Que Internet ha cambiado prácticamente todas las industrias lo sabemos todos. Que los medios de comunicación son uno de los sectores que, todavía, no ha dado con la tecla del éxito en su camino hacia la digitalización, seguramente también. Existen medios de comunicación digitales de merecido éxito tanto editorial como en número de lectores, pero todavía no parecen ser sostenibles desde el punto de vista del negocio. En los últimos años hemos asistido a un intenso debate sobre la digitalización de los medios de comunicación, muchas veces centrado en su modelo de negocio pero también en qué es un medio digital: ¿debe ser una réplica adaptada a Internet de un medio tradicional? ¿Debemos repensar cómo se consume la información en Internet y adaptarnos a ello? La sensación es que todos coincidimos en que la digitalización de los medios de comunicación es inevitable y necesaria, pero no termina de quedar claro el cómo hacerlo. ¿Cuál es el ecosistema actual de medios de comunicación digitales? ¿Cómo ha evolucionado el sector en los últimos años? ¿Hacia dónde se dirige? ¿Qué tipo de perfil profesional se necesita? ¿Qué modelo de negocio será el que veremos crecer en los próximos años? ¿Cómo influyen las redes sociales? ¿Qué es lo que demanda la audiencia? ¿Asistiremos al nacimiento de nuevos formatos de comunicación digital? ¿Convivirán los medios digitales con los medios offline? ¿A qué retos se enfrenta el sector? Para responder a estas y otras preguntas tuvimos con nosotros a dos grandes profesionales de los medios de comunicación: Esther Macías, Editor in Chief de TicBeat España y periodista especializada en las TIC, tendencias, economía digital e información para emprendedores. María Jesús Luengo, Directora de cuentas en Kohl Comunicación, profesora de OBS Online Business School y periodista con más de 25 años de experiencia en medios de comunicación y comunicación institucional y corporativa.

1. Webconference
Medios de comunicación en la
sociedad digital: ¿hacia dónde
vamos?
Esther Macías, Editor in Chief de TicBeat España
María Jesús Luengo, Directora de cuentas en Kohl
Comunicación, profesora de OBS Online Business
School
28 de Noviembre de 2013
Partners académicos
1

2. Medios de comunicación en la
sociedad digital: ¿hacia dónde
vamos?
28 de noviembre 2013
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3. Índice
•
•
•
•
•
•
¿Dónde estamos?
La respuesta de los medios tradicionales
Los nuevos medios on line
La jungla digital
El oficio de periodista
Relaciones con los nuevos medios
3

4. Dónde estamos
•
•
•
•
La tormenta perfecta
Crisis económica
Fuerte endeudamiento
Revolución digital
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5. La respuesta de los medios tradicionales
• El enemigo de dentro
• Sin modelo de negocio
 Contenidos
 Publicidad
• Crisis de credibilidad
• Nuevos contenidos
5

6. Los nuevos medios on line
6

7. La jungla digital
•
•
•
•
Multiplicidad de emisores
Nuevos prescriptores: bloggers
Redes sociales
Comunicación directa entre la fuente y la
audiencia
• Ruido
• Publicidad engañosa
7

8. El oficio de periodista
• Más necesario que nunca
• Sobreabundancia de información
• Jerarquizar, encontrar la información
relevante
• Redefinir el modo de informar: periodista
multimedia
• Uso de las nuevas tecnologías
• El periodismo ciudadano
8

9. El oficio de periodista
9

10. Relaciones con los nuevos medios
•
•
•
•
Los nuevos prescriptores de opinión
Nuevas técnicas de comunicación
Trato individualizado, nuevos formatos
Crisis on line
10

11. Relaciones con los nuevos medios
11

12. 12

13. Índice
• Inmersos en la era digital
• Auge de los medios digitales
• Transmedia y de datos, así será el nuevo
periodismo digital
• El rol del periodista 2.0
• Modelos de negocio del periodismo digital
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14. Inmersos en la era digital…
• La WWW se crea en 1991. En la
actualidad el 73% de los
habitantes de los países
desarrollados están conectados a
Internet (un tercio de la población
mundial, según UIT, 2012).
• En 2020 la mitad de la población
del planeta tendrá conexión a
Internet (Cisco).
• En España 7 de cada 10 españoles
usan Internet (ONTSI).
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15. …y móvil
• Hablar de Internet no solo supone hacerlo del PC…
• Casi el 30% de la población mundial tendrá algún
contrato de Internet móvil a finales de 2013 (ITU).
• España, uno de los países europeos con mayor
penetración de Internet móvil (el 57% de los usuarios
de móvil tiene contrato de datos, CE, Q1 2013)
Proliferan los smartphones,
pero también las tabletas y lo
harán más dispositivos: relojes
y gafas inteligentes…
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16. Auge de los medios digitales
• La sociedad se hace
digital… y los medios de
comunicación también
• Transformarse o morir:
la única vía de los
medios tradicionales
• Nacimiento de
múltiples medios
puramente digitales:
solo en España hay
1.100 medios de
comunicación digitales
(Agrupación de medios
digitales)
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17. En plena metamorfosis
• Todos los medios de
comunicación
tradicionales han
adaptado sus cabeceras
con mayor o menor
éxito a Internet
• Los más innovadores y
exitosos: The New York
Times, The Guardian,
Finantial Times, Wall
Street Journal…
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18. Medios digitales puros
• EE UU, la cuna y el mejor caldo de cultivo de medios
digitales: The Huffington Post, TMZ, Gawker, Business
Insider, Lifehacker, Gizmodo, Mashable, The Daily Beast,
Perez Hilton, Techcrunch, Engadget, Betaworks…
• ¿Y Europa?: despegue más lento. Destacan dos grandes
medios: Mediapart (Francia) y Perlentaucher (Alemania),
curiosamente en dos países muy apegados a los medios
tradicionales (Institute Reuters). También The Next Web, en
Holanda.
• España: El Confidencial, Público, El Diario, La Información,
Huffington Post, Infolibre… Y medios más especializados
nacidos como blogs como Gizmodo, Ticbeat, Yorokobu,
Silicon News y las cabeceras de los grupo Weblogs e
Hipertextual con sus extensiones latinas.
• En el panorama latino destaca también Betazeta Networks
18

19. Nuevo periodismo digital
PERIODISMO TRANSMEDIA
PERIODISMO DE DATOS
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20. Nuevo periodismo digital
• Más allá de los vídeos y galerías de imágenes.
• Mezcla de todos los lenguajes y formatos: escrito,
audio, vídeo, blogs en vivo…
• Infografías estáticas y dinámicas realizadas con
técnicas del periodismo de datos.
• Información preparada para su lectura en múltiples
dispositivos: smartphone, tableta, portátil… con
diseño responsivo o apps.
El lector es multipantalla
Acuerdos con agregadores de contenido
(Google Play Kiosko, Google Currents,
Flipboard…)
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21. El rol del periodista digital
Mirada del
periodista
Dominio de
herramientas de
gestión de
contenidos (CMS),
de diseño y análisis
de datos
Conocimientos de SEO
y analítica web
Lenguaje escrito,
audio y vídeo
AUDIENCIA
Capacidad para
analizar y gestionar
el contexto social
Crear su propia
marca personal
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22. El poder del SEO
• ¿Qué es el SEO (Search Engine Optimization)?: es
el proceso para mejorar el posicionamiento de
una web en los buscadores (básicamente
Google).
• Gran impacto en los medios online: clave para
aumentar los lectores (el tráfico), la visibilidad… y
la publicidad (muchos lectores llegarán a nuestra
web por Google).
• Google posiciona mejor: contenido de calidad,
que sea visitado, divulgado en las redes sociales
(Google +) y con un autor de peso.
22

23. ¿Cómo mejorar el SEO?
• Titular: creatividad + practicidad.
Facilitar que encuentren nuestra
noticia.
• Incorporar palabras clave en la
pieza informativa.
• Destacar en negrita los conceptos
esenciales de la información.
• Etiquetar adecuadamente la
noticia.
• Vincular los perfiles de las redes
sociales a la página del medio. El
autor y su notoriedad 2.0 cuentan.
23

24. El contexto social
• El 80% de los usuarios de Internet en España usan las
redes sociales (IAB, 2012).
• El periodista debe conocer y manejar las principales
(Twitter, Facebook, LinkedIn, Google +, etc.) y
herramientas relacionadas (Hootsuite, Tweetdeck…).
El 59% ya lo hace (Oriella, 2013).
24

25. Por qué usar las redes sociales
• Un buen uso mejora el tráfico: + audiencia.
• Permite un mayor feedback del lector.
• Son una fuente de información en sí
mismas.
• Nuevas posibilidades de comunicación:
cobertura de eventos en tiempo real.
25

26. Buenas prácticas en Twitter
• Aportar información inteligente y
atractiva.
• Generar conversaciones
• Usar hashtags útiles
• Tuitear lo importante
• Actuar con la misma profesionalidad
que en otra pieza informativa
• Compartir la información relevante
aportada por los demás
• Informar en directo cuando sea
apropiado
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27. Modelos de negocio de un medio
digital
• Publicidad en Internet y en dispositivos
móviles.
• Patrocinio de contenidos y de eventos.
• Desarrollo de apps de pago.
• Vídeos patrocinados.
• Paywall (muro de pago, ‘blando’ o ‘duro’).
• Modelos freemium e híbridos (web gratis
con PB + apps de pago)
• Sistema de socios o comunidad.
• …
27

28. Publicidad ‘online’
• Display (banners estáticos, dinámicos, vídeos…)
• Modelos de precio: CPM (Coste por mil
impresiones); CPC (Coste por click); CPL (Coste
por lead); CPA (Coste por adquisición)…
• Problema: quienes ganan dinero con la
publicidad online son los grandes portales y
buscadores: Google, Yahoo!, no los medios
• Tendencia: la publicidad en Internet cae, pero
aumenta la de los móviles y los anuncios
programáticos
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29. ‘Paywall’
• Muro de pago blando:
MURO DE PAGO ‘DURO’
- Toda la información de pago
- Ej: Le Temps (Suiza); Times y The
Sun (RU), Przekrój (Polonia).
- Desventaja: no permite
incorporar como audiencia a
usuarios ocasionales ni
compartir contenidos en redes
sociales. Pérdida de audiencia.
MURO DE PAGO ‘BLANDO’
- Algunos artículos gratis/mes
- Ej: New York Times (EE UU), el
pionero. Daily Telegraph y
Financial Times (RU), diarios
daneses y finlandeses, Il Sole-24
Ore (Italia) y ahora El Mundo
(España)
Un 10% de los usuarios ya han pagado en Dinamarca, Francia,
Alemania, Reino Unido y EE UU por algún contenido digital, un tercio
más que en 2012 (Instituto Reuters).
29

30. Pago de noticias
Fuente: Digital News Report. Reuters
Institute (datos de 2012)
30

31. La tableta, la plataforma reina
Fuente: Digital News Report. Reuters Institute (datos de
2012)
31

32. ‘Apps’ de pago
• En Europa prolifera
especialmente el pago
de apps como vía para
acceso a contenidos.
• En Francia, España e
Italia un tercio de los
que han pagado por
leer noticias lo hizo
mediante una compra
de apps en 2012
(Reuters Institute).
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33. Sistema de donaciones
• Los lectores se hacen socios
del medio y abonan una
cantidad al mes o de forma
puntual.
• Ventajas: recibe antes la
información, sus comentarios
se destacan más activamente,
descuentos especiales en
actividades culturales,
promociones, etc.
• Ej: El Diario, Infolibre y Materia
en España (combinado con
publicidad).
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34. Conclusión
• Los tiempos cambian, el periodismo
también
• El rol y las capacidades creativas del
periodista se acrecientan…
• … pero los modelos de negocio de este
sector siguen siendo inciertos
“Las noticias ya no se dan en los
periódicos sino en la Web”
Lionel Barber, editor del diario
económico Financial Times (FT)
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35. Algunas fuentes utilizadas
• Nieman Journalism Lab (www.niemanlab.org)
• Knight Foundation (www.knightfoundation.org/what-wefund/innovating-media)
• Reuters Institute for the study of journalism
(https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk)
• Reynolds Journalism Institute (http://www.rjionline.org)
• Media policy (www.mediapolicy.org)
• IAB Spain (http://www.iabspain.net)
• 6th Annual Oriella Digital Journalism Study
(http://www.oriellaprnetwork.com/research)
• Media-tics (www.media-tics.com)
• Internet para periodistas. Silvia Cobo
• Especial de The Guardian sobre espionaje de la NSA
(www.theguardian.com/world/interactive/2013/nov/01/sno
wden-nsa-files-surveillance-revelations-decoded#section/1 )
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36. esther.macias@gmail.com
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37. Muchas Gracias por su atención
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38. www.obs-edu.com
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