Marketing Digital - Elite Musical

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Marketing Digital - Elite Musical

  1. 1. PUC-Rio 2013.2 G2 – Marketing Digital MarcioNunes Allana Costa EduardaSevero Filipe Peclat Lara Martins
  2. 2. Proposta de ação Fanpage Elite Musical POA
  3. 3. A maior rede de escolas de música do Brasil. Aulas de canto, piano, guitarra, violão, bateria e teoria musical.
  4. 4. Criarumaidentidadeprópriapara a fanpage de POAsemperder o vínculo com a fanpage principal; Consolidarmais e agregar valor àmarca; Aumentarnúmero de cadastros no site; Esquematizarcampanha de postagens. Objetivos
  5. 5. Sugestões de manutenção: Criarselo: Elite Musical POA; Atualizaçãobimestral de capa; Implementarumacampanha de postagens, semabandonar o trabalhoquevemsendofeito, variando entre um conteúdogeral e um específico da região;
  6. 6. Selo: Elite Musical POA O Selo Elite Musical POA deverá ser utilizado com o intuito de fortalecer a identidade da filial de Porto Alegre em suas postagens, assim como se diferenciar do conteúdo produzido pela fanpage principal. A utilização do selo nas postagens garante que o conteúdo publicado tenha uma cara própria sem haver uma desvinculação com sua matriz. O Selo deverá ser aplicado em todas as postagens que utilizarem imagens.
  7. 7. Cores predominantes: vermelho, verde, azul e amarelo. O padrão proposto segue as cores principais do brasão e bandeira da cidade mesclando a logo original da escola com outros elementos. Brasão de Porto Alegre Bandeira de Porto Alegre Selo Elite Musical POA
  8. 8. Exemplos deaplicação:
  9. 9. Atualização bimestral de capa A capa de uma Fanpage pode ser considerada como uma das áreas mais nobres de uma página. Ela funciona como um outdoor e é um dos primeiros elementos que o usuário vê ao entrar na Fanpage. Sua atualização contínua dinamiza a página e garante um potencial de exposição maior sempre que trocada. Portanto, devemos explorar todo o seu potencial.
  10. 10. A capa da fanpage deve ser trocada bimestralmente e deve priorizar um estilo simples e direto. O ideal é que cada capa possua poucos elementos e alguma mensagem direta aos usuários utilizando o padrão foto/ilustração + mensagem. Cada capa deverá ter um enfoque. Ex: inscrição no site, curtir a página, incentivo à ligação ou visita à escola, etc.
  11. 11. Sugestõesde capa:
  12. 12. Campanha de postagem A ideia é manter o trabalho que já está sendo feito e incrementá-lo com algumas temáticas novas. Não é necessário aumentar o número de postagens, e sim a diversidade dos tipos de posts. A página nada mais é que uma mídia utilizada para falar com o seu consumidor. Logo, é importante ter uma ‘programação’ do conteúdo que é oferecido ao usuário.
  13. 13. Tiposde post Game post: Postagens que incitam a interação com o usuário, muito comum em grandes páginas – como a do Guaraná Antarctica, por exemplo. Exemplos: - Complete a música; - Encontre o Selo Elite Musical POA na foto; - Desafio dos 10 dias (Comente aqui uma música que...); - Pergunta X Resposta; - Qualé o cantor/banda? (fotoembarçadaou com algumefeito com algumasdicas); - etc.
  14. 14. Tiposde post Game post: Uma boa estratégia que pode ser utilizada é o gamepostatravés do “Complete a Música”. Ex: Podemos patrocinar o post direcionando para pessoas que curtem aquele artista. O mesmo pode acontecer com os demais tipos de postagens.
  15. 15. Tiposde post Temática Local: Para o fortalecimento de uma identidade própria como Fanpage de Porto Alegre, é interessante utilizar uma temática mais local. Isso pode ser feito de diversas formas: - - Falando dos shows que estão acontecendo pela região; Criar ‘batalhas’ entre lugaresícones da cidade; Perguntarqual a trilhasonora ideal para passearpelo local X ou Y; Pedirsugestão de locais (bares, pubs, restaurantes, etc) quetenham boa música; etc.
  16. 16. Tiposde post Sobre a escola: Poderão ser criados posts que falem especificamente da Elite Musical Porto Alegre: - Curiosidades; Porque ela é a melhor opção; Sobre os cursos oferecidos; Onde fica e como chegar; Convidar para uma visita; etc.
  17. 17. Sugestãode tabela de postagem SEG TER QUA QUI SEX SAB DOM Sobre a escola Notíciado mundoda música* Temática local Notícia do mundo da música* Notíciado mundoda música* Complete a música Temática local *Utilizar foto ou vídeo assim como já estava sendo feito (aplicar o selo Elite Musical POA nas imagens).
  18. 18. Cenário antes e durante a Campanha Dia 26/out 28/out 29/out 30/out 01/nov 05/nov 08/nov Antes da Campanha Durante a Campanha Curtidas Compartilhamentos Comentarios Dia Curtidas Compartilhamentos Comentarios 16 0 0 09/nov 55 7 6 84 44 1 11/nov 88 4 0 6 1 0 12/nov 21 14 0 26 6 1 13/nov 29 1 2 23 17 2 14/nov 15 0 1 24 1 1 15/nov 139 109 12 12 13 1 16/nov 30 13 3 18/nov 5 0 0 18/nov 14 0 0 19/nov 55 33 3 20/nov 46 3 5 21/nov 37 22 4 22/nov 7 13 0
  19. 19. Cenário antes e durante a Campanha Dia 26/out 28/out 29/out 30/out 01/nov 05/nov 08/nov Antes da Campanha Durante a Campanha Curtidas Compartilhamentos Comentarios Dia Curtidas Compartilhamentos Comentarios 16 0 0 09/nov 55 7 6 84 44 1 11/nov 88 4 0 6 1 0 12/nov 21 14 0 26 6 1 13/nov 29 1 2 23 17 2 14/nov 15 0 1 24 1 1 15/nov 139 109 12 12 13 1 16/nov 30 13 3 18/nov 5 0 0 18/nov 14 0 0 19/nov 55 33 3 20/nov 46 3 5 21/nov 37 22 4 22/nov 7 13 0
  20. 20. Antes da Campanha 26.10 (sábado) - vídeo-aula - 16 curtidas - 0 compartilhamentos - 0 comentários 28.10 (segunda) - morte de Lou Reed (notícia) - 84 curtidas - 44 compartilhamentos - 1 comentário 29.10 (terça) - Eminem e Rihanna (notícia) - 6 curtidas - 1 compartilhamento - 0 comentários Durante a Campanha 18.11 (segunda) - Lançamento de CD de 09.11 (sábado) - U2 [complete a música] professor da escola - 55 curtidas - 5 curtidas - 7 compartilhamentos - 0 compartilhamentos - 6 comentários - 0 comentários 11.11 (segunda) - sobre a escola - 88 curtidas - 4 compartilhamentos - 0 comentários 12.11 (terça) - Mariah Carey [notícia] 18.11 (segunda) - Metodologia de ensino (sobre a escola) - 14 curtidas - 0 compartilhamentos - 0 comentários - 21 curtidas - 14 compartilhamentos - 0 comentários 19.11 (terça) - Jimmy Paige (notícia) - 55 curtidas - 33 compartilhamentos - 3 comentários 30.10 (quarta) - Paralamas do Sucesso (notícia) - 26 curtidas - 6 compartilhamentos - 1 comentário 13.11 (quarta) - Parcão [temática regional] -29 curtidas - 1 compartilhamento - 2 comentários 20.11 (quarta) - Nenhum de nós (notícia) - 46 curtidas - 3 compartilhamentos - 5 comentários 01.11 (sexta) - Yngwie Malmsteen (notícia) - 23 curtidas - 17 compartilhamentos - 2 comentários 14.11 (quinta) - Black Label Society [notícia] - 15 curtidas - 0 compartilhamentos - 1 comentário 21.11 (quinta) - Eric Clapton (notícia) - 37 curtidas - 22 compartilhamentos - 4 comentários 05.11 (terça) - Foo Fighters (notícia) - 24 curtidas - 1 compartilhamento - 1 comentário 15.11 (sexta) - Roger Waters [notícia] - 139 curtidas - 109 compartilhamentos - 12 comentários 22.11. (sexta) - Promoção Dave Matthews - 7 curtidas - 13 compartilhamentos - 0 comentários 08.11 (sexta) - Bruce Dickinson (notícia) - 12 curtidas - 13 compartilhamentos - 1 comentário 16.11 (sábado) - Maná [complete a música] - 30 curtidas - 13 compartilhamentos - 3 comentário
  21. 21. Antes da Campanha 26.10 (sábado) - vídeo-aula - 16 curtidas - 0 compartilhamentos - 0 comentários 28.10 (segunda) - morte de Lou Reed (notícia) - 84 curtidas - 44 compartilhamentos - 1 comentário 29.10 (terça) - Eminem e Rihanna (notícia) - 6 curtidas - 1 compartilhamento - 0 comentários Durante a Campanha 18.11 (segunda) - Lançamento de CD de 09.11 (sábado) - U2 [complete a música] professor da escola - 55 curtidas - 5 curtidas - 7 compartilhamentos - 0 compartilhamentos - 6 comentários - 0 comentários 11.11 (segunda) - sobre a escola - 88 curtidas - 4 compartilhamentos - 0 comentários 12.11 (terça) - Mariah Carey [notícia] 18.11 (segunda) - Metodologia de ensino (sobre a escola) - 14 curtidas - 0 compartilhamentos - 0 comentários - 21 curtidas - 14 compartilhamentos - 0 comentários 19.11 (terça) - Jimmy Paige (notícia) - 55 curtidas - 33 compartilhamentos - 3 comentários 30.10 (quarta) - Paralamas do Sucesso (notícia) - 26 curtidas - 6 compartilhamentos - 1 comentário 13.11 (quarta) - Parcão [temática regional] -29 curtidas - 1 compartilhamento - 2 comentários 20.11 (quarta) - Nenhum de nós (notícia) - 46 curtidas - 3 compartilhamentos - 5 comentários 01.11 (sexta) - Yngwie Malmsteen (notícia) - 23 curtidas - 17 compartilhamentos - 2 comentários 14.11 (quinta) - Black Label Society [notícia] - 15 curtidas - 0 compartilhamentos - 1 comentário 21.11 (quinta) - Eric Clapton (notícia) - 37 curtidas - 22 compartilhamentos - 4 comentários 05.11 (terça) - Foo Fighters (notícia) - 24 curtidas - 1 compartilhamento - 1 comentário 15.11 (sexta) - Roger Waters [notícia] - 139 curtidas - 109 compartilhamentos - 12 comentários 22.11. (sexta) - Promoção Dave Matthews - 7 curtidas - 13 compartilhamentos - 0 comentários 08.11 (sexta) - Bruce Dickinson (notícia) - 12 curtidas - 13 compartilhamentos - 1 comentário 16.11 (sábado) - Maná [complete a música] - 30 curtidas - 13 compartilhamentos - 3 comentário
  22. 22. Cenário Geral Antes e depois da Campanha TOTAL Curtidas Compartilhamentos Comentários TOTAL DE CURTIDAS NA PÁGINA: Antes 191 82 6 10.347 Depois 541 219 36 10.715
  23. 23. Resultados Curtidas: Aumento de 183% Compartilhamentos: Aumento de 167% Comentários: Aumento de 500% Curtidas na página: Aumento de365
  24. 24. Funcionou - Aplicação do selo Elite Musical POA: garantiu uma identidade própria para as postagens da fanpage sem desvinculação com a sua matriz. -Tabela de postagens e Campanha de postagens diária: potencializou ou nível de interações na página além de diversificar o conteúdo postado -Utilização de temática local (tanto para os eventos que ocorrem na cidade, quanto para temas variados típicos da região): se mostrou positiva na medida que contribuiu para estabelecer um diálogo mais próximo dos usuários dessa região.
  25. 25. Não Funcionou -Atualização de capa: a capa atualizada não gerou muitos resultados -- Postagens de ‘Completar a Música’: atuaram positivamente incitando comentários, porém, poderiam ter um potencial muito maior. Suas métricas foram baixas comparadas a outros posts. -- Postagens com Temática Local: serviram bem ao papel de diversificar e abrir um diálogo mais próximo com o usuário da região, porém, suas métricas também não foram as melhores. -- Postagens falando da Escola: métricas praticamente nulas se comparadas às demais e sem um retorno positivo
  26. 26. O que aprendeu com o trabalho? -Disponibilizar conteúdo diário e de relevância pode aumentar significativamente as interações de uma fanpage; - Nem sempre conseguimos implementar algumas estratégias com o cliente, ou as mesmas são implementadas de maneira diferente da que foi proposta inicialmente (o que pode ser positivo ou negativo);. - Redes sociais são espaços para gerar valor através de conteúdo pertinente e não de simples promoção própria. Isso ficou claro com os resultados baixíssimos das postagens falando sobre a escola;
  27. 27. O que aprendeu com o trabalho? - Definir entre a utilização de texto, imagem, vídeo pode ser crucial para o sucesso ou fracasso da sua ideia; - Que Marketing Digital não é um bicho de 7 cabeças! Algumas coisas podem ser complicadas, mas sabendo o básico já é possível ter ótimos resultados.
  28. 28. Obrigado!

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