e-government, smart government, UAE, mobile government, Dr. Saeed Al Dhaheri, GCC

1. 702015 ‫فبراير‬ / ‫يناير‬
‫اقتصادي‬ ‫حديث‬
» «‫لـ‬ ‫الظاهري‬‫سعيد‬
‫الخليج‬‫دول‬
‫العالم‬‫لصدارة‬‫تخطط‬
‫الجاهزية‬‫مؤرش‬‫يف‬
‫األلكرتونية‬
‫عالميا‬‫األلكرتونية‬‫الجاهزية‬‫مؤرش‬‫لصدارة‬‫تدعمها‬‫الخليج‬‫لدول‬‫التحتية‬‫البنية‬

-:‫ر�ضا‬‫كمال‬-‫حوار‬
،2015‫مايو‬ ‫بحلول‬ ‫الذكي‬ ‫للتحول‬ ‫�سعيها‬ ‫يف‬ ‫املقومات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫متتلك‬ ‫دبي‬ ‫أن‬�‫الظاهري‬ ‫خلفان‬ ‫بن‬ ‫�سعيد‬ ‫الدكتور‬ ‫ؤكد‬�‫ي‬ ‫البداية‬ ‫يف‬
‫جانب‬ ‫إىل‬� ‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫اخلدمات‬ ‫تقدمي‬ ‫يف‬ ً‫ا‬‫عام‬ 14 ‫لنحو‬ ‫متتد‬ ‫وخربة‬ ‫العامل‬ ‫يف‬ ‫أف�ضل‬‫ل‬‫ا‬ ‫هي‬ ‫حتتية‬ ‫معلوماتية‬ ‫بنية‬ ‫يف‬ ‫تتمثل‬
.‫فيها‬‫التكنولوجية‬‫لل�شركات‬‫الكبري‬‫والوجود‬‫املهم‬‫مركزها‬
‫هذا‬‫يف‬‫املتخ�ص�صة‬‫العاملية‬‫ال�شركات‬‫أف�ضل‬�‫تتخذ‬‫إذ‬�،‫أو�سط‬‫ل‬‫ا‬‫ال�شرق‬‫منطقة‬‫يف‬‫للتكنولوجيا‬ ً‫ا‬‫مركز‬‫التزال‬‫دبي‬‫إن‬�‫الظاهري‬‫أ�شار‬�‫و‬
‫على‬ ‫�ساعدت‬ ‫التي‬ ‫واخلا�ص‬ ‫احلكومي‬ ‫للقطاعني‬ ‫املرتاكمة‬ ‫املعرفية‬ ‫باخلربات‬ ‫م�شيدا‬ ،‫املنطقة‬ ‫يف‬ ‫لعملياتها‬ ً‫ا‬‫مركز‬ ‫إمارة‬‫ل‬‫ا‬ ‫املجال‬
.‫عدة‬‫�سنوات‬‫قبل‬‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬‫اخلدمات‬‫توفري‬
‫وباحث‬ ‫إمارات‬‫ل‬‫با‬ ‫واالت�صاالت‬ ‫املعلومات‬ ‫تقنيات‬ ‫يف‬ ‫متخ�ص�ص‬ ‫خبري‬ -‫الظاهري‬ ‫خلفان‬ ‫بن‬ ‫�سعيد‬ ‫الدكتور‬ ‫ألتقت‬� »‫اخلليج‬ ‫أعمال‬� «
‫حلكومات‬‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬‫للجاهزية‬‫تقييمه‬‫عن‬‫ليطلعنا‬،-‫ال�سابق‬‫إمارات‬‫ل‬‫با‬‫املعلومات‬‫نظم‬‫ؤون‬�‫ش‬�‫ل‬‫اخلارجية‬‫وزير‬‫وم�ست�شار‬‫أكادميي‬�
‫احلكومات‬ ‫معوقات‬ ‫أبرز‬� ‫عن‬ ‫ف�ضال‬ .‫الذكية‬ ‫احلكومة‬ ‫إىل‬� ‫للتحول‬ ‫إمارات‬‫ل‬‫ا‬ ‫دولة‬ ‫ا�سرتاتيجية‬ ‫مالمح‬ ‫أبرز‬�‫و‬ ‫وم�ستقبلها‬ ‫اخلليج‬ ‫دول‬
:‫احلوار‬‫ن�ص‬‫إىل‬�‫.....ف‬‫االجتماعي‬‫التوا�صل‬‫و�سائل‬‫تفعيل‬‫يف‬‫اخلليجية‬

2. 2015 ‫فبراير‬ / ‫يناير‬71
‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫للجاهزية‬ ‫تقييمك‬ -
‫وفقا‬ ،‫وم�ستقبلها‬ ‫اخلليج‬ ‫دول‬ ‫حلكومات‬
‫ي�صدر‬‫والذي‬‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬‫احلكومة‬‫لتقرير‬
‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫للجاهزية‬ ‫املتحدة‬ ‫أمم‬‫ل‬‫ا‬ ‫عن‬
‫عامني؟‬‫كل‬
‫على‬ ‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫احلكومات‬ ‫حتقيق‬ ‫عدم‬ ‫برغم‬
‫أن‬� ‫إال‬� ،‫منها‬ ‫املرجوة‬ ‫أهداف‬‫ل‬‫ا‬ ‫العامل‬ ‫م�ستوى‬
‫وتطورا‬ ‫وحت�سنا‬ ‫جتاهلها‬ ‫ميكن‬ ‫ال‬ ‫جناحات‬ ‫هناك‬
‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫اجلاهزية‬ ‫�صعيد‬ ‫على‬ ‫ملحوظا‬
‫التعاون‬ ‫جمل�س‬ ‫دول‬ ‫يف‬ ‫ألكرتوين‬‫ل‬‫ا‬ ‫والتحول‬
‫التعاون‬ ‫جمل�س‬ ‫دول‬ ‫امتالك‬ ‫أن‬� ‫خا�صة‬ .‫اخلليجي‬
‫اجلاهزية‬ ‫أن‬� ‫يعني‬ ،‫املتطورة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
‫وهناك‬ ‫متوافرة‬ ‫أ�صبحت‬� ‫قد‬ ‫لها‬ ‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬
‫يف‬ ‫وتنميتها‬ ‫أموال‬‫ل‬‫ا‬ ‫ؤو�س‬�‫ر‬ ‫ال�ستثمار‬ ‫خ�صبة‬ ‫تربة‬
.‫اجلديد‬‫الرقمي‬‫العاملي‬‫االقت�صاد‬‫منظومة‬
‫غري‬ ً‫ا‬‫جهود‬ ‫بذلت‬ ‫اخلليج‬ ‫حكومات‬ ‫أن‬� ‫فنجد‬
‫البوابات‬ ‫تطوير‬ ‫يف‬ ‫اال�ستثمار‬ ‫�صعيد‬ ‫على‬ ‫م�سبوقة‬
‫خدمات‬ ‫توفري‬ ‫على‬ ‫القادرة‬ ‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫احلكومية‬
‫إىل‬� ً‫ا‬‫ا�ستناد‬ ،‫تامة‬ ‫و�سهولة‬ ‫ب�سرعة‬ ‫امل�ستوى‬ ‫عالية‬
.‫والكفاءة‬‫واملوثوقية‬‫ال�شفافية‬‫معايري‬‫أعلى‬�
‫اخلليجي‬ ‫التعاون‬ ‫جمل�س‬ ‫دول‬ ‫حكومات‬ ‫وح�صدت‬
‫مبادرات‬ ‫تبنيها‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫عاملية‬ ‫إجنازات‬�
‫املتحدة‬ ‫أمم‬‫ل‬‫ا‬ ‫لتقرير‬ ‫وفقا‬ ‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫احلكومة‬
‫جاءت‬ ‫حيث‬ ، 2014 ‫لعام‬ ‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫للجاهزية‬
‫املرتبة‬ ‫يف‬ ‫إمارات‬‫ل‬‫وا‬ 18 ‫ـ‬‫ل‬‫ا‬ ‫املركز‬ ‫يف‬ ‫البحرين‬
36 ‫املركز‬ ‫يف‬ ‫جاءت‬ ‫التي‬ ‫وال�سعودية‬ ً‫ا‬‫عاملي‬ 32
‫مان‬ُ‫ع‬ ‫�سلطنة‬ ‫من‬ ‫لكل‬ ‫وكان‬ ،44 ‫املركز‬ ‫يف‬ ‫وقطر‬
‫أوىل‬‫ل‬‫ا‬ ‫اخلم�سني‬ ‫املراكز‬ ‫�ضمن‬ ‫ن�صيب‬ ‫والكويت‬
.‫التوايل‬ ‫على‬ 49‫و‬ 48 ‫املركزين‬ ‫احتلتا‬ ‫حيث‬ ً‫ا‬‫عاملي‬
‫يف‬ ‫عامليا‬ ‫الثاين‬ ‫املركز‬ ‫يف‬ ‫إمارات‬‫ل‬‫ا‬ ‫جاءت‬ ‫بينما‬
‫املعلومات‬ ‫لتقنيات‬ ‫احلكومي‬ ‫اال�ستخدام‬ ‫جمال‬
‫العاملي‬ ‫بالتقرير‬ ‫ال�شبكية‬ ‫اجلاهزية‬ ‫ؤ�شر‬�‫مل‬ ‫وفقا‬
.2014‫لعام‬‫املعلومات‬‫لتكنولوجيا‬
‫اخلليج‬ ‫دول‬ ‫حققته‬ ‫الذي‬ ‫الالفت‬ ‫التطور‬ ‫ويعك�س‬
2012 ‫العام‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ ‫الت�صنيف‬ ‫يف‬ ‫العربي‬
‫لتوفري‬ ‫ؤهلها‬�‫ت‬ ‫التي‬ ‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫اجلاهزية‬ ‫مدى‬
‫للمواطنني‬‫تامة‬‫وفعالية‬‫بكفاءة‬‫إلكرتونية‬�‫خدمات‬
‫اختيار‬ ‫عزى‬ُ‫ي‬‫و‬ .‫ال�سواء‬ ‫على‬ ‫ار‬ّ‫و‬‫والز‬ ‫واملقيمني‬
‫يف‬ ‫أوىل‬‫ل‬‫ا‬ ‫الع�شرة‬ ‫املراكز‬ ‫�ضمن‬ ‫اخلليجية‬ ‫الدول‬
‫النوعية‬ ‫املبادرات‬ ‫إىل‬� ‫أوىل‬‫ل‬‫ا‬ ‫بالدرجة‬ ‫آ�سيا‬� ‫غرب‬
‫دور‬ ‫لتعزيز‬ ‫اخلليجية‬ ‫احلكومات‬ ‫تطلقها‬ ‫التي‬
‫مهمة‬ ‫اقت�صادية‬ ‫أداة‬�‫ك‬ ،‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫اخلدمات‬
‫اقت�صادات‬ ‫نحو‬ ‫ل‬ّ‫و‬‫التح‬ ‫م�سرية‬ ‫دعم‬ ‫أنها‬�‫ش‬� ‫من‬
.‫املعرفة‬‫على‬‫قائمة‬‫متكاملة‬
‫وتقييم‬ ‫وحتليل‬ ‫ر�صد‬ ‫إىل‬� ‫التقرير‬ ‫ويهدف‬
‫توفري‬‫�صعيد‬‫على‬‫العامل‬‫دول‬‫يف‬‫املتبعة‬‫إجراءات‬‫ل‬‫ا‬
‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫اخلدمات‬ ‫لتوفري‬ ‫متكاملة‬ ‫من�صة‬
‫بكفاءة‬ ‫امل�ستهدف‬ ‫اجلمهور‬ ‫احتياجات‬ ‫تلبي‬ ‫التي‬
.‫تامة‬‫وفعالية‬
‫اخلا�صة‬ ‫ال�ضخمة‬ ‫اال�ستثمارات‬ ‫حول‬ ‫يركز‬ ‫كما‬
‫والتي‬ ‫املعلومات‬ ‫وتكنولوجيا‬ ‫االت�صاالت‬ ‫بقطاع‬
‫االنتقال‬ ‫عملية‬ ‫ت�سهيل‬ ‫�سبيل‬ ‫يف‬ ‫تنفيذها‬ ‫يجري‬
‫احلكومية‬ ‫اخلدمات‬ ‫توفري‬ ‫مرحلة‬ ‫إىل‬� ‫ال�سل�س‬
‫والفعالية‬ ‫الكفاءة‬ ‫تعزيز‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ،‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬
.‫واال�ستدامة‬‫وامل�ساءلة‬‫وال�شفافية‬
‫الوطنية‬ ‫اال�سرتاتيجية‬ ‫مالمح‬ ‫أبرز‬� -
‫احلكومة‬ ‫من‬ ‫للتحول‬ ‫إحتادية‬‫ل‬‫ا‬ ‫للحكومة‬
‫يف‬ ‫الذكية‬ ‫احلكومة‬ ‫إىل‬� ‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬
‫إمارات؟‬‫ل‬‫ا‬
‫جمل�س‬ ‫دول‬ ‫حكومات‬ ‫ا�سرتاتيجية‬ ‫جناح‬ ‫بعد‬
‫أ‬�‫بد‬ ،‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫احلكومة‬ ‫إىل‬� ‫االنتقال‬ ‫يف‬ ‫التعاون‬
‫الذكية‬ ‫احلكومة‬ ‫إىل‬� ‫لالنتقال‬ ‫جديد‬ ‫توجه‬ ‫هناك‬
‫وو�ضعت‬ ‫إحتادية‬‫ل‬‫ا‬ ‫إمارات‬‫ل‬‫ا‬ ‫حكومة‬ ‫أتها‬�‫بد‬ ‫والتي‬
‫مايو‬ ‫من‬ ‫بدءا‬ ‫الذكي‬ ‫للتحول‬ ‫وطنية‬ ‫متكاملة‬ ‫خطة‬
‫احلكومة‬ ‫مبادرة‬ ‫وتهدف‬ .2015 ‫مايو‬ ‫إىل‬� 2013
‫اجلهات‬ ‫لدى‬ ‫الوعي‬ ‫وتعزيز‬ ‫رفع‬ ‫إىل‬� ‫الذكية‬
‫املتنقل‬ ‫الهاتف‬ ‫خدمات‬ ‫من‬ ‫لال�ستفادة‬ ‫احلكومية‬
،‫اخلدمات‬ ‫جمال‬ ‫يف‬ ‫التقنيات‬ ‫أف�ضل‬� ‫وتطبيق‬
‫لالرتقاء‬ ‫وحتفزيها‬ ‫لديها‬ ‫ما‬ ‫أف�ضل‬� ‫لتقدمي‬
‫إىل‬� ً‫ا‬‫ا�ستناد‬‫وذلك‬.‫امل�ستويات‬‫أرفع‬�‫إىل‬�‫بخدماتها‬
‫وا�ضح‬ ‫فهم‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫وانطالق‬ ‫واالبتكار‬ ‫إبداع‬‫ل‬‫ا‬ ‫عوامل‬
‫يواكب‬ ‫مبا‬ ،‫املتعاملني‬ ‫وكافة‬ ‫املواطنني‬ ‫الحتياجات‬
.‫رغباتهم‬‫ويلبي‬‫طموحهم‬
‫الذكية‬ ‫احلكومة‬ ‫م�شروع‬ ‫على‬ ‫إنفاق‬‫ل‬‫ا‬ ‫حجم‬ ‫ويقدر‬
‫معايل‬ ‫لت�صريحات‬ ‫وفقا‬ ‫درهم‬ ‫مليون‬ 450 ‫نحو‬
‫وزير‬ ‫املن�صوري‬ ‫�سعيد‬ ‫بن‬ ‫�سلطان‬ ‫املهند�س‬
‫إجناز‬‫ل‬‫ا‬ ‫ن�سبة‬ ‫بلغت‬ ‫فيما‬ .‫إماراتي‬‫ل‬‫ا‬ ‫االقت�صاد‬
‫الذي‬‫أمر‬‫ل‬‫ا‬،%68‫نحو‬‫الذكي‬‫التحول‬‫لعملية‬‫الكلي‬
‫له‬ ‫املقرر‬ ‫املوعد‬ ‫�ضمن‬ ‫الكلي‬ ‫التنفيذ‬ ‫إمتام‬� ‫ؤكد‬�‫ي‬
‫امل�شاريع‬ ‫عدد‬ ‫بلغ‬ ‫حيث‬ ،‫املقبل‬ ‫مايو‬ ‫�شهر‬ ‫بحلول‬
‫مت‬ ،ً‫ا‬‫م�شروع‬ 20 ‫اليوم‬ ‫احلكومة‬ ‫تنفذها‬ ‫التي‬
‫أخرى‬� ‫م�شاريع‬ 9‫و‬ ،‫كامل‬ ‫ب�شكل‬ ‫م�شاريع‬ 7 ‫إجناز‬�
.%50‫ـ‬‫ل‬‫ا‬‫فيها‬‫إجناز‬‫ل‬‫ا‬‫ن�سبة‬‫جتاوزت‬
‫يف‬ ‫احتادية‬ ‫ؤ�س�سات‬�‫وم‬ ‫وهيئات‬ ‫وزارات‬ ‫وتت�سابق‬
‫ذكية‬ ‫إىل‬� ‫إلكرتونية‬� ‫من‬ ‫خدماتها‬ ‫لتحويل‬ ‫الدولة‬
‫وهيئات‬ ‫وزارات‬ ‫وجنحت‬ .‫الذكية‬ ‫الهواتف‬ ‫عرب‬
‫على‬ %100 ‫بن�سبة‬ ‫ذكية‬ ‫إىل‬� ‫خدماتها‬ ‫حتويل‬ ‫يف‬
‫للموارد‬‫االحتادية‬‫والهيئة‬‫واملياه‬‫البيئة‬‫وزارة‬‫غرار‬
‫أخرى‬� ‫جهات‬ ‫التزال‬ ‫بينما‬ ،‫احلكومية‬ ‫الب�شرية‬
‫آن‬‫ل‬‫ا‬ ‫حتى‬ ‫تتجاوز‬ ‫مل‬ ‫كونها‬ ‫عملها‬ ‫وترية‬ ‫ت�سرع‬
.%40‫ن�سبة‬
‫اخلدمات‬ ‫تقدمي‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫الذكية‬ ‫احلكومة‬
‫التي‬ ‫بالطريقة‬ ‫الذكية‬ ‫الهواتف‬ ‫عرب‬ ‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬
.‫وتوقعاته‬ ‫احتياجاته‬ ‫وتلبي‬ ‫املتعامل‬ ‫يف�ضلها‬
‫ر�ضا‬ ‫تقي�س‬ ‫أداة‬�‫ب‬ ‫التطبيقات‬ ‫تغذية‬ ‫�ستتم‬ ‫كما‬
‫الوطنية‬‫الخطة‬‫إنجاز‬
‫الذكية‬‫للحكومة‬
..2015‫مايو‬‫باإلمارات‬
‫رس‬‫القيادة‬‫وتوجيهات‬
‫التحول‬‫نجاح‬


3. 722015 ‫فبراير‬ / ‫يناير‬
‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫اخلدمات‬ ‫عن‬ ‫امل�ستهلك‬ ‫أو‬� ‫املتعامل‬
‫عن‬ ‫ف�ضال‬ .‫إحتادية‬‫ل‬‫ا‬ ‫احلكومة‬ ‫تقدمها‬ ‫التي‬
‫ت�ستجيب‬ ‫لكي‬ ‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫املواقع‬ ‫ت�صميم‬ ‫إعادة‬�
‫أو‬� ‫النقال‬ ‫الهاتف‬ ‫على‬ ‫�سواء‬ ‫املت�صفح‬ ‫أنواع‬� ‫لكاقة‬
.‫احلا�سوب‬
‫إىل‬� ‫تهدف‬ ‫الذكية‬ ‫إمارات‬‫ل‬‫ا‬ ‫حكومة‬ ‫ؤية‬�‫ر‬ ‫إن‬�
ً‫ال‬‫�شام‬ ً‫ا‬‫تعريفي‬ ً‫ا‬‫جهاز‬ ‫الذكي‬ ‫الهاتف‬ ‫ا�ستخدام‬
‫أموال‬‫ل‬‫ا‬ ‫وحتويل‬ ‫البنكية‬ ‫معامالته‬ ‫إجراء‬‫ل‬ ‫للعميل‬
‫إدالء‬‫ل‬‫ا‬ ‫وحتى‬ ‫احلكومية‬ ‫املعامالت‬ ‫إجناز‬�‫و‬
.‫واملحاكمات‬‫الق�ضايا‬‫يف‬‫ب�شهادته‬
‫الذي‬ ‫الذكية‬ ‫احلكومية‬ ‫تطبيقات‬ ‫متجر‬ ‫ويقدم‬
103 ‫حاليا‬ »‫االت�صاالت‬ ‫تنظيم‬ ‫«هيئة‬ ‫أطلقته‬�
‫خدمة‬ 700 ‫جمملها‬ ‫يف‬ ‫ت�شمل‬ ‫ذكية‬ ‫تطبيقات‬
‫حملية‬ ‫حكومية‬ ‫جهات‬ ‫من‬ ‫املتعاملني‬ ‫جلمهور‬
‫أندرويد‬�‫و‬ »IOS« ‫من�صتي‬ ‫عرب‬ ‫متوفر‬ ،‫واحتادية‬
.‫وويندوز‬
‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫أبرز‬� ، ‫نظرك‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ -
‫العامل؟‬‫يف‬‫الذكي‬‫التحول‬‫تعوق‬
‫إىل‬� ‫أنظمة‬‫ل‬‫ا‬ ‫ربط‬ ‫وعملية‬ ‫الرقمي‬ ‫املواطن‬ ‫مفهوم‬
،‫للمعلومات‬ ‫الرقمية‬ ‫واحلماية‬ ‫اخل�صو�صية‬ ‫جانب‬
‫التحول‬ ‫إطار‬� ‫يف‬ ‫التحديات‬ ‫قائمة‬ ‫تت�صدر‬ ‫التزال‬
‫الرقمي‬‫املواطن‬‫يعد‬‫حيث‬.‫العامل‬‫يف‬‫للمدن‬‫الذكي‬
‫املدن‬ ‫نظم‬ ‫�ستواجه‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫أبرز‬� ‫من‬
‫وزيادة‬ ‫وتدريبهم‬ ‫ال�سكان‬ ‫تهيئة‬ ‫يجب‬ ‫إذ‬� ،‫الذكية‬
.‫للخدمات‬ ‫الذكية‬ ‫البيئة‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫مهاراتهم‬
‫املعرفية‬ ‫املبادرات‬ ‫من‬ ‫املزيد‬ ‫إطالق‬� ‫أهمية‬� ‫مع‬
‫اال�ستخدام‬‫ب�سهولة‬‫تت�سم‬‫خدمات‬‫وتوفري‬‫للمجتمع‬
.‫ال�سكان‬‫احتياجات‬‫وتلبي‬
‫ربط‬‫عملية‬‫يف‬‫تتمثل‬‫أخرى‬�‫حتديات‬‫هناك‬‫أن‬�‫كما‬
‫لتكوين‬ ،‫البع�ض‬ ‫ببع�ضها‬ ‫املختلفة‬ ‫الذكية‬ ‫أنظمة‬‫ل‬‫ا‬
‫م�ستمر‬‫ب�شكل‬‫وتطويرها‬‫للخدمات‬‫متكاملة‬‫من�صة‬
‫التخاذ‬ ‫ت�ستخدم‬ ‫التي‬ ‫املعلومات‬ ‫إتاحة‬� ‫على‬ ‫وقادر‬
‫التعاون‬ ‫أهمية‬� ‫مع‬ .‫الذكية‬ ‫املدن‬ ‫يف‬ ‫القرارات‬
‫امل�شرتكة‬ ‫البيانات‬ ‫لتوفري‬ ‫احلكومية‬ ‫اجلهات‬ ‫بني‬
‫ال�سكان‬ ‫�سلوك‬ ‫ر�صد‬ ‫على‬ ‫قادرة‬ ‫آلية‬� ‫إيجاد‬�‫و‬
.‫التطبيق‬‫عملية‬‫يف‬‫يواجهونها‬‫التي‬‫وامل�شكالت‬
‫متكاملة‬ ‫منظومة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫الذكية‬ ‫واملدينة‬
‫أف�ضل‬� ‫لتقدمي‬ ‫بينها‬ ‫ما‬ ‫يف‬ ‫تندمج‬ ‫اخلدمات‬ ‫من‬
،‫م�ستمر‬ ‫ب�شكل‬ ‫لل�سكان‬ ‫جودة‬ ‫أكرثها‬�‫و‬ ‫اخلدمات‬
‫والنقل‬ ‫التعلم‬ ‫إىل‬� ‫ال�صحية‬ ‫الرعاية‬ ‫من‬ ‫أ‬�‫تبد‬
‫ت�شييد‬ ‫جانب‬ ‫إىل‬� ،‫للطاقة‬ ‫الذكي‬ ‫واال�ستهالك‬
‫وتقلل‬ ‫الطاقة‬ ‫ا�ستهالك‬ ‫من‬ ‫تخف�ض‬ ‫حتتية‬ ‫بنى‬
‫أهمية‬� ‫مع‬ .‫الكربون‬ ‫أك�سيد‬� ‫ثاين‬ ‫انبعاثات‬ ‫من‬
‫وترجمتها‬ ‫القطاعات‬ ‫خمتلف‬ ‫من‬ ‫البيانات‬ ‫حتليل‬
.‫االقت�صادية‬‫القطاعات‬‫وخمتلف‬‫للجمهور‬
‫ذكي‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫أهمية‬� ‫على‬ ‫نركز‬ ‫أن‬� ‫يجب‬ ‫كما‬
‫لنا‬ ‫يت�سنى‬ ‫حتى‬ ‫املدن‬ ‫يف‬ ‫اخلدمات‬ ‫جميع‬ ‫ي�شمل‬
‫م�شروعات‬ ‫من‬ %80 ‫أن‬� ‫إذ‬� ،‫بالذكية‬ ‫املدن‬ ‫ت�سمية‬
‫تقدمي‬ ‫على‬ ‫ترتكز‬ ‫العامل‬ ‫حول‬ ‫الذكية‬ ‫املدن‬
.‫�شاملة‬‫ولي�ست‬‫منفردة‬‫خدمات‬
‫الدفع‬ ‫خدمات‬ ‫لثقافة‬ ‫نفتقد‬ ‫هل‬ -
‫عملية‬ ‫من‬ ‫خوفا‬ ‫املنطقة‬ ‫يف‬ ‫ألكرتوين‬‫ل‬‫ا‬
‫؟‬‫إنرتنت‬‫ل‬‫ا‬‫�شبكة‬‫على‬‫القر�صنة‬
‫الرقمية‬ ‫واحلماية‬ ‫اخل�صو�صية‬ ‫تزال‬ ‫ال‬
‫يف‬ ‫ح�سا�سية‬ ‫املوا�ضيع‬ ‫أكرث‬� ‫من‬ ‫للمعلومات‬
‫�صد‬ ‫جانب‬ ‫إىل‬� ،‫الذكية‬ ‫املدن‬ ‫نحو‬ ‫التوجه‬ ‫إطار‬�
‫ترتك‬ ‫أن‬� ‫املمكن‬ ‫من‬ ‫التي‬ ‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫الهجمات‬
‫يجب‬ ‫لذلك‬ .‫اخلدمية‬ ‫النظم‬ ‫يف‬ ‫كبرية‬ ً‫ا‬‫أ�ضرار‬�
‫املخاطر‬ ‫درا�سة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الدقيق‬ ‫التخطيط‬
‫أكرث‬� ‫تتعر�ض‬ ‫حيث‬ ،‫للمعلومات‬ ‫أمثل‬‫ل‬‫ا‬ ‫للحماية‬
‫لكن‬ ‫القر�صنة‬ ‫أعمال‬‫ل‬ ‫العامل‬ ‫حول‬ ً‫ا‬‫أمن‬� ‫املنظمات‬
‫عملية‬ ‫جتاه‬ ‫أيدي‬‫ل‬‫ا‬ ‫مكتويف‬ ‫نقف‬ ‫أن‬� ‫يعني‬ ‫ال‬ ‫ذلك‬
.‫الذكي‬‫التحول‬
‫«التطبيق‬ ‫مركز‬ ‫أ�سي�س‬�‫ت‬ ‫يف‬ ‫إمارات‬‫ل‬‫ا‬ ‫بدولة‬ ‫أ�شيد‬�‫و‬
،‫للهوية‬‫إمارات‬‫ل‬‫ا‬‫لهيئة‬‫والتابع‬»‫ألكرتوين‬‫ل‬‫ا‬‫الرقمي‬
‫أكد‬�‫والت‬ ‫املتعامل‬ ‫هوية‬ ‫ك�شف‬ ‫يف‬ ‫واملتخ�ص�ص‬
.‫واملوا�صفات‬ ‫املعايري‬ ‫أعلى‬‫ل‬ ‫وفقا‬ ‫بياناته‬ ‫من‬
‫إىل‬� ‫الو�صول‬ ‫يف‬ ‫املتعامل‬ ‫أو‬� ‫امل�ستهلك‬ ‫يخدم‬ ‫مما‬
‫آمن‬� ‫ب�شكل‬ ‫املختلفة‬ ‫ألكرتوين‬‫ل‬‫ا‬ ‫الدفع‬ ‫من�صات‬
‫إطار‬‫ل‬‫ا‬ ‫هذا‬ ‫ويف‬ .‫القر�صنة‬ ‫عمليات‬ ‫دون‬ ‫ويحول‬
‫التطبيقات‬ ‫باختبار‬ ‫للهوية‬ ‫إمارات‬‫ل‬‫ا‬ ‫هيئة‬ ‫تقوم‬
،‫التطبيقات‬ ‫متجر‬ ‫على‬ ‫إطالقها‬� ‫قبل‬ ‫احلكومية‬
‫ت�ضمن‬‫للمعلومات‬‫أمنية‬�‫بحماية‬‫متتعها‬‫من‬‫أكد‬�‫للت‬
.‫معها‬‫املتعاملني‬‫ثقة‬‫على‬‫ا�ستحواذها‬
‫التعاون‬ ‫جمل�س‬ ‫دول‬ ‫ا�ستفادة‬ ‫كيفية‬ -
‫احلكومة‬ ‫ا�سرتاتيجية‬ ‫من‬ ‫اخلليجي‬
‫حتولها‬ ‫�ضوء‬ ‫يف‬ ‫االحتادية‬ ‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬
‫يف‬‫ذكية‬‫حكومة‬‫إىل‬�‫ألكرتونية‬�‫حكومة‬‫من‬
‫القريب؟‬‫امل�ستقبل‬
‫الناجحة‬ ‫إماراتية‬‫ل‬‫ا‬ ‫التجرية‬ ‫مالمح‬ ‫أهم‬� ‫من‬
‫قادت‬ ‫والتي‬ ‫الر�شيدة‬ ‫القيادة‬ ‫حر�ص‬ ‫يف‬ ‫تتمثل‬
‫من‬ ‫مبا�شر‬ ‫ب�شكل‬ ‫ألكرتوين‬‫ل‬‫ا‬ ‫التحول‬ ‫عملية‬
‫حمددة‬ ‫زمنية‬ ‫ا�سرتاتيجية‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫خالل‬
‫عن‬ ‫ف�ضال‬ .2015 ‫مايو‬ ‫حتى‬ ‫ت�ستمر‬ ‫عامني‬ ‫ملدة‬
‫احلكومية‬ ‫اجلهات‬ ‫لدى‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬
‫تقدمي‬ ‫هدف‬ ‫حتقيق‬ ‫على‬ ‫واجتهاد‬ ‫بجهد‬ ‫يعمل‬
‫كما‬ .‫للمتعاملني‬ ‫اجلودة‬ ‫عالية‬ ‫إلكرتونية‬� ‫خدمة‬
‫أهداف‬‫ل‬‫ا‬‫وا�ضحة‬‫ا�سرتاتيجية‬‫على‬‫التجربة‬‫تعتمد‬
.‫إحتاديني‬‫ل‬‫ا‬‫القادة‬‫قبل‬‫من‬‫وت�شجيع‬‫دعم‬‫يدعمها‬
‫اجلهات‬ ‫بتقييم‬ ‫االت�صاالت‬ ‫تنظيم‬ ‫هيئة‬ ‫تقوم‬ ‫كما‬
‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫احلكومة‬ ‫من‬ ‫التحول‬ ‫نحو‬ ‫احلكومية‬
‫دورية‬ ‫مبراجعة‬ ‫تقوم‬ ‫حيث‬ ،‫الذكية‬ ‫احلكومة‬ ‫إىل‬�
‫أداءا‬� ‫على‬ ‫لت�شرف‬ »‫�شهور‬ ‫ثالثة‬ « ‫�سنوي‬ ‫ربع‬ ‫كل‬
‫املحددة‬ ‫الزمنية‬ ‫باخلطة‬ ‫اجلهات‬ ‫تلك‬ ‫لتزام‬
‫تقريرا‬ ‫وترفع‬ .‫الذكي‬ ‫بالتحول‬ ‫إلتزامهم‬� ‫ومدى‬
‫تتما�شى‬ ‫عاملية‬ ‫ملعايري‬ ‫وفقا‬ ‫الوزراء‬ ‫جمل�س‬ ‫إىل‬�
‫احلكومات‬ ‫تقييم‬ ‫يف‬ ‫املتحدة‬ ‫أمم‬‫ل‬‫ا‬ ‫معايري‬ ‫مع‬
.‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬
‫عىل‬‫اإلنفاق‬‫حجم‬‫درهم‬‫مليون‬450:‫رسمية‬‫إحصاءات‬
‫الكيل‬‫اإلنجاز‬‫نسبة‬%68‫و‬..‫الذكية‬‫الحكومة‬‫مرشوع‬

‫اقتصادي‬ ‫حديث‬

4. 2015 ‫فبراير‬ / ‫يناير‬73
ً‫ا‬‫جهود‬ ‫اخلليج‬ ‫دول‬ ‫يف‬ ‫احلكومات‬ ‫بذلت‬ -
‫يف‬ ‫اال�ستثمار‬ ‫�صعيد‬ ‫على‬ ‫م�سبوقة‬ ‫غري‬
‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫احلكومية‬ ‫البوابات‬ ‫تطوير‬
‫معايري‬‫أعلى‬�‫ب‬‫امل�ستوى‬‫عالية‬‫خدمات‬‫لتوفري‬
‫ذلك‬ ‫دور‬ ..‫والكفاءة‬ ‫واملوثوقية‬ ‫ال�شفافية‬
‫والتي‬ ‫الرقمي‬ ‫التحول‬ ‫عجلة‬ ‫دفع‬ ‫يف‬
‫ا�سرتاتيجيتها‬ ‫�ضمن‬ ‫اخلليج‬ ‫دول‬ ‫ت�ضعها‬
‫جراء‬ ‫االقت�صادية‬ ‫والفوائد‬ ....‫الوطنية‬
‫احلكومية؟‬‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬‫اخلدمات‬‫تطور‬
‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫احلكومية‬ ‫البوابات‬ ‫تطوير‬ ‫أن‬� ‫ال�شك‬
‫الدفع‬ ‫يف‬ ‫موثوقة‬ ‫مبن�صات‬ ‫ترتبط‬ ‫أن‬� ‫يجب‬ ‫والتي‬
‫جمال‬ ‫يف‬ ‫املمار�سات‬ ‫أف�ضل‬� ‫من‬ ‫يعترب‬ ،‫ألكرتوين‬‫ل‬‫ا‬
‫بوابة‬ ‫وجود‬ ‫أن‬� ‫كما‬ .‫عامليا‬ ‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫احلكومة‬
‫للو�صول‬ ‫واحدة‬ ‫نافذة‬ ‫يعترب‬ ‫حكومية‬ ‫ألكرتونية‬�
‫خدمات‬ ‫�سواء‬ ‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫اخلدمات‬ ‫وا�ستخدام‬
‫على‬ ‫ي�سهل‬ ‫مما‬ ،‫أعمال‬‫ل‬‫ل‬ ‫أو‬� ‫أفراد‬‫ل‬‫ل‬ ‫موجهه‬
‫للخدمات‬ ‫الو�صول‬ ‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬ ‫وجمتمع‬ ‫اجلمهور‬
‫عجلة‬ ‫من‬ ‫يعزز‬ ‫وبالتايل‬ ‫انت�شارها‬ ‫على‬ ‫وي�ساعد‬
.‫عديدة‬‫اقت�صادية‬‫فوائد‬‫ويوفر‬‫الرقمي‬‫التحول‬
‫يف‬ ‫تتمثل‬ ‫للجمهور‬ ‫بالن�سبة‬ ‫االقت�صادية‬ ‫فالفوائد‬
‫التوجه‬ ‫من‬ ‫بدال‬ ،‫والتكلفة‬ ‫واجلهد‬ ‫الوقت‬ ‫توفري‬
‫يقلل‬ ‫كما‬ .‫املهام‬ ‫هذه‬ ‫إجناز‬� ‫يف‬ ‫احلكومية‬ ‫للجهات‬
‫حركة‬ ‫من‬ ‫الناجتة‬ ‫الكربونية‬ ‫الب�صمة‬ ‫آثار‬� ‫من‬
‫احلكومية‬‫للجهات‬‫بالن�سبة‬‫أما‬�.‫والتنقل‬‫املوا�صالت‬
‫تقليل‬‫خالل‬‫من‬‫لها‬‫الت�شغيلية‬‫التكلفة‬‫من‬‫تقلل‬‫فهي‬
‫قاعدة‬ ‫ويوفر‬ ،‫عام‬ ‫ب�شكل‬ ‫املوظف‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬
‫يف‬ ‫منها‬ ‫واال�ستفادة‬ ‫حتليلها‬ ‫ميكن‬ ‫للعمالء‬ ‫بيانات‬
.‫ونوعيتها‬‫اخلدمات‬‫تقدمي‬‫طريقة‬
‫لدول‬ ‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫اجلاهزية‬ ‫ت�صنيف‬ ‫أن‬� ‫كما‬
‫لتقرير‬ ‫رئي�سية‬ ‫ؤ�شرات‬�‫م‬ ‫�ضمن‬ ‫يدخل‬ ‫اخلليج‬
‫املنتدى‬ ‫عن‬ ‫ي�صدر‬ ‫والذي‬ ‫العاملي‬ ‫التناف�سية‬
‫دورا‬ ‫الت�صنيف‬ ‫يلعب‬ ‫حيث‬ ،‫العاملي‬ ‫االقت�صادي‬
‫وغري‬ ‫مبا�شر‬ ‫ب�شكل‬ ‫امل�ستثمرين‬ ‫جذب‬ ‫يف‬ ‫كبريا‬
‫جذابة‬ ‫حتتية‬ ‫بنية‬ ‫الت�صنيف‬ ‫ويدعم‬ .‫مبا�شر‬
‫�سواء‬‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬‫اخلدمات‬‫لتقدمي‬‫آمنة‬�‫و‬‫وموثوقة‬
‫التجارة‬ ‫م�ستوى‬ ‫أو‬� ‫حكومية‬ ‫خدمات‬ ‫م�ستوى‬ ‫على‬
‫الفرتة‬ ‫مطردة‬ ‫زيادة‬ ‫ونالحظ‬ .‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬
‫يف‬‫لها‬‫لفرع‬‫العاملية‬‫ال�شركات‬‫أ�سي�س‬�‫ت‬‫من‬‫أخرية‬‫ل‬‫ا‬
‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬ ‫اخلدمات‬ ‫ت�ساهم‬ ‫حيث‬ ،‫املجل�س‬ ‫دول‬
‫إجراءات‬‫ل‬‫ا‬ ‫وت�سهيل‬ ‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬ ‫إنهاء‬� ‫يف‬ ‫احلكومية‬
.‫أعمالهم‬�‫ب‬‫اخلا�صة‬‫أجانب‬‫ل‬‫ا‬‫امل�ستثمرين‬‫على‬
‫الوطن‬ ‫يف‬ ‫االنرتنت‬ ‫م�ستخدمي‬ ‫عدد‬ ‫بلغ‬ -
‫من‬ ،‫م�ستخدم‬ ‫مليون‬ 135 ‫نحو‬ ‫العربي‬
‫لو�سائل‬ ‫م�ستخدم‬ ‫مليون‬ 75 ‫نحو‬ ‫بينهم‬
‫جند‬ ‫ذلك‬ ‫،ورغم‬ ‫االجتماعي‬ ‫التوا�صل‬
‫ي�ستخدمون‬ ‫إجمايل‬‫ل‬‫ا‬ ‫من‬ ‫فقط‬ % 1 ‫أنه‬�
.....‫حكومية‬ ‫خدمات‬ ‫تخدم‬ ‫تطبيقات‬
‫تعليقك؟‬
‫يف‬ ‫إقليمية‬‫ل‬‫ا‬ ‫احلكومات‬ ‫معوقات‬ ‫أبرز‬� ‫وما‬
‫االجتماعي؟‬‫التوا�صل‬‫و�سائل‬‫تفعيل‬
‫العربية‬ ‫املنطقة‬ ‫ي�سود‬ ‫الذي‬ ‫امل�ستقر‬ ‫غري‬ ‫الو�ضع‬
‫اال�ضطرابات‬ ‫يف‬ ‫ال�سيا�سية‬ ‫القيادة‬ ‫وان�شغال‬
‫من‬ ‫تعد‬ ،‫املنطقة‬ ‫يف‬ ‫حاليا‬ ‫الواقعة‬ ‫وامل�شاكل‬
‫يف‬ ‫العربية‬ ‫احلكومات‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫املعوقات‬ ‫أكرب‬�
‫على‬ ‫وترتب‬ .‫االجتماعي‬ ‫التوا�صل‬ ‫و�سائل‬ ‫تفعيل‬
‫احلكومة‬ ‫بني‬ ‫التوا�صل‬ ‫و�سائل‬ ‫حت�سني‬ ‫عدم‬ ‫ذلك‬
‫تركز‬ ‫ا�سرتاتيجيات‬ ‫وجود‬ ‫وعدم‬ .‫واجلمهور‬
،‫واجلمهور‬ ‫احلكومة‬ ‫بني‬ ‫الفعال‬ ‫التوا�صل‬ ‫على‬
‫و�سائل‬ ‫أن‬� ‫ترى‬ ‫العربية‬ ‫احلكومات‬ ‫أن‬� ‫خا�صة‬
.‫لها‬ ‫وحتديا‬ ‫تهديدا‬ ‫متثل‬ ‫االجتماعي‬ ‫التوا�صل‬
‫الرقمية‬ ‫الفجوة‬ ‫يف‬ ‫تتمثل‬ ‫فنية‬ ‫معوقات‬ ‫ف�ضالعن‬
‫تكلفة‬ ‫ارتفاع‬ ‫عن‬ ‫الناجتة‬ ‫العربية‬ ‫الدول‬ ‫بع�ض‬ ‫يف‬
.‫إنرتنت‬‫ل‬‫ا‬‫�شبكة‬‫نفاذية‬‫و�ضعف‬‫االت�صاالت‬
‫األمني‬‫الهاجس‬
‫ثقافة‬‫انتشار‬‫يعوق‬
‫األلكرتوين‬‫الدفع‬
..‫بالمنطقة‬
‫أبرز‬‫والخصوصية‬
‫التي‬‫المعوقات‬
‫المدن‬‫مفهوم‬‫تواجه‬
‫بالعالم‬‫الذكية‬


5. 742015 ‫فبراير‬ / ‫يناير‬
‫�شبكات‬ ‫وا�ستخدامها‬ ‫العربية‬ ‫«الدول‬ ‫تقرير‬ ‫يف‬ ‫وجاء‬
‫وال�صادر‬ »‫ال�ساد�سة‬ ‫دورته‬ ‫يف‬ 2014 ‫االجتماعي‬ ‫التوا�صل‬
‫�ضعف‬ ،‫احلكومية‬ ‫إدارة‬‫ل‬‫ل‬ ‫را�شد‬ ‫بن‬ ‫حممد‬ ‫كلية‬ ‫عن‬
‫الق�ضايا‬ ‫مناق�شة‬ ‫يف‬ ‫واجلمهور‬ ‫املواطنني‬ ‫وتفاعل‬ ‫م�شاركة‬
‫عرب‬ ‫�صفحاتها‬ ‫على‬ ‫احلكومية‬ ‫اجلهات‬ ‫تطرحها‬ ‫التي‬
‫الع�صف‬«‫مببادرة‬‫ن�شيد‬‫أن‬�‫البد‬‫كما‬ .‫االجتماعي‬‫التوا�صل‬
‫را�شد‬ ‫بن‬ ‫حممد‬ ‫ال�شيخ‬ ‫�سمو‬ ‫طرحها‬ ‫والذي‬ »‫الذهني‬
‫موقع‬ ‫على‬ ‫اجلمهور‬ ‫ومقرتحات‬ ‫أفكار‬� ‫من‬ ‫لال�ستفادة‬
‫والتعليم‬ ‫ال�صحة‬ ‫قطاع‬ ‫لتطوير‬ ‫تويرت‬ ‫االجتماعي‬ ‫التوا�صل‬
‫ؤ�س�سات‬�‫وامل‬ ‫الدول‬ ‫قادة‬ ‫تواجد‬ ‫ميثل‬ ‫حيث‬ .‫إمارات‬‫ل‬‫ا‬ ‫يف‬
‫وحمفزا‬ ‫م�شجعا‬ ‫عامال‬ ‫االجتماعي‬ ‫التوا�صل‬ ‫�صفحات‬ ‫على‬
.‫معهم‬‫اجلمهور‬‫لتوا�صل‬
‫التوا�صل‬ ‫و�سائل‬ ‫أدوات‬� ‫مراقبة‬ ‫ميكن‬ ‫كيف‬ ‫ـ‬
‫حتقيق‬ ‫ل�ضمان‬ ‫معلوماتها‬ ‫وحتليل‬ ‫االجتماعي‬
‫التي‬ ‫ال�سيا�سات‬ ‫أبرز‬� ‫و‬ ‫للقيا�س‬ ‫القابل‬ ‫النجاح‬
‫التوا�صل‬ ‫و�سائل‬ ‫تطوير‬ ‫يف‬ ‫فعاليتها‬ ‫أثبتت‬�
‫؟‬‫احلكومات‬‫لدى‬‫االجتماعي‬
‫ميكن‬ ‫وجتارية‬ ‫جمانية‬ ‫متخ�ص�صة‬ ‫برامج‬ ‫هناك‬
‫التوا�صل‬ ‫و�سائل‬ ‫على‬ ‫ؤ�س�سات‬�‫امل‬ ‫ن�شاط‬ ‫ملراقبة‬ ‫ا�ستخدامها‬
‫امل�شاركات‬ ‫جميع‬ ‫بر�صد‬ ‫الربامج‬ ‫تلك‬ ‫وتقوم‬ ،‫االجتماعي‬
‫ومدى‬ ‫اجلمهور‬ ‫ر�ضا‬ ‫قيا�س‬ ‫من‬ ‫ؤ�س�سة‬�‫امل‬ ‫بها‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬
‫املعني‬‫العمل‬‫فريق‬‫أن‬�‫كما‬.‫امل�شاركة‬‫انت�شار‬‫ومدى‬‫تفاعهلم‬
‫ور�صد‬‫مراقبة‬‫يف‬‫دور‬‫له‬‫االجتماعي‬‫التوا�صل‬‫و�سائل‬‫إدارة‬�‫ب‬
.‫االجتماعي‬‫التوا�صل‬‫و�سائل‬
‫االجتماعي‬‫التوا�صل‬‫و�سائل‬‫تطوير‬‫يف‬‫ال�سيا�سات‬‫أبرز‬�‫ومن‬
‫االت�صاالت‬ ‫تنظيم‬ ‫هيئة‬ ‫طرحته‬ ‫الذي‬ ‫االر�شادي‬ ‫الدليل‬
‫واملتخ�ص�ص‬ ،‫إمارات‬‫ل‬‫ا‬ ‫يف‬ ‫احلكومية‬ ‫ؤ�س�سات‬�‫للم‬ ‫واملوجه‬
.‫االجتماعي‬‫التوا�صل‬‫ل�شبكات‬‫أمثل‬‫ل‬‫ا‬‫اال�ستخدام‬‫عر�ض‬‫يف‬
‫االجتماعي‬ ‫التوا�صل‬ ‫و�سائل‬ ‫ا�ستخدام‬ ‫�سيا�سة‬ ‫كذلك‬
‫الوزراء‬ ‫جمل�س‬ ‫من‬ ‫انطلقت‬ ‫والتي‬ ‫احلكوميني‬ ‫للموظفني‬
‫االجتماعي‬‫التوا�صل‬‫�سيا�سة‬‫تعد‬‫كما‬.2014‫عام‬‫إماراتي‬‫ل‬‫ا‬
.‫عامليا‬‫ال�سيا�سات‬‫أف�ضل‬�‫من‬‫نيوزلندا‬‫حلكومة‬
‫أمام‬‫األكرب‬‫التحدي‬‫الرقمية‬‫الفجوة‬
‫لوسائل‬‫العربية‬‫الحكومات‬‫تفعيل‬
‫االجتمايع‬‫التواصل‬

:‫ذاتية‬‫سرية‬
‫اقتصادي‬ ‫حديث‬
‫دولة‬ ‫يف‬ ‫أنرتنت‬‫ل‬‫ا‬ ‫أدخال‬‫ل‬ ‫جهوده‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الرواد‬ ‫من‬ ‫يعترب‬ ‫�سعيد‬ ‫الدكتور‬ -
.1995‫عام‬‫يف‬‫إمارات‬‫ل‬‫ا‬
‫واحلكومة‬ ‫املعلومات‬ ‫تقنية‬ ‫يف‬ ‫اال�ست�شارات‬ ‫جمال‬ ‫يف‬ ‫املهنية‬ ‫حياته‬ ‫يف‬ ‫عمل‬ -
‫دبي‬ ‫هيئة‬ ،‫الداخلية‬ ‫وزارة‬ ‫منها‬ ‫احلكومية‬ ‫ؤ�س�سات‬�‫امل‬ ‫من‬ ‫للعديد‬ ‫ألكرتونية‬‫ل‬‫ا‬
،‫لال�ستثمار‬ ‫أبوظبي‬� ‫وجهاز‬ ،‫أبوظبي‬� ‫يف‬ ‫العامة‬ ‫أ�شغال‬‫ل‬‫ا‬ ‫دائرة‬ ،‫لل�سياحة‬
.‫اخلارجية‬‫ووزارة‬
:‫إدارية‬‫ل‬‫ا‬‫املنا�صب‬‫بع�ض‬
.2004–2003‫من‬‫الهوية‬‫بطاقة‬‫مل�شروع‬ ‫الداخلية‬‫وزير‬‫ل�سمو‬‫م�ست�شار‬-
2009-2003‫لال�ستثمار‬‫أبوظبي‬�‫جهاز‬‫يف‬‫املعلومات‬‫تقنية‬‫م�ست�شار‬-
2014 -2009‫املعلومات‬‫نظم‬‫ؤون‬�‫ش‬�‫ل‬‫اخلارجية‬‫وزير‬‫م�ست�شار‬-
:‫عليها‬‫احلا�صل‬‫اجلوائز‬
Award50CIO‫املعلومات‬‫لتقنية‬‫التنفيذيني‬‫املديرين‬‫أف�ضل‬�‫جائزة‬-
CNME‫للكمبيوتر‬‫أو�سط‬‫ل‬‫ا‬‫ال�شرق‬‫جملة‬‫من‬،2014
‫أعمال‬‫ل‬‫ا‬ ‫متكني‬ ‫يف‬ ‫املعلومات‬ ‫لتقنية‬ ‫التنفيذيني‬ ‫املديرين‬ ‫أف�ضل‬� ‫جائزة‬ -
for Business 2014 IDC Insight CIO Award
enablement

6. 2015 ‫فبراير‬ / ‫يناير‬75