La comunicación humana implica el intercambio de información, opiniones, estados de ánimo o emociones entre un emisor y un receptor utilizando diversos medios y códigos. Los elementos clave de la comunicación son el emisor, receptor, mensaje, código y canal, así como el contexto. Existen códigos verbales que usan el lenguaje oral o escrito, y no verbales que incluyen gestos, postura y aspecto.
La Sostenibilidad Corporativa. Administración Ambiental
Franciscojavierperezcarral
1. La comunicación humana Es un INTERCAMBIO de INFORMACIÓN, OPINIÓN, ESTADOS DE ÁNIMO o EMOCIONES entre un EMISOR y un RECEPTOR, utilizando diversos medios y códigos
2. Elementos de la comunicación EMISOR. Tiene voluntad de comunicar y emite un mensaje codificado RECEPTOR. Recibe el mensaje y lo descodifica MENSAJE CÓDIGO CANAL CONTEXTO Lo que se dice Sistema de signos empleado Medio para transmitir Situación o circunstancias en las que se emite el mensaje
3. Tipos de código VERBALES: utilizan la lengua, ya sea ORAL o ESCRITA NO VERBALES: no usan palabras. Incluye los gestos, la postura, el aspecto, la ropa, sonidos o signos no verbales
4. Tipos de signos ICONOS: representan la realidad directamente SÍMBOLOS: representan la realidad de forma abstracta. Su sentido se ha decidido artificialmente INDICIOS: son signos naturales casuales sin voluntad de comunicación
