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Sistemas de Información Gerencial


               Sistemas ERP
Modelo Conceptual y caso aplicado de un
                sistema ERP
     (Enterprise Resource Planning)
        Prof. Diego Mauricio Silva Arias
AGENDA

•Propósitos de los S.I.
•Clasificación de los S.I.
•ERP: Modelo Conceptual y Definición
•Antecedentes
•Pilares Clave
•Ventajas y Desventajas
•Procesos Típicos
•Mejores ERPs
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•Caso de Aplicación
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  SISTEMA DE INFORMACIÓN


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      Lograr ventajas competitivas a
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DEFINICIÓN FORMAL


             ERP: Enterprise Resource Planning
        (Planeación De Los Recursos Empresariales)


"Sistema de gestión de la información estructurado
  para satisfacer la demanda de soluciones de gestión
  empresarial, basado en el ofrecimiento de una
  solución completa que permite a las empresas
  evaluar, implementar y gestionar fácilmente sus
  procesos de negocio”

http://www.sitios.uach.cl/caminosfor/CristianSalazar/Art/ERP.html
ANTECEDENTES



Inicios en la segunda
   guerra mundial
                          Gestión de recursos de
                             materiales MRP

 Década de los 60´s
                            Se incluyó la planeación de
                        inventarios con base en la demanda

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                                    manufactura

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CUÁNDO PENSAR EN UN ERP




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PORQUÉ UTILIZAR UN SISTEMA ERP




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                Orientadas a grandes compañías
                Para más de 100 usuarios
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Sistemas ERP: Modelo conceptual y caso aplicado

  • 1. Sistemas de Información Gerencial Sistemas ERP Modelo Conceptual y caso aplicado de un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) Prof. Diego Mauricio Silva Arias
  • 2. AGENDA •Propósitos de los S.I. •Clasificación de los S.I. •ERP: Modelo Conceptual y Definición •Antecedentes •Pilares Clave •Ventajas y Desventajas •Procesos Típicos •Mejores ERPs •Ranking de ERPs •Caso de Aplicación
  • 3. PRINCIPALES OBJETIVOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN Automatizar los procesos operativos Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones
  • 4. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN TRANSACCIONALES APOYO A DECISIONES ESTRATÉGICOS Tareas Apoyo a A la medida ESTRATÉGICOS TRANSACCIONALES APOYO A DECISIONES operativas mandos Buscan Ejecutan intermedios ventajas transacciones Intensivos en competitivas Ahorro de cálculos Apoyan la mano de No ahorran innovación obra mano de obra ERPs
  • 5. A NIVEL DE LOS PROCESOS DE UNA EMPRESA PROCESOS CORE DEL NEGOCIO Operación del Negocio Productos Interacción con los clientes PROCESOS BACKOFFICE O DE APOYO Contabilidad SISTEMAS Nómina ERP Abastecimiento Talento Humano
  • 6. CUÁNDO PENSAR EN UN ERP Pensemos en una papelería •Ocupación de espacio •Consumo de energía •Desorden •Ineficiencia •Costos altos Evolución a Multifucional •Fotocopiadora •Impresora especificaciones •Escaner •Fax
  • 7. DEFINICIÓN FORMAL ERP: Enterprise Resource Planning (Planeación De Los Recursos Empresariales) "Sistema de gestión de la información estructurado para satisfacer la demanda de soluciones de gestión empresarial, basado en el ofrecimiento de una solución completa que permite a las empresas evaluar, implementar y gestionar fácilmente sus procesos de negocio” http://www.sitios.uach.cl/caminosfor/CristianSalazar/Art/ERP.html
  • 8. ANTECEDENTES Inicios en la segunda guerra mundial Gestión de recursos de materiales MRP Década de los 60´s Se incluyó la planeación de inventarios con base en la demanda En los 80´s MRP II - > Incursión en industrias de manufactura En los 90´s ERP- > Integración de los sistemas MRP II
  • 9. CUÁNDO PENSAR EN UN ERP • Es difícil extraer la información de sus sistemas? . • Todas las áreas se ven como islas independientes? . • Se duplican demasiado los datos en los diferentes . sistemas? • Sus sistemas carecen de una base de datos centralizada? . • El mantenimiento de sus sistemas es demasiado costoso . en tiempo y en dinero?
  • 10. PORQUÉ UTILIZAR UN SISTEMA ERP CONTROL DE COMPETITIVIDAD INTEGRACIÓN OPERACIONES
  • 11. PRINCIPIOS DE UN SISTEMA ERP QUE LO DISTINGUEN DE OTRO TIPO DE SOFTWARE SON SON ADAPTABLES INTEGRALES SON MODULARES
  • 12. VENTAJAS DE UN SISTEMA ERP Gestión en tiempo real Aumento de la Ventajas productividad Disminución de costos Apoyo a la toma de decisiones Procesos integrados
  • 13. DESVENTAJAS DE UN SISTEMA ERP Licencias costosas Implementación costosa Tiempos de implementación largos
  • 14. PROCESOS TÍPICOS QUE APOYA UN ERP DOMINIO DOMINIO LOGÍSTICO GESTIÓN HUMANA FINANCIERO Contabilidad Proveedores Manejo de Personal Financiera Contabilidad Contratación y Estructura Administrativa Compras Organizacional Costeo y Formación y Plan de Inventarios Presupuesto Carrera Mantenimiento de Servicios para el Activos Fijos planta y equipos Empleado Ventas y Pagos y Recaudos Nómina Distribución
  • 15. LOS MEJORES SISTEMAS ERP DE PRIMER NIVEL SAP ORACLE eBusiness Suite ORACLE JD EDWARDS ORACLE PEOPLESOFT MICROSOFT DYNAMICS Orientadas a grandes compañías Para más de 100 usuarios El 50% de las implantaciones excede el presupuesto inicial Extraído de: http://www.asugnews.com
  • 16. LOS MEJORES SISTEMAS ERP DE SEGUNDO NIVEL EPICOR SAGE INFOR IFS QAD LAWSON CDC Orientadas a medianas compañías Máximo 100 usuarios Menos costosas Extraído de: http://www.asugnews.com
  • 17. LOS MEJORES SISTEMAS ERP DE TERCER NIVEL ABAS Activant Solutions Bowen and Groves Compiere Exact NetSuite CGS Orientadas a pequeñas compañías Menos de 30 usuarios Son los más económicos Extraído de: http://www.asugnews.com
  • 18. RANKING DE ERPs A NIVEL MUNDIAL Extraído de: http://www.asugnews.com
  • 20. FACTORES DE ÉXITO EN LA IMPLANTACIÓN DE UN ERP Buen Nivel de Patrocinio Presupuesto Adecuado En conjunto con Expertos Adecuada gestión del cambio Involucrar a los interesados Implantar un ERP no es un asunto de Tecnología sino de GENTE
  • 21. TENDENCIAS A FUTURO (para los sistemas ERP) Acelerar las implantaciones Licencias más flexibles Integración de escritorio SaaS y Cloud Computing Integración con BPMs
  • 22. INQUIETUDES COMENTARIOS OBSERVACIONES ? E-mail: dimasia@gmail.com