Presentation AssessFirst Plato

WorkshopPSV20
Talent Assessment & Management

DavidBERNARD

M.D. Psychologue du travail
Univ Paris 5 - René Descartes

Dirigeant d’entreprise
AssessFirst

Auteur
(Focus RH - Jobetic - JDN.net...)

Conférencier
HEC / EM Strasbourg / IESEG / Groupe ESG / IFEC...

0 0 0 0 0 9
9 langues disponibles : Français, Anglais, Allemand, Espagnol,
Portugais, Italien, Néerlandais, Polonais et Russe.

0 0 1 5 0 0
1500 personnes utilisent quotidiennement les outils d’évaluation
AssessFIrst.

0 0 0 3 5 0
40% PME et Grands Comptes / 40% Cabinets / 10% Indépendants / 10% Ecoles

2 5 0 0 0 0
250 000 évaluations PSV20 lancées. 250 000 talents révélés.
Et ça continue...

Agenda
1/ Les facteurs psychologiques du succès
- Pourquoi certains réussissent et d’autres pas ?
- Le principe 80/20.
- La pyramide psychologique du succès.
- Le cas spéciﬁque des commerciaux.

2/ La méthode PSV20
- Les fondements.
- Les facteurs évalués.
- Les applications possibles.

3/ Débrieﬁng de vos résultats
- Principe généraux d’interprétation.
- Analyse croisée de vos talents.
- Votre positionnement... par rapport aux autres !

FacteursSuccès
Les déterminants psychologique du succès au travail

Les études de validité
prédictive

Les meilleurs !

...tous les autres

100

75

50

25

0
T T+12 T+18 T+24

REUSSITE PRO 20% de compétences techniques
- Savoirs
- Savoir faire
80% de dispositions personnelles
- Savoir être
- Aptitudes

80/20

Qui nous sommes !
Nos dispositions personnelles

Ce que je fais
Personnalité

Ce que je veux
Motivations

Ce que je peux
Aptitudes

Capacité de raisonnement
(Telle que mesurée par RNC20)

Compétences comportementales
(Telles que mesurées par PSV20 Job Proﬁler)

Potentiel non adapté Stars / HiPo

Boulets Potentiel limité

Pourcentage de chacun des types de candidats
(Moyennes constatées lors de 20 recrutement de commerciaux terrains / Valeurs arrondies)

40 %

30 %

40 %
30 % 20 %

20 % 10 %

% de candidats 10 % 0 %

Boulets Potentiels limités Potentiels non adaptés Stars - HiPo

10
20
Stars - HiPo

30 40
Potentiels peu adaptés

Boulets Potentiels peu évolutifs

50%
50% des candidats ont une personnalité en
décallage avec les qualités attendues

70%
70% des candidats ont des capacités de
raisonnement et d’apprentissage trop faibles

30%
30% des candidats cumulent une personnalité
inadaptée et de faibles capacités de
raisonnement et d’apprentissage

1/10
Seul 1 candidat sur 10 possède la «bonne perso»
et les bonnes aptitudes...

MéthodePSV20
Evaluation de la personnalité et des comportements au travail

Style relationnel
Comment je crée, développe et gère
mes relations au travail

Comment j’aborde les situations et les
Mode de pensée problèmes que je rencontre au
quotidien

Proﬁl émotionnel
Qu’est ce que je fais de mon anxiété et
de mes émotions

Environnement

Mode de pensée

Comportements
Style relationnel
Proﬁl émotionnel

/ Référentiel théorique de PSV20
Modèle des Big Five

- Mis en évidence par Costa et McCrae.
- Modèle interculturel le plus largement validé sur le plan international.
- 40 années de recherches aux résultats convergents.

Historique du modèle

- 1936 : Gordon Allport extrait 17 953 descripteurs de la personnalité dans le
dictionnaire.

- 1940 : Raymond Cattell élimine les synonymes et réduit cette liste à 171
descripteurs.
Il construit un questionnaire quʼil fait passer à des milliers de personnes.
Identiﬁcation de 35 clusters principaux >> construction de tests de
personnalité
Lʼanalyse de ces tests permet dʼaboutir à 16 facteurs primaires de
personnalité.

- 1961 : Ernest Tupes & Raymond Crystal (Air Force Research) conduisent des
analyses factorielles sur la base des résultats des tests de Cattell
Identiﬁcation des 5 facteurs de la personnalité dʼordre supérieur.

/ Le modèle des Big Five

O
Ouverture
- Ouverture de type «intellectuelle», créativité, adaptabilité, intérêt pour les
concepts et les choses abstraites.

C
Caractère consciencieux
- Discipline personnelle, rigueur, orientation sur les détails, approche
méthodique et structurée.

E
Extraversion
- Recherche de stimulation, sociabilité, capacité à faire le premier pas pour aller
à la rencontre de lʼautre.

A Agréabilité
- Caractère sympathique, écoute, empathie, capacité à se mettre à la place des

N
autres pour les comprendre de lʼintérieur.

Névrosisme
- Tendance à sʼinquiéter, à réagir négativement à des stimulations négatives.

Stylerelationnel
Leadership - Inﬂuence

Prise en compte des autres

Mode de pensée
Créativité - Adaptabilité

Rigueur dans le travail

Proﬁlemotionnel

Equilibre personnel

DébriefingRésultats
Analyse de vos talents personnels

Organisation
&
Créativité

Spontanéité
&
Diplomatie

Façon d’entrer en relation S’implique affectivement

Les
Les «timides» «authentiques»

Va spontanément vers les autres
Aiment les relations... mais Grande sociabilité,
ne se sentent pas toujours fonctionnement à l’affectif,
Préfère être abordée(e)

de faire le premier pas. font facilement le premier
pas, habiles pour créer
des relations !

Les «détachés» Les «mondains»
Apprécient d’être seuls, de
Vont facilement vers les
travailler dans leur coin.
autres... mais prennent du
Prennent volontairement
recul ! Ne tombent pas
de la distance par rapport
dans l’affectif...
aux autres.

Conserve une distance affective

Façon d’entrer en relation

50 %

40 %

30 %
42 %

20 %

25 % 33 %
10 %
Authentiques
Mondains
0 %
Détachés
Timides

Façon d’entrer en relation

70 %

56 %

42 %

44 %
67 % 28 %
33 %
33 %
14 %

Authentiques 22 %
Mondains
0 %
Détachés
Timides

Mode de collaboration / Style de
management

Mode de collaboration / Management Prend l’ascendant sur les autres

Directifs Participatifs
Savent où ils vont,
Aiment impliquer les
prennent parfois les
autres, les solliciter avant
Apprécie de décider seul(e)
décisions de façon

Consulte avant de décider
de délibérer... sans pour
autocratique, font
autant perdre de vue de
conﬁance avant tout à
donner le cap
eux-mêmes !

Electrons libres
Team Members
Roulent avant tout peur
eux-mêmes... ne Aiment participer à la vie
cherchent pas à avoir de l’équipe, échanger et
toute une équipe derrière construire avec les autres.
eux.

Ne souhaite pas mener les autres

Mode de collaboration / Style de management

60 %

45 %

58 %
30 %

25 % 15 %

Participatifs
Team Members 17 %
0 %
Electrons libres
Directifs

Mode de collaboration / Style de management

70 %

56 %

67 % 42 %

67 %

28 %
33 %

14 %
11 %
Participatifs 22 %
Team Members
0 %
Electrons Libres
Directifs

Style de persuasion Fait preuve de diplomatie

Conformistes Manipulateurs
Sont capables de faire
Cherchent à bien passer

Cherche à convaincre les autres
passer facilement leurs
Ne cherche pas à inﬂuencer
auprès des autres. Leur
idées et points de vue du
soucis : ne pas faire de
fait de leur maîtrise de la
vague...
communication

Rebels Brusques !
Disent ce qu’ils pensent. Font du «push» pour
Ont le soucis d’être communiquer leurs idées,
entendus... un point c’est quitte à passer en force !
tout ! Ca passe ou ça casse...

S’adresse aux autres sans détours

Style de persuasion

50 %

40 %

30 %
50 %

20 %
25 %

10 %
17 %
Manipulateurs
Brusques
8 % 0 %
Rebels
Conformistes

Style de persuasion

70 %

56 %

42 %

67 %

44 % 28 %
33 %

33 % 14 %

Manipulateurs 11 %
Brusques 11 % 0 %
Rebels
Conformistes

Capacité de remise en cause Accepte les critiques émises

Les «Cause
Les «ouverts»
toujours...»
Se centre sur ses points de vue
Démontrent une réelle

S’ouvre aux idées des autres
Font mines d’entendre... aptitude à se remettre en
mais n’en font qu’à leur cause. Prêts à évoluer !
tête !

Les «Fermés» Les
«Susceptibles»
Sont un peu
«hermétiques» vis-à-vis Prennent mal les
des critiques. Refusent de critiques... mais peuvent
se remettre en cause ! se raviser à froid.

Peut réagir face aux critiques

Capacité de remise en cause

50 %

37,5 %

42 % 25 %

17 % 33 % 12,5 %

Ouverts
Susceptibles 8 %
Fermés 0 %

Cause toujours...

Capacité de remise en cause

70 %

56 %

42 %
67 %

28 %
33 %

22 %
14 %
33 %
33 %
Ouverts 11 %
Susceptibles
0 %
Fermés
Cause toujours !

Investissement dans le travail

Investissement dans le travail Persévère face aux obstacles

Consciencieux
Workaholics
Font ce qu’ils ont à faire...

Va au-delà des tâches prescrites
S’en tient aux tâches prescrites et le font bien ! Investissment maximal,
vivent par et pour leur job !
Mais ne cherchent pas S’attachent à «faire plus»,
spécialement à allez au- à «délivrer plus».
delà...

Cools Sélectifs
Sont capable de donner le
Considèrent la sphère
maximum «tant que ça
travail comme un élément
leur plaît».
parmis d’autres. Pas prêts
de se faire une attaque...
Sinon... ils zappent !

Préfère contourner les obstacles


40 %

30 %

33 % 20 %

25 %
17 %
25 % 10 %

Workaholics
Sélectifs
0 %
Cools
Consciencieux


70 %

56 %

42 %
67 %

28 %

22 %
22 % 33 % 14 %
22 % 33 %
Workaholics
Sélectifs
0 %
Cools
Consciencieux

ToléranceFrustration
Comment gérez-vous la routine ?

Tolérance à la frustration Persévère face aux obstacles

Rouleaux Hyperactifs
compresseurs

Est attiré(e) par les tâches variées
Parvient à centrer son attention Ont besoin de faire des
Se ﬁxent UN objectif et tonnes de choses à la
orientent toute leur énergie fois... et de les mener à
vers cet objectif ! leur terme !

A leur rythme Zappeurs
Aiment faire une chose à la Aiment papillonner,
fois, apprécient de expérimenter diverses
travailler à leur rythme, ne situations, passer d’un
cherchent pas à se projet et d’une expérience
bousculer... à l’autre...

Préfère contourner les obstacles

Tolérance à la frustration

40 %

30 %

20 %
25 %
33 %
25 %
17 % 10 %

Hyperactifs
Zappeurs
A leur rythme 0 %

Rouleaux compresseurs

Tolérance à la frustration

70 %

56 %

42 %

67 % 28 %
33 %
33 %
33 %
14 %
11 %
Hyperactifs
22 %
Zappeurs
A leur rythme 0 %

Rouleaux compresseurs

Style de travail S’organise avec méthode

Gestionnaires Perfectionnistes
S’attachent à conserver
Aiment la structure, vient
une vision globale et à
l’exactitude, ne souffrent
S’attache à la globalité

mettre en place des

S’attache aux détails
pas l’approximation !
process.

Entrepreneurs
Artistes
Adoptent une vision
d’ensemble et sont Vont dans le détail... mais
capables de changer de manquent parfois un peu
cap en cours de route au de structure.
besoin.

Apprécie d’improviser

Style de travail

50 %

37,5 %

50 % 25 %

17 %
17 % 12,5 %

Perfectionnistes 16 %
Artistes
0 %
Entrepreneurs
Gestionnaires

Style de travail

60 %

48 %

36 %

56 %
24 %
33 %
33 %
11 % 33 %
11 % 12 %
Perfectionnistes 22 %
Artistes
0 %
Entrepreneurs
Gestionnaires

Potentiel créatif Fait preuve d’inventivité

Inventeurs
Sont capables de mettre
Visionnaires

S’intréresse aux choses abstraites
S’attache à l’aspect opérationnel
leur créativité au service
Aiment se projeter,
d’objectifs concrets.
inventer le futur...
Inventent de nouvelles
méthodes.

Terre à terre Critiques
S’appuient principalement
Raisonnent sur la base de
sur le bon sens pour
schémas pré existants
orienter leur action

Se montre conventionnel(le)

Potentiel créatif

50 %

37,5 %

25 %
42 %
33 %
17 %
12,5 %

Visionnaires
Critiques
8 % 0 %
Terre à terre
Inventeurs

Potentiel créatif

50 %

40 %

30 %

33 % 44 %
33 % 33 % 20 %

33 %
11 %
10 %
Visionnaires
Critiques 11 %
0 %
Terre à terre
Inventeurs

Gestion du changement Fait preuve d’inventivité

Mobiles Promoteurs
Gère prudemment le changement
Peuvent être de Provoquent les évolutions,

S’adapte aux changements
puissances «contre avancent par «ruptures»,
moteurs»... créent l’évènement !

Résistants Suiveurs
Apprécient le familier, ne Sont plutôt favorbales aux
sont pas prêts à changer changements mais ne
pour changer... cherchent pas à les initier.

Se montre conventionnel(le)

Gestion du changement

50 %

37,5 %

25 %
42 %
25 %
33 %
12,5 %

Promoteurs
Suiveurs
0 %
Résistants
Mobiles

Gestion du changement

70 %

56 %

42 %

56 % 67 %
28 %
33 %
22 %
14 %
22 %
Promoteurs
Suiveurs
0 %
Résistants
Mobiles

Rapport au stress Se montre détendu(e)

Les «Zen’s» Les «Cools»
N’hésite par à prendre des risques
Gèrent le stress avec Cherchent à préserver leur

Recherche la stabilité
sérenité propre confort

Les
Les «Excités» «Allergiques»
Marchent à l’adrénaline ! Ne supportent pas les
situations stressantes

Fait preuve de réactivité

Rapport au stress

50 %

37,5 %

50 % 25 %

25 %
12,5 %
25 %
Cools
Allergiques
0 %
Excités
Zens

Rapport au stress

70 %

56 %

42 %

67 %
67 %
28 %

14 %
11 % 33 %
Cools 22 %
Allergiques
0 %
Excités
Zens

Gestion des émotions Contrôle ses émotions

Cocottes minute Contenus
S’en tient strictement aux faits Font en sorte de contenir Possèdent un

S’attache aux aspects positifs
leur anxiété et de ne rien enthousiasme contenu.
montrer de leurs Internalisent leurs
ressentis... émotions positives.

Caliméro’s Enthousiastes
N’hésitent pas à exprimer
Dynamisent l’équipe,
leur réserve et leurs
participent à créer un
craintes quand ils
climat convivial.
l’estiment nécessaire...

Exprime ses émotions

Gestion des émotions

50 %

37,5 %

25 %

42 %

17 %
17 % 12,5 %
24 %
Contenus
Enthousiastes
0 %
Caliméro’s
Cocottes minute

Gestion des émotions

70 %

56 %

42 %

67 %
28 %

22 %
22 % 33 %
14 %
Contenus 33 %
22 %
Enthousiastes
Caliméro’s 0 %

Cocottes minutes

Prise de risques Recherche la stabilité

Risks avoiders Après moi...
S’en tient strictement aux faits

S’attache aux aspects positifs
Ne supportent pas de se Préfèrent laisser les autres
mettre en danger. prendre les risques...

Mesurés Risque tout !
N’hésitent pas à se mettre
S’attachent à prendre des
en danger ! Tempérament
risques... «calculés» !
entrepreneurial avéré...

N’hésite pas à prendre des risques

Prise de risques

50 %

37,5 %

25 %
42 %
33 %

12,5 %
25 %
Après moi...
Risque tout !
0 %
Mesurés
Risks Avoiders

Prise de risques

70 %

56 %

42 %

44 % 67 % 28 %
44 %
33 % 14 %
Après moi...
Risque tout ! 12 % 0 %
Mesurés
Risk avoiders

KeepinTouch !
Pour garder le contact...

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