Est-ce que les files d’attente devant les guichets, les longs formulaires et le temps perdu en déplacement vous font plaisir? Si oui, nous vous conseillons de renoncer à l’utilisation de l’administration électronique. Dans le cas contraire, vous pourriez profiter des bénéfices proposés par les services électroniques.

1. Comment l’administration
électronique vous facilite la vie?
Elaboré par Kratos Technology

2. Qui peut profiter de l’administration électronique?
Est-ce que les files d’attente devant les guichets, les longs formulaires et le temps
perdu en déplacement vous font plaisir?
Si oui, ce document ne peut pas vous apporter aucune valeur ajoutée !
Dans le cas contraire, vous allez comprendre comment bénéficier de la
dématérialisation des démarches administratives
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3. Qu’est-ce que l’administration électronique vous
apporte?
accessibilité
interactivité
facilité d’accès à l’information
sécurité
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4. Elaboré par Kratos Technology
Accessibilité
Etant donné que ce type de service est accessible 24h sur 24
et 7 jours sur 7 depuis l’ordinateur et le portable, le citoyen
n’a pas de soucis au niveau de la disponibilité et de l’
accessibilité.

5. Interactivité
Une caractéristique importante des services
électroniques, est l’interactivité. C’est à dire qu’à tout
moment le citoyen peux déclencher le processus de
préstation d’un service sur mesure tout en participant
activement dans ce processus.
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6. Facilité d’accès à l’information
En utilisant les outils de l’administration électronique,
les autorités sont en mesure de rendre accessible la
totalité de l’information concernant les procédures
administratives au niveau municipal, régional et
étatique et aussi d’assurer une transparence totale tout
au long du processus de prestation des services publics.
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7. Fiabilité
Les services électroniques d’aujourd’hui répondent aux
standards internationaux de sécurité. En plus, ce type
de services sont protégés par une multitude de
mécanismes d’authentification fiables.
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8. Pourquoi les gouvernements doivent
adopter l’administration
électronique?
L’administration électronique augmente l’efficience
opérationnelle des gouvernements et en même temps
ouvre la voie de leur adaptation aux tendances
européennes de dématérialisation des services publics.
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