Modell zur Entwicklung von Content Strategien - vier Schritte, die auch Veränderungen in der Organisation und ihren Produkten berücksichtigen

1. Content Thinking
Wer bin ich und was rede ich hier
eigentlich?

2. Wo sind die User (Bild Wüste?)
Auf der Suche nach den
Usern ...

3. Ich weiß zwar nicht, wo ich hin will,
dafür bin ich schneller dort ...

4. Content Strategie vs. Content
Marketing
Ausrichtung
– Unternehmensziele
– Prozesse
– Produkte
– Analyse
– Möglichkeiten
Methode
– Tools
– Storytelling
– Engagement
– Analyse

5. Piraten - Linksteuer
Linksteuern?
Urheberrecht?
Owned Media!

7. Ziele
• Unternehmensziele
– welche davon werden durch Kommunikation
unterstützt?
• Kommunikationsziele
– Reichweite
– Leads, Kundendaten
– Themenführerschaft
– Brand, Image
– Feedback, Produktentwicklung
Was will ich erreichen?
Wozu kann ich
Kommunikation einsetzen?

8. Chase
Content statt nur Produkten

9. Zielgruppen
• Zielgruppen im Marketingsinn
• Neukunden, bestehende Kunden
• interne Öffentlichkeiten
• auf welchen Kanälen erreichbar
Was bedeutet das für
meine Kommunikation?
Was für meine Angebote?

10. Content dort platzieren,
wo die User sind

11. Inhalte
• welche Inhalte haben wir?
• welche Ziele unterstützen sie?
• wie werden bestehende Inhalte von wem
genutzt? (Content Audit)
• welche Inhalte/Funktionen brauchen wir,
um Ziele zu erreichen?
Was steht mir zur
Verfügung?
Was fehlt mir?

12. Content nützlich verpacken

13. Organisation
• Wer soll das alles machen?
• Wo in der Organisation sind Inhalte?
– Redaktionsrichtlinien, Contentguidelines
– Redaktionsprozesse
– Contentformate und Vorgaben
Alle Möglichkeiten nützen.
Produkte und Organisation
überdenken.

14. Dell
George
Mitarbeiter und Kunden als
Contentlieferanten nutzen

15. Eigentlich hätte es ja nur um
Kommunikation gehen sollen ...
Organisation, Altimeter
Quelle:http://www.altimetergroup.com/2013/04/new-research-
organize-for-content/

16. Vielen Dank!
Michael Hafner
mh@digitale-strategie.at
www.digitale-strategie.at