2. HISTORIA DEL MERCADEO
El mercadeo trata nada
menos que del inconsistente,
inestable y cambiante
comportamiento humano, en
la producción, compra y
venta de productos o
servicios.
En la historia del mercadeo
identificamos varias etapas
que son importantes conocer
para comprender mejor su
evolución desde el mismo
origen
3. ETAPA DE LA AUTOSUFICIENCIA ECONÓMICA
Esta primera etapa corresponde a los
primeros tiempos de la humanidad,
cuando aún no existía una organización
social y cada grupo familiar tenía
forzosamente que ser autosuficiente.
El mercadeo no existió en los pueblos y
tribus más antiguos que poblaron la
tierra, pero a medida que fue
evolucionando el ser humano, dicha
organización desarrollo el comercio por
el instinto de conservación y
subsistencia del hombre, que hace que
procure satisfacer sus necesidades más
elementales, luego las secundarias y
posteriormente las superfluas.
Es así como el desarrollo de los
pueblos, obliga al incremento y
expansión de su territorio llegando a
generar el mercadeo, en la actualidad
esta es una actividad económica de
suma importancia para el progreso de la
4. ETAPA DEL TRUEQUE
A raíz de la aparición de las
primeras formas de división y
especialización del trabajo, el
hombre primitivo llegó a darse
cuenta que podía poseer cosas que
él no producía, efectuando el
cambio o trueque con otros pueblos
o tribus, y esto ocurrió cuando
alguien recolectó más de lo que
podía comer o utilizar, desde allí,
empezaron a presentarse
excedentes de producción en
muchos grupos familiares.
Esta situación generó la costumbre
de intercambiar productos entre
diferentes grupos. Hoy en día
podemos pensar que fue en este
momento cuando apareció, aunque
en una forma rudimentaria, el
mercadeo.
5. ETAPA DE LOS MERCADOS LOCOS
Es bien sabido que el trueque
planteaba enormes dificultades
operativas. No solamente se
necesitaba encontrar la persona
que tuviera el producto buscado,
sino además poseer el producto
exigido por el otro.
Cuando aparece un sitio estable y
conocido por toda la población
donde realizar las transacciones,
que es lo que caracteriza a esta
etapa histórica, el intercambio de
mercancías se convierte en un acto
mucho más ágil que en el pasado,
hasta el punto que podría
considerarse esta innovación como
una de las grandes revoluciones en
la historia comercial. Al tratar de
encontrar las raíces del comercio.
6. ETAPA DE LA REVOLUCIÓN
INDUSTRIAL Y SU INFLUENCIA EN EL
DESARROLLO DEL MERCADEO
ETAPA DE PRODUCCIÓN EN MASA
La invención de la máquina de
vapor (James Watt, 1760) y su
posterior aplicación a la
industria, inicialmente en los
telares ingleses y
progresivamente en otros
campos, transformó
completamente los sistemas de
producción y obligó a los
empresarios a buscar nuevas
técnicas de marketing
(investigación, ventas,
publicidad, distribución, etc). Es
aquí, pues, donde se encuentran
los orígenes del mercadeo
moderno.
De acuerdo con diferentes
analistas ubicaremos el
comienzo de esta etapa en 1903,
año en que fue organizado
definitivamente la compañía Ford
y que sentó un precedente en la
historia de las empresas de
dimensión internacional.
En el lapso comprendido entre
ese año y nuestros días
ocurrieron hechos muy
conocidos por su trascendencia,
que afectaron el ejercicio del
mercadeo, entre los cuales se
destacan:
7. ORIGEN Y EVOLUCIÓN
1980 a 1990: aparecen nuevas formas organizacionales como las alianzas estratégicas,
en donde el mercadeo empieza a jugar papeles más descentralizados. Surgen
cuestionamientos sobre el modelo de mercadeo más famoso hasta hoy: Las 4Ps, lo que a
la postre repercutirá en una evolución de éste en donde se tenga en cuenta, de forma
más clara, nuevos elementos que intervienen dentro del proceso y que van de la mano
con los intereses del consumidor.
1990 a 2000: En esta década, el mercadeo abre campo a las características de las
sociedades relacionadas con su cultura, en la que se enmarcan sus creencias,
costumbres, ritos, entre otros, y cómo estas variables afectan decididamente las
necesidades de los compradores.
Tras la acentuación de los procesos de globalización y los avances tecnológicos en
relación con los medios de comunicación, el consumidor eleva sus expectativas y su
conformidad se disminuye; de ahí que, el marketing se vea obligado a establecer una
nueva visión más estratégica en donde se haga uso de nuevas herramientas y métodos.
A pesar de que el mercadeo, a través de la historia, ha estado íntimamente ligado con
procesos y cambios de orden económico, a lo largo de su evolución se ha enriquecido de
muchas otras disciplinas y ciencias como respuesta a los diferentes retos planteados por
la sociedad, y aunque en ocasiones ha sido ampliamente criticado, es innegable que ha
ganado un relevante lugar en muchos de los contextos de la actualidad.