1. 4.
Realizar mantenimiento
correctivo al software de
acuerdo a las
especificaciones del
fabricante.

2. 4.1.- Establecer puntos de
recuperación del equipo de
cómputo.
 Un Punto de restauración es una copia de seguridad de la
información contenida en un computador y que se clasifica con
una fecha y hora específica. Estos puntos son creados
automáticamente por programas de restauración como GoBack o
inclusive por la función "Restaurar Sistema", incluida en varias
versiones de Microsoft Windows.
 Como crearlo
 Una característica importante que trae Windows Xp es el hecho de
permitir el crear punto de restauración, con la finalidad de guardar
en ellos la configuración de nuestro equipo en un momento
determinado.
De esta manera en caso de tener un problema de configuración
por causa de un programa u otra causa similar, podremos
restaurar la configuración de nuestro equipo al momento en que
hemos creado un punto de restauración, configuración en la que

3. El propio sistema crea sus propios puntos de
restauración, pero es recomendable crear unos cuando
vamos a realizar un cambio importante de software o
hardware en nuestro equipo.
1. Para crear un punto debemos de pulsar
sobre Inicio -> Programas -> Accesorios ->
Herramientas del Sistema
2. y por último en Restaurar Sistema. Pulsamos en
este último y nos saldrá una ventana.
3. Ahora nos pide que pongamos un titulo o una
descripción para que nos sea más fácil identificar el
punto que corresponde al momento en que nos
interesa...
4. Una vez puesto esto, pulsamos en Crear.
5. Por ultimo cerrar.

4. 4.2.- Recuperar el sistema operativo.
 Razones para realizar una recuperación del sistema
 Algunas de las razones para realizar una recuperación del sistema y
restaurar el equipo a su condición original incluyen:
 Sin querer, ha movido, eliminado o dañado algunos archivos del sistema
operativo Windows 7 y no es posible repararlos.
 La notebook está infectada con un virus u otro tipo de software malicioso
que no es posible eliminar con el software antivirus.
 La unidad de disco duro está dañada, no contiene ningún dato o no
responde.
 Para eliminar todos los archivos y programas existentes del usuario
antes de entregar el equipo a otra persona.
 Debido a que el proceso de recuperación puede borrar algunos o todos
los archivos, programas y particiones existentes; HP recomienda que
realice todas las otras opciones de recuperación de problemas para
llevar el equipo nuevamente al estado operativo adecuado y que haga
una copia de seguridad de todos los datos y archivos importantes antes

5.  ¿Existen distintos tipos de recuperación?
 Sí, existen distintas opciones de recuperación. Según la
fecha en que se lanzó el modelo, la versión de Recovery
Manager instalada en la notebook fue desarrollada por
SoftThink o CyberLink, o por un equipo de HP. Como regla
general, realizar una recuperación significa llevar el equipo
a su estado original eliminando todos los programas de
software y archivos y reinstalando el sistema operativo
original, pero existen algunas variantes. Las pantallas
pueden ser un poco diferentes y es posible que haya hasta
tres tipos de opciones de recuperación distintas
dependiendo del tipo de notebook.

6.  Recuperación del sistema: Reformatea la unidad del
sistema (por lo general, C:), reinstala el sistema operativo
original, todos los controladores de hardware y los
programas de software originales. No afecta las
particiones creadas por el usuario. Si existen dos unidades
de disco duro, sólo se modifica la unidad en la que se
encuentra el sistema operativo. ¿
 Restablecimiento de los ajustes predeterminados de
fábrica: Elimina todas las particiones, reformatea la
unidad de disco duro completa, reinstala el sistema
operativo original y todos los controladores de hardware y
programas de software. Además, recrea la partición de
recuperación necesaria (por lo general, D:) y la partición
UEFI (por lo general, E:) y reinstala el software necesario.

7.  Esta opción de restablecimiento de los ajustes
predeterminados de fábrica lleva todo el software de la
notebook al estado en el que estaba al momento de la
compra. Se eliminan todos los cambios de usuarios o
adiciones.
 Recuperación de imagen minimizada: Elimina todas las
particiones, reformatea la unidad de disco duro
completo, reinstala el sistema operativo original y los
controladores de hardware y reinstala el software esencial
HP (por ejemplo, HP Support Assistant, HP Recovery
Manager, etc.), pero no instala las aplicaciones y juegos de
prueba.

8. 4.3.- Reinstalar el sistema operativo.
 Tarde o temprano, tendrá usted que hacerlo: reinstalar el
sistema operativo Windows. La
razón, inevitablemente, será que ningún recurso de
reparación, desinstalación de programas ni reconfiguración
de hardware acabará con la inestabilidad, los colapsos o
los atascos del sistema.
 Sólo una nueva instalación hará que todo funcione
nuevamente como debe.
Pero el reinstalar Windows no es poca cosa. En su PC
tiene usted valiosos archivos, hay programas configurados
de la forma que a usted le gusta y hay personalizaciones
que quizás ya olvidó cómo las hizo. De este modo, cuando
llegue ese momento fatal ¿cómo habrá que hacerlo?
 Este artículo nos llegó por medio de la Agencia Alemana
de Noticias (autoría de Jay Dougherty) y, por su interés, lo

9.  Actualización
 Por ejemplo, supongamos que es ya tiempo de reinstalar
Windows, y usted se pregunta si, en lugar de reformatear
el disco duro e instalar el sistema a partir de cero, no sería
mejor "actualizar" lo que ya tiene.
 La actualización de la misma versión de Windows en la
misma computadora es posible, aunque no es una buena
idea. La atracción de hacer esto es obvia: se piensa que
Windows se corregirá por sí solo, reemplazando ajustes
que se han corrompido, y que después la computadora
funcionará como debe.

10.  En la práctica, sin embargo, el reinstalar Windows sobre
una instalación ya existente puede mezclar viejos archivos
con los que han sido actualizados a través de Windows
Update u otros medios y se puede acabar con conflictos
que ocasionen problemas distintos a aquellos que
motivaron en primer lugar a reinstalar Windows.
 Por añadidura, tales reinstalaciones suelen terminar por
subrayar los problemas subyacentes, que suelen ser
causados no por Windows mismo, sino por algún
programa que ha hecho que Windows se niegue a
responder o se vuelva inestable.
 Así, si tiene en mente una reinstalación, lo mejor es
olvidarlo y decidirse por una instalación limpia, a partir de
cero.

11.  Los archivos
 En este caso, si se hace una instalación fresca de
Windows, ¿cómo guardar los archivos?
No existe una forma mejor, pero sí hay algunos principios
generales a seguir, independientemente de la versión de
Windows que se desee instalar. Primero, reserve uno o dos
días para realizar la tarea. Independientemente de cuán bien lo
prepare, siempre habrá un driver o archivo que recuperar para
lograr que el sistema vuelva a funcionar como antes. Y eso
demanda paciencia.
 Segundo, tómese el tiempo de hacer copia de seguridad de
todo lo que tenga en su disco duro principal. Un disco duro
externo USB es perfecto para esta tarea. La creación de la
copia de seguridad tomará cierto tiempo, pero el tenerla le dará
una gran tranquilidad de espíritu en caso de detectar que en la
nueva instalación falta algún archivo crítico.

12.  Un consejo: no confíe en un programa de copia de
seguridad como Windows Backup, que guarda sus
archivos en un archivo propio de datos. Haga simplemente
una copia normal, de modo que sus archivos sean legibles
y accesibles con sólo recopiarlos en el disco duro primario.
 Para este fin hay dos excelentes herramientas: TeraCopy
(http://www.codesector.com/teracopy.php) y
Unstoppable Copier
(http://www.roadkil.net/program.php?ProgramID=29).

13.  Esta última trabaja bien si encuentra archivos que, por alguna
razón, se atascan durante el proceso de copia.
 Igualmente, cerciórese de hacer copia de seguridad de su
correo electrónico y de saber cómo restaurarlo. Si usa Outlook,
es recomendable hacer una versión impresa del Outlook
Backup Tutorial
(http://www.sitedeveloper.ws/tutorials/outlook.htm), que
contiene instrucciones detalladas (sólo en inglés, claro) sobre
cómo hacer copia de seguridad del correo de todas las
versiones del programa y cómo restaurarla. Y no olvide hacer
también copia de la libreta de direcciones de su correo
electrónico y de los favoritos de Internet.

14.  Tercero, una vez completada la copia de seguridad, reúna
todos los discos necesarios: los originales de instalación
de Windows, los de instalación de cada uno de sus
programas y los de los drivers de su hardware
(impresora, escáner, router, etc). No olvide identificar y
tener a mano el driver de la tarjeta gráfica. Reúna todos
los números de serie, empezando por los del sistema
operativo Windows mismo, y proceda finalmente a ejecutar
una instalación a partir de cero del sistema
operativo, permitiendo que Windows reformatee el disco
duro y realice una nueva instalación.

15.  Una vez reinstalado Windows, instale los drivers, sus programas necesarios
y finalmente los archivos guardados como copia de seguridad en el disco
duro externo. Y no se asuste: recuerde que el haber hecho copia completa
de su disco duro en el disco externo le asegura que sus archivos están
intactos.
 Ajustes
 ¿Se puede restaurar los ajustes de personalización de los programas de la
misma forma en que se restaura los archivos?
Si lo que usted hace es restaurar o migrar a Windows Vista, su mejor ayuda
será el programa Easy Transfer, de Microsoft
(http://www.microsoft.com/ windows/windows-vista/get/easy-
transfer.aspx). Si Vista no es el sistema operativo que está
reinstalando, hay herramientas como NikSaver (http://www.niksaver.com) y
Presto Transfer (http://www.rinjanisoft.com/prestotransfer.html), que
guardan y restauran los ajustes de aplicaciones seleccionadas.
 En todo caso, verá usted que la restauración de los ajustes del sistema es
menos problemática de lo que cree, y ciertamente le costará menos que el
comprar un programa que sólo hará un trabajo parcial.

16.  Si se reinstala Windows, ¿habrá problemas con el número
de serie?
No habrá problemas con su número de serie si está
instalando Windows en la misma máquina en la cual
registró originalmente el sistema operativo. Si lo está
instalando en un hardware nuevo fracasará el registro y
recibirá un mensaje con un número de teléfono en su
ciudad, al cual puede llamar a cualquier hora del día o de
la noche. Simplemente, explique al asistente de turno que
necesita reinstalar Windows, y éste le dará un número de
registro que le permitirá reactivar el sistema operativo.


17. controladores.
 Durante el tiempo de servicio del sistema portátil, es probable
que sea necesario instalar software o controladores de sistema.
La instalación de sistemas operativos nuevos o la resolución de
problemas del sistema son razones comunes para la instalación
o actualización de software de sistema.
 Siempre que sea posible, el software de sistema debe
obtenerse del fabricante original del sistema portátil. El
hardware y software de equipos portátiles se personaliza y
valida para que funcione con un modelo específico de equipos
portátiles. Por esta razón, solamente el fabricante original del
sistema puede proporcionar todo el software necesario para el
sistema.

18.  Intel® Software y controladores

Si no están disponibles las actualizaciones de software y de
controlador a través del fabricante original del equipo
portátil, deben utilizarse los controladores de referencia de Intel.
Los controladores de referencia se prueban solamente en
hardware Intel genérico y no se ha confirmado que funcionen
en modelos y configuraciones de equipos portátiles específicos
de los fabricantes de los sistemas. Sistema operativo también
podrían requerirse las actualizaciones para asegurar que los
controladores Intel de referencia se instalen de forma
satisfactoria.
 Si desea utilizar los controladores y el software de referencia de
Intel para actualizar el sistema, debe seguir el orden de
instalación siguiente.

19.  Orden de instalación de controladores para los
equipos que utilizan sistemas operativos Windows*
 Sistema operativo los paquetes de servicio disponibles
en Microsoft *
 Utilidad de instalación de software de chipset Intel® (si
se requiere)
 Microsoft DirectX*
 Controlador de video y gráficos Intel
 Controladores de red local Intel PRO/Productos
inalámbricos
 Utilidad Intel PROSet

20.  Descripciones detalladas de los controladores
 Sistema operativo Los Paquetes de servicio
El software y los controladores Intel se han
validado y solamente se admiten de forma total
en sistemas operativos actualizados con los
Service Packs requeridos.

21.  Utilidad de instalación de software de chipset Intel®
La Utilidad de instalación del software del chipset Intel activa
funciones del chipset que están incorporadas en la motherboard. Esta
utilidad debe ser instalada PRIMERO para que el Sistema operativo
pueda utilizar con exactitud las funciones incorporadas en el chipset.
Si no se instala esta utilidad, el Sistema operativo podría no
reconocer el chipset que se está utilizando y podría no funcionar al
potencial máximo.
 Muchos sistemas operativos ya contienen la información necesaria
para reconocer los chipsets Intel y por lo tanto, esta actualización no
es necesaria. Consulte la Utilidad de instalación de software de
chipset Intel® sitio web de asistencia a fin de determinar si la utilidad
es necesaria para la chipset específico y Sistema operativo
combinación.

22.  Microsoft DirectX
El no actualizar DirectX, reducirá el desempeño de su sistema.
Consulte la Información y descargas de DirectX* * área en el
sitio web de Microsoft.
 Controlador de gráficos
Para obtener información adicional o para descargar el
controlador más reciente, consulte la Gráficos Intel®
controlador asistencia.
 Controladores de red local Productos inalámbricos
La Intel® PRO/Productos inalámbricos Controladores de red
local son compatibles con los Intel PRO/Productos inalámbricos
serie de adaptadores WLAN. El adaptador WLAN no funciona
sin dichos controladores. Para obtener información adicional
sobre un adaptador particular, consulte support.intel.com.

23.  Utilidad Intel® PROSet La Utilidad Intel
PROSet es un paquete de software que
permite la configuración y supervisión de los
adaptadores de red Intel. Admite las
características avanzadas de los adaptadores
WLAN de Intel. Para obtener información
adicional sobre un adaptador
particular, consulte support.intel.com.

24. 4.5.- Crear imagen de
disco de
almacenamiento fijo.

25.  Crear Imagen de disco de almacenamiento fijo
En el PC puede pasar de todo! Un virus, un
troyano, incluso un spyware, alterarán el buen
funcionamiento del sistema. Igualmente, la instalación o
actualización de un software o un driver puede poner
inestable el sistema, o peor aún, ponerlo fuera de servicio.
Una descarga eléctrica puede destruir los componentes
(placa madre, etc.).

26.  En el caso de que tengamos que
cambiar la placa madre, será
necesario reinstalar
completamente Windows XP (a
menos que la placa sea
reemplazada con otra de
características estrictamente
idénticas).

27.  ¿Cuánto tiempo perderemos? Reinstalar Windows, tan sólo
eso, demora ¡al menos 1 hora! A esto, hay que añadirle el
tiempo de instalación de los periféricos y del software. No sé en
tu caso, pero en el mío, reinstalar Windows desde el inicio me
toma ¡al menos 1 semana! Tantos programas
por instalar, tantas configuraciones personalizadas de las
aplicaciones y del sistema, proteger el sistema, parches...
De aquí el interés de crear una imagen del sistema. La creación
me toma 3 minutos de preparación y demora 30
minutos, larestauración de esta imagen está terminada en 15
minutos.

28.  Pasos:
1. Haga clic en Inicio, seleccione para Todos los programas
(en Microsoft Windows XP) o programas (en Microsoft Windows 2000) y, a
continuación, haga clic en Microsoft Virtual PC.

2. En el menú archivo de la consola de Virtual PC, haga clic en Asistente
para disco virtual y, a continuación, haga clic en siguiente.

3. En Opciones de disco, asegúrese de que la opción crear un nuevo
disco virtual está activada y, a continuación, haga clic en siguiente.
 4. En Tipo de disco virtual, asegúrese de que está seleccionada la opción de
un disco duro virtual y, a continuación, haga clic en siguiente.

5. En Ubicación de disco duro virtual, escriba la ubicación y el nombre de
imagen, incluyendo la extensión .vhd, donde desea almacenar la imagen de
disco duro virtual