【20-A-7】AgileTED-成功するチームと失敗するチームの違い知花 里香〔ディー・エヌ・エー〕

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成功するチームと
失敗するチームの違い
February
19,
2015
知花⾥里里⾹香
Japan
Region事業本部 宣伝部
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⾃自⼰己紹介
 時事通信社で４年年営業をした後、DeNAへ
 DeNAでは
・キャリアやメーカとのアライアンス営業、
・広告審査運⽤用業務のマネジメント を経て組織改善の道へ突⼊入
 スクラムマスター歴 1年年半
▼Mobageプラットフォームの企画／エンジニアチーム
▼CSエンジニアチーム
▼新卒エンジニアのチーム
▼ソーシャルゲーム開発チーム
 認定スクラムマスター

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スクラムマスターの課題解決型イベント
「Scrum
Master’s
Night」の運営
社外のイベントでの登壇や社内
向けに各種勉強会を開催したり
開発部全体の組織改善をしていたり
↓300⼈人ぐらいの振り返りを４半期毎に開催

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今⽇日みなさんにお伝えしたいこと
チームで１つのプロジェクトに取り組む時、
考えるべきこと・やるべきことはなにか？を改めて考えたい

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今⽇日のアジェンダ２つ
・失敗 しているチームの 共通点 について
・プロジェクトメンバーが もつべき視点 について

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スクラムマスターズナイトでよく出てくるアジェンダ
 成功体験・失敗体験教えてください
 スクラムを（主に懐疑的／批判的な⼈人たちに）理理解してもらうには
 スクラムの成果を対外的に⽰示すには・・
 フルコミットしないチームメンバーをどうやってまとめていけば？
 職種が違う⼈人達をどうチームに巻き込む？
 PO（プロダクトオーナー）をどう育てればいい？

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成功しているチームと
失敗しているチームの違い
私が思う

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プロジェクトの成功は
スクラム導⼊入の前に決まっている！？

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失敗するチームの共通点
 ゴール（何をチームで成し遂げるか）
 ビジョン（ゴールを達成した時の世界観）
 マイルストン（⽬目標数字やKPI、納期）
を共有できていない！
⽬目的
イメ
ージ
を表
示で
きま
せ
ん。
メモ
リ不
足の
ため
イ
イメージを表示できません。メモリ不足のためにイメージを開くことができないか、イメージが破損している可
能性があります。コンピューターを再起動して再度ファイルを開いてください。それでも赤い x が表示される場
合は、イメージを削除して挿入してください。
イメージを表示できません。メモリ不足のためにイメージを開くこと
いる可能性があります。コンピューターを再起動して再度ファイルを
表示される場合は、イメージを削除して挿入してください。
Goal⽬目標
ロードマップ
ビジョン

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スクラムの落落とし⽳穴
 役割分担 1つのチームに3つの役割
PO
プロダクト
オーナー
TM
チーム
メンバー
SM
スクラム
マスター
・開発優先順位を決める
・ROI考える
・作ったものの
最終ジャッジする
・開発⽅方法を決める
・開発する
・チームの改善を⼿手伝う
・プロセス責任者

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役割分担するのは作業上だけ、意識識は役割分担してはいけない！
PO
プロダクト
オーナー
チームメンバーへ
ビジョンと
戦略略の説明責任を果たす！
TM
チーム
メンバー
プロダクトオーナー
（プロデューサー）
視点をもつ！
Scrum
やさん（Scrum
Slaves）
にならない。
スクラムチームのメンバーや
プロダクトに対して理理解をする！
SM
スクラム
マスター

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説明責任を果たすとはどういうことか？
プロジェクトメンバーが持つべき視点について

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SGビジネスモデルキャンバス（リーンキャンバス ソーシャルゲーム版）
A:顧客（広義の顧客）
B:アーリーアダプター
（リテラシー⾼高く課⾦金金してくれる顧客）
①このプロダクトで成し遂げたいこと
③マーケットの現状
・競合の状態
（ベンチマークとされるタイトル名も
あれば記載）
・代替サービス
④顧客がそのプロダクト
を欲しがっている理理由（継
続して対価を⽀支払う理理由）
・ゲーム世界観
・システム
・UX
⑤
②ターゲット
⑥COST
・必要な技術
・必要なリソース（スキルセット）
・その他実現するためのコス
ト項⽬目（版権・広告…etc)
コアバリュー
⑦マネタイズ
⑧顧客流流⼊入⼿手段と⽅方法
・どういうマーケットに出すか
・集客⼿手段
ターゲット
じゃない⼈人
その⑤コアバリューが
③現状のマーケットに対して
・マーケットイン的発想
（例例：クイズが受け⼊入れられている）
の部分と
・優位性/独⾃自性を保っている
└ ※ココがストロングポイントになる
（例例：同期対戦型クイズは存在しない）
部分とをクリアに可視化しておく
その⑤コアバリューが
②ターゲットに対して
・嗜好性を満たすものか？
└ 単純に刺刺さるモチーフなのか？
└ 刺刺さるゲーム性なのか？
などをクリアに可視化しておく
※ココの想定がないと、どこに⾏行行くかわ
からない変化球を投げ込むことになり、
何も読めないただのギャンブルになって
しまうので必須
13

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プロダクトオーナー視点をもつとはどういうことか？
質問①
⾃自分たちの顧客は誰か？
サービスのウリはなにか？
なぜそのウリで勝てるのか？
質問②
そのサービス（や機能）で
どれぐらいKPIが向上するのか？
わたしは
⾔言えます
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Takashi
Ando

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まとめ
 プロジェクトを始める際は、「ゴール」「ビジョン」
「マイルストン」の設定と、その共有が⼤大事
 プロダクトオーナはプロジェクトチームに対して説明
責任を果たし、チームメンバーもスクラムマスターも、
同じ⽬目線で考えて理理解しようとしないとダメ。
＋
⾃自分の仕事が、プロジェクトに対してどのようにプラス
に働くか？が考えられていないとダメ。

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最後に
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smalljude