Если ты менеджер, который отчаянно перегружен и захлебывается в потоке задач - крайне рекомендую ознакомиться. Вот не помню, для кого три года назад делал эту презу - но надеюсь он будет не в претензии, что я ее пошарил - ибо она исключительно полезна.

3. Time
Management
Project
Management

4. Снаряд VS управляемая ракета:
Напечатай…
Отредактируй…
Назначь встречу…
Напиши концепт…
Забукай отель…
Выбери рейс…
Оплатите…
Будь другом,
сделай…
Вы обязаны…
Вылет перенесен…
Сбегай кабанчиком…
Я уже жду внизу…
Будь дома пораньше…На таганке в 12…
На тверской в 12

5. Попробуйте выписать сюда все:

6. Хорошая новость:
• 1:59 АM
Большинство из этих бизнесменов вполне
успешны потому, что кризисы, которые
им приходится преодолевать
и возможности, которые открываются перед
ними, гораздо
масштабнее, чем проблемы, которые
они пускают на самотек или же создают сами
в своих офисах и в своих портфелях.

7. Приоритезация
Срочно,
но не
важно
Важно и
срочно!
Не важно
и не
срочно
Важно,
но не
срочно
Ждем пока
станет
срочно
Пусть ждет,
скорее всего
«отвалится»
само
Делаем во
вторую
очередь!
Делаем в
первую
очередь!

8. Способы приоритезации:
• По максимальному возврату вложений
• По избеганию максимальных ущербов
• По целям которых нужно достигнуть:
– Нужно достигнуть вам
– Нужно достигнуть вашему боссу
– Нужно достигнуть компании

9. Мои приоритеты:
• Я отвечаю за обучение в компании. Основной
показатель моей деятельности – часы
прочитанных тренингов. Наиболее
проблемный мой участок – Киев,
невыполнение планов по подготовке
инженеров техподдержки означает
миллионные убытки (в $). В то же время Арк
хочет чтобы SEF прошел без малейшего огреха
и был лучшей конференцией BY, хотя
непонятно какое отношение это имеет ко мне.

10. Список задач на неделю:
• Прочитать тренинг LDT для MTV (2 дня)
• Найти venue для SEF (1 день)
• Забронировать venue для SEF (0,5 дня)
• Прочитать тренинг WAS для BC Kiev (1 день)
• Прочитать тренинг UAS для BC Kiev (1 день)
• Подготовить главу CDP в тренинге Hrов «про компанию» (0,5 дня)
• Организовать закупку книг для Самары (0,5 дня)
• Познакомиться со схемой Talent Management в Reuters (0,25 дня)
• Обсудить схему партнерства с львовской «политехникой» (1 день)
• Прочитать сессию бизнес-анализа для нашей группы в SAP (0,5 дня)
• Съездить в Гродно, произвести приятную внезапную ревизию в
лаборатории университета (1 день)
• Посмотреть бенчмарки которые подготовили москвичи по отрасли
(0,25 дня)

11. Цели:

12. Старинная армейская мудрость:
• За любую
деятельность, за
которую отвечают
несколько человек, не
отвечает никто.
• В армии строго
действует правило
единоначалия – у
каждого
военнослужащего
только 1 начальник.

13. Таймбоксы:

14. Bill of rights:
Права и обязанности Босса Права и обязанности ответственных Права и обязанности команды
Обязан поставить цели и
назначить ответственных
Имеет право потребовать
полномочия и ресурсы, и они будут
предоставлены
Имеет право знать почему
такая цель поставлена и
участовать в ее определении
Имеет право расставить
приоритеты и дэдлайны
Имеет право торговаться о сроках и
приоритетах и уйти если
категорически не согласен с
поставленными
Имеет право обозначить
свои интересы и участие в
дэдлайнах
Обязан определить
критерии выполнения
Имеет право уточнять критерии Имеют право предлагать
уточнение
Имеет право требовать
отчета о статусе в любое
время когда пожелает
Обязан выполнять договоренности
и при первых признаках срыва –
информировать Босса
Обязаны помочь если не
мешает исполнению своих
обязательств, при просьбе
Босса – даже со срывом
своих обязательств
Обязан вознаграждать и
наказывать по результатам
Обязан признать, что оценка Босса
есть критерий истинности
Может поддерживать точку
зрения ответственного,
поддержать его уходом
Имеет право убрать
работающих плохо
Имеет право уйти если не согласен с
чем угодно
Единогласным решением
могут убрать ответственного
или Босса

15. Способ первый: доска-календарь

16. Способ второй: Канбан-доска

17. Тупая совковая «планерка»:

19. Почему задачи не выполняются:
Не
сделано
Страх
конфликта
Страх
соревнования
Страх провала
Привычка к
ИБД
НепонятноНеприятно
Сложно
Вне
приоритетов
Перегрузка

20. Что делегируем:
20%
Рутинные простые задачи:
• Позвонинить…
• Найти…
• Заказать…
• …
Рутинные сложные задачи:
• Выбрать поставщика … и заключить контракт
• Сделать логистику приезда …
• Заказать…
Креативные стратегические задачи:
• Решить…
• Придумать…
Самый
большой
резерв
именно здесь
Небольшой, но
мгновенно
освобождаемы
й резерв

21. Менеджмент уровня 1

22. Менеджмент уровня 2

23. Как делается делегирование
Задача Проект
Функция Процесс