para alcanzar el éxito en el cumplimiento de la
misión. El líder hace esto de una forma regular y consistente.

14. Tendencias Generales de Estilo
Como resultado de estos componentes, cada persona tiene puntos débiles y fuertes.
Los grupos y las organizaciones tendrán los mismos puntos fuertes y débiles.

15. Hasta el momento, nos enfocamos en nosotros como líderes con la pregunta: “¿quién soy?”
También empezamos a mirar al “¿quién es?” al analizar los estilos personales de los demás.
A continuación, exploraremos la pregunta: “¿quién es?” al enfocarnos en los seguidores, y “¿quiénes somos juntos?”
al enfocarnos en cómo los líderes y otras personas trabajan juntos.

16. Estilo General Posibles Puntos Fuerte Posibles Puntos Débiles
Introvertido Independiente
Trabaja solo
Es diligente
Reflexiona
Trabaja con ideas
Es cuidadoso con generalizaciones
Es cuidadoso antes de actuar
Mal interpreta lo externo
Evita a los demás
Es reservado
Pierde oportunidades de actuar
Es malentendido por otras personas
Necesita tranquilidad para trabajar
No le gusta que lo interrumpan
Extrovertido Entiende lo externo
Interactúa con los demás
Es abierto
Actúa, realiza
Se hace entender
Tiene menos independencia
No trabaja sin gente
Necesita cambio, variedad
Es impulsivo
Es impaciente con la rutina
Intuitivo Ve posibilidades
Ve experiencias
Imagina, Intuye
Desarrolla nuevas ideas
Trabaja con Temas complejos
Resuelve nuevos problemas
Desatento al detalle, a la precisión
Desatento a lo actual y proactivo
Impaciente con lo tedioso
Deja las cosas en manos de la lógica
Pierde de vista el “aquí y ahora”
Llega muy rápido a conclusiones
Práctico Atento al detalle
Es practico
Se acuerda del detalle, el hecho
Trabaja con detalles tediosos
Es paciente
Es cuidadoso, sistemático
No ve posibilidades
Pierde la perspectiva general en detalles
Desconfía de la intuición
No trabaja con lo nuevo
Le frustra lo complicado
Prefiere no imagina el futuro

17. Estilo General Posibles Puntos Fuerte Posibles Puntos Débiles
Sensitivo Considera el sentimiento de los demás
Entiende las necesidades, los valores
Esta interesado en la conciliación
Demuestra sentimientos
Persuade, inspira
No los guía la lógica
No es objetivo
Es menos organizado
No es critico, acepta demasiado
Basa la justicia en sentimientos
Reflexivo Es lógico
Es objetivo
Es organizado
Tiene capacidad citica
Es justo
Se mantiene firme
No considera los sentimientos ajenos
No entiende los alores ajenos
No le interesa la conciliación
No muestra sus sentimientos
Es un poco desconsiderado
No le interesa persuadir
Perceptivo Busca el compromiso
Ve todo los lados de un punto
Es flexible, adaptable
Permanece abierto a los cambios
Decide basado en todos los datos
No emite juicios
Es indeciso
No planifica
No es ordenado
No controla las circunstancias
Se distrae fácilmente de las tareas
No finaliza proyectos
Juzgador Decide
Planifica
Ordena
Controla
Toma decisiones rápidas
Se concentra en una tarea
No toma precauciones, es indócil
Es inflexible, inadaptable
Decide con pocos datos
Emite juicios terminantes
Es controlado por planes y tareas
No quiere interrumpir el trabajo

18. Deja de honrar a las personas,
Y ellas dejarán de honrarte;
Pero un buen líder, que habla poco,
Cuando se hace el trabajo, y su misión se cumple,
Esas personas dirán: “Lo hicimos nosotros mismos.”
— Lao Tzu

20. En una hoja de papel escribe el termino “conflicto” a través de
una comparación
UN CONFICTO ES COMO ________________________________
POR QUE____________________________________________

21. Confrontación y Control
En muchas ocasiones se tiene miedo a confrontar por el
temor a ser percibidos como antipáticos, ser malos líderes
o empeorar la situación. Ese miedo ha conducido a ver la
confrontación como un enemigo que debe rehuirse,
porque cuando se habla de confrontación, nos llegan
imágenes que nos hacen pensar en que si uno confronta
a alguien, las cosas empeorarán al crear ira y
resentimiento en quien confrontan.

22. Cuando la conducta de una persona es inadecuada, sea
un colaborador o sea un jefe, "evitar la confrontación
siempre empeora la situación"

23. "en su mejor forma, la confrontación es una situación de
ganador a ganador. Nos hemos condicionado a creer que
un conflicto produce siempre un ganador y un perdedor.”

24. Para producir la situación de ganador a ganador debemos
encarar la confrontación con la actitud adecuada. Piense
en ella como una oportunidad de ayudar a desarrollar a su
personal.

26. El distraído tropezó con ella.
El violento la usó como proyectil.
El emprendedor construyó con ella.
El caminante cansado, la usó como asiento.
Para los niños fue un juguete.
León Felipe hizo poesía con ella.
David mató a Goliat.
Miguel Ángel extrajo de ella, la más bella escultura.
En todos los casos la diferencia no estaba en la piedra, sino en el hombre.
No existe piedra en tu camino que no puedas aprovechar para tu propio crecimiento.

27. "MUCHOS GENERALES, POCOS SOLDADOS" BARCELONA 1992.

29. 4 – Christian Laettner (Universidad de Duke)
5 – David Robinson (San Antonio Spurs)
6 – Patrick Ewing (New York Knicks)
7 – Larry Bird (Boston Celtics)
8 – Scottie Pippen (Chicago Bulls)
9 – Michael Jordan (Chicago Bulls)
10 – Clyde Drexler (Portland Trail Blazers)
11 – Karl Malone (Utah Jazz)
12 – John Stockton (Utah Jazz)
13 – Chris Mullin (Golden State Warriors)
14 – Charles Barkley (Phoenix Suns)
15 – Magic Johnson (Los Ángeles Lakers)

30. La habilidad de Chuck es algo que no cualquiera pudo haberlo
hecho mejor, la más destacadas:
* Transmitir el objetivo.
* Manejar a un grupo con tanto talento.
* Identificar en qué momento detener los juegos de
preparación internos
* Planear una derrota vs una selección universitaria para
recordarles que son vulnerables.
* Recordarles que eran un equipo y que debían comportarse
como tal (no recuerdo que algún jugador mostrará alguna
rabieta al ser sacado de la cancha)

32. ¿Qué características debe tener el equipo altamente efectivo?
➡ Objetivos bien claros y definidos: Dentro del equipo todos deben saber exactamente cuáles son las tareas a realizar y el objetivo
que alcanzar.
➡Buscar tener una comunicación efectiva: Llevar a los miembros del equipo a saber dónde, como, cuando y donde actuar.
➡Retroalimentación y desarrollo del equipo: Lograr que los integrantes del equipo desarrollen capacidades, técnicas o nuevos
procesos para realizar las actividades.
➡Participación del grupo: Lograr un involucramiento de todos los colaboradores: Desde la generación de ideas, trabajo continuo,
participación en toma de decisiones y hasta en la generación de mejoras.
➡Dirigirse a la solución de problemas: Encontrar la postura del como si, para fluir y llegar a resultados concretos. Esto genera un
ambiente de solidaridad y confianza que contribuye significativamente a la motivación de los miembros del equipo.
➡Búsqueda de la excelencia: No sólo en aspectos técnicos, sino también en lo referente a las relaciones entre sus integrantes y con
otros involucrados, la responsabilidad por el trabajo y sus resultados.
➡Aplaudir los logros: La celebración de los éxitos alcanzados es otro factor que contribuye a la motivación de los integrantes del
equipo.
➡Involucrar a todos los colaboradores: Al tener un problema todos los miembros en el equipo deberán sumarse ya se a solucionar,
trabajar, pensar o dar ideas. Nadie es capaz de entender o resolver un problema solo.
➡Equipos multidisciplinarios: Es un conjunto de personas, con diferentes formaciones académicas y experiencias profesionales, que
operan en conjunto, durante un tiempo determinado, abocados a resolver un problema complejo, es decir tienen un objetivo común.
➡Engagement: Sentir un compromiso no sólo con el trabajo a realizar, sino que también con sus compañeros.