project work fatto durante il master presso Professional data gest di Bologna (mrkt, adv, pr, mr). Case history reale di una azienda dell\'Emilia. Obiettivi incrementare faturato e creare brand awareness, self confidence del brand e stima. Proposte guerrilla mrktg, viral mrktg, pop up store, videosharing, promocard gratta e vinci.

1. Project work 8ne AUTORI: Daniele Scozzari – Matteo Calbiani Bologna, 08/07/08 - Professional Data Gest

2. Piano di Comunicazione

3. Considerazioni introduttive Nell’arco di un anno divenire brand riconosciuto. Un fatturato in crescita che permetta investimenti sempre maggiori. Aver conquistato la stima dei consumatori e quindi dei trades. Giovani dai 20 ai 40 anni, con potere d’acquisto medio-alto Target potenziale: teenagers trendy con capacità di spesa media (dai 15 ai 19 anni) OBIETTIVI TARGET

4. SWOT ANALYSIS AZIENDA AMBIENTE ESTERNO Competirors numerosi, forti, ben avviati e ben distribuiti Range di prezzi molto vari tendenti alla svalutazione della categoria di prodotto (rapporto qualità-prezzo) Consumatore non sempre attento all’aspetto qualitativo Molta offerta poco qualitativa Mercato sempre in espansione e con molte potenzialità di sviluppo Possibilità di ampliare il settore di appartenenza Possibili sviluppi trend ecosolidale Insediamento sul web (competitors deboli). MINACCE OPPORTUNITA’ Scarsa disponibilità di risorse economiche e di personale brand in fase di avvio. Ricercatezza del prodotto Idea originale ed unica Margini di ricarico alti Prodotto ecosostenibile. PUNTI DI DEBOLEZZA PUNTI DI FORZA

5. INDIVIDUAZIONE PUBBLICI PLUS COMPETITIVI Idea originale e unica (nel prodotto, nel packaging); Ricercatezza del prodotto, sapienza artigianale; Originalità e personalizzazione; Prodotto ecosostenibile (filosofia del riciclo) Prezzo concorrenziale Utente finale Ricercatezza del prodotto, sapienza artigianale (su misura); Recettività per un ampio target; Produzione in Italia e contatti senza intermediazione; Buon rapporto qualità prezzo; Buona redditività; Poca concorrenza sul territorio Possibilità di variare la clientela. -Beauty center -Negozi di costumi e intimo -Negozi etnici - Negozi di oggettistica e regalo (fashion) Pubblici da indagare Ricercatezza del prodotto, sapienza artigianale (su misura); Recettività per un ampio target; Produzione in Italia e contatti senza intermediazione; Buon rapporto qualità prezzo; Buona redditività; Poca concorrenza sul territorio. - Negozi d’abbigliamento - Profumerie top - Negozi d’accessori e pelletteria di lusso Pubblici esterni

6. Tono e volume della comunicazione Intimo, seducente, giocoso. TONO VOLUME Costante durante l’anno con punte Sotto le festività

8. ON LINE 8ne

9. Web strategy Analisi con google Adwords, considerazioni utili: periodi migliori di compravendita di gioielli: dicembre, gennaio e febbraio (i periodi di forte spinta agli acquisti per regali, per via delle feste e ricorrenze) marzo e aprile.

10. Le keywords più ricercate in rete per il settore gioielli/bigiotteria sono: gioielli, gioielli on line, gioielli uomo. Bigiotteria, ingrosso bigiotteria, vendita bigiotteria, accessori bigiotteria, collane bigiotteria, bigiotteria on line, bigiotteria artigianale, bigiotteria fai da te. (Sono state condotte varie analisi contenute in un file word alle quali si rimanda). Analisi con google Adwords, considerazioni utili:

12. keywords da inserire in html : <vendita gioielli on line, gioielli Forlì, gioielli Milano, gioielli ottone, gemelli, 8ne”>. Ciò allo scopo di garantire maggiore visibilità sui motori di ricerca, google in primis. Inoltre Il sito dovrebbe contenere descrizioni sulla lavorazione e curiosità su gioielli e ottone, poiché chi naviga sul web oltre a cercare un prodotto personalizzabile e/o conveniente cerca anche informazioni e curiosità. Analisi con google Adwords, considerazioni utili:

13. Essere linkati a siti partner che ricambiano i link. Analisi con google Adwords, considerazioni utili: STRUMENTI di posizionamento e analisi: Google analytics, Google Adsense e Adwords, page rank, Alexa. Sono innanzitutto strumenti open source gratuiti e di eccellente funzionalità.

15. Video “Un gioco a due”? Sito di 8ne, blog siti partner portali P2P siti web di videosharing CANALI WEB PER VIRAL MRKTG

18. CANALI WEB PER VIRAL MRKTG C) Sito di 8ne, blog siti partner TAG del video da usare : gioielli, 8ne, hotel, albergo, gemelli, serratura, porta, spiare, gioco a due, gioco, due, vergogna, imbarazzo, fashion, seduzione, vestirsi, guardare, svenimento, pubblicità, guerrilla marketing, viral.

19. Video “Un gioco a due”? DETTAGLI TECNICI Titolo : “ Un gioco a due”? Durata : 4 minuti circa (stile cortometraggio) Tempi di realizzazione : dai 2 ai 3 giorni. Costi : 3.000 euro circa Troupe : un regista, un aiuto regista, un responsabile della fotografia, un truccatore, tecnico audio-luci.

20. ATTORI 1) Giorgio Ottone (protagonista maschile, età sui 30 anni, corporatura atletica). 2) La ragazza della porta accanto (che per comodità chiameremo Mary ) colei che spia Ottone dalla porta. (età dai 20 ai 40) 3) Giulia : Comparsa (la fidanzata di Ottone, età sui 30, capelli sul biondo, molto attraente, veste in modo fashion con accessori 8ne, borsa bianca, tacchi rossi, ecc..). Location: in un hotel. Lungo il corridoio di accesso alle camere. Tempo della scena: una giornata primaverile, ore serali.

21. LA SCENEGGIATURA Video “Un gioco a due”? SCENA1) L’incontro nel corridoio: I due protagonisti si recano ognuno nella propria camera. Ottone ha la camera numero 8 e Mary la camera di fronte, diciamo la numero 3. Lei lo squadra e lui indifferente ai suoi sguardi accenna un saluto ed entra di corsa in camera (infatti si deve cambiare per un appuntamento con la sua ragazza).

22. SCENA 2) Gli orecchini Mary entra di corsa nella sua stanza e si reca subito verso il tavolo dove sono posti degli orecchini dentro l’apposito contenitore (che richiama il pop up store e il brand 8ne). Indossa, così, soddisfatta i suoi orecchini sperando di far colpo su di lui. A tal punto esce dalla camera e comincia a spiare dalla porta della camera di lui.

23. SCENA 3) Mary spia dalla porta Mary, con grande sorpresa si rende subito conto che la serratura è come otturata, qualcosa ostacola la tanto agognata visione. Mentre dentro la stanza 8 lui sta per mettersi i pantaloni quando suona il suo cellulare (è la sua ragazza che lo chiama per riferirgli il suo arrivo da lì a poco). Ma lui non riesce a prendere la chiamata perché intento a vestirsi. Sul display del cellulare compare il nome Giulia. Intanto si inquadra l’orologio che segna le 20.00.

24. SCENA 4) Mary prende una chiave. Mary si reca infastidita nella sua camera e prende dalla sua borsa una chiave per far breccia nella serratura e corre subito fuori, guardandosi attorno.

25. SCENA 5) Un gioco a due… Lui apre la porta e si ritrova Mary a terra (quasi svenuta dalle forti emozioni di vergogna, imbarazzo, rabbia, confusione). Ottone si china per risollevarla. Scambio di sguardi fra i due (vengono inquadrati gli orecchini di lei e i gemelli di lui che col braccio gli sorregge una spalla). A questo punto lei sussurra: “Come ti chiami”? Di colpo si sente un rumore di tacchi e da dietro l’angolo sopraggiunge Giulia (la ragazza di lui) e vedendo i due in una posa molto intima e rimanendo sbigottita dalla scena esclama: “Ottone”!!! Lui guarda Giulia come per dire è un malinteso…mentre Mary a terra guarda Ottone con meraviglia, inebriata.

26. SCANA FINALE: compare la dicitura del sito www.8ne.it con lo sfondo della promocard.

27. ULTERIORI CONSIDERAZIONI SUL VIDEO E CAMPAGNA VIRAL Tempi e modi In un primo momento (inizi ottobre a fine dicembre) il video apparirà sui vari canali prima elencati suddivisi in tre aree: - siti web di videosharing, - P2P - sito di ottone (blog, siti partner)

28. Tempi e modi In un secondo momento (indicativamente da gennaio in poi o anche prima) il video sarà inviato assieme alle newsletters alla mailing list (database raccolta durante momenti di pop up store, blogging, visite al sito di ottone ed eventuale sign up, uso delle promocards). Quindi si cercherà di far diffondere il video in modo virale supponendo che dalla mailing list il video giri tramite il canale delle email. Ciò varrà, oltre che per: i consumatori/target, i pubblici esterni, p. da indagare, trades e fornitori

29. Si potrebbe prevedere una periodicità con cadenza l’8 di ogni mese per mandare le newsletter. Inoltre si porrà particolare attenzione ai giorni quali 8 dicembre, 8 gennaio, 8 marzo o mesi in cui il giorno 8 cade in qualche momento festivo o celebrativo. A titolo esemplificativo si può aggiungere anche un richiamo alle date storiche inerenti giorno 8 o l’ottavo mese (agosto), celebrazioni di personaggi famosi, ricorrenze particolari ecc…

31. Partnership Per ridurre ulteriormente i costi si potrebbe realizzare il video assieme ad una casa di moda emergente che potrà far indossare i propri capi agli attori. (Quindi partnership con link al sito e co-marketing).

32. Se intende modificare il consenso al trattamento dei suoi dati clicchi qui e segua le istruzioni. Se desidera rettificare, modificare, consultare i suoi dati o comunque esercitare i diritti riconosciuti dall'art.7 Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 scriva a [email_address] Lei sta ricevendo questa comunicazione in quanto registrato a www.8ne.it . Newsletter by www.8ne.it BOZZA NEWS LETTER Scarica il vide 8ne ( ( ...Un gioco a due O 8ne Benvenuta/o nel mondo di 8ne… Scopri i tanti modi di combinare i gioielli che più si adattano alla tua personalità… […] Link home page del sito Dillo a un amico/a … Sostieni … (green mrkt e co-mrktg Partecipa al blog

33. OFF LINE 8ne

34. promocard Gratta all’interno dell’occhio e scopri se compare il marchio 8ne tra i gioielli. Leggi il regolamento sul retro o vai su www. 8ne.it ( ( ...Un gioco a due O 8ne

35. Fax simile interno del gratta e vinci I gioielli potranno essere diversificati per genere (maschile e femminile) e tipologia (collane, bracciali, gemelli, ecc..). Si potrà vincere un oggetto a scelta tra le proposte, qualora compaia il logo di 8ne in una delle caselle. 8ne

36. Gratta e vinci Trova tra i gioielli il marchio 8ne e vinci un gioiello a scelta tra quelli rappresentati nel riquadro del gioco. I premi potranno essere ritirati dai vincitori direttamente presso i nostri punti vendita. Se non hai vinto vai sul sito www.8ne.it e registra il codice che vedi qui sotto. Altri premi in palio ti aspettano… Per ulteriori informazioni: (800.4747 o negozio) recati in uno dei nostri punti vendita, visita il nostro sito Regolamento Punti vendita: …. Esempio di codice: 0016-3262857 ne

37. Le varie immagini che compaiono sul retro, i simboli della fortuna, potranno essere replicati uno per volta per diversificare le promocards. Può così diventare una collezione. Annotazioni alla promocard:

38. SCOPI DELLA PROMOCARD Far conoscere il brand ed i prodotti 8ne (impression) Rimandare al sito e ai pdv, Attirare il target in maniera divertente. Città test Forlì, Ravenna, Rimini, Ferrara, Bologna, Milano. Outlet di Fidenza.

40. STRUTTURA : Un gazebo pop up mobile, composto da un box di legno o plastica di circa 6 x 6 metri, color blu scuro o nero dalla forma del packaging che contiene i gioielli. La tensiostruttura sarà trasportabile e avrà in alto un grosso fiocco a formare un 8 e riporterà sui lati il sito web di ottone. La porta d’ingresso sarà a forma di serratura , possibilmente color ottone o dorato. POP UP STORE MOBILE DI 8NE

41. LOCATION : In centro città a Forlì, nei pressi del punto vendita. Va poi riproposto nelle città di: Ravenna, Ferrara, Bologna, Rimini.

42. INTERNI: le pareti richiamano il tessuto tipico dell’interno di una confezione di gioielli, quindi color bianco seta o rosso velluto. Saranno disposti almeno tre tavoli, di cui uno vicino l’ingresso a sinistra adibito a reception. Tale tavolo dove sarà presente un’ hostess servirà come punto informativo e di raccolta dati. Gli altri due tavoli esporranno i prodotti 8ne con dei campioni da poter provare e i vari cataloghi. Si potrà acquistare nello store e ci saranno 2 promoter addetti alle vendite.

43. ACCESSORI E MATERIALI : 1) Una radio, una postazione pc-internet, specchi, sedie o poltrone, microfoni (per eventuali interventi di ospiti o relatori). 2) Materiale pop e cartaceo; brochure, locandine, biglietti da visita, promocard, un format dove segnare i dati dei visitatori (nome, email, città, sesso, età, ecc..), questionario.

44. GADGETS: proposte: portachiavi a forma di lucchetto; gemelli di basso valore o di plastica, scatola/pop up store in piccolo, contenente un bigliettino con frase… e il nome del sito…

45. PUBBLICITA’ AL POP-UP STORE PRIMA DELL’APERTURA DURANTE L’APERTURA Annunci su free press, e giornali Sito, blog, Campagna web-viral Promocards. uso del bluetooth (messaggi ai passanti per invitarli ad entrare nel pop up), stickers Si continua anche con la campagna web – viral On/off line

46. Per attirare i clienti e spingerli a sostare più a lungo nel pop up con prevedibili conseguenze di sell out si può suggerire l’utilizzo di alcuni accorgimenti che stimolino i sensi. MARKETING POLISENSORIALE-EMOZIONALE: Si potrebbe allacciare una partnership che fornisca il materiale per uno o più dei cinque sensi elencati.

53. Tempi Settembre 08 Ottobre Novembre Dicembre - Gennaio 09 Start up. Campagna web marketing. Lancio del video (prima fase del viral sui canali web individuati: P2P, siti web di videosharing, sito di 8ne). Posizionamento su google (vedi google reader). Preparazione materiali e piano per mesi invernali. Realizzazione promocards Inizio distribuzione Promocards (per tutto il periodo invernale). Pubblicità al pop up store sul web (anche free press, giornali locali) ed azioni di preparazione e conclusione dello stesso. Lancio del Blog Advertising su siti di moda/fashion sul web (già individuati) Ricerca partnership web (quindi link). Allestimento pop-up store a Forlì. Azioni di stickering e blue tooth, ulteriore adv sul web e sul blog per pubblicizzare il pop- up store. Raccolta dati e mail in database Proseguimento pop – up store. Elaborazioni data base e primo invio di newsletter . Lancio del video (seconda fase, usando il canale delle newsletter e dei blog). E ciò per tutta la durata della campagna adv sul web.

54. Tempi Febbraio Marzo Aprile -Maggio Giugno - Luglio Redemption e resoconto mesi precedenti. Come stiamo procedendo? Feedback e analisi Preparazione materiali e strumenti per i mesi successivi Allestimento pop –up store (festa d. donna) Ferrara e Bologna Premiazione vincitori “gratta e vinci” promocard (annunci sul sito, claim su free press locali). Pop – up store Ravenna e Rimini Proseguimento azioni viral, blog, NL, adv sui siti web … Si prosegue con attività: pop up store viral e webmarketing Rassegna stampa (giornali e on line). controllo risultati Agosto- Settembre

55. Budget Budget di partenza € 50.000 € 30.050 Totale € 300 Varie ed eventuali € 50 Materiale cartoleria € 100 Gadgets € 2.000 Catering € 1.03 Tassa per occupazione suolo pubblico (per mq tassa annua centro abitato) € 400 Promocard € 1000 Spese trasporti € 2.500 Promoter € 3.000 Riviste e Newspapers on/off line € 5.000 Video € 15.000 Pop up € 200 Stickers € 500 Web (blog-newsletter)

59. Questionario 8ne Questionario di gradimento Gentile Cliente, al fine di fornirLe un servizio sempre più accurato e di pratica consultazione, le chiediamo di rispondere a 8 semplici domande di gradimento sul nostro prodotto. Grazie! 1. Età: 19 o meno 20-29 30-40 oltre 40 anni 2. Sesso M F 3. Nazionalità : Italiana (città:__________ ) Paesi UE Altro:

60. Scegli una o più risposte pertinenti 4. In quali occasioni acquista maggiormente gioielli ? Festività Anniversari Regali Altro 5. Solitamente dove acquista gioielli? on line in negozio 6. Quali dei seguenti aspetti reputa importanti per un negozio di gioielli on-line? Grande varietà di scelta Prezzi vantaggiosi Aspetto grafico Velocità di consultazione del sito Aggiornamento frequente Assistenza clienti efficiente Altro

61. 8. Tra le seguenti caratteristiche di 8ne quali Le sono particolarmente piaciute? Un’idea originale e unica Un’idea ecosostenibile La manifattura delle confezioni Il rapporto qualità prezzo Suggerimenti ed indicazioni Grazie per avere completato il questionario. Saremo lieti di ricevere qualche sua proposta per un servizio sempre più soddisfacente e conforme alle sue scelte. 7. In che modo è venuta/o a conoscenza del marchio 8ne? Promocard (gratta e vinci) Pop – up store mobile Negozi On line (sito, blog, video) Amici Giornali

62. GRAZIE