13. LES CONDITIONS
DE REUSSITE
Forum les Tiers-lieux 17 juin 2010 // 11
14. Les conditions de réussite
Un moment choisi
Forum les Tiers-lieux 17 juin 2010 // 12
15. Les conditions de réussite
Un espace “habité” à détourner
Forum les Tiers-lieux 17 juin 2010 // 13
16. Les conditions de réussite
Un lieu d’opportunités
Forum les Tiers-lieux 17 juin 2010 // 14
17. Les conditions de réussite
Une agrégation de services
Forum les Tiers-lieux 17 juin 2010 // 15
18. Les conditions de réussite
Les ingrédients de mon tiers-lieu
Forum les Tiers-lieux 17 juin 2010 // 16
19. Les conditions de réussite
Agrégation de services
Disponibilité d’un réseau Moment de transition,
dense et accessible parenthèse
Informalité et ouverture au Souplesse et liberté de
monde choisir
Favorise l’échange
Le brief du “tiers-lieuriste”
Forum les Tiers-lieux 17 juin 2010 // 17
20. InProcess
32 rue Pagès 92153 Suresnes France
+33 (0)1 46 97 88 90
contact@inprocesslink.com
Forum les Tiers-lieux www.inprocesslink.com 17 juin 2010 // 18
21. 1
Bruno Marzolff, sociologue et gérant du Groupe
Chronos...
Forum les tiers-lieux 17 juin 2010
22. 2
Marc Thiollier, Accenture
Forum les tiers-lieux 17 juin 2010
34. UN LIEU QUI
CHANGE DE
VOCATION
Forum Les tiers-lieux 17 juin 2010 // 2
35. CECI EST UNE
AGENCE
POSTALE
Forum Les tiers-lieux 17 juin 2010 // 3
36. Ceci est une Agence Postale
Forum Les tiers-lieux 17 juin 2010 // 4
37. CECI EST UN
LIEU DE
CONVIVIALITE
Forum Les tiers-lieux 17 juin 2010 // 5
38. Ceci est un lieu de convivialité
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39. LES CONDITIONS
DE REUSSITE
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40. UNE APPROCHE
ETHNO-DESIGN
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41. Terrain ethnographique
1.1
Client Service La Poste
Forum Les tiers-lieux 17 juin 2010 // 9
42. Terrain ethnographique
Une nouvelle donne
1.1
Client La Poste
Service
Partenaire
Forum Les tiers-lieux 17 juin 2010 // 10
43. Terrain ethnographique
De nouvelles opportunités
1.1
Proximité
Image
Client La Poste
Commercial Rendez-vous
Social Crédibilité
Service
Partenaire
Forum Les tiers-lieux 17 juin 2010 // 11
44. UNE EXPERIENCE
A REDEFINIR
Forum Les tiers-lieux 17 juin 2010 // 12
45. Une expérience à redéfinir
Un mobilier “facilitateur”
Crédibilité
Rendez-vous 1.1
Image
Service Proximité
Commercial
Service
Social
Forum Les tiers-lieux 17 juin 2010 // 13
46. Une expérience à redéfinir
Investir un lieu “habité”
Forum Les tiers-lieux 17 juin 2010 // 14
47. CECI EST UN LIEU
DE CONVIVIALITE
…AUJOURD’HUI
Forum Les tiers-lieux 17 juin 2010 // 15
52. InProcess
32 rue Pagès 92153 Suresnes France
+33 (0)1 46 97 88 90
contact@inprocesslink.com
Forum Les tiers-lieux www.inprocesslink.com 17 juin 2010 // 20
53. 2
Thierry Coste, Steelcase
Forum les tiers-lieux 17 juin 2010
55. ?
? ? ? ?
le travail
aujourd hui?
aujourd’hui?
56. Travail tertiaire: tendances de fond
Dématérialisation progressive du Augmentation du travail distribué:
travail: - autonomie individuelle
- évolution des technologies - mobilité et nomadisme
- partage d l’information
de l’i f i - virtualité et réalité augmentée
- délocalisation du traitement - travail en télécentre et à domicile
- co-création à distance
57. Prospective
La vocation même des “bureaux”
n’est plus d’offrir simplement des
postes de travail !
Mais sera bientôt de répondre à une
nouvelle catégorie d’attentes
émergentes…
émergentes
59. L Entreprise,
L’Entreprise demain
Nouveaux défis
-innovation
-compétitivité
-diversité (culturelle, générationnelle…)
-attractivité (la guerre des talents), etc…
Nouveaux usages
-mobilité
-distorsion espace-temps
-spontané vs formel
-collectif vs individuel
60. > Nécessaire évolution de la logique spatiale
Les solutions d aménagement ont radicalement évolué
d’aménagement
ces 20 dernières années
Bureau fi
B fixe Espace
E Espace
E Home office
H ffi Tiers Lieux
Ti Li
d’équipe partagé
7
61. > L’enjeu de la mobilité (toujours sous estimée)
Sédentaire Mobile sur campus Nomade
8
62. > La collaboration à distance
Comment résoudre les problèmes de disparité de
p p
présence, créer des espaces de collaboration à
distance inclusifs.
9
63. > La collaboration à distance
Investiguer les formes de travail virtuelles, leurs
g ,
implications sur l’espace physique, la fusion des
deux.
10
64. > Nouvelle cartographie des espaces de travail
d’équipe
espaces
fixe mobile
technologie technologie
Individuels
espaces
11
65. > Variété des échelles
Nous cherchons à développer un point de vue
pp p
global, qui part de l’utilisateur, mais prend en
compte tous les environnements dans lesquels il
évolue.
user building city country global
12
66. > Actipole 21:
La mobilité à l’échelle de la ville, de la région:
optimiser les déplacements et améliorer la qualité
de vie par un réseau de bureaux satellites
satellites.
13
68. > Actipole 21:
La l i
L logique spatiale
ti l
Espaces de concentration, collaboration, d’interactions multiples
concentration collaboration d interactions
Social spaces
Technologies collaboratives Fitness center Conciergerie
15
71. > Les tiers lieux de collaboration
“It i not th strongest of th species
is t the t t f the i
that survive, but the ones most
responsive to change.”
Charles D
Ch l Darwin
i
18
72. 2
Yann Le Tilly, Canal TP
Forum les tiers-lieux 17 juin 2010
80. Interactions gouvernance/plateforme
Le gouvernement en tant que plateforme :
Puissance publique
Gestionnaires de sites
Opérateurs de services "physiques"
ou/et
La plateforme en tant que gouvernement :
Opérateurs de services "web",
Hackers et squatters/spammers,
Utilisacteurs...
81. De la zone blanche au tiers lieu
sociable et désirable
Trouvable
Accessible
Connecté
Cartographié
Ouvert
Analytique
85. “technopolitan studio calls for innovative & efficient environments which en-
able new concepts of contemporary sustainable urban living ”
technopolitanstudio.
86. ]
Moscow, Merged! Dubai Integrated
[ ][ ]
Streetscape Seoul, Park 2.0
London, Third Place
[ ]
solar panels
solar panels
entilaion
2 4 1 3 5
views on the park views on the park
Moscow, Strelka School
[ ]
]
87. 2
comprendre les nouvelles technologies pour comprendre la ville
physical
work fabric
new urban dynamics
new technologies
new lifestyles
meet
social
fabric
socialise
88. le bureau est-il un modèle efficace?
plus de 50% de l’espace d’un bureau est inoccupé
NON modèle peu flexible aux fluctuations économiques
un modèle couteux (£17,500/employé/an à Londres)
89. un triangle lieu d’habitation - lieu de travail - lieu de loisir peu durable
90. Re-découvrir la ville
traçage du parcours de 4 personnes “aveugles” traçage du parcours de 4 personnes “hyper-
à Cambridge connectés” à Cambridge
96. un tiers-lieu est tout d’abord un lieu adapté pour le travailleur mobile, pour
travailler, lire, networker, etc..
• tres bonne accessibilité du lieu
• “work friendly”
• prises électriques
• wifi gratuit
• securité (locker ou vestiaire)
• tables et chaises adaptées
• niveau sonore
• lumière naturelle
• différentes zones de travail
• zone de repos/social
• zones privatives
• multi-medias
• espace flexible
• services adaptés
• restauration minimum
97. ... mais aussi un lieu social!
LEARN
COLLABORATE
MEET SHARE
WORK
PLAY READ
WATCH
COMMUNICATE
DISPLAY
100. un nombre grandissant de travailleurs mobiles
+
des technologies de plus en plus adaptées
+
une intégration rapide de ces nouvelles technologies
+
une économie de cout de fonctionnement pour les entreprises
+
un mode de vie “en phase” qui lie travail et vie sociale
+
un mode de travail adapté a la “knowledge economy”
102. les tiers-lieux “non adaptés”
un modèle économique basé sur une rotation rapide difficilement
compatible avec le travail
des lieux peu adaptés pour le travail
des lieux qui ne facilitent pas le networking et la collaboration
des lieux “1.0”
104. les tiers-lieux “fonctionels”
un modèle économique basé sur une rotation lente et des abonne-
ments mensuels/annuels difficilement compatible au travail mobile
des lieux adaptés et conçus principalement pour le travail
des lieux peu flexible
106. les tiers-lieux “communautaires”
une base important de clients “fidèles”
des lieux adaptés pour des événements communautaires
des lieux de rencontre et d’activités multiples
108. les tiers-lieux “mixtes”
un modèle économique d’appoint qui permet de soutenir l’activité
principale
le travail comme ciment communautaire
des lieux de rencontres et d’activités multiples
112. les tiers-lieux “public”
une opportunité pour faire revivre nos espaces publics
le travail comme service public
attirer la (trop) fameuse classe créative
une opportunité pour utiliser (enfin) le wifi public?
une économie de cout du lieu.
mais des contraintes climatiques et de sécurité
114. projet technopolitan studio: Bibliothèques, Moscow, avec T&P.ru
étape 1:
état des lieux des bibliothèques de Moscou
étape 2:
comment rendre ces bibliothèques de vrais tiers-
lieux?
115. projet technopolitan studio: la ville comme lieu de travail
“City As a Workplace” work
- 2 écoles de design: Bartlett, London et la
Strelka Institut d’Architecture, Media et Design
natural light views on the park appropriate laptop locks wireless & plug facilities &
- plus de 80 étudiants imagineront LEURS tiers-lieux publics furnitures services
- conférences et débats à Moscou n et w o r k i n g sustainability
? available
busy
wall
profile status twitter wall events & talks recyclable self-sustaining
structure
solar panels
solar panels
natural ventilaion
2 4 1 3 5
views on the park views on the park
116. CONCLUSION
les tiers-lieux ne sont pas des bureaux partagés, mais des lieux de vie
et des hubs communautaires adaptés au travail mobile.
le modèle économique des tiers-lieux n’est ni un modèle type “café”
a la rotation rapide, ni un modèle type “bureau” à la rotation lente - il
reste à définir!
les modèles mixtes sont les plus prometteurs car ils permettent a
l’activité principale de se servir de la base d’utilisateur des tiers-lieux
et créer de vrais hubs.
L’espace public peut être repensé comme tiers lieu public, générateur
d’activités et de revenus, en phase avec la “knowledge economy”
émergente.
117. 3
Robert Bellec, Assecuris (Ubixity)
Forum les tiers-lieux 17 juin 2010
118.
119. Eléments de Stratégie d'entreprise
poste de travail ubiquite en
recentrage
sur le coeur
de métier
sites centraux et polypoles
fexibilité et
agilité
accrue espaces de travail
immobilier central et
polypoles
télétravail
meilleure services à l'entreprise et à
réactivité la personne
‐ en tiers lieux, espaces
nomade et à de co‐working
technologies de
communication unifiée,
mobilité collaborative
domicile ‐ en télécentre ‐
organisation etc.
intégré en Polypole
distribuée et
management
collaboratif