Fiche conseil en ressources humaines : Questions Ressources Humaines sur le thème "comment optimiser la gestion de vos emplois saisonniers"

1. Bretagne
Environnement
Performance
Bretagne
Ressources humaines
13
Questions ressources humaines
Performance
Bretagne
Comment optimiser la gestion de vos emplois
saisonniers ?
PSA Peugeot Citroën
Les problématiques du dirigeant
Comment anticiper vos périodes de forte activité ? Vous souhaitez
fidéliser vos saisonniers d’une année sur l’autre ? Vous aimeriez
Bretagne
améliorer l’accompagnement de vos salariés temporaires ?
Performance
1 Gérer durablement
Votre activité, calée sur les saisons, connaît
des pics d’activité requérant de la main d’œuvre
supplémentaire. Fidélisez d’une année sur l’autre
vos saisonniers pour répondre rapidement aux
demandes de vos clients et optimiser votre
organisation.
2 Former et accompagner
Formez vos collaborateurs saisonniers et
favorisez leur parcours d’intégration. Un client
ne doit pas faire la différence entre un saisonnier
et un collaborateur permanent. Evaluez-les
également en fin de mission. Si un salarié est
qualifié, il est essentiel de prévoir avec lui son
retour la saison suivante.
3 Souder vos équipes
Mettez en avant l’esprit d’équipe et la cohésion
du groupe. De bonnes relations entre les salariés
permanents et les saisonniers permettent
d’assurer la continuité de la production et des
services.
4 Conserver les potentiels
Vos saisonniers sont un des premiers viviers en
cas de futurs recrutements. Vous les connaissez
et vous avez pu tester ses compétences.
Témoignages
de chefs d’entreprise
accompagnéS par PbRH
Anticiper les pics d’activité
« En plomberie-chauffage, les premiers froids
entraînent de nombreux appels des clients qui
nécessitent des interventions immédiates. En
aménageant le temps de travail et en créant des
équipes d’astreinte, nous avons atténué les effets
liés à la saison. »
Cibler les bons profils
« Certains savoir-faire ne s’improvisent pas.
Travailler sur une chaîne de production nécessite
dextérité, rapidité et capacités physiques. Pour
ces emplois, nous réalisons des recrutements
de saisonniers par simulation pour remplacer les
salariés en congés. »
Fidéliser les saisonniers
« Je suis producteur de tomates. En été, je fais
appel à de nombreux saisonniers. Afin qu’ils
reviennent, j’ai amélioré l’accueil, la formation et
leur encadrement par des chefs d’équipe. »
Renforcer la motivation
« Pour favoriser l’intégration en équipe, j’ai choisi
d’embaucher les salariés temporaires en CDD,
plutôt que de recourir à l’intérim, un statut plus
précaire. Mes saisonniers sont plus motivés et
plus appliqués. »
PBRH+ - Février 2012
En quoi « optimiser la
gestion de vos
saisonniers » rend votre
entreprise plus efficace

2. Quels moyens pour « optimiser la gestion de vos emplois
saisonniers » ?
Recrutement et accompagnement
Lors du recrutement, cerner les profils des
candidats vous permet d’adapter, dans la mesure
du possible, les envies des salariés et leurs
capacités physiques et intellectuelles aux postes
qui leur conviennent le mieux. Prenez le temps de
rencontrer vos saisonniers régulièrement durant
leur contrat, afin d’avoir des retours d’expérience et
d’évaluer leur travail. C’est un facteur de motivation,
de reconnaissance et un moyen de les fidéliser.
Organisation du temps de travail
L’élaboration du planning, durant les pics d’activité,
vous permet de répondre à la demande, tout en
informant au préalable vos salariés permanents.
N’hésitez pas à adapter les contrats selon les profils
et les besoins de votre activité : stages, CDD,
annualisation du temps de travail. Le partage de
main-d’œuvre, dans le cadre de regroupements
d’employeurs, accorde une plus grande flexibilité à
votre entreprise, tout en conciliant les exigences de
stabilité des emplois. Par ailleurs, vous bénéficiez
de la présence d’un salarié formé et compétent en
période pleine.
PBRH :
c’est quoi ? c’est qui ?
Vous souhaitez faire de vos
ressources humaines un atout
concurrentiel durable ?
Performance Bretagne Ressources Humaines
Plus (PBRH+) vous aide à prendre en compte la
dimension RH de votre entreprise pour améliorer
sa compétitivité et assurer ainsi sa pérennité et
son développement.
Plus de 470 PME bretonnes ont bénéficié du
dispositif. Nos conseillers RH interviendront,
pour vous apporter un appui dans le cadre
d’un accompagnement collectif, en alternance
avec des interventions individuelles dans votre
entreprise, autour de thématiques communes à
un groupe de plusieurs entreprises :
recrutement, intégration, management,
culture d’entreprise, organisation du travail,
communication interne,….
Intégration
Afin de sensibiliser les saisonniers à votre culture
d’entreprise, il apparaît important de les guider
lors de leur arrivée. Une visite de l’entreprise et
la présentation du personnel et de leur mission,
permettent aux saisonniers de bien comprendre
votre organisation. La distribution d’un livret
d’accueil, dans lequel se trouve notamment le
règlement intérieur et les règles de sécurité et
d’hygiène, facilite également l’intégration. La
formation, qui est une étape essentielle, permet une
insertion rapide au sein de l’équipe. Elle peut se faire
par le tutorat avec un salarié expérimenté.
Conditions de travail
En veillant à l’ergonomie des postes de travail, en
donnant des objectifs de rendements réalisables
et en assurant des pauses régulières, vous
réduisez la fatigue, le stress et l’absentéisme de
vos saisonniers, tout en renforçant leur efficacité.
Une charte-emploi saisonnier, qui lie le saisonnier
et le dirigeant, est un moyen de formaliser vos
engagements. Garantir de bonnes conditions de
travail augmente la satisfaction et la motivation des
saisonniers.
Comment y participer ?
Les prochains groupes sont en cours de
constitution.
Pour tout renseignement, contactez
un conseiller de votre CCI ou joignez
directement :
Valérie Albisetti
Conseillère ressources humaines
v.albisetti@performance-bretagne.net
Gisèle Kermarec
Conseillère ressources humaines
g.kermarec@performance-bretagne.net
Tél : 02 99 25 41 85
Performance Bretagne Ressources Humaines Plus du réseau « Performance Bretagne» est une opération financée par le Conseil
régional de Bretagne, l’Etat et l’Union Européenne. Elle est animée par la CCI de Bretagne en collaboration avec les CCI territoriales bretonnes et les organisations professionnelles ou interprofessionnelles. Elle bénéficie de l’appui du Crédit Mutuel de
Bretagne , du groupe La Poste et d’experts en gestion des ressources humaines, partenaires de l’opération.
PBRH+ est cofinancée par l’Union
européenne. L’Europe s’engage
en Bretagne avec le Fonds
européen de développement
régional ou Fonds social européen