Työn tulokset ja vaikutukset näkyväksi viestinnän keinoin
1. Työn tulokset ja vaikutukset
näkyväksi viestinnän keinoin
Helmi Yli-Knuuttila, Rika Nakamura ja Sirpa Laitinen-Väänänen
eAMK yhteinen päivä, 16.5.2019
2. Mitä on luvassa?
14.00 Työpajan kulku, tavoite ja esittäytyminen
14.15 Mitä on vaikuttava viestintä?
14.30 Miltä sinun vaikuttavuuden portaasi näyttävät
15.00 Välikahvit
15.10 Missä sinä viestit hankkeesi vaikutuksista nyt ja tulevaisuudessa?
16.00 Kotia kohti
4. Vaikuttavaa viestintää voi lähestyä seuraavin
kysymyksin:
• Miksi hanke on olemassa? Miksi se on tärkeä? Mitä
ongelmaa olemme ratkaisemassa? Kenen elämään
vaikutamme?
• Miten ratkomme ongelmaa: mitä teemme, miten, miksi?
• Entä mitä muutosta olemme saaneet aikaan?
VAKUUTTAVAA VIESTINTÄÄ VAIKUTTAVUUDESTA
Ei viestitä vain
tuloksista, vaan
myös tarpeista ja
tavoitteista!
Jatkuvaa
viestintää läpi
hankkeen!
5. Millaisia vaikutuksia hankkeessa voi syntyä?
Vaikutusmittarit
• Osaamisen lisääntyminen, tiedot/taidot
• Motivaatio, asenne, toimintakyky
• Asiakaspalaute, asiakastarinat
• Laadun parantuminen, toiminnan tehostuminen
• Työllistyminen
• Tulot, säästöt
• Uudet palvelut
Lähde:
Vaikuttavuusvinkkejä ja -tehtäviä maaseuturahaston hanketoimijalle -tehtäväkirja,
Keski-Suomen ELY-keskus ja Keski-Suomen Leader-ryhmät
Millaisia
vaikutuksia
projektissasi
tehdyllä työllä on
saavutettu?
6. Vaikuttavuuden portaat
Mistä vaikuttavuus muodostuu?
Lähde:
Vaikuttavuusvinkkejä ja -tehtäviä maaseuturahaston hanketoimijalle -tehtäväkirja,
Keski-Suomen ELY-keskus ja Keski-Suomen Leader-ryhmät
7. Case: Laadukas digipedavalmennus, eAMK
• eAMK-hankkeen
Digipedavalmennus
-ryhmä - koostuu eri
amkien verkkopeda-
asiantuntijoista
• Hankkeen rahoitus
• Amkien tuki, mm.
viestintä
• 2 valmennusta
• Osallistujia n. 150
• 12 webinaaria
• 2 lähitapaamista
• 4 pienryhmätapaamista
• Opettajien osaaminen
parantunut ja innostus
lisääntynyt
• Uusia verkko-
opintojaksoja tarjolle
ristiinopiskelijoille
• Digipeda-
asiantuntijoiden
verkosto
• Valmennusta
jalkautettu amkeihin,
käytännöt jäävät
elämään hankkeenkin
jälkeen
• Ammattikorkeakoulut
tarjoavat laadukasta ja
tasalaatuista verkko-opetusta
• Opiskelutulokset ovat
parempia verkko-
opintojaksoilla
• Opiskelijoilla on laajemmat
ristiinopiskelumahdollisuu
-det
Amkien vetovoima lisääntyy
ja opiskelijat valmistuvat
nopeammin
PANOS TUOTOS VAIKUTUS VAIKUTTAVUUS
Tavoitteena viestiä näistä
kaikista läpi hankkeen.
8.
9. Erilaisia tapoja osoittaa vaikutuksia yhdessä
kohderyhmän kanssa
• Jaa ihmisten kokemuksia ja tarinoita, niin saat mielenkiintoa
numeroihin ja faktoihin
• Visuaalisuus herättää kiinnostuksen
• Esimerkkejä erilaisista tavoista:
• Videot, elokuvat, animaatiot
• Tarinat, haastattelut
• Infograafit, kaaviokuvat ja piirrokset
• Kuvat ja kuvakollaasit
• Blogikirjoitukset, tiedotteet ja uutiskirje
• Webinaarit, podcastit
Lähde rohkeasti
kokeilemaan uusia
tapoja!
10. Miltä sinun vaikuttavuuden portaasi
näyttävät?
• Mieti oman toimintasi/työsi/hankkeesi näkökulmasta
vaikuttavuuden portaiden osa-alueita ja täytä samalla
vaikuttavuuden portaat
• Pohdi sen jälkeen seuraavia kysymyksiä:
• Mistä, missä ja miten olet tähän mennessä viestinyt?
• Mille portaiden askelmalle viestintätoimenpiteesi asettuvat?
• Aikaa n. 10 minuuttia
11. Jaetaan kokemuksia ja ideoidaan tulevaa
ryhmissä
• Jakakaa toisillenne, mitä havaintoja teitte täyttäessänne vaikuttavuuden
portaita? Mille porrasaskelmille viestintätoimenpiteenne asettuivat?
• Pohtikaa seuraavien kysymysten avulla, kuinka voisitte tehdä toiminnan
vaikutuksia vielä enemmän näkyviksi tulevaisuudessa
• Kenet sinun on tarkoitus vakuuttaa?
• Voisitko osallistaa heitä vaikutuksista viestimiseen, miten?
• Millaisia uusia tapoja tai kanavia voisit hyödyntää viestiessäsi hankkeen myötä
syntyneestä muutoksesta?
• Aikaa kahvitaukoon (klo 15:00) saakka
12. Missä sinä viestit hankkeesi vaikutuksista nyt
ja tulevaisuudessa? -purkukeskustelu
• Mistä aiheista on vaikea viestiä, entä luonnollisinta?
• Mitkä ovat portaikon kipukohdat?
• Mihin tarvitsisitte apua ja tukea jatkossa?
13. Asiantuntijan sometasot
• Seuraaja = seuraat sinua kiinnostavia twiittaajia, aiheita ja listoja
• Tiedon välittäjä = jaat eteenpäin löytämääsi tietoa repostaten
• Tiedonjakaja = teet omia julkaisuja organisaation sisällöistä ja
uutisia alaasi liittyen
• Kommentoija = vastaat, kun kysytään ja etsit aktiivisesti
keskusteluja alaltasi ja osallistut
• Vaikuttaja = toteutat kaikkea yllä olevaa
Lähde:
Piritta Seppälä, Asiantunija viestii –koulutus 18.1.2018
Mikä näistä
sinä olet?
14. Mistä aikaa somelle?
• Löydä omat some-hyötysi
• Valitse päivästä sinulle sopiva some-ajankohta
• Määrittele some-ajankäyttösi
• Älä eksy somesuohon
• Rutinoi somen hyödyt arkeesi
Lähde:
Piritta Seppälä, Asiantunija viestii –koulutus 18.1.2018
15. Mitä ottaa huomioon vaikutuksista viestiessä
medialle?
• Mihin laajempaan viitekehykseen ja yhteiskunnalliseen keskusteluun
juttuaiheesi sopii? Kytke viestisi siihen.
• Kutsu toimittajia mukaan tapahtumiin, soittaminen kannattaa.
• Nosta jutuissa esille hankkeen vaikutukset. Mediaa kiinnostavat
tarinat, henkilökuvat ja ilmiöt.
• Hanke ei itsessään ole kiinnostava, vaan se, mitä siinä saadaan aikaan
- oleellisinta on yhteys tavallisten ihmisten arkeen.
• Tiedote on edelleen hyvä tapa lähestyä mediaa, mutta laadi se
huolella ja hyödynnä mediaverkostoasi.
Lähde:
Vaikuttavuusvinkkejä ja -tehtäviä maaseuturahaston hanketoimijalle -tehtäväkirja,
Keski-Suomen ELY-keskus ja Keski-Suomen Leader-ryhmät
16. Hyödynnä verkostojasi!
• Emme pysty laajaan vaikuttavuuteen yksin.
• Hanketyöntekijän sana ei ole aina painavin. Esimerkiksi ihmisten
sitaatit ovat erinomainen todiste työn tärkeydestä.
• Mieti, ketkä kaikki voisivat hankkeesi työstä kertoa ja miten saat
heidän innostettua ja sitoutettua viestinviejiksi?
eAMK:ssa on saatu paljon aikaan hienoja asioita, mutta kuinka kertoa niistä eteenpäin ja saada sana levimään? Haastavaa
On hyvä kertoa, mitä sen muutoksen takana on, viestiä monipuolisesti muustakin kuin vain tuloksista eli mitä on saatu aikaan -> syntyy vakuuttavaa viestintää vaikuttavuudesta
Miten voit osoittaa, että hankkeestasi on ollut hyötyä? Millaisia vaikutuksia hankkeessa voi syntyä? Alla olevassa listassa on esimerkkejä,
millaisia asioita voit havainnoida ja joiden muutosta seurata. Muistathan kertoa hankkeesi pienistäkin onnistumisista
Malli auttaa hahmottamaan, millaista elementeistä yhteiskunnallinen vaikuttavuus muodostuu
Vaikuttavuus Vaikutusketjun ylin osa ”vaikuttavuus” (impact) tarkoittaa yhteiskunnan myönteistä kehitystä eli yhteiskunnallista hyötyä. Hyöty voi liittyä ihmisten hyvinvointiin, terveyteen tai yhteisöjen elinvoimaan. Yhteiskunnallinen vaikuttavuus syntyy keskipitkällä (3-6 vuotta) tai pitkällä (6+ vuotta) aikavälillä
Vaikutus Jotta tavoitteena oleva yhteiskunnallinen kehitys voisi toteutua, tarvitaan konkreettisia muutoksia ihmisten käyttäytymisessä ja usein myös yhteisöjen tai yhteiskunnan rakenteissa. Näitä konkreettisia muutoksia kutsutaan ”vaikutuksiksi”. Vaikutukset määritellään tavoitteeksi asetetun yhteiskunnallisen hyödyn perusteella. Niiden tulee olla sellaisia, että muutosten voidaan perustellusti ajatella johtavan yhteiskunnallisen hyödyn syntymiseen.
Tuotos Nämä konkreettiset muutokset vaativat useita hyvin harkittuja ja kohden-nettuja tekoja.
Panokset Panokset voivat sisältää työtä, rahaa, materiaalia, aikaa, oikeuksia, sopimuksia, osaamista, ideoita, kontakteja jne.
osoita hankkeen hyöty eri kohderyhmille sopivalla tavalla!
Valitse oikeat kanavat, seuraa kiinnostavia tahoja, tiedä mitä haluat löytää
Työmatkat, kahvituot, lounaan päätteeksi, illalla..
Päätä, että olet ensin somessa ensin vartin päivässä, myöhemmin soljuvast päivässä
Somen tiedon paljous usein myös ilahduttaa - älä harhaudu tunneiksi selaamaan
Jaa silloin, kun on jaettavaa, tilaa ilmoitukset puhelimeesi, ole aktiivinen
Monissa hankkeissa tehdään arvokasta työtä paikallisesti, joten huomioi erityisesti paikalliset mediat. Toisaalta ajattele rohkeasti laajasti: voisivatko esim. toimialasi tai valtakunnan mediat olla kiinnostuneita hankkeesi työstä?
Yksin et pysty laajaan vaikuttavuuteen, joten jaa tietoa ja innosta muutkin viestinviejiksi. Hankkeen vaikutuksia voivat esitellä monet eri tahot: hankkeen taustaorganisaatio, hankevetäjä, toimialan edustaja, kunnan edustaja, päättäjä, yrittäjä, asukas, osallistuja, yhteistyökumppani, rahoittaja, talkootyöläinen, media jne. Hyödynnä ympärillä olevat ihmiset ja innosta heidät mukaan viestimään hankkeesta ja sen vaikutuksista.