Viadeo Tour Bordeaux 2009 Intro Reseaux Sociaux

1. L’Echangeur Bordeaux Aquitaine
Réseaux sociaux :
Quel usage
pour l’entreprise ?
Focus sur ces outils communautaires qui
changent la donne en entreprise
L’Échangeur Bordeaux Aquitaine
Accélérer l’intégration des TIC dans la PME
Un service de démonstrations et de diffusion des
usages TIC dans l’entreprise
Un observatoire sur l’économie numérique en Aquitaine
Le distributeur local des certificats de signature
électronique Chambersign
Un service de visio-conférence
Un accompagnement dans vos projets TIC

2. Les média sociaux : oui, mais encore...
On appellera « média sociaux » les services collaboratifs
et applications en ligne utilisés par des internautes de
plus en plus actifs, qui partagent l’information…
Ce qui a changé (chiffres, définitions…)
Focus sur les réseaux sociaux professionnels
Les principales objections
Ce qui a changé…
Internet
Une réalité incontournable

3. Internet en 2009 : les chiffres clés
34 millions d’internautes, soit 64% des français
88 % des internautes se connectent tous les jours
Les réseaux sociaux et blogs sont plus utilisés que les emails (Nielsen).
23 millions d'internautes français, soit près de 70 % des internautes, ont consulté
un site communautaire et/ou un blog selon Médiamétrie. En moyenne, ces
internautes y ont passé 2h30 par mois...
Pour 15 % des DRH, les réseaux sociaux sont avant tout « des outils de marketing ».
Pour la majorité des salariés (55 %) les DRH réfléchissent aux RSN lorsqu'elles
%), RSN, lorsqu elles
n'ont pas déjà défini un plan d'action. En revanche, 45 % des sondés constatent que
leur direction ne mène pas du tout de réflexion sur ces outils d'échanges et de
communication.
*source : Médiamétrie/ Netrating et Nielsen 2008-2009 / Les échos 09
Internet en 2008 : un univers qui a changé

4. Internet en 2008 : un univers qui a changé
La révolution Web 2.0 :
la fin de l’ère du monologue
C’est l’utilisateur qui génère
des contenus, partage ses
opinions et se joint à des
groupes d’intérêts.
Focus sur les réseaux sociaux

5. Un réseau social, pour faire quoi ?
« Communauté d'individus ou d'organisations en
relation directe ou indirecte, rassemblée en
fonction de centres d'intérêts communs »
d intérêts
Des applications Web aident à créer ces communautés :
o Avant tout pour accélérer les mises en relation
o Se faire connaître à un public plus large ou mieux ciblé
o Mieux connaître les préoccupations de ses interlocuteurs
o Renforcer sa prospection
p p
o Se créer une image sur le Net à moindres frais
o Faire de la veille (concurrence, marché, métiers, fonctions)
12/10/2009 9
TPE et réseaux sociaux ‐ Définitions
Les degrés de séparation
• En 1967, Stanley Milgram a
constaté que 2 citoyens
aléatoirement choisis aux USA
sont reliés par 5 connaissances.
• Les expériences via Internet
confirment qu’il suffit de très
peu de degrés de séparation
pour connecter n importe quelle
n'importe
personne à une autre.

6. TPE et réseaux sociaux ‐ Définitions
Le nombre de Dunbar
• Il soutient que la taille d'un réseau social originel est
limité à environ 150 membres.
• Ce nombre correspond à une certaine limite humaine à
reconnaître les membres et à capter les faits émotionnels
co ce a t
concernant tous les membres d'un groupe.
es e b es d u g oupe
TPE et Réseaux sociaux ‐ Catégories
Aujourd’hui il existe des centaines de sites de réseautage
Social
S i l sur Internet . La popularité de ces sites a rapidement
I t t L l ité d it id t
grossi, et regroupe différentes situations.
– Les réseaux les plus populaires
– Les réseaux sur invitation
– Les réseaux professionnels et d’affaires
– Les réseaux sociaux verticaux

7. TPE et Réseaux sociaux ‐ Comparatif
VIADEO LINKEDIN XING FACEBOOK
Trouver des clients *** ** ** *
Partenariats *** * * **
Accéder aux Décideurs ** *** ** *
International/Export * *** *** **
Marchés de niches *** * ** **
Recruter des profils ciblés *** ** *** **
Animer son réseau *** * ** ***
Organiser un événement ** * * ***
Se faire connaître en Gironde *** * * **

8. Les médias sociaux
Conseils et
objections
LIMITES et RISQUES
> Perte de temps et contrôle
C’est ludique, donc on peut se laisser
déborder
• Première phase de consommation
boulimique
• Virtuel / réel : transformer le monde virtuel en
monde réel reste une (quasi) nécessité dans
les relations professionnelles

9. LIMITES et RISQUES
> Gérer son identité numérique
« Attention à ce que vous postez
sur Facebook, cela pourrait se
retourner contre vous tôt ou
tard. » Obama
77% des recruteurs effectuent des recherches en
ligne et 35% ont déjà éliminé un candidat en se
basant sur les résultats de leur recherche...
Derniers conseils
Mettez la priorité sur un réseau précis, et consulter régulièrement
Identifiez bien les objectifs fixés
N’hésitez pas à déléguer tout ou partie du suivi
Apprenez à d
A donner pour recevoir i
Plus vous êtes actifs et plus vous serez visibles sur le Web
Créez votre propre réseau, votre communauté
Ayez le réflexe de solliciter l’ensemble de votre réseau et pas uniquement
quelques individus (souvent les mêmes).
Mettez en relation vos propres contacts
Soyez patient
Transformez ne
Transforme une partie de votre résea virtuel en résea réel
otre réseau irt el réseau
Entrez dans les conversations sur Internet comme vous le faites dans les
activités de réseautage

10. Merci de votre attention !
•Frédéric Chancholle, viadeo
•Jean-Etienne Durand, Wopata
•Susana Avila Sundages
Avila,
Sources
• Étude Sofres,
• IFOP « les internautes et les réseaux sociaux »
• Les médias sociaux : oui, mais encore... K3 Media
• Facebook, à quoi ça sert. Laurent-Pierre Gilliard (AEC)
• Eric Vessier, pour une partie des supports
• Hervé Bloch, marketing Digital
Et posez d questions sur notre bl
des ti t blog
http://echangeurba.wordpress.com