Fiche conseil RH réalisée par l'équipe PBRH+, à destination chaque mois des chefs d'entreprise bretons. Plus de conseil RH : patricia.diot-texier@bretagne.cci.fr

1. Bretagne
Environnement
Performance
Bretagne
Ressources humaines
Questions ressources humaines
8 Performance
Bretagne
Comment gérer le personnel lors d’une reprise ?
PSA Peugeot Citroën
Les problématiques du dirigeant
Vous envisagez de reprendre une entreprise ? Vous souhaitez gérer
Performance
au mieux votre arrivée ? Vous souhaitez instaurer une relation de
Bretagne
confiance avec vos salariés ?
En quoi le facteur humain Témoignages
sécurise-t-il la reprise ? de chefs d’entreprise
accompagnéS par PbRH
1 Montrer la crédibilité du projet
Transmission père-fils
Une reprise doit être assortie d’un projet concret
et précis afin de renforcer votre crédibilité vis-à-vis « Mes parents souhaitaient que je reprenne
des salariés. l’entreprise familiale mais je ne parvenais pas
à y trouver ma place. Je n’osais pas imposer
2 Assurer une organisation mes idées et prendre des responsabilités en leur
efficace présence. »
Afin d’optimiser la passation de pouvoir, il s’agit Reprise par d’anciens salariés
d’assurer un fonctionnement efficace malgré des
« Avant de reprendre l’entreprise, mon épouse
changements importants au sein de la structure.
et moi étions salariés. Nous avions pensé gérer
La réalisation de votre fiche de poste vous aidera
l’entreprise comme tels, en mettant en place ce
à trouver votre place au sein de l’entreprise.
que nous attendions lorsque nous étions salariés
3 (chèques déjeuners, chèques vacances). Mais,
Affirmer VOTRE légitimité
nous ne répondions pas aux préoccupations des
Vous devez apparaître légitime aux yeux des salariés qui étaient ailleurs. »
salariés afin de vous faire accepter et respecter.
Vous assurerez ainsi votre autorité en instaurant Rupture ou continuité
une relation de confiance entre vous et vos « Lors de la reprise, j’ai instauré un certain
salariés. Bien connaître votre entreprise est nombre de nouvelles pratiques et formalisé le
essentiel. fonctionnement de l’entreprise. La difficulté était
de faire accepter ces modifications par les salariés
4 Rassurer et motiver qui avaient d’autres habitudes »
les Salariés
Afin d’éviter la démotivation des salariés, donnez Suivre une formation
leur des repères et prenez le temps de leur « Avant de reprendre l’entreprise où j’étais salarié,
expliquer les nouveaux objectifs. En les rassurant, j’ai ressenti le besoin de suivre une formation de
vous les motiverez dans leur travail malgré les dirigeant afin d’être à la hauteur de la tâche et
PBRH+ - Septembre 2011
changements. d’être plus crédible. »

2. Comment gérer le personnel lors d’une REPRISE ?
Connaissance de l’entreprise Encadrement intermédiaire
Collectez un maximum d’informations sur Afin d’assurer la continuité de l’entreprise et une
l’organisation de votre nouvelle entreprise. Les production optimale, il s’agit de comprendre sa
rencontres avec le personnel sont des moments structure interne. L’organigramme et les fiches-
d’échanges privilégiés. Etudier l’histoire de emplois de l’entreprise sont des outils qui peuvent
l’entreprise vous permettra de mieux comprendre sa vous y aider. Intéressez-vous aux éventuels
culture et les relations formelles et informelles qui « leaders » qui ont de l’influence dans l’entreprise.
existent au sein du personnel. Prenez connaissance Vous découvrirez ainsi l’organisation informelle, qui
des codes et des valeurs propres à l’entreprise et peut avoir son importance, notamment en cas de
imprégnez-vous de l’ambiance. Vous pourrez faire problème. N’oubliez pas non plus de consulter les
évoluer les pratiques internes à l’aide d’un plan cadres durant l’élaboration de votre projet afin de
d’action. vous assurer de leur soutien.
Fidélisation des salariés Communication interne
Travaillez étroitement avec les salariés durant cette Tout au long de la reprise, la communication interne
reprise. Prenez du temps pour les écouter afin de permet d’assurer la continuité de l’activité et de
comprendre leur mode de fonctionnement ainsi que motiver les salariés. Informez régulièrement ces
leurs inquiétudes. L’essentiel est de les rassurer derniers de l’évolution de l’entreprise et des objectifs
en les informant de l’évolution de la situation, que vous avez fixés. Des réunions collectives
tout en les impliquant dans le nouveau projet interactives permettent aux salariés de s’exprimer.
d’entreprise. En vous intéressant à chaque salarié Montrer que vous avez collaboré avec l’ancien
personnellement, notamment lors des entretiens dirigeant est important. L’objectif est de bien faire
annuels, vous pourrez plus facilement les faire comprendre votre démarche aux salariés.
évoluer selon leurs perspectives voire anticiper
d’éventuels tensions ou malentendus.
PBRH :
c’est quoi ? c’est qui ? Comment y participer ?
Vous souhaitez faire de vos
ressources humaines un atout
concurrentiel durable ? Les prochains groupes sont en cours de
constitution.
Performance Bretagne Ressources Humaines
Plus (PBRH+) vous aide à prendre en compte la Pour tout renseignement, contactez
dimension RH de votre entreprise pour améliorer un conseiller de votre CCI ou joignez
sa compétitivité et assurer ainsi sa pérennité et directement :
son développement.
Valérie Albisetti
Plus de 470 PME bretonnes ont bénéficié du Conseillère ressources humaines
dispositif. Nos conseillers RH interviendront, v.albisetti@performance-bretagne.net
pour vous apporter un appui dans le cadre
d’un accompagnement collectif, en alternance
Gisèle Kermarec
avec des interventions individuelles dans votre
Conseillère ressources humaines
entreprise, autour de thématiques communes à g.kermarec@performance-bretagne.net
un groupe de plusieurs entreprises :
recrutement, intégration, management, Tél : 02 99 25 41 85
culture d’entreprise, organisation du travail,
communication interne,….
Performance Bretagne Ressources Humaines Plus du réseau « Performance Bretagne» est une opération financée par le Conseil
régional de Bretagne, l’Etat et l’Union Européenne. Elle est animée par la CCI de région Bretagne en collaboration avec les CCI
territoriales bretonnes et les organisations professionnelles ou interprofessionnelles. Elle bénéficie de l’appui du Crédit Mutuel
de Bretagne , du groupe La Poste et d’experts en gestion des ressources humaines, partenaires de l’opération.
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