1. By Cyrk Chen

2. 現在地球的環境衝擊
 糧食
 水資源
 能源
 氣候變遷
 廢棄物
 毒性物質
 ………….

3. 生態永續發展
 善用水資源
 廢棄物回收
 降低CO2
 有效運用地表資源
 ………..

4. 永續發展參與者
 政府組織
 非政府組織
 綠色和平組織 (Greenpeace)
 世界自然基金會 (WWF)
 企業
 可口可樂 (Coca-Cola)
 杜邦 (Dupont)
 聯合利華 (Unilever)
 奇異(GE)
 Google
 ………….
1.可口可樂和世界自然基會聯手搶救水資源- [集水區抽走的水不應該多於補充的水]
2.杜邦 – 從石化燃料轉為生質燃料, 從化學原料轉為天然燃料 (生物科技)
3.奇異 – 再生能源 (風力/太陽能/生物質/地熱) , 高度節能發電技術 , 油電混合系統, OLED, 先進照明系統, 全世界水資源使用,
淨化和再利用的解決方案等.
4.Google - 選擇以再生能源來滿足全世界大量的電力需求, 大幅降低碳排放量
5. 聯合利華 – 世界自然基金會及聯合利華共同創辦海洋管理委員會, 推出永續漁業認證.

5. 企業的社會責任
 永續農業
 陸域生態系統
 健康
 人權
 社會公義
 永續城市
 婦女

6. 創新與企業永續發展
 時代變遷
 貼近客戶需求
 環保概念
當客戶並不知道需要什麼, 就需要為客戶創新一個解決方案或產品 , 如 Steve Jobs 帶領團隊創造 iPhone , 帶來新的使用者體
驗 , 但當時使用者並不知道自己需要什麼 .
何謂創新
1. 創新來源:
• 組織本身意料之外的成功或失敗, 以及組織競爭對手意料之外的成功或失敗
• 矛盾, 尤其是生產或配銷流程中的矛盾, 或是顧客行為的矛盾
• 流程需要
• 產業及市場結構的改變
• 人口結構的改變
• 意義及感受上的改變
• 新知識
2. 往外去看、去問、去聽
3. 創新要有效能, 必須簡單而焦點集中
4. 有效的創新一定是從小處開始, 只是設法做好某件特定事項, 而不是有什麼宏圖大業
5. 所有志在將創新發揮得淋漓盡致的策略, 都必須在特定環境中取得領導地位. 否則, 創新只是替競爭對手創造機會.

7. 個人在企業的定位
就如前面所講, 個人在企業不只謀求個人意義, 以及無形中對於社會貢獻都有參
與, 個人在企業也是不可缺尐一部分.

8. 發掘自我
自己需要發掘自己的優缺點, 強化優點, 改善缺點, 如此才能將自己的價值顯現.

9. DNA of Leadership
 品格、價值觀
 專業、經驗
 創新
 優勢 (洞察力、聆聽能力、判斷力、懂得檢討、反省等)
 領導力
 公正
 人才培育
 視野 (企圖心、願景)
 精力、平衡/勇氣
紅色部分為經理人必需具備的能力
• 領導力
• 領導者的首要工作就是像隻號角, 吹奏出清晰的聲音.
• 領導者必須認為領導是一種責任, 而不是位階和特權
• 領導定義 - 責任止於此
• 領導者必須擔負起最後責任, 所以不會擔心同事及部屬有能力
•追隨者的信任, 是基於確信領導者能說到做到, 也就是相信他具備 「言行一致」
這種傳統美德. 領導者的行動必須和他聲稱的信念相符, 至尐不能相矛盾. 高效能
領導並非立基於聰明才智, 而是能保持前後一貫.

10. 溝通
•一般所謂的溝通者,指的是發出溝通訊息者,但其實他並沒有在溝通,而只是發出
聲音. 除非有人聽他說, 否則就沒有溝通可言.
•瞎子摸象 – 除非能親自體驗, 了解別人的經驗, 否則根本無法溝通.
•如果溝通能與接收者的期望、價值觀和目的相符, 溝通效果就很好; 反之, 則可
能完全不被接受或遭到抗拒
•先了解該說什麼, 才知道讓如何說.
•聆聽, 是假定主管能了解別人告訴他什麼. 換言之,是假定部屬有溝通的能力. 然
而我們很難理解, 即然主管在溝通上都會有問題, 憑什麼假定部屬有能力做到連
上司也做不到的事?
• 部屬的看法和主管的預期很尐能一致, 只要能了解主管和部屬是以不同觀點看
待相同事實, 這本身就算是一種溝通

11. 硬實力 軟實力
巧實力
巧實力 可用於工作方面, 如溝通方面。
軟實力 - 概念誕生於國際關係領域,原來指的是某個國家依靠文化和理念方面的因素
來獲得影響力的能力。
硬實力 - 描述政權獲得了使用軍事和/或經濟脅迫影響的行為或其他政治團體的利
益。正如其名稱所暗示，這種形式的政治權力往往是積極的，也是最有效的一個政
治機構施加在另一個較小的軍事和/或經濟實力。
巧實力 – 結合了脅迫與收買的硬實力, 以及勸服與吸引的軟實力。

12. 自我期許
自我挑戰
以現今經濟體制, 企業並不是慈善機構, 個人需將自己的價值展現出來, 才
能確保個人利益.
訂定長期、中期、短期目標, 挑戰自己. 並且思考個人能為目前的工作/公
司貢獻是什麼.
創新在於因應時代改變, 改變自己, 就可改變企業 , 無形中對於現今社會及
地球環境盡一份心力.