Workshop ´burgerparticipatie en Social Media´ op 10 maart in Villa Zebra, Rotterdam door Rootlink en Mobillion - deel 2 - Social media beleid - moet iedereen nu ineens gaan twitteren - Stappenplan social media - Aan de slag met social media

1. Deel 2Moet iedereen nu gaan twitteren?

2. EVOLUTIE IN COMMUNICATIE

3. Gerd Leonhard Media Futurist

4. Strategische keuze Consequenties intern Intern draagvlak Geef het een plek in je organisatie Social media is Hard Werken! Gedragscode

5. Strategische keuze Consequenties extern Verwachtingsmanagement van bewoners Monitoren: wat gebeurt er ‘buiten’

6. kritische succesfactoren Kritische succesfactoren: Schep vooraf duidelijk verwachtingspatroon Fishing where the fish are Participeer ook zelf en richt ‘social media management’ in (bemensing) Durf! En doe het stap voor stap

7. Social Media: stap voor stap Analyse (extern) Luisteren: waar praten mensen over? Analyseer: kunnen we meepraten?

8. Analyse (intern) Hoe passen social media in communicatiemix? Wil je bestaande doelgroepen op nieuwe manier benaderen? Op zoek naar nieuwe doelgroepen?

9. 2. Identificatie Welke doelgroepen? Waar ben je een serieuze gesprekspartner? Willen mensen er met jou over praten?

10. 3. Hoe doe je mee? Eigen site/blog? Verticale of horizontale site? ‘Fish where the fish are’

11. 4. Boodschap/inhoud Met welke inhoud wil je deelnemen? Wat wordt je ‘stijl’ ? (film, foto, tekst, verhalen..)

12. 5. Management Wie gaat het doen? Gedragscode Hoe gebruik ik het intern? Wat doe je met de input van buiten?

13. 6. Planning van de activiteiten Hoe vaak, wanneer ?

14. 7. Word actief! Doe enthousiast mee aan de discussie Wees authentiek! Reputatie management 8. Evalueer

15. Aan de slag met Social Media

16. Waar zitten ze eigenlijk?

17. WAAR ZITTEN ZE EIGENLIJK? Maar ook… www.waterkant.net www.partypeeps.com www.marokko.nl

18. WAT ZEGGEN ZE OVER U? Puttershoek Hyves:705 leden

19. Koopgoot Hyves Rotterdam12.422 leden

20. Hoe kom ik daar zelf achter?

21. HOE KOM IK DAAR ZELF ACHTER? www.google.nl www.google.nl/alerts www.socialmention.com www.whostalkin.com

22. HOE KOM IK DAAR ZELF ACHTER? www.blogpulse.com www.tweetdeck.com www.whorules.nl www.samepoint.com

23. HOE KOM IK DAAR ZELF ACHTER? www.tracebuzz.com www.whorules.nl www.tweetdeck.com

24. Vandaag nog beginnen!

26. Starten met monitoring (en daarop reageren)

27. Webbijeenkomsten (“webinars”)

28. Digitale enquêtes /polls / stemmen

29. Introduceren van een digitale klankbord groep

30. Social media inzetten voor publiciteit over bijeenkomsten die georganiseerd worden....

31. Voorbeeld: bijeenkomst Voor de bijeenkomst Kant-klare widget op je LinkedIn of Hyves profiel: ‘Ik ga op 10 maart naar de workshop…, ga je met me mee”? SMS reminder met bv. parkeertips Reactiemogelijkheid op webpagina waarin bijeenkomst aangekondigd wordt Speciaal Twitter account aanmaken met laatste nieuws over event

32. Voorbeeld: bijeenkomst Tijdens de bijeenkomst Backchannel: vragen stellen via sms en twitter. Stellingen (voting via SMS in de zaal) Live verslaggeving op website door koppeling met Twitter

33. Voorbeeld: bijeenkomst Na de bijeenkomst Bedank -SMS sturen met evaluatievraag Video’s van bijeenkomst op website plaatsen Enquête of vragenlijst erbij zetten Forum rondom specifieke items om discussie levendig te houden

34. Red: verhaal Ellen Wat kunnen we doen? Quick Scan ‘Burgerparticipatie en social media’ Op maat gesneden workshop /training in je organisatie Pilot: ‘online begeleiding’ van een evenement

35. Alle presentaties beschikbaar via slideshare Tot slot Tot ziens op twitter, hyves, Linkedin, facebook of waar dan ook! Of in Birmingham (21-23 april)