La gesstión del cambio en proyectos de oficinas flexibles
1. “La gestión del cambio en proyectos
de oficinas flexibles”
Un caso práctico de metodología
Ramon Costa. @ramoncosta
Project & Change Director Partner. MICProductivity
Senior Adjunct Professor / Programme Director. eada business school barcelona
ramonc@micproductivity.com
Twitter / LinkedIn: @ramoncosta
Facebook: Prof.RamonCosta
2.
3. Microsoft, Jazztel, Kellogg’s, ING
Direct, laboratorios Merck, Desigual,
AGBAR, Google, Red Bull, Facebook,
Cepsa, BBVA, Campus Repsol, …
4. De acuerdo con datos de Scientific American, una
de cada cuatro empresas en el mundo esta
adoptando ya este modelo, y se espera que para
2020 sea implementado en el 90% de ellas.
5. Proyectos de Espacios Flexibles
y la Gestión del Cambio
Un caso
Práctico (WPA)
Nuevas
Competencias
Nuevos
Espacios
Nuevas
Herramientas y
dispositivos
Nuevas necesidades
y retos organizacionales
Cambios en el modelo de trabajo
(New World of Work)
6. El nuevo mundo del trabajo
Información y Conocimiento
Global y Virtual
Flexible y Móvil
Social e Hiperconectado
7. Retos organizativos
Disminuir tiempo para hacer una tarea
(gestión eficaz del tiempo)
Estandarizar y controlar actividades
Mejorar la movilidad de los empleados
Poder trabajar en cualquier lugar y
momento
Mejorar el acceso a la información
Fomentar la creatividad y la proactividad
Agilizar las tareas del día a día
Disminuir el «time to market»
Desarrollar las habilidades digitales
de los profesionales
8. Escenarios de trabajo del
Trabajador de la Información
Gestión del Tiempo y Mejora de la Eficacia
Búsqueda Corporativa
Gestión de la Documentación
Análisis y Visualización de Datos
Comunicación Gráfica
Oficina sin Papeles / Notas Digitales
Gestión de Equipos Distribuidos
Trabajo Colaborativo
Trabajo a través de Redes Sociales Corporativas
Comunicaciones Unificadas
Planificación y Gestión de Proyectos
Gestión Eficaz del Cambio
9. Habilidades Digitales
Productividad
Personal
Flexible
Working
Comunicación
y Colaboración
Búsqueda
y Gestión de la
Información
Desarrollo
Profesional
Gestión
de Pesonas
Trabajo
Seguro
Organización
y Entorno
Trabajo
en Equipo
Las competencias digitales son un conjunto de conocimiento, capacidades, destrezas y habilidades, en conjunción con
valores y actitudes, para la utilización estratégica de la información, y para alcanzar objetivos de conocimiento tácito y
explícito, en contextos y con herramientas propias de las tecnologías digitales
10. Las Tecnologías
de la
iProductividad
Búsqueda y Gestión de
Información
Cloud Computing
Comunicación y
Colaboración
Ofimática
Análisis
de Datos
Redes
Sociales
Conjunto de herramientas digitales que
aportan eficiencia, agilidad y efectividad al
trabajo con la información y el conocimiento
Movilidad
11. Proy. Espacios Flexibles
y la Gestión del Cambio
Un caso Práctico
( Microsoft WPA)
Nuevas
Competencias
Nuevos
Espacios
Nuevas
Herramientas y
dispositivos
Nuevas necesidades
y retos organizacionales
Cambios en el modelo de trabajo
(New World of Work)
16. Gestión Cartera Proyectos
Gestión de Proyectos
Proyecto
Gestión del cambio
Sistemas de Gestión de la Información
Proyectos y Cambio
http://gestionpracticadelcambio.blogspot.com.es/2014/07/y-cambio-accelerate-john-p-kotter-en.html
20. ADKAR, un ejemplo de metodología
http://www.change-management.com/
http://www.change-management.com/tutorial-adkar-overview.htm
¿?
21. Comunicación
Participación
Formación
Soporte
Alineación / Métricas
Venta interna
Elementos de un plan de gestión del cambio
Definición y
Planificación Proyecto
Ejecución Proyecto
Control y Seguimiento
del Proyecto
Puesta prod. Operaciones
Cierre
Definición y
Planificación Gestión
Cambio
Ejecución
del Plan de Gestión del Cambio
Evaluación
Proyecto
Gestión
del
Proyecto
Gestión
del
Cambio
26. Caso práctico: Las oficinas de Microsoft Madrid
En el año 2012 Microsoft Spain decide
reacondicionar sus oficinas, aplicando 100% los
conceptos de WORK PLACE ADVANTAGE (WPA)
30. Caso práctico: Resultados
662m² Puestos Operativos + 510 m² Salas de Reuniones en cada planta de trabajo
1900m² Zona de Clientes1
Zona Clientes Zona Clientes
30% Zona de clientes y servicios, Pl. Baja, 70% Zona de trabajo , Pl. 1 y 2.
31. Caso práctico: Resultados
32%
Impression on
Customers
14%
14%
Individual
Effectiveness
13%
Informal
Collaboration
15%
Employee
Satisfaction
12%
Team
Effectiveness
20%
Formal
Collaboration