tqm workshop 1st day ورشة عمل مفهوم الجودة اليوم الأول
ادارة التغيير
1. المنظمات وإدارة التغيير
د. حسين مصيلحي
www.facebook.com/drmoselhy
أستاذ إدارة العمال ونظم المعلومات المساعد
2. إدارة التغيير - تعريف
عملية النتقال من واقع ملموس إلي
التغيير •
حال منشود
1 - التغيير عملية وليس حدث والعملية تعني
أن له مراحل وخطوات منهجية .
2 - أن يفهم ويعرف النسان الواقع الذي
أنطلق منه .
3 - أن يعرف الهدف أو الرؤية الواضحة التي
يرغب في الوصول إليها .
4 - يوجد انتقال من واقع الي رؤية وبالتالي
لبد من وجود خطة
3. التغيير في علم
الدارة
التغيير علي مستوي التغيير علي مستوي
المنظمات الفراد
6. لماذا نقاوم التغيير
الناس ل تقاوم التغيير الضار بها فقط بل تقاوم
أيضا التغير الذي ينفعها
توقع النتيجة -1
السلبية
صعوبة تغيير -2
العادات
الخوف من زيادة أعباء -3
العمل
ضعف التصال -4
الخفاق في النسجام مع باقي -5
أجزاء المنظمة
7. قانون تغيير العقليات
إن تغيير العقليات أهم من تغيير
الشخاص والمكانيات المادية ) اسناد
حل المشكلة لمن تسبب فيها بدون تغير
)فكره وهذا خطأ
قانون السذاجة
السذاجة أن نعمل نفس المور بنفس
الطريقة ثم نتوقع نتائج مختلفة