Speech Career Center, University of Zurich, 16 november 2010

1. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
Universität Zürich UZH
«Karriere über Mittag», Dienstag 16. November 2010
«Divide et impera?»
p
Das 1x1 der Führung
www.sib.ch

2. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
«Divide et impera? » Das 1x1 der Führung
Divide
Überblick
I) Warum ist Führung notwendig?
II) «Das 1x1 der Führung»
III) 10 Gebote erfolgreicher Führung
IV) Ausblick: Workshop, 24.11.2010
Folie 2 © SIB | Daniel C. Schmid www.sib.ch

3. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
«Divide et impera? » Das 1x1 der Führung
Divide
Überblick
I) Warum ist Führung notwendig?
II) «Das 1x1 der Führung»
III) 10 Gebote erfolgreicher Führung
IV) Ausblick: Workshop, 24.11.2010
Folie 3 © SIB | Daniel C. Schmid www.sib.ch

4. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
Zum Einstieg …
«The only definition of a
leader is someone who has
followers.»
Peter F. Drucker (1909–2005)
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5. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
I) Warum ist Führung notwendig?
• Arbeit wird organisiert erbracht
b d b h
• Prinzipien jeder Organisation:
• Arbeitsteilung
• Rollendifferenzierung
• Weisungsbefugnis
e su gsbe ug s
• Berichtspflicht
• Arbeitsteilung und Rollendifferenzierung
erfordern Führung!
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6. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
Strategische vs. Operative Ziele
Strategische Vorgaben
Normen und Regeln
Zielsetzungen
Übersetzung Information
Sinnstiftung Optimierung
Disziplinierung Erneuerung und
Entwicklung
Folie 6 © SIB | Daniel C. Schmid Operative Zielverfolgung www.sib.ch

7. Die Schweizer Kaderschmiede.
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INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
«Führen» gibt Antwort auf folgende Fragen
Zielsetzung
Zi l t
Wo wollen wir hin?
Organisation
g
Wie kommen wir dazu?
Entscheidungsprozesse
Wer macht was bis wann?
Kontrolle
Woran erkennen wir dass wir das Ziel erreicht haben?
wir,
Entwicklung
Welche Lernprozesse sollen die Mitarbeitenden durchlaufen?
p
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8. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
Spektrum der Führungsstile
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9. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
Was heisst «Führungskompetenz»?
Führungskompetenz ?
Kompetenzklassen
Personale A ktivitäts- und F achlich- Sozial- M eta- /
Kompetenzen umsetzungs- methodische kommunikative Querschnitts-
- Selbsteinschätzung orientierte Kompetenzen Kompetenzen kompetenzen
- Selbstorganisation Kompetenzen - Fachwissen - Durchsetzungskraf t - Führungs-/Manage-
- Selbstref lexion - Flexibilität - Projektorganisation - Kritikf ähigkeit mentkompetenz
- Kreativität - Sachlichkeit - Teamf ähigkeit - Innovations-
kompetenz
- Selbstständigkeit
- Interkulturelle
Kompetenz
p
Meta-/Querschnittskompetenzen
M t /Q h itt k t - Medienkompetenz
Quellen: Erpenbeck/von Rosenstiel, Handbuch Kompetenzmessung, Stuttgart 20072;
Barthel/Zawacki-Richter/Hasebrook, Betriebliches Kompetenzmanagement bei
Individuen, Teams und Organisationen, Online-Publikation, 2006.
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10. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
Rollenerwartungen an Führungskräfte (nach Hemphill/Coons)
> Initiative (proaktive Lösungsvorschläge)
> Leistung (Präsenz, Umsetzungskompetenz)
> Organisation (Aufgaben definieren und verteilen)
> Kommunikation (Informationsbeschaffung und Förderung des
Informationsaustausches)
> Anerkennung (Lob und Tadel)
> Dominanz (Beschränkung von Verhaltensmustern der Gruppenmitglieder)
> Verbundenheit (Kontakt
V b d h it (K t kt zur Gruppe, Fördern persönlicher Perspektiven)
G Fö d ö li h P kti )
> Integration (Anpassung individueller Verhaltensweisen an die Gruppe)
> Repräsentation (Förderung/Verteidigung von Gruppeninteressen)
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11. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
«Divide et impera? » Das 1x1 der Führung
Divide
Überblick
I) Warum ist Führung notwendig?
II) «Das 1x1 der Führung»
III) 10 Gebote erfolgreicher Führung
IV) Ausblick: Workshop, 24.11.2010
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12. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
SIB Schweizerisches Institut für Betriebsökonomie
Das SIB ist seit 1963 eine der ersten
Adressen für Führungs- und
betriebswirtschaftliche Qualifizierung.
Q g
Wir sind Pioniere in der Aus- und
Weiterbildung von Managerinnen und
Managern im deutschsprachigen
Sprachraum.
Bereits in d
den 1970er-Jahren zählte d
h hl das
SIB-Führungsmodell zu einem der
renommiertesten Konzepte überhaupt.
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13. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
SIB Führungsmodell:
SIB-Führungsmodell: 4 Ebenen der Führung
I) I di id
Individuum: Wi füh ich
Wie führe i h
mich selbst?
II) Team: Wie führe ich meine
Mitarbeitenden?
III) Unternehmen: Wie wird
mein Unternehmen geführt?
IV) Markt und Umwelt: Wie ist
mein Unternehmen positioniert?
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14. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
SIB Führungsmodell:
SIB-Führungsmodell: 4 Handlungsfelder der Führung
I) Individuelle Führung:
Handlungsfeld «Menschen»:
«WER?»
II) Operative Führung:
Handlungsfeld «Tätigkeiten»:
«WAS?»
III) Strategische Führung:
Handlungsfeld «Strategien»:
«WARUM?»
IV) Prozessuale Führung:
Handlungsfeld «Prozesse»:
«WIE?» www.sib.ch

15. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
1x1=
«ICH»
• Thema: Selbstführung und Selbsterkenntnis
• Hypothese: «Nur wer sich selber führen kann,
kann andere führen!»
• Praxisbeispiel: Eigene Ziele/Wünsche, Realisie-
d d kt K t /Fähi k it ?
rungsgrad, verdeckte Kompetenzen/Fähigkeiten?
• Tools: Assessments (Stärken-/Schwächenprofile),
Psychometrische Tests; Kompetenzbilanz des
Kantons Zürich
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16. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
2x1=
«DU»
• Themen: Zuhören, Fragen stellen & lernen
• Hypothese: «Wer die Antwort stets im Voraus
weiss, verbaut sich neue Erkenntnisse!»
• Praxisbeispiel: Interessen am Neuen (Studien-
wahl: Wollen oder Sollen?), L
hl W ll d S ll ?) Lerngruppen, Tutorate
T t t
• Tools: Lösungsorientierte Gesprächsführung
Berg),
(Steve de Shazer/Insoo Kim Berg) Coaching-
Techniken
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17. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
3x1=
«WIR»
• Thema: Teamleitung und Teamentwicklung
• Hypothese: TEAM heisst nicht
«Toll Ein Anderer Machts», sondern
«Together Each Achieves More»!
• P
Praxisbeispiel: E f h
i b i i l Erfahrungen als Pf difüh I
l PfadiführerIn,
TutorIn, Studierendenorganisationen, AIESEC, etc.
• Tools: Handlungsfelder Sport (Team Performance:
Unihockey vs. Tennis?), (Uni-)Politik, etc.
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18. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
4x1=
«UNTERNEHMEN»
• Themen: Menschen, Handlungen, Strategien, Prozesse
• Hypothese: «Der Ausgangspunkt für die gross-
artigsten Unternehmungen liegt oft in kaum
wahrnehmbaren Gelegenheiten.»
(Demosthenes, gr. Redner, 384−322 v. Chr.)
• Praxisbeispiel: Wahl von Praktika/Teilzeitjobs (Geld
oder Geist: oder beides?), KMU vs. Grossfirma?
• Tools: Unternehmensanalyse (Vision, Mission, Leitbild)
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19. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
5x1=
«UMWELT»
• Thema: Globalisierter Wettbewerb auf 5 (bald 6?)
Kontinenten, immer kürzere Konjunkturzyklen
• Hypothese: «Ich glaube an das Pferd. Das
Automobil ist eine vorübergehende Erschei-
nung.» (Wilhelm II., dt. Kaiser, 1859−1941)
• Praxisbeispiel: Sony (Walk-/Discman) vs. Apple
(iPod/iPhone); Chinesisch vs. Business-Englisch?
• Tools: Internationale Surveys (BCG, PwC, etc.)
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20. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
6x1=
«BEURTEILUNG»
• Thema: Objektive vs. subjektive Beurteilungen
• Hypothese: «Erstklassige Führungskräfte
stellen erstklassige Mitarbeitende ein, zweit-
klassige nur drittklassige.» (unbekannt)
• P
Praxisbeispiel: Wähl(t)
i b i i l Wähl(t)en Si Ih V t t /
Sie Ihre Vorgesetzte/n
selbst? Für wen würden Sie «durchs Feuer» gehen?
• Tools: Rekrutierung, Zielvereinbarungsgespräche
Rekrutierung
(MbO/Management by Objectives), SMART-Ziele
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21. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
7x1=
«TODSÜNDEN»
• Thema: Dos & Don‘ts des Managements
• Hypothese: «Es ist von grossem Vorteil, die
Fehler, aus denen man lernen kann, recht
früh zu machen.» Winston Spencer Churchill
(brit. Staatsmann, 1874−1965)
• Praxisbeispiel: Fehlerkultur, Peter-Prinzip
• Tools: Feedback-Techniken 360°-Feedback (MA
Feedback-Techniken, (MA,
VG, Kollegen, Kunden), Gewaltfreie Kommunikation
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22. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
8x1=
«
•
∞»
Thema: «Work-Life Balance» vs. «Life Balance»
• Hypothese: «Sinn muss gefunden werden,
kann nicht erzeugt werden.» (Viktor E. Frankl,
österr. Neurologe und Psychiater, 1905−1997)
• P
Praxisbeispiel: L h
i b i i l Lehrzeiten vs. L
it it W
Leerzeiten: «Was
will ich wirklich?» (Management-/Fachkarriere?)
• Resourcenmanagement,
Tools: Persönliches Resourcenmanagement
Zürcher Ressourcen Modell ZRM®
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23. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
9x1=
«FÜHRUNGSSTIL»
• Thema: 3x3 = 9 Muster des Führungsverhaltens
Managerial Grid (Blake/Mouton)
• Hypothese: «Um Menschen zu führen, gehe
ich hinter ihnen.» Laotse (老子, Lǎozǐ, chin.
Philosoph, 6. Jh. v. Chr.)
• Praxisbeispiel: Situativer Führungsstil
• Tools: Managerial Grid div Führungs- und
Grid, div.
Motivationstheorien
Folie 23 © SIB | Daniel C. Schmid www.sib.ch

24. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
9 x 1 = Managerial Grid
Typ 1,9 Typ 9,9
«Glacehandschuh- «Team-Management»
methode»
Typ 5,5
«Organisations-
management»
Typ 1,1 Typ 9,1
Überlebensmanagement «Befehl-Gehorsam-
«Laissez-faire» Management»
Folie 24 © SIB | Daniel C. Schmid Quelle Grafik: Wikipedia www.sib.ch

25. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
10 x 1 =
10 «POTENZIERUNG»
• Thema: 10x1 = 110
• Hypothese: «Alles Reden ist sinnlos, wenn
das Vertrauen fehlt.» (Franz Kafka, dt.
Schriftsteller, 1883−1923)
• P
Praxisbeispiel: E i h
i b i i l Erziehung, persönliche V bild
ö li h Vorbilder,
Rollenmodelle: Führen durch Vorbild!
• Coaching,
Tools: Coaching Mentoring-Programme
(Bsp. «Young Leader»), Erfa-Gruppen
Folie 25 © SIB | Daniel C. Schmid www.sib.ch

26. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
«Divide et impera? » Das 1x1 der Führung
Divide
Überblick
I) Warum ist Führung notwendig?
II) «Das 1x1 der Führung»
III) 10 Gebote erfolgreicher Führung
IV) Ausblick: Workshop, 24.11.2010
Folie 26 © SIB | Daniel C. Schmid www.sib.ch

27. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
III) 10 Gebote erfolgreicher Führung
Gebot 1: Gebot 6:
Erkenne Dich selbst! Rekrutiere nur erstklassige Mitarbeiter!
Gebot 2: Gebot 7:
Höre zu und interessiere Dich! Fehler sind erlaubt, aber nur 1x derselbe!
Gebot 3: Gebot 8:
«Wir» kommt immer vor «Ich»! Finde und stifte Sinn!
Gebot 4: Gebot 9:
Entfalte Dich am richtigen Ort! Ermögliche Motivation!
Gebot 5: Gebot 10:
Gehe mit der ZEIT, sonst gehst Du MIT Schaffe Vertrauen durch DEINE
der Zeit! Vorbildfunktion!
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28. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
Weiterführende Literatur
> Collins Jim: Good to Great: Why Some Companies Make the Leap ... and
Collins,
Others Don't, London 2001 (HarperCollins / Dt. Ausgabe DTV 2010).
> Covey, Steven: The 7 Habits of Highly Effective People, New York 2004 (Free
Press / Dt Ausgabe Gabal 2008)
Dt. 2008).
> Malik, Fredmund: Führen, Leisten, Leben. Wirksames Management für eine
neue Zeit, Frankfurt/Main 2006 (Campus).
> Osterloh, Margit / Weibel, Antoinette: Investition Vertrauen. Prozesse der
Vertrauensentwicklung in Organisationen, Wiesbaden 2006 (Gabler).
> Ulrich, Dave / Smallwood, Norm: Leadership Brand. Developing Customer-
Focused Leaders to Drive Performance and Build Lasting Value, Boston 2007
(Harvard Business School Press).
> Ulrich, Dave / Ulrich, Wendy: The Why of Work: How Great Leaders Build
Abundant Organizations That Win, New York 2010 (McGraw-Hill).
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29. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
IV) Workshop, 24. November 2010
Themen
1. Was heisst «Führen» konkret?
2. Führungsstile und Führungstechnik
3. Menschen- vs. Sachorientierung: «And the winner is ...?»
4. Führen im Kontext von Individuum, Team und Organisation
5. Was will ich wirklich: Fach- oder Managementkarriere?
Datum: Mittwoch, 24. November 2010, 14:00-17:00 Uhr
Ort: Career Services Hirschengraben 60 (HIS H3) Lageplan
Services,
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30. Die Schweizer Kaderschmiede.
SIB SCHWEIZERISCHES
INSTITUT FÜR
BETRIEBSÖKONOMIE
Kontakt
SIB Schweizerisches Institut für Betriebsökonomie
Dr. Daniel C. Schmid
Lagerstr.
Lagerstr 5
CH-8021 Zürich
Telefon +41 43 322 26 66
daniel.schmid [at] sib.ch
www.sib.ch
Virtueller Rundgang
Zum Artikel «Divide et impera?» in
«Master Career / Success & Career» 2010
Deutsche Version / Version française
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