Dagmar #rethinkingmarketing asiakasseminaari. Dagmarin Antti Kallio ja Petri Vatanen valaisivat datan hyödyntämistä päivittäisessä markkinoinnissa Miten kaikista numeroista löydetään se markkinointia auttava punainen lanka?

1. Copyright © Dagmar Oy
Data ja teknologiat päivittäisessä markkinoinnissa
Kuinka data ja asiakasymmärrys jalkautuvat digitaalisiin kanaviin

2. Copyright © Dagmar OyKuva: www.b2bcommunity.com

3. Copyright © Dagmar Oy
Tiedolla johdetun markkinoinnin viitekehys
Markkina‐analyysi
ja hiljaiset signaalit
Analyysi ja insight
Asiakasymmärrys
Brändien
kilpailuedut
Tiedolla
johtamisen
malli ja
prosessit
DATA
SISÄLLÖN
SUUNNITTELU
HOITOMALLIT
Omat
palvelut
+ SEO
Omat
Yhteisöt,
FB
MyymälätOffline‐
media
PR
CRM
Digimarkkinoinnin
eri tasot
Partneruudet
Räätälöityjen
sisältöjen
jakelu
TV
SEM
Mobiili
Osoitteeton
suora

4. Copyright © Dagmar Oy
Miksi tiedolla johdettu markkinointi on tärkeää?

5. Copyright © Dagmar Oy
Kuluttajat vaativat henkilökohtaisempaa
asiakaskokemusta käyttämissään
kanavissa

6. Copyright © Dagmar Oy
Asiakasymmärrys on yhä hajallaan
Tutkimustieto
Ostokäyttäy‐
tymistieto
Asiakaskanta
ja asiakkuus‐
markkinointi
Verkkosivustot
ja muu oma
media
Mainonta

7. Copyright © Dagmar Oy
Mitä kannattaa tehdä?

8. Copyright © Dagmar Oy
CRM Myynti
Oma
media
Ansaittu
media
Ostettu
media
Nykytila
datan
keräys
Datan
analysointi
Segmentointi
Mallinnus
Optimaalisen
asiakasko‐
kemuksen
luonti
Oppiminen ja
optimointi

9. Copyright © Dagmar Oy
Oman datan hyödyntäminen
Kohden‐
nettu
mainonta
Sivuston
perso‐
nointi
Email, SMS,
mobiili‐
sovellus
Datan
analysointi
Data kohdennuksiksi
Optimaalisen asiakaskokemuksen
luominen
Kiinnostunut tekniikasta
Käy usein
Tarjousten metsästäjä
Hakee tietoa LCD TV:stä
CRM Myynti
3. Osa‐
puolen
data
2. Osa‐
puolen
data
Oma
Ansaittu
Ostettu
Datan keräys

10. Copyright © Dagmar Oy
Miten päästään liikkeelle?
1. Mitä dataa meillä on ja mitä on mahdollista saada?
2. Mitä teknologioita meillä on?
3. Mitä teknologiaa ja/tai dataa meiltä puuttuu tavoitteiden saavuttamiseksi?

11. Copyright © Dagmar Oy
Mitä teknologia mahdollistaa seuraavaksi?

12. Copyright © Dagmar Oy
Tulevaisuus
Kohden‐
nettu
mainonta
Sivuston
perso‐
nointi
Email, SMS,
mobiili‐
sovellus
Datan
analysointi
Data kohdennuksiksi
Optimaalisen asiakaskokemuksen
luominen
Kiinnostunut tekniikasta
Käy usein
Tarjousten metsästäjä
Hakee tietoa LCD TV:stä
CRM Myynti
3. Osa‐
puolen
data
2. Osa‐
puolen
data
Oma
Ansaittu
Ostettu
Datan keräys
ENNUSTAVAT ALGORYTMIT
TEKOÄLY

13. Copyright © Dagmar Oy
Logoralli
DON’T WORRY 