2. VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Para las Empresas• Reducción de costo real al hacer estudio de mercado.• Desaparecen los límites geográficos y de tiempo.• Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.• Reducción de un 50% en costos de la puesta en marcha del comercio electrónico, en comparación con el comercio tradicional.• Hacer más sencilla la labor de los negocios con sus clientes.• Reducción considerable de inventarios.• Agilizar las operaciones del negocio.• Proporcionar nuevos medios para encontrar y servir a clientes.• Incorporar internacionalmente estrategias nuevas de relaciones entre clientes y proveedores.• Reducir el tamaño del personal de la fuerza.• Menos inversión en los presupuestos publicitarios.• Reducción de precios por el bajo coste del uso de Internet en comparación con otros medios de promoción, lo cual implica mayor competitividad.• Cercanía a los clientes y mayor interactividad y personalización de la oferta.• Desarrollo de ventas electrónicas.• Globalización y acceso a mercados potenciales de millones de clientes.• Implantar tácticas en la venta de productos para crear fidelidad en los clientes.
3. Para los clientes • Abarata costos y precios• Da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades• Un medio que da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades.• Brinda información pre-venta y posible prueba del producto antes de la compra.• Inmediatez al realizar los pedidos.• Servicio pre y post-venta on-line.• Reducción de la cadena de distribución, lo que le permite adquirir un producto a un mejor precio.• Mayor interactividad y personalización de la demanda.• Información inmediata sobre cualquier producto, y disponibilidad de acceder a la información en el momento que así lo requiera.• Permite el acceso a más información.Analice Un producto de consumo masivo en el mercado local, regional o nacional, que no se realice las ventas o comercialización a través de la internet, sobre el responda
5. Que son las transacciones empresariales: Los mas utilizados son: CRM: Administración de relación con el cliente APS: Aplicaciones de planificación y programación avanzadas. ERP: Planeación de recursos empresariales. EAM: Sistemas de manejo de activos empresariales CRMadministración de relaciones con clientes enfocada a las empresas medianas Estas herramientas están diseñadas y orientadas para que las empresas puedan trabajar a través de internet resolver sus necesidades y adaptarse de acuerdo con el cambio que vaya teniendo cada empresa sin depender del proveedor del software
6. Los sistemas ERP más sencillos usan tecnología de base de datos y una sola interface de usuario para controlar toda la información de los negocios de una empresa en donde se incluye información financiera y datos sobre clientes y empleados. Las aplicaciones EAM también se utilizan para el manejo del mantenimiento, enfocadas en órdenes de trabajo de mantenimiento y funciones relacionadas con inventarios, compras, contabilidad y personal.
7. home-banking: Transacciones financieras digitalizadas, que se pueden realizar desde una PC instalada en el hogar. En realidad, el sistema permite a los clientes de un banco operar desde cualquier lugar a través de una línea telefónica directa. Equivalencias: banca hogareña.
8. home-shopping: La compra que se hace sin moverse de la propia casa; puede ser enterándose por televisión y comprando por teléfono o por correo, o si no por vía computadora-Internet. Equivalencias: compras desde el hogar.
9. ¿cual cree que serian los beneficios al realizar operaciones de comercio electrónico tanto para las empresas vendedoras y los consumidores? Empresas vendedoras: Menos inventario Reducción de costos en mano de obra Ventas a nivel mundial Reducción de gastos por publicidad Consumidores: Mejores precios Más oportunidades de escoger el producto Compras a nivel mundial Mayor interacción con el vendedor
