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論文寫作與商業溝通指引
陳德釗
國立中央大學企業管理學系
December 30, 2015
Agenda
• Why?
• 論文寫作的常見問題
• 學位論文的一般性架構
• 商業溝通的指引
• 總結
Why?
配合AACSB認證需求所進行之學習確保計畫,根據103學
年所實施的評估結果發現,MBA課程的學員在
• 管理知識
• 國際觀
• 溝通能力
等三項能力的表現,未符合標準,有改善的空間。
論文寫作的常見問題
• 對論文結構的不熟悉
• 寫作表達能力的不完整
• 文獻引用的缺乏與誤用
• 參考文獻格式的掌握
學位論文的一般性架構
• 前言
• 文獻討論
• 研究方法
• 研究結果
• 討論
• 結論
• 參考文獻
• 附錄
學位論文的一般性架構
前言
• 研究背景
• 研究動機(背景和動機有時候會在一起)
• 研究目的
• 研究問題- 5W1H,用問句來表達問題
• 論文構成- 章節的組成
學位論文的一般性架構
文獻討論
• 背景脈絡的介紹, e.g. 產業, 市場, 技術
• 重點在於分析與評論,而不僅是過往研究
的重複陳述與羅列而已
• 根據過往研究和對問題的認識所發展的研
究假設
學位論文的一般性架構
研究方法
• 研究方法的介紹, e.g. 研究性質的認識
• 研究方法的限制
• 研究的進行方式, e.g. 執行期間, 抽樣方式
• 資料來源的說明
• 研究樣本的描述, e.g. 受訪者的背景,資料期間
• 信度和效度...
學位論文的一般性架構
研究結果
• 研究結果和相關發現的陳述
• 根據研究的結果和發現來說明是否支持
或不支持所提出的研究假設
• 熟悉支持與否定研究假設的描述方式,
e.g. 信賴區間/P值
學位論文的一般性架構
討論
• 比較研究結果和過往研究的異同之處
• 對於所提及的過往研究需適當地在內
文當中引述
學位論文的一般性架構
結論
• 以研究問題為開端, 根據研究結果來說明是否回答了所
欲回答的研究問題
• 本研究的學術價值
• 本研究的實務意涵
• 研究限制, e.g. 來自問題的限制, 研究方法和樣本選擇
所導致的限制
• 後續研究建議/未...
學位論文的一般性架構
參考文獻
• 參考最新版的APA出版手冊的規範,
e.g. http://www.apastyle.org/
• 所屬單位/系所/指導教授之指定格式
商業溝通指引
商業溝通指引
• 溝通程序
商業溝通指引
• 起承轉合
• 寫給誰(對象)?為何而寫? (動機)? 預期目標?(目的)
• 主要內容: 人, 事, 時, 地, 物。e.g. 品項, 數量, 單價, 商品規
格, 交貨日期, 付款條件, etc.
• 簽名檔的利用-姓名,職...
商業溝通指引
• 可運用的工具:電話, email, 傳真, 電話會議, 視訊會
議, 傳訊軟體
• 會議記錄: 時間, 地點, 主題, 主持人, 會議目的, 重
要的討論和意見, 會議結論(e.g. 後續活動的分工歸
屬, etc.), 下次...
總結
• 多讀, 多看, 多寫, 多想
• 誰會影響你的工作? 了解影響自
己工作的利害關係人
• 不論層級, 尊重你的溝通對象
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論文寫作與商業溝通指引

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Presented on December 30, 2015

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論文寫作與商業溝通指引

  1. 1. 論文寫作與商業溝通指引 陳德釗 國立中央大學企業管理學系 December 30, 2015
  2. 2. Agenda • Why? • 論文寫作的常見問題 • 學位論文的一般性架構 • 商業溝通的指引 • 總結
  3. 3. Why? 配合AACSB認證需求所進行之學習確保計畫,根據103學 年所實施的評估結果發現,MBA課程的學員在 • 管理知識 • 國際觀 • 溝通能力 等三項能力的表現,未符合標準,有改善的空間。
  4. 4. 論文寫作的常見問題 • 對論文結構的不熟悉 • 寫作表達能力的不完整 • 文獻引用的缺乏與誤用 • 參考文獻格式的掌握
  5. 5. 學位論文的一般性架構 • 前言 • 文獻討論 • 研究方法 • 研究結果 • 討論 • 結論 • 參考文獻 • 附錄
  6. 6. 學位論文的一般性架構 前言 • 研究背景 • 研究動機(背景和動機有時候會在一起) • 研究目的 • 研究問題- 5W1H,用問句來表達問題 • 論文構成- 章節的組成
  7. 7. 學位論文的一般性架構 文獻討論 • 背景脈絡的介紹, e.g. 產業, 市場, 技術 • 重點在於分析與評論,而不僅是過往研究 的重複陳述與羅列而已 • 根據過往研究和對問題的認識所發展的研 究假設
  8. 8. 學位論文的一般性架構 研究方法 • 研究方法的介紹, e.g. 研究性質的認識 • 研究方法的限制 • 研究的進行方式, e.g. 執行期間, 抽樣方式 • 資料來源的說明 • 研究樣本的描述, e.g. 受訪者的背景,資料期間 • 信度和效度的說明與驗證
  9. 9. 學位論文的一般性架構 研究結果 • 研究結果和相關發現的陳述 • 根據研究的結果和發現來說明是否支持 或不支持所提出的研究假設 • 熟悉支持與否定研究假設的描述方式, e.g. 信賴區間/P值
  10. 10. 學位論文的一般性架構 討論 • 比較研究結果和過往研究的異同之處 • 對於所提及的過往研究需適當地在內 文當中引述
  11. 11. 學位論文的一般性架構 結論 • 以研究問題為開端, 根據研究結果來說明是否回答了所 欲回答的研究問題 • 本研究的學術價值 • 本研究的實務意涵 • 研究限制, e.g. 來自問題的限制, 研究方法和樣本選擇 所導致的限制 • 後續研究建議/未來研究方向
  12. 12. 學位論文的一般性架構 參考文獻 • 參考最新版的APA出版手冊的規範, e.g. http://www.apastyle.org/ • 所屬單位/系所/指導教授之指定格式
  13. 13. 商業溝通指引
  14. 14. 商業溝通指引 • 溝通程序
  15. 15. 商業溝通指引 • 起承轉合 • 寫給誰(對象)?為何而寫? (動機)? 預期目標?(目的) • 主要內容: 人, 事, 時, 地, 物。e.g. 品項, 數量, 單價, 商品規 格, 交貨日期, 付款條件, etc. • 簽名檔的利用-姓名,職稱, 所屬單位/機構, 聯絡方式(電話 ,email, 傳真, 傳訊軟體的帳號) • 發Email前的最後檢查: 收件人地址, 是否需附加檔案/網址連 結, 該檔案/網址連結是否正確
  16. 16. 商業溝通指引 • 可運用的工具:電話, email, 傳真, 電話會議, 視訊會 議, 傳訊軟體 • 會議記錄: 時間, 地點, 主題, 主持人, 會議目的, 重 要的討論和意見, 會議結論(e.g. 後續活動的分工歸 屬, etc.), 下次會議的安排 • Email當中cc(附本)和bcc (密件副本)的運用
  17. 17. 總結 • 多讀, 多看, 多寫, 多想 • 誰會影響你的工作? 了解影響自 己工作的利害關係人 • 不論層級, 尊重你的溝通對象
  18. 18. Q & A

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