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Lineamientos generales para un 
     modelo de gestión de
     modelo de gestión de
M.A.S.C. en la Defensoría Pública.
            Dr. Rubén Álava
     GIZ (Cooperación Alemana al 
     GIZ (Cooperación Alemana al
              Desarrollo)
Base legal: La Constitución del Ecuador
•   Art. 97.‐ Todas las organizaciones podrán desarrollar formas alternativas de mediación y 
    solución de conflictos, en los casos que permita la ley…..

•   Art. 189.‐ Las juezas y jueces de paz resolverán en equidad y tendrán competencia
       t 89 as jue as                  pa eso e á e equ dad te d á co pete c a
    exclusiva y obligatoria para conocer aquellos conflictos individuales, comunitarios,
    vecinales y contravenciones, que sean sometidos a su jurisdicción, de conformidad con
    la ley. En ningún caso podrá disponer la privación de la libertad ni prevalecerá sobre la
    justicia indígena.

    Las juezas y jueces de paz utilizaran mecanismos de conciliación, dialogo, acuerdo
    amistoso y otros practicados por la comunidad para adoptar sus resoluciones, que
    garantizarán y respetarán los derechos reconocidos por la Constitución. No será
    necesario el patrocinio de abogada o abogado.

    Las juezas y jueces de paz deberán tener su domicilio permanente en el lugar donde
    ejerzan su competencia y contar con el respeto, consideración y apoyo de la
    comunidad. Serán elegidos por su comunidad, mediante un proceso cuya
                             g       p                                   p           y
    responsabilidad corresponde al Consejo de la Judicatura y permanecerán en funciones
    hasta que la propia comunidad decida su remoción, de acuerdo con la ley. Para ser
    jueza o juez de paz no se requerirá ser profesional en Derecho.
• Art. 190.‐ Se reconoce el arbitraje, la mediación y otros
  procedimientos alternativos para la solución de conflictos. Estos
  procedimientos se aplicarán con sujeción a la ley, en materias en las
  que por su naturaleza se pueda transigir
                                 transigir.

   En la contratación pública procederá el arbitraje en derecho, previo
   pronunciamiento favorable de la Procuraduría General del Estado,
   conforme a l condiciones establecidas en l l
       f       las    di i         bl id       la ley.

• Art. 393.‐ El Estado garantizará la seguridad humana a través de
  políticas y acciones integradas para asegurar la convivencia pacífica
                       integradas,
  de las personas, promover una cultura de paz y prevenir las formas
  de violencia y discriminación y la comisión de infracciones y delitos.
  La planificación y aplicación de estas políticas se encargará a
  órganos especializados en l d f
  ó                l d        los diferentes niveles d gobierno.
                                                 l de b
Ley de Mediación y Arbitraje
    Ley de Mediación y Arbitraje
• Métodos reconocidos:
    Métodos reconocidos:
‐ Mediación (equivalente a Conciliación):
Alternativo a justicia ordinaria
  l      i    j i i      di i
Mediador es un tercer imparcial
Objetivo llegar a un acuerdo
‐ Arbitraje
(cont.)
• Acceso a la mediación:
  Acceso a la mediación:
‐ Vía contractual (pre conflicto)
‐ Vía judicial (derivación por parte de un juez, a 
   í j di i l (d i ió                d     j
  solicitud de parte o de oficio)
‐ Vía acuerdo de partes, o por solicitud de una 
  de ellas (post conflicto)
Posibilidades o resultados:
        Posibilidades o resultados:
•   Acta de acuerdo total:
    Acta de acuerdo total:
‐   Efecto de sentencia de última instancia
‐   Cosa juzgada
    C    j     d
•   Acuerdo parcial
•   Acta de imposibilidad de acuerdo
•   Acta de imposibilidad de mediación
    Acta de imposibilidad de mediación
Eje estratégico cultura de paz
                           (2012‐2018)
                           (           )
                                         Hasta el 2018 la Defensoría Pública ha 
                                         contribuido a la desjudicialización de 
                                         conflictos a través de la aplicación de           10% de casos gestionados por la DP a través 
                                         mecanismos alternativos de solución de los        de mecanismos alternativos de resolución de 
                                         mismos                                            conflictos
                                         Hasta el 2018 la Defensoría Pública  
Promover una cultura de paz para el      incrementará el número de usuarios que 
fortalecimiento del ejercicio de los     conocen sobre   otros mecanismos de               60%  de usuarios del servicios de defensa 
derechos de los ciudadanos, lograr otro  resolución de conflictos (MASC)                   pública que conocen sobre los MASC
paradigma de solución de conflictos y  Hasta el 2018 la Defensoría Pública ha 
     di     d     l ió d         fli
así contribuir al equilibrio en la       contribuido a la formación ciudadana en 
convencia social.                        solución de conflictos en la perspectiva de la    1 evento nacional al año y 1 evento por cada 
                                         cultura de paz.                                   región al año.
                                                                                           Incremento de 20% al 2018, de procesos 
                                                                                           desconcentrados  (oficinas territoriales 
                                                                                           d             d ( f                  l
                                         Hasta el 2018 la Defensoría Pública               desconcentradas) en el territorio nacional  de 
                                         incrementará la cobertura de MASC a nivel         la DP en posibilidad de gestionar casos a 
                                         territorial                                       traves de MASC.
Oferta de servicios en Patrocinio Social
                         CRITERIOS
                            DE 
                         ATENCIÓN
                                           ASISTENCIA 
                                                                   PATROCINIO 
                                                                   PATROCINIO
                                          DOCUMENTARI
                                                A                   ESPECIAL

DEMANDA   • Todas las                                    •Casos 
            materias                 •Materias 
                                     •Materias            especiales
          • Todas las                 seleccionadas      •Casos emble‐
            personas                 •Personas            máticos
                                      seleccionadas
                ASESORÍA
                                            PATROCINIO        CRITERIOS
                                                                 DE 
                                                              ATENCIÓN

                           M.A.S.C.

                  NEGOCIACIÓN         MEDIACIÓN
Posibilidades de M.A.S.C en
     Patrocinio Social
             • Con contraparte,                •Acuerdos informales
               como representante 
 NEGOCIACIÓN del usuario
             • Directa
             • Sin intermediarios                        f     l (           ó
                                          •En escenarios formales (inspección 
                                               de trabajo, juzgados, etc)
                                         •Actas transaccionales, finiquitos, etc.




                • Proceso reglado por              •Actas de 
                  Ley                             mediación
  MEDIACIÓN
                • Mediador es un                •Posibilidad de 
                            p
                  tercero imparcial                 j
                                                   ejecución
                                                 •Seriedad de 
                                                    acuerdo
Materias susceptibles de aplicación de M.A.S.C.




                                                                                    ON




                                                                                                 N
                                                                                         MEDIACIÓN
                                                                           NEGOCIACIO
                                                                             DIRECTA
                                                           VIABILIAD DE 
   Materia                       TEMAS
                                                              MASC

                                Alimentos                     MEDIO           X          X
                                 Tenencia                     MEDIO           X          X
   Niñez y                        Visitas                     MEDIO           X          X
 adolescencia                Ayuda prenatal                   MEDIO           X
                          Medidas de protección               BAJO
                                Permisos                       N/A            X
                             Unión de hecho
                             U ió d h h                       ALTO            X
                  Reconocimiento Voluntario de los Hijos      MEDIO           X
     Civil
                                Alimentos                     MEDIO           X          X
  Inquilinato                  Desahucios                     MEDIO           X          X
                       Incumplimiento de contrato             ALTO            X          X
                            Posesión efectiva                 MEDIO           X
     Civil
                  Posesión y de sus diferentes calidades      MEDIO           X          X
    Trabajo                    Visto Bueno                    ALTO            X          X
                            Indemnizaciones                   ALTO            X          X
                                Despidos                      ALTO            X          X
                                Desahucio                     ALTO            X          X
                       Incumplimiento de contrato             ALTO            X          X
Contravenciones           Violencia intrafamiliar             BAJO
 Administrativo                   Tierras                     BAJO            X          X
      Civil                    Prescripción                   BAJO            X          X
Criterios para atención con M.A.S.C.
                PUEBLOS            EDAD
                   Y
                                                     GÉNERO
               NACIONA
               ‐LIDADES

 ENFERMEDA‐
 ENFERMEDA
     DES                                                        EDUCA‐
  CATASTRÓF‐                                                     CIÓN
     ICAS


                                   CRITERIOS
                                      DE 
                                      DE                                   FACTOR SOCIO
                                                                           FACTOR SOCIO
                                                                 MOVILI‐
DISCAPA‐                           ATENCIÓN                       DAD       ECONÓMICO
 CIDAD
                                                                 HUMANA



                                                         TRABAJADO‐
         VÍCTMAS                                            RES
         DESASTRES                                       VULNERABLE
                                                             S

                       VÍCTIMAS                RURALI‐
                       VIOLENCIA                DAD


                     ARTS. 35, 191 CONSTITUCIÓN DEL ECUADOR/100 REGLAS DE BRASILIA
                       Instructivo de Atención de Patrocinio Social de Defensoría Pública
Gestión de mediación
                                                       • Capacitados e formados como
                                                         Capacitados e formados como 
CENTROS DE                                               mediadores
MEDIACION                       Defensores             • Aplican negociación directa
  OTRAS                         Públicos de            • Participan como mediadores 
 CIUDADES                       Patrocinio               en causas que no patrocinen




                                                                                                                AS
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                                  Social
                                  S i l                • Independientes adscritos al 
                                                         Centro de Quito
                                                       • Si el acta no se cumple, del 
              CENTRO DE                                  patrocinio en la ejecución se 
                            •Capacitación                encargará otro defensor 
              MEDIACIÓN 
              MEDIACIÓN     •Acreditación de             público no vinculado.
                 DE LA      defensores/mediadores
              DEFENSORÍA    •Legalización y archivo 
                            de actas
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                             Investigación aplicada 
                (QUITO)     de M.A.S.C.



                               Mediadores              • No son parte de la D.P.
                                                         No son parte de la D.P.
 CENTROS DE                                            • Contratados ex profeso 
 MEDIACION                       externos                para casos particulares.
   OTRAS 
  CIUDADES
Centro de Mediación de Quito
                Presidente del Centro
                  (Defensor Público 
                  (Defensor Público
                      Nacional)



                                   Secretario
     Director General
                                   Abogado



    Defensores Públicos 
    D f        Públi
    (autorizados por el      Mediadores externos
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     p                          p        q
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  acuerdos que ¨regresan¨ a patrocinio por no ser 
  cumplidas)
• Requerimientos de Defensores Públicos para 
  implementar el modelo.
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Ruben alava lineamientos generales para un modelo de gestión masc en la defensoría pública

  • 1. Lineamientos generales para un  modelo de gestión de modelo de gestión de M.A.S.C. en la Defensoría Pública. Dr. Rubén Álava GIZ (Cooperación Alemana al  GIZ (Cooperación Alemana al Desarrollo)
  • 2. Base legal: La Constitución del Ecuador • Art. 97.‐ Todas las organizaciones podrán desarrollar formas alternativas de mediación y  solución de conflictos, en los casos que permita la ley….. • Art. 189.‐ Las juezas y jueces de paz resolverán en equidad y tendrán competencia t 89 as jue as pa eso e á e equ dad te d á co pete c a exclusiva y obligatoria para conocer aquellos conflictos individuales, comunitarios, vecinales y contravenciones, que sean sometidos a su jurisdicción, de conformidad con la ley. En ningún caso podrá disponer la privación de la libertad ni prevalecerá sobre la justicia indígena. Las juezas y jueces de paz utilizaran mecanismos de conciliación, dialogo, acuerdo amistoso y otros practicados por la comunidad para adoptar sus resoluciones, que garantizarán y respetarán los derechos reconocidos por la Constitución. No será necesario el patrocinio de abogada o abogado. Las juezas y jueces de paz deberán tener su domicilio permanente en el lugar donde ejerzan su competencia y contar con el respeto, consideración y apoyo de la comunidad. Serán elegidos por su comunidad, mediante un proceso cuya g p p y responsabilidad corresponde al Consejo de la Judicatura y permanecerán en funciones hasta que la propia comunidad decida su remoción, de acuerdo con la ley. Para ser jueza o juez de paz no se requerirá ser profesional en Derecho.
  • 3. • Art. 190.‐ Se reconoce el arbitraje, la mediación y otros procedimientos alternativos para la solución de conflictos. Estos procedimientos se aplicarán con sujeción a la ley, en materias en las que por su naturaleza se pueda transigir transigir. En la contratación pública procederá el arbitraje en derecho, previo pronunciamiento favorable de la Procuraduría General del Estado, conforme a l condiciones establecidas en l l f las di i bl id la ley. • Art. 393.‐ El Estado garantizará la seguridad humana a través de políticas y acciones integradas para asegurar la convivencia pacífica integradas, de las personas, promover una cultura de paz y prevenir las formas de violencia y discriminación y la comisión de infracciones y delitos. La planificación y aplicación de estas políticas se encargará a órganos especializados en l d f ó l d los diferentes niveles d gobierno. l de b
  • 4. Ley de Mediación y Arbitraje Ley de Mediación y Arbitraje • Métodos reconocidos: Métodos reconocidos: ‐ Mediación (equivalente a Conciliación): Alternativo a justicia ordinaria l i j i i di i Mediador es un tercer imparcial Objetivo llegar a un acuerdo ‐ Arbitraje
  • 5. (cont.) • Acceso a la mediación: Acceso a la mediación: ‐ Vía contractual (pre conflicto) ‐ Vía judicial (derivación por parte de un juez, a  í j di i l (d i ió d j solicitud de parte o de oficio) ‐ Vía acuerdo de partes, o por solicitud de una  de ellas (post conflicto)
  • 6. Posibilidades o resultados: Posibilidades o resultados: • Acta de acuerdo total: Acta de acuerdo total: ‐ Efecto de sentencia de última instancia ‐ Cosa juzgada C j d • Acuerdo parcial • Acta de imposibilidad de acuerdo • Acta de imposibilidad de mediación Acta de imposibilidad de mediación
  • 7. Eje estratégico cultura de paz (2012‐2018) ( ) Hasta el 2018 la Defensoría Pública ha  contribuido a la desjudicialización de  conflictos a través de la aplicación de  10% de casos gestionados por la DP a través  mecanismos alternativos de solución de los  de mecanismos alternativos de resolución de  mismos conflictos Hasta el 2018 la Defensoría Pública   Promover una cultura de paz para el  incrementará el número de usuarios que  fortalecimiento del ejercicio de los  conocen sobre   otros mecanismos de  60%  de usuarios del servicios de defensa  derechos de los ciudadanos, lograr otro  resolución de conflictos (MASC) pública que conocen sobre los MASC paradigma de solución de conflictos y  Hasta el 2018 la Defensoría Pública ha  di d l ió d fli así contribuir al equilibrio en la  contribuido a la formación ciudadana en  convencia social. solución de conflictos en la perspectiva de la  1 evento nacional al año y 1 evento por cada  cultura de paz. región al año. Incremento de 20% al 2018, de procesos  desconcentrados  (oficinas territoriales  d d ( f l Hasta el 2018 la Defensoría Pública  desconcentradas) en el territorio nacional  de  incrementará la cobertura de MASC a nivel  la DP en posibilidad de gestionar casos a  territorial  traves de MASC.
  • 8. Oferta de servicios en Patrocinio Social CRITERIOS DE  ATENCIÓN ASISTENCIA  PATROCINIO  PATROCINIO DOCUMENTARI A ESPECIAL DEMANDA • Todas las  •Casos  materias •Materias  •Materias especiales • Todas las  seleccionadas •Casos emble‐ personas •Personas  máticos seleccionadas ASESORÍA PATROCINIO CRITERIOS DE  ATENCIÓN M.A.S.C. NEGOCIACIÓN MEDIACIÓN
  • 9. Posibilidades de M.A.S.C en Patrocinio Social • Con contraparte,  •Acuerdos informales como representante  NEGOCIACIÓN del usuario • Directa • Sin intermediarios f l ( ó •En escenarios formales (inspección  de trabajo, juzgados, etc) •Actas transaccionales, finiquitos, etc. • Proceso reglado por  •Actas de  Ley mediación MEDIACIÓN • Mediador es un  •Posibilidad de  p tercero imparcial j ejecución •Seriedad de  acuerdo
  • 10. Materias susceptibles de aplicación de M.A.S.C. ON N MEDIACIÓN NEGOCIACIO DIRECTA VIABILIAD DE  Materia TEMAS MASC Alimentos MEDIO X X Tenencia MEDIO X X Niñez y  Visitas MEDIO X X adolescencia Ayuda prenatal MEDIO X Medidas de protección BAJO Permisos N/A X Unión de hecho U ió d h h ALTO X Reconocimiento Voluntario de los Hijos MEDIO X Civil Alimentos MEDIO X X Inquilinato Desahucios MEDIO X X Incumplimiento de contrato ALTO X X Posesión efectiva MEDIO X Civil Posesión y de sus diferentes calidades MEDIO X X Trabajo Visto Bueno ALTO X X Indemnizaciones ALTO X X Despidos ALTO X X Desahucio ALTO X X Incumplimiento de contrato ALTO X X Contravenciones Violencia intrafamiliar BAJO Administrativo Tierras BAJO X X Civil Prescripción BAJO X X
  • 11. Criterios para atención con M.A.S.C. PUEBLOS  EDAD Y GÉNERO NACIONA ‐LIDADES ENFERMEDA‐ ENFERMEDA DES EDUCA‐ CATASTRÓF‐ CIÓN ICAS CRITERIOS DE  DE FACTOR SOCIO FACTOR SOCIO MOVILI‐ DISCAPA‐ ATENCIÓN DAD ECONÓMICO CIDAD HUMANA TRABAJADO‐ VÍCTMAS RES DESASTRES VULNERABLE S VÍCTIMAS RURALI‐ VIOLENCIA DAD ARTS. 35, 191 CONSTITUCIÓN DEL ECUADOR/100 REGLAS DE BRASILIA Instructivo de Atención de Patrocinio Social de Defensoría Pública
  • 12. Gestión de mediación • Capacitados e formados como Capacitados e formados como  CENTROS DE mediadores MEDIACION  Defensores   • Aplican negociación directa OTRAS  Públicos de  • Participan como mediadores  CIUDADES Patrocinio  en causas que no patrocinen AS GESTIÓN EN 24 PROVINCIA Social S i l • Independientes adscritos al  Centro de Quito • Si el acta no se cumple, del  CENTRO DE  patrocinio en la ejecución se  •Capacitación encargará otro defensor  MEDIACIÓN  MEDIACIÓN •Acreditación de  público no vinculado. DE LA  defensores/mediadores DEFENSORÍA  •Legalización y archivo  de actas PÚBLICA  •Investigación aplicada Investigación aplicada  (QUITO) de M.A.S.C. Mediadores • No son parte de la D.P. No son parte de la D.P. CENTROS DE • Contratados ex profeso  MEDIACION  externos para casos particulares. OTRAS  CIUDADES
  • 13. Centro de Mediación de Quito Presidente del Centro (Defensor Público  (Defensor Público Nacional) Secretario Director General Abogado Defensores Públicos  D f Públi (autorizados por el  Mediadores externos Centro de Quito)
  • 14. Cuestiones para la reflexión: Cuestiones para la reflexión: • ¨Imparcialidad¨ de defensores públicos que  p p q actúan como mediadores (ejecución de actas de  acuerdos que ¨regresan¨ a patrocinio por no ser  cumplidas) • Requerimientos de Defensores Públicos para  implementar el modelo. • Otros MASC (justicia indígena?) • Transigibilidad de materias? • Mediación en temas de contratación publica o  derecho administrativo?