Du Salarié 2.0 Au Cloud Talent

Du salarié 2.0 au « Cloud Talent »

Personnel Association

Paris, le 16 juin 2009

Du salarié 2.0 au Cloud Talent

“I walked up hill 3 km “I’d be happy to share
both ways in the snow some of the wisdom.
to get to school…” But nobody asks me!”

A Traditional, born in 1925 A Boomer, born in 1950

“I’m tired of fixing “I’d like a mentor,
the problems not another mother
Boomers caused” or father.”

A Gen X’er, born in 1970 A Millennial, born in 1983
BP 50434 – 60617 La Croix St Ouen Cedex - France Copyright Distance Expert™ 2009
Tél : +33 6 82 18 39 66 -Courriel : nts@distance-expert.com Tous droits réservés – All rights reserved


4 generations
4 different attitudes
4 ways of working



Traditionals
Their characteristics

“I walked up hill 3 miles
both ways in the snow
to get to school…”

> dedication
> sacrifice
> hard work
> conformity
> law & order
> respect for authority
> patience

Source: Steelcase



Millennials
Characteristics

“I’d like a mentor,
not another mother
or father.” Characteristics
optimism

civic duty

confidence

easily bored

sociability



Traditionals
Key workplace factors

Derive identity from place, high central importance
of homebase; space reflects accomplishment

> division of labor
> rank & status &
authority
> hierarchical
structure
> relationships
> boundaries



Millennials
Key workplace factors

They can work anywhere. Comfort is important;
desire informal spaces; fluid use of space; function
matters more than aesthetics of work space; > fun, open,
importance of space to support mentoring collaborative space
> flexible, fluid space
and workstations
> personalized
workstation design
> visual display
everywhere
> tech environment (plug
& play; wireless)



Nouveaux paradigmes

Le rôle de la technologie Global workplace

La place du DD

Comment travailler dans
le futur?



« Fortune » le 17 mai 1993



L’Entreprise 2.0
L’entreprise 2.0 c’est :
Une évolution dans l’organisation et les méthodes de travail
8 piliers principaux : wiki + blog + search + veille collaborative + portails personnalisé + RSS +
réseaux sociaux

Pour les bénéfices suivants :
Amélioration de la Productivité Individuelle et Collective
Innovation et Compétitivité accrues ; Intelligence Collective ; Fidélisation des talents et des clients

Et 5 concepts clés :
La fin de l’ère fichiers/e-mails
L’avénement de la participation
La simplicité d’usage
La transparence radicale
L’entreprise étendue


RATIONALISATION & OPTIMISATION
selon Kimind Consulting

AVANT: Production+
Communication+ e-Mail + attachements Fichiers Locaux & Partagés MS Office
Stockage
APRES:
Production Collaborative Wiki

Communication Interactive Blog Micro-blogging

Veille Collaborative Social Bookmarking

Recherche
Bureautique Collaborative Office Online

Consommation & Pages d’Accueil Personnalisées Fils RSS
Surveillance

Communication Interpersonnelle Webmail + Chat
& Notifications
Réseaux Sociaux et Répertoires Réseaux Sociaux d’Enterprise


Enjeux sociaux

Ego / Réputation
Je veux partager
Le partage m’apporte de la satisfaction
Je veux partager plus

Ethique / Transparence
L’environnement collaboratif intensifie la
transparence



La fin de la relation « top-down »



Le télétravail devient incontournable

Beaucoup d’idées reçues…fausses (of course) !

Un ANI signé en 2005 et ensuite étendu en 2006 = opposable

Une loi adoptée par l’Assemblée nationale le 9 juin 2009

Le télétravail est aussi
Un facteur de compétitivité
Une clé de la motivation
Une organisation permettant d’équilibrer vie professionnelle et vie personnelle
Une réponse au souci d’empreinte écologique
Et surtout un atout RSE que les DRHs n’utilisent pas



BÉNÉFICES POUR LES SALARIÉS

Pour les salariés
Plus d’autonomie
Responsabilisation accrue
Plus de créativité
Moins de pertes de temps
Meilleur équilibre vie personnelle / vie professionnelle

Pour les managers
Plus de précision
Plus de formalisation
Plus de productivité
Gains de temps réutilisables pour d’autres tâches

Tél : +33 6 82 18 39 66 -Courriel 2009 - Miguel Membrado
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BÉNÉFICES POUR L’ENTREPRISE

Augmentation sensible de la productivité

Elimination de nombreuses barrières organisationnelles

Possibilité de travailler avec les « meilleurs » où qu’ils soient

Fidélisation accrue des employés

Paix sociale plus importante

Qualité de service améliorée

Réactivité client plus importante

Etc.



BÉNÉFICES POUR LA SOCIÉTÉ

Impact écologique non négligeable

Echange des meilleures pratiques

Brassage de cultures plus facile

Redensification des territoires

Transferts de compétences vers des pays moins développés

Productivité globale plus élevée

Capacité à donner un meilleur équilibre de vie



PROBLÉMATIQUES CONNUES

Comment surveiller le travail ?

Comment suivre l’avancement d’un projet ?

Comment aider les collaborateurs ?

Comment « partager à la machine à café » ?

A quelle fréquence se déplacer ?

Comment former les débutants ou les nouveaux entrants dans un projet ?

Comment gérer la communication interne?

Comment se réunir ?

Etc.



DANGERS

Isolement des salariés

Difficile contrôle des individus malhonnêtes ou
incompétents

Temps de latence plus important dans la résolution de
problèmes si le management et les technologies ne sont
pas adaptées

Difficulté d’intégration de ces nouveaux modes
d’organisation du travail pour certains



Les usages sont en mouvement

Social
Wikis
Bookmarking
Blogs
Sharing media
Sites
RSS Feeds Online
Office
Customized
Online
Home Pages
Instant
Messenger
Social Networks
…



TelePresence



Cisco France : résultats de l’utilisation de Telepresence



Un futur possible du lieu de travail



AUn autre futur possible du lieu de travail



Merci !
suetens@gmail.com

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