Frases oidas (anotadas y traducidas) en el World Congress de WAN-IFRA en Viena. Especial atención a la presentación de José Luis Sainz Díaz de Grupo Prisa.

1. OIDO EN VIENA (Wan-Ifra World Annual Congress)
• Jo Owen, autor sobre liderazgo
o Cambia o muere
• Jim Roberts, Managing Editor de The New York Times
o El sistema de pago de The New York Times está siendo una prueba de que los
lectores se suscriben y pagan, aunque haya maneras se saltar el muro y
acceder al contenido de forma gratuita.
o Creemos que este sistema de negocio es más sostenible que el basado en los
anunciantes.
• Rolv Erik Ryssdal, CEO de Schibsted Media Group
o Queremos reforzar el mensaje de que necesitamos planificar mejor el
periodismo, planificar los trabajos, anticipar las entregas, tener las portadas
con mucha más antelación y reducir drásticamente los recursos empleados en
la última hora
o Contrariamente a los miedos y creencias tradicionales, esto nos esta dando un
mejor contenido, historias mejor contadas, más capacidad de producción y
lectores más satisfechos. En lugar de ofrecer las noticias de ayer, intentamos
generar los debates y la opinión del presente día.
• Matúš Kostolný, editor jefe de SME en Eslovaquia
o Cuando creamos nuestro sistema de pago, creíamos que íbamos a perder
lectores, pero al final no hemos perdido ni un lector.
• Urs Gossweiler, CEO, Gossweiler Media
o Nuestros anunciantes no pueden elegir la plataforma, todos están en todas las
plataformas. Esto nos da ventaja ante Google, puesto que Google no
proporciona anuncios impresos.
• Béla Papp, director editorial de Ringier Studios
o Hemos lanzado “The Collection” en abril, una app con información de temas
monográficos, empezando por el Príncipe Guillermo, con motivo de su boda.
La app estaba traducida al inglés, alemán y chino, con un precio de 4.99 Euros.
Hemos aprendido varias lecciones desde el lanzamiento: en primer lugar fue
una magnífica mala idea, (si esta frase tiene sentido) lanzarlo un par de
semanas antes de su matrimonio, cuando por todas partes se lanzaban
productos editoriales (gratuitos y de pago) sobre el mismo tema. También el
precio….considerado por los lectores como excesivo.
• Douglas Edwards, vicepresidente de Eastman Kodak Company, USA
o Nuestro negocio analógico ha pasado de 10.000 MM $ a 100 MM $100, 100
veces menos.
o Kodak sigue facturando 7.000 MM $, pero hemos tenido que cambiar y
reinventarnos: ahora vendemos cámaras, scanners, impresoras y servicios
digitales. Somos una compañía completamente diferente de la que fuimos. Hay
que reinventarse si uno quiere sobrevivir, pero esto no quiere decir que la
prensa va a morir, sólo va a cambiar.
• Walter Goldenits, CTO, Telekom Austria
o Los temas claves del fúturo de los teléfonos móviles serán la HDTV, las
películas en streeeming, los medios sociales y los servicios en la nube.
• Mario Garcia, founder of Garcia Media: 10 lecciones aprendidas papa crear la mejor
app para tablets.
1. No pongas un medio por delante de los otros. No es lo impreso primero o lo
digital primero. Lo primero es la historia a contar.
2. Hay que pensar en “editar para tablets” y así se lo debemos hacer llegar a
nuestros lectores y anunciantes, como minidocumentales.

2. 3. El 51% de los usuarios de iPad lo usan frente a la TV o en la cama. Prime
times de su uso son también entre las 19 y las 23 horas. Eso quiere decir que
la mayoría del tiempo en el que se usa un tablet podemos considerarlo “tiempo
personal”.
4. Los tablets no son una réplica de online, televisión o producto impreso. Pero
pueden funcionar por si mismos como cualquiera de estos tres medios.
5. Conoce lo que quieren tus lectores en su tablet. Edita especialmente para
tablets pensando en ellos.
6. No es un periódico impreso, así que no debe parecerse a un periódico impreso.
Hay que tenga texto, simplicidad, buena clasificación, color, novedades,
interesantes y un poco de cafeína.
7. Cuando diseñas para prensa escrita, lo haces para la vista y el cerebro.
Cuando se diseña para tablets, se hace para la vista, el oído, el tacto y el
cerebro.
8. Atento a lo esencial. Los tres movimientos de la lectura online son: clicking,
scrolling y swiping. Pero hay estudios actuales que demuestran que la gente no
le gusta hacer scroll y eso nos recuerda que los tablets son diferentes de la
navegación online. No olvides los tres botones sociales: Facebook, Twitter y e-
mail en lugar prominente.
9. Que funciones. En un tablet se pueden combinar historias cortas y largas, con
audio, imágenes y vídeo. Asegúrate de que los periodistas están preparados
para producir todo tipo de breves contenidos multimedia.
10. Haz una cuidada edición. No hagan réplicas de diarios impresos. Pongan a sus
mejores creativos a trabajar en ello.
• Wolfgang Blau, editor jefe de Zeit Online
o Decidimos desde el principio adpotar una estrategia centrada en el producto
para tablets en lugar de una estrategia centrada en un aparato concreto. Así
que decidimos construir todo en una web HTML5, lo que nos aporta las
siguientes ventajas:
Adaptable para todo tipo de tablets
Cortos ciclos de producto
Bajos costes de desarrollo
Bajos costes de mantenimiento
Válido para computadores y tablets
Poseeremos todos los datos: que leen y que les gusta a los lectores,
sabiendo cómo interactúan con la información
Tendremos nuestras propias bases de datos de clientes
Más usuarios en conjunto
Más ingresos publicitarios
Flexibilidad para nuevos formatos publicitarios
• Madhav Chinnappa, director de desarrollo estratégico de Google News & Books
o Estamos en el área de los experimentos, y equivocarse no es lo importante. Lo
que es esencial es cuán rápido puedes corregir tu error.
o La creatividad no puede medirse por su rendimiento económico a corto plazo,
el primer objetivo es crear algo mejor de lo que hay. Y en este contexto, la
innovación no debe ser vista como un lujo ni debe ser intermitente, ni debe
afrontar problemas puntuales que surgen. El ciclo de los cambios es muy
rápido, por lo que la innovación debe ser una parte esencial de todas las
organizaciones empresariales.
• Gregor Waller, consultor associado de WAN-IFRA Frenemies Consulting.

3. o Una nueva recesión sacudirá la economía mundial en 2012 y esto llevará a los
diarios europeos a las pérdidas. La situación sera peor que la actual y
desembocará en concentraciones y muerte de muchos diarios impresos.
o En Europa, los grandes diarios (más de 200.000 de circulatción) perderán otro
20% en los anuncios clasificados que les quedan, 10% en anunciantes y 1% en
circulación. Para los diarios medios las cifras serán semejantes y los pequeños
periódicos (menos de 50.000) perderán otro 5% de sus anunciantes.
o Los accionistas no deberían aceptar recortes de costes como solución a la
caída de ingresos, puesto que los recortes de costes nunca, a largo plazo, han
salvado a una empresa. Tienen que planificar sus inversiones en actividad
digital de inmediato, en todos los ámbitos de su empresa e incrementar los
recursos destinados a este objeto.
o Los anunciantes van donde la audiencia está y solo los lectores digitales
crecen en los últimos 10 años. Es realista considerar que los anunciantes
acelerarán cada día más el paso de lo impreso a lo digital en los próximos
años.
• Rebecca Grossman-Cohen, directora de marketing, The Daily, USA (News Corp.)
o The Daily ha tenido más de 1 millón de descargas y lo leen diariamente más de
120.000 personas.
o Dos tercios de ellos pagan y aproximadamente la mitad han tomado la
subscripción por un año.
o La web es vintage
• José Luis Sainz Diaz, CEO de operaciones impresas de Grupo PRISA
o La circulación desde el 2007 ha caído un 15% y en este año caerá otro 15%
o La publicidad desde el 2007 ha caído un 50% y las promociones prácticamente
han desparecido.
o No hemos sido suficientemente flexibles para recortar los costes.
o Tenemos una fuerte inflexibilidad en las plantillas.
o La actuación de los equipos comerciales es actualmente insuficiente para
atender al mercado.
o Somos muy lentos, hablamos mucho y lo llevamos poco a la práctica.
o El ritmo de internet nos deja descolocados con un enorme número de nuevos
competidores, pequeños y grandes, que a veces usan nuestros contenidos.
o Debemos aceptar que en muchas cuestiones ni siquiera reconocemos ni
tomamos en cuenta a nuestros principales competidores, sólo a los otros
periódicos.
o En la situación actual, con compañías creadas con poco capital y fuertemente
endeudadas, basadas en la figura del editor tradicional, tendrán muchas
dificultades para sobrevivir.
o En plena actividad de internet todavía estamos pagando la incorporación a
nuestra rotativa de la capacidad para imprimir a todo color.
o Hemos entrado en prensa, radio, telefonía móvil, TV y esto nos ha llevado a un
fuerte endeudamiento.
o Hemos hecho mal aprovechamiento del desarrollo de nuestras marcas.
o Hemos perdido rentabilidad e independencia al estar en manos de nuestros
acreedores. Esto nos provoca una fuerte incertidumbre para el futuro.
o La prensa sigue siendo una referencia, uno de cada dos usuarios de internet
busca información y la prensa es donde las ideas se discuten, un lugar de
debate.
o Debemos reestructurar el capital para afrontar nuevas inversiones, con nuevos
socios financieros y tecnológicos. Es inevitable la concentración con otros
operadores del mismo mercado.

4. o Debemos eliminar las actividades sin rentabilidad y que no son core business.
o Un 67% de los usuarios buscan noticias con elpais.com en primer lugar.
o Debemos compartir actividades secundarias como las compras, las oficinas, la
distribución y las tecnologías incluso con nuestros competidores.
o Hay que externalizar todo lo que no es core business.
o Busquemos la flexibilidad en los recursos humanos. Este es un momento de
reformas, formación, trabajar de otra manera, integración de redacciones…. y
no olvidemos a nuestros equipos comerciales que despachan publicidad con
muy poco esfuerzo).
o Nunca hemos tenido más audiencia que ahora y debemos conocer a nuestros
lectores, para venderles nuestros productos y otros servicios afines.
o Debemos aprovechar la innovación tecnológica. La distribución para tablets y
smartphones nos ofrece alternativas baratas. Por primera vez podemos llegar a
mucha más gente sin invertir en distribución. Sólo tenemos que invertir en el
producto a distribuir: el contenido.
o El modelo laboral debe ser mucho más flexible, las ayudas a las
reestructuraciones deberían ser más accesibles, de modo que las compañías
puedan reestructurarse y reaccionar en función de los cambios que se
avecinan.
o La protección de los derechos de propiedad intelectual debe ser mayor: las
autoridades deben cuidarse de ello, no sólo legislando, si no haciendo que las
leyes se apliquen.
o El desarrollo internacional es fundamental para Prisa.
o Hay que renovar la oferta en papel y transmitir a los equipos que no nos
estamos muriendo y luchar contra el desanimo. Hay que motivar a nuestros
equipos.
• Phillip Crawley, editor y CEO de The Globe and Mail (Canada)
o Muchos diarios en norteamérica han perdido su fe en el futuro.
o Nuestro rediseño del último año, combinado con la fe en la nuestra marca, y el
reconocimiento de la necesidad de reforzarnos en todas las posibles
plataformas, han dado al Globe una ventaja competitiva. El diario impreso,
integrado en un conjunto de soportes se ha visto revitalizado, desde cualquier
punto de vista.
• Manfred Schmidt, presidente del Institut für Markentechnik en Ginebra
o Si cambias aquello que te hace diferente, inmediantamente al día siguiente
perderás a tus lectores.
o No conozco a ningún negocio en el que recorte de costes haya desembocado
en un negocio de éxito. Más bien al contrario. La gente no pagará por aquello
que le estás “quitando” del product que quería y conocía.
o Para una marca, nada se debe dar por hecho: las marcas crean el mercado, no
siguen al mercado.
• Anette Novak, editora del diario sueco Norran
o El ámbito geográfico ha muerto. El éxito ya no está ligado al lugar en el que el
diario se crea. Debemos crear una comunidad alrededor de nuestra
publicación, sean de donde sean.
• Mark Johnson, community editor de Economist en U.K.,
o Inviertan mucho tiempo y energía en los medios sociales, pero no hace falta
mucha gente para conseguir esto.
o The Economist está activo en 5 medios sociales y esto nos aporta tráfico y
lectores. Tan sencillo yu claro como esto.
o Twitter y Tumblr, por ejemplo, han aportado un gran número de lectores y
viceversa. Tumblr nos ha abierto las puertas a lectores completamente nuevos.

5. Esta es la audiencia a la que debemos llegar y el tiempo en el que estamos
accediendo a ellos nunca fue tan breve.
o Este es el poder de los medios sociales, en un solo mes, los integrantes de la
comunidad de economist.com han visto 6 veces más páginas que un usuario
no integrado.
o Hagámoslo fácil para los usuarios. Si les ponemos obstáculos, tendremos
terribles consecuencias.
o No crean que hacer comunidad quiere decir bajar el nivel del contenido. Al
contrario, sean ambiciosos. Algunas de las comunidades más implicadas han
venido de serias discusiones en Facebook y otras plataformas sociales.
o Si le pides mucho a la comunidad, a cambio deberás aportarle mucho.
• Jim Brady, jefe del proyecto Thunderdome para el Journal Register Company en
USA
o En el ecositema de los nuevos medios, necesitamos a los lectores mucho más
de lo que ellos nos necesitan a nosotros y eso lo hemos asumido desde hace
tiempo.
• Tendecias anuales de la prensa, Christoph Riess, CEO de WAN-IFRA (World
Association of Newspapers and News Publishers)
o La difusión es como el sol, crece por el este y decrece por el oeste.
o El consumo de medios varía mucho en función del lugar. Crece la difusión en
Asia pero decrece en los mercados maduros de Europa y América.
o El número global de cabeceras no ha cambiado mucho.
o La gran caída se da en los gratuitos. Para los gratuitos, la vacas gordas han
terminado.
o Para los anunciantes los periódicos impresos son más efectivos y eficientes
que otros medios.
o Los diarios impresos tienen globalmente más audiencia que los mismos en
internet. En un día normal, los diarios impresos llegan a un 20% más de
personas que sus ediciones de internet.
o Los ingresos por publicidad digital no compensan los ingresos que se van
perdiendo en las ediciones impresas.
o Los medios sociales están cambiando el concepto y el proceso de reunir y
diseminar la información. Pero el modelo de negocio apoyado en los medios
sociales todavía no se ha encontrado.
o El negocio de publicar noticias se ha convertido en un negocio de actualización
constante, de monitorización permanente de la actualidad, destilando y
empaquetando la información al momento.
o El nuevo negocio digital es diferente al negocio tradicional de los diarios
impresos.