Enviar pesquisa
Carregar
معوقات الاتصال
•
Transferir como PPTX, PDF
•
1 gostou
•
9,600 visualizações
د فاروق
Seguir
معوقات الاتصال
Leia menos
Leia mais
Mídias sociais
Denunciar
Compartilhar
Denunciar
Compartilhar
1 de 19
Baixar agora
Recomendados
مهارات الاتصال الفعال
مهارات الاتصال الفعال
Ahmad Abdullah
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
Eng. Ahmed Falyouna
مهارات الاتصال و التواصل- رامي مرشد
مهارات الاتصال و التواصل- رامي مرشد
shnak1
مهارات التواصل- تطبيقات Communication Skills -
مهارات التواصل- تطبيقات Communication Skills -
Dr.A Tobaiqi
الاتصال الفعال
الاتصال الفعال
guest956bdb
حل+المشكلات
حل+المشكلات
Faten Bashmakh
مهارات التواصل
مهارات التواصل
guest7ccbff
فنون التواصل والإقناع
فنون التواصل والإقناع
المدرب حسن يوسف
Recomendados
مهارات الاتصال الفعال
مهارات الاتصال الفعال
Ahmad Abdullah
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
Eng. Ahmed Falyouna
مهارات الاتصال و التواصل- رامي مرشد
مهارات الاتصال و التواصل- رامي مرشد
shnak1
مهارات التواصل- تطبيقات Communication Skills -
مهارات التواصل- تطبيقات Communication Skills -
Dr.A Tobaiqi
الاتصال الفعال
الاتصال الفعال
guest956bdb
حل+المشكلات
حل+المشكلات
Faten Bashmakh
مهارات التواصل
مهارات التواصل
guest7ccbff
فنون التواصل والإقناع
فنون التواصل والإقناع
المدرب حسن يوسف
مهارات الاتصال الفعال.ppt
مهارات الاتصال الفعال.ppt
abdullahalnahary
المحاضرة 2 مدخل اتصال
المحاضرة 2 مدخل اتصال
Mass Media Lecturer, Minia University
مهارات الحوار والاقناع
مهارات الحوار والاقناع
Ameen San
اساليب التدريب
اساليب التدريب
MarwaBadr11
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
tanmya-eg
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
Mandour Abdel-salam (E-mail)
soft skills محاضرة عن مهارات التواصل والـ
soft skills محاضرة عن مهارات التواصل والـ
3ayztng7
لغة الجسد
لغة الجسد
Muhammed Rashed
فن التواصل والتعامل مع الناس
فن التواصل والتعامل مع الناس
سلامة العقبى
أنماط الشخصية والتعامل معها
أنماط الشخصية والتعامل معها
رؤية للحقائب التدريبية
الإتصال والتواصل في خدمة العملاء
الإتصال والتواصل في خدمة العملاء
Ahmad Ashour
Anmat alsha5siia
Anmat alsha5siia
nido nana
مثلث التغيير
مثلث التغيير
Esra Hameed
فن الإقناع والتأثير.pdf
فن الإقناع والتأثير.pdf
mohamedezzat558304
فن التعامل مع الناس والتأثير فيهم
فن التعامل مع الناس والتأثير فيهم
algomiah4
حقيبة قوة الإقناع وإلهام الجمهور
حقيبة قوة الإقناع وإلهام الجمهور
رؤية للحقائب التدريبية
فن التواصل مع الاخرين 2015
فن التواصل مع الاخرين 2015
Youness Boukouchi
حقيبة المدرب
حقيبة المدرب
damerensan
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptx
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptx
HamzaMhameed1
ورشة عمل الأهداف التدريبية2
ورشة عمل الأهداف التدريبية2
Mohammed Abdul Azime
الاتصال خطوة بخطوة الى التميز &الاتصال التعليمي
الاتصال خطوة بخطوة الى التميز &الاتصال التعليمي
مصطفى بشير
الاتصال واثره في الادارة
الاتصال واثره في الادارة
Amany Al- Majed
Mais conteúdo relacionado
Mais procurados
مهارات الاتصال الفعال.ppt
مهارات الاتصال الفعال.ppt
abdullahalnahary
المحاضرة 2 مدخل اتصال
المحاضرة 2 مدخل اتصال
Mass Media Lecturer, Minia University
مهارات الحوار والاقناع
مهارات الحوار والاقناع
Ameen San
اساليب التدريب
اساليب التدريب
MarwaBadr11
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
tanmya-eg
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
Mandour Abdel-salam (E-mail)
soft skills محاضرة عن مهارات التواصل والـ
soft skills محاضرة عن مهارات التواصل والـ
3ayztng7
لغة الجسد
لغة الجسد
Muhammed Rashed
فن التواصل والتعامل مع الناس
فن التواصل والتعامل مع الناس
سلامة العقبى
أنماط الشخصية والتعامل معها
أنماط الشخصية والتعامل معها
رؤية للحقائب التدريبية
الإتصال والتواصل في خدمة العملاء
الإتصال والتواصل في خدمة العملاء
Ahmad Ashour
Anmat alsha5siia
Anmat alsha5siia
nido nana
مثلث التغيير
مثلث التغيير
Esra Hameed
فن الإقناع والتأثير.pdf
فن الإقناع والتأثير.pdf
mohamedezzat558304
فن التعامل مع الناس والتأثير فيهم
فن التعامل مع الناس والتأثير فيهم
algomiah4
حقيبة قوة الإقناع وإلهام الجمهور
حقيبة قوة الإقناع وإلهام الجمهور
رؤية للحقائب التدريبية
فن التواصل مع الاخرين 2015
فن التواصل مع الاخرين 2015
Youness Boukouchi
حقيبة المدرب
حقيبة المدرب
damerensan
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptx
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptx
HamzaMhameed1
ورشة عمل الأهداف التدريبية2
ورشة عمل الأهداف التدريبية2
Mohammed Abdul Azime
Mais procurados
(20)
مهارات الاتصال الفعال.ppt
مهارات الاتصال الفعال.ppt
المحاضرة 2 مدخل اتصال
المحاضرة 2 مدخل اتصال
مهارات الحوار والاقناع
مهارات الحوار والاقناع
اساليب التدريب
اساليب التدريب
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
الشخصية الايجابية وصناعة النجاح في بيئة العمل
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
soft skills محاضرة عن مهارات التواصل والـ
soft skills محاضرة عن مهارات التواصل والـ
لغة الجسد
لغة الجسد
فن التواصل والتعامل مع الناس
فن التواصل والتعامل مع الناس
أنماط الشخصية والتعامل معها
أنماط الشخصية والتعامل معها
الإتصال والتواصل في خدمة العملاء
الإتصال والتواصل في خدمة العملاء
Anmat alsha5siia
Anmat alsha5siia
مثلث التغيير
مثلث التغيير
فن الإقناع والتأثير.pdf
فن الإقناع والتأثير.pdf
فن التعامل مع الناس والتأثير فيهم
فن التعامل مع الناس والتأثير فيهم
حقيبة قوة الإقناع وإلهام الجمهور
حقيبة قوة الإقناع وإلهام الجمهور
فن التواصل مع الاخرين 2015
فن التواصل مع الاخرين 2015
حقيبة المدرب
حقيبة المدرب
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptx
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptx
ورشة عمل الأهداف التدريبية2
ورشة عمل الأهداف التدريبية2
Destaque
الاتصال خطوة بخطوة الى التميز &الاتصال التعليمي
الاتصال خطوة بخطوة الى التميز &الاتصال التعليمي
مصطفى بشير
الاتصال واثره في الادارة
الاتصال واثره في الادارة
Amany Al- Majed
استراتيجيات البحث عن المعلومات.Pptx1
استراتيجيات البحث عن المعلومات.Pptx1
Beni-Suef University
تطبيقات الإرشاد الزراعي الالكتروني في مصر
تطبيقات الإرشاد الزراعي الالكتروني في مصر
د فاروق
الاتصالات الداخلية للمؤسسة
الاتصالات الداخلية للمؤسسة
MRH 3éme Année TLEMCEN
Big6 show المهارات الست الكبرى
Big6 show المهارات الست الكبرى
IT.Amna Khdoum
مقدمة في علم الاتصال
مقدمة في علم الاتصال
IsḿǻȜêĺ Rizk
مهارة التواصل-المدربة هنادي عبد الجواد
مهارة التواصل-المدربة هنادي عبد الجواد
Hanadi AbdElJawad
Destaque
(8)
الاتصال خطوة بخطوة الى التميز &الاتصال التعليمي
الاتصال خطوة بخطوة الى التميز &الاتصال التعليمي
الاتصال واثره في الادارة
الاتصال واثره في الادارة
استراتيجيات البحث عن المعلومات.Pptx1
استراتيجيات البحث عن المعلومات.Pptx1
تطبيقات الإرشاد الزراعي الالكتروني في مصر
تطبيقات الإرشاد الزراعي الالكتروني في مصر
الاتصالات الداخلية للمؤسسة
الاتصالات الداخلية للمؤسسة
Big6 show المهارات الست الكبرى
Big6 show المهارات الست الكبرى
مقدمة في علم الاتصال
مقدمة في علم الاتصال
مهارة التواصل-المدربة هنادي عبد الجواد
مهارة التواصل-المدربة هنادي عبد الجواد
Semelhante a معوقات الاتصال
الاتصال البيداغوجي
الاتصال البيداغوجي
Moulay Ahmed Berkouk
1
1
Nada Hegazy
ادارة البرامج السياحية- ١.pptx
ادارة البرامج السياحية- ١.pptx
mshael2
الاتصال والتواصل.PPT
الاتصال والتواصل.PPT
ssuser2209e8
الاتصال الفعال عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
الاتصال الفعال عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
Abdullrahman Tayshoori
Communications skills for PEDP participants in PPU
Communications skills for PEDP participants in PPU
Loay Qabajeh
Csتحليل محتوي مقرر
Csتحليل محتوي مقرر
Mandour Abdel-salam (E-mail)
لغة الجسد.ppt
لغة الجسد.ppt
AmeerMandal
أساليب التواصل مع أنماط الشخصية المختلفة
أساليب التواصل مع أنماط الشخصية المختلفة
رؤية للحقائب التدريبية
مهارات الإتصال الوفاق2 [mode de compatibilité]
مهارات الإتصال الوفاق2 [mode de compatibilité]
OURAHOU Mohamed
تقديم الدكتور مجدي يونس البرمجة اللغوية العصبية في الاتصال الفعال
تقديم الدكتور مجدي يونس البرمجة اللغوية العصبية في الاتصال الفعال
Dr. Magdy Youness
mhrt_ltsl_lfl381.ppsx
mhrt_ltsl_lfl381.ppsx
ssuser3bbeb5
الإتصالات الإدارية
الإتصالات الإدارية
Mohammed Algarni
لغة الجسد
لغة الجسد
Le Va
مقياس إدارة الأفراد السلوك التنظيمي
مقياس إدارة الأفراد السلوك التنظيمي
حسن قروق
مهارات الاستماع والانصات
مهارات الاستماع والانصات
سليمان داود
Communication skills (1)
Communication skills (1)
ehab elbaz
الاتصال والعمليه التعليمية
الاتصال والعمليه التعليمية
سكون البحر
مهارات الحديث الفعال
مهارات الحديث الفعال
سليمان داود
___communication_skills.ppt
___communication_skills.ppt
HatemHusseinKirkuky
Semelhante a معوقات الاتصال
(20)
الاتصال البيداغوجي
الاتصال البيداغوجي
1
1
ادارة البرامج السياحية- ١.pptx
ادارة البرامج السياحية- ١.pptx
الاتصال والتواصل.PPT
الاتصال والتواصل.PPT
الاتصال الفعال عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
الاتصال الفعال عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
Communications skills for PEDP participants in PPU
Communications skills for PEDP participants in PPU
Csتحليل محتوي مقرر
Csتحليل محتوي مقرر
لغة الجسد.ppt
لغة الجسد.ppt
أساليب التواصل مع أنماط الشخصية المختلفة
أساليب التواصل مع أنماط الشخصية المختلفة
مهارات الإتصال الوفاق2 [mode de compatibilité]
مهارات الإتصال الوفاق2 [mode de compatibilité]
تقديم الدكتور مجدي يونس البرمجة اللغوية العصبية في الاتصال الفعال
تقديم الدكتور مجدي يونس البرمجة اللغوية العصبية في الاتصال الفعال
mhrt_ltsl_lfl381.ppsx
mhrt_ltsl_lfl381.ppsx
الإتصالات الإدارية
الإتصالات الإدارية
لغة الجسد
لغة الجسد
مقياس إدارة الأفراد السلوك التنظيمي
مقياس إدارة الأفراد السلوك التنظيمي
مهارات الاستماع والانصات
مهارات الاستماع والانصات
Communication skills (1)
Communication skills (1)
الاتصال والعمليه التعليمية
الاتصال والعمليه التعليمية
مهارات الحديث الفعال
مهارات الحديث الفعال
___communication_skills.ppt
___communication_skills.ppt
معوقات الاتصال
1.
إعداد:ادالجمل فاروق محمد الرحيم
عبد مروه د الريفية والتنمية الزراعي اإلرشاد بحوث معهد الزراعية البحوث مركز
2.
االتصال:ومتصل متصل بين
وتأثير تفاعل عمليةبهأ فكرة لنقلإحساس و هدف تحقيق بغرض اتصالية قنوات خالل من ما عمل أو اتجاه أو بينهما مشتركش يتبادل إن خاللها من يستطيع التي العملية وهوخصان م يتمكن بطريقة واالنطباعات والمشاعر والحقائق األفكار أكثر أوكل عها األفكار تلك ومحتوى ومضمون لمعنى المشترك الفهم من منهما والمشاعر والحقائق.
3.
اآلتية الوظائف االتصال
عملية تؤدي: 1.آخر إلى طرف من الرسالة نقل. 2.بها واالحتفاظ البيانات استقبال. 3.منها المعلومات واشتقاق البيانات تحليل. 4.توجيههم و اآلخرين األشخاص في التأثير.
4.
مستقبل------------->رسالة------------->مرسل <----------مرتدة تغذية
5.
إلى االتصال معوقات
تقسيم يمكن4رئيسية أقسام: 1.شخصية معوقات 2.االتصال قنوات 3.األلفاظ و اللغة 4.اللفظي غير االتصال
6.
للرسال الصحيح االستقبال
تمنع عوائق المستقبل لدي توجد قدمنها ،ة القولبة أو المجتمع أفراد وتقسيم تصنيفStereo typingفإنها ، خلف وجود فان كذلك ،الرسالة وتفسير استقبال سوء إلى تؤدييات و متعددة إدراكات إلى يؤدي المستقبلين جماعة لدي متعددة وأفكارقد المستقبلين لدي متناقضة تكون. ذلك مثالأحد من بالكرم يتصف سلوكا نجد أنالمزارعينفى الشخ يستهدفه مما تخوفا ذلك يثير فقد ،بالحرص تتسم بلدةبدال ،ص الحميد بسلوكه الترحيب من.
7.
الرسالة وصول إعاقة
االتصال قناة اختيار سوء يسبب قد.ذل مثالفأن ك ش تكون أن يفضل والمشاعر واآلراء باالتجاهات تتعلق رسالة نقلفهية وغيرها الرضاء عدم أو التقدير إعالن مثل ،لوجه ووجها. تك أن يفضل الروتينية اإلرشادات و التعليمات فان العكس وعليون للتوضيح ضرورة هناك كانت إذا معا وشفهية مكتوبة أو ،مكتوبةأو فورية مرتدة تغذية تلقي.
8.
نت ،الرسالة نقل
عند متعددة مشكالت الكلمات تفسير سوء يسببيجة ا لدي المتراكم الخبرات و الثقافية و العلمية الخلفيات الختالف،لمتلقين الرس أن من المرتدة التغذية طريق عن يتأكد أن المرسل علي ولذلكالة المطلوب بالمعني وصلت قد. من أكثر لها الشائعة الكلمات بعض أن وجد وقد28لذلك مثال ،تفسيرا زياد بضرورة البعض فسرها فقد ،إنتاجية كفاءة بأقصى العملاإلنتاج ة اإلنت نفقات ضغط بضرورة آخرون وفسرها ،التكاليف كانت مهما،اج اإلنتاج لزيادة العاملين عدد زيادة بضرورة آخرون فسرها حين في.
9.
عائ اللفظية الرسالة
مع اللفظية غير اإلشارات توافق عدم يسببقا لدي التأكد عدم و والتشويش اإلرباك إلى تؤدي و ،الرسالة لوصول المستقبل. أن لذلك مثالتخبرأحدالمزارعينفىحقلهما بتوصيةيكو بينما ،ذهن نك فيستقبل ،أخري مشكلة في منهمكاالمزارعالتوصيةأنه علياغير هامه ب اللفظية الرسالة إلى فقط ليس االنتباه المرسل علي يجب ولهذاأيضا ل المصاحبة اللفظية غير الرسالة إلي.
10.
اللفظي غير باالتصال
نهتم لماذا أحد يشكل اللفظية غير مع اللفظية الرسالة تطابق عدم ألن االتصال معوقات. أ لتوضيح وسيلة تكون أن اللفظية غير للتعبيرات يمكنتأكيد و اللفظية الرسالة. بال تري ألنها بالذاكرة ثباتا أكثر اللفظية غير التعبيراتأو عين األخرى الحواس. االتجاهات توصيل علي قدرة أكثر اللفظية غير التعبيرات والمشاعر.
11.
ساكن اتصال”استاتيكي“ حركي اتصال”ديناميكي“
12.
1.المادي االتصال.باليد السالم
مثل ،المشاعر حرارة عن يعبر وغيرها والتربيت العين واتصال. 2.الوقفة.االرتخ االعتدال مثل ،الودية أو الرسمية مدي عن تعبر،اء الرجلين أو اليدين طي. 3.المسافة.رسال تعتبر اآلخر الشخص من المسافة بعد أو قربة ث في عكسية معاني تعني قد أنها إال ،الشرقية الثقافة في وديةقافات أخري. 4.االتجاه.،لجنب جنبا أو ،لوجه وجها األفراد بين االتصال يتمأو بالظهر حتى.يف بينما ،متجانبين الجلوس المتعاونون يفضلضل التواجه المتنافسون.
13.
.1الوجه تعبيرات.التقطيب ،الحاجبين
رفع ،والعبوس االبتسام، التثاؤب.الثقافات معظم في واحدة دالالتها أن ويالحظ. .2باليد اإليماء.معانيها أن حيث ،فهما األقل و استعماال األكثر هي المحلية شديدة. 3.النظر طريقة.ا في القوية الطرق من يعتبر العينين اتصال،لتأثير ا أو االهتمام عن التعبير يمكنها كما ،بسهولة المشاعر تنقل فهيلملل.
14.
األفقية الحركة”والخلف لألمام“ يمي
،المناقشة أثناء الخلف و لألمام يديه لتحريك يميل الذي الشخصألن ل جذر تغييرات إحداث علي القدرة الناس منه يتوقع ،ومقداما مبادرا يكونية فيه يعمل الذي الموقع في. الرأسية الحركة”أسفل و ألعلى“ ،باليد السالم أثناء أسفل و ألعلى يديه لتحريك يميل الذي الشخصألن يميل وت ،األفكار ترويج علي القدرة الناس منه يتوقع ،معبرا شخصا يكونسويق الجديدة والبرامج الخطط. الجانبية الحركة جي مستمعا يكون ألن يميل ،جانبيا يديه لتحريك يميل الذي الشخصوناقال دا األفكار نقل و التوجيه علي القدرة الناس منه يتوقع ،للمعلومات جيداعن اآلخرين.
15.
العينين حركة و الصراحة
علي داللة يكون محدثك وجه في مباشرة التحديق بالثقة إحساسا ويعطي ،الوضوح.يع ألسفل النظر تكرار بينماطي بالتواضع إحساسا. عن البحث أو بالتعب إحساسا يعطي علوي اتجاه في العين دوران غائبة معلومة. االبتعاد أو االقتراب”محدثك عن“ للجميع مسموح غير به خاصا حرما يعتبرها مساحة شخص لكل ،الحرم هذا مساحة ازدادت الشخص مكانة ازدادت كلما و ،اختراقه حرم اختراق علي قدرته وزادت ،اختراقه علي اآلخرين قدرة وقلت اآلخرين. ا يعني قد كما ،الحميمية محدثك من الزائد االقتراب يعني قد ولتقليل المصاحب األخرى للتعبيرات ذلك في الفيصل ويكون ،مكانته منة.
16.
ومعدل ،نغمة ،لهجة
من ،الحديث لمحتوى مكمال التحدث أسلوب يعتبر الكلمات.أ مفسرا أو الرسالة عن معبرا يكون أن الحديث ألسلوب ويمكنو لها مؤكدا. ولك ،للرسالة كناقل ليس ،بالصوت يهتم أن المتحدث على يجب لهذا ون لها مكمل أساسي كجزء. الصمت ،طريقة من بأكثر استغاللها يمكن التي االتصال أساليب من الصمتبل موقف كل طبيعة حسب ،متناقضة معان عن للتعبير استخدامه يمكن. الر أجزاء بين كفاصل تستغل قد صمت فترة فإن المثال سبيل على وأو ،سالة التوتر من جو لخلق.ع أو ،اإلعجاب عن للتعبير استغاللها يمكن كذلكدم المصاح التعبيرات حسب أيضا وذلك ،االحتقار أو التقدير أو ،اإلعجاببة.
17.
با القائم توتر
وتظهر المستمعين توتر إلى تؤدي اآلتية الحركاتلعرض: 1.النقدية العملة أو المفاتيح أو بالسلسلة اللعب. 2.التقطيب أو العبوس. 3.الشفاه لعق. 4.المالبس أو الشعر تنسيق. 5.الجيب في اليد وضع.
18.
الوضوح االستيعاب االستعداد الشخصي على القدرة التنفيذ على
القدرة األفكا نقلر
19.
واضحة بصورة المعلومة
ٌلتوصي الفعال الغيرلفظى االتصال الفعال اللفظي االتصال المشاركة المتوازن االنفعال و األمور وزن ٌدالجي اإلنصات ٌالعلمية المادة من التمكن األداء فى البساطة المرونة ٌني اآلخر آراء تقبل ٌعالرفي الذوق النفس فى الثقة ٌةدجي بصورة األدوار تقمص الصدر رحابة ٌالواقعية والتلقائية واالبتكار اإلبداع.
Baixar agora