2019/06/20 kintone hive tokyo vol.9 kintone サポーター： サイボウズスタートアップス株式会社 田里トッティ友彦氏

1. kintoneの(多分)No.1パートナーが紹
介します、kintone活用術を
サイボウズスタートアップス株式会社
田里トッティ友彦

2. 取締役 マーケティング本部長
田里トッティ友彦
・2012年にジョイン
・最初に担当したサービスは早々にクローズ
・その後もマーケ・営業として担当した4製品全てクローズ

3. 取締役 マーケティング本部長
田里トッティ友彦
・2012年にジョイン
・最初に担当したサービスは早々にクローズ
・その後もマーケ・営業として担当した4製品全てクローズ
全製品、今はありません

4. サイボウズスタートアップスとは
■2010年8月に設立
当時はサイボウズ社の100%子会社
→後にMBOを行い、現在はサイボウズ社の1パートナー
■現在、提供サービスは2つの主軸
→kintone連携サービス／安否確認サービス

5. 安否確認サービスのCMをご覧になった方
もいらっしゃるかも知れません

6. サイボウズスタートアップスはトヨクモに
2019年7月1日に社名変更

7. トヨクモの提供しているkintone連携サービス
・プリントクリエイター(印刷)
・フォームブリッジ(高機能なwebフォーム)
・kMailer(メール配信)
・kViewer(外部公開)
・kBackup(バックアップ)

8. kintone連携サービス
で2,400契約超
• kintone全体(12,000契約)の約1/5
の契約数
• オプション製品としては「定番」
的位置に、なれている？

9. そんなトヨクモは、
社内でkintoneを
どのように活用して
るのか？
キンスキラジオ2019年2月12日版

10. ほぼ全ての業務をkintoneで行う
• 顧客管理
• 契約管理
• 請求管理
• 商品管理
• メールテンプレート
管理
• 送信履歴管理
• ログ管理
• 問合せ管理
• 試用管理
• セミナー管理
• 案件管理
• 見積もり管理
• 勤怠管理
• コスト管理
• 障害管理
• 社内FAQ管理
• 社外FAQ管理
• デザイン管理
• 各種アンケート管理
などなど他にもいっぱい

11. いくつか実例を

12. お試し申し込みはもちろんkintoneに登録

13. お試しユーザーへのアンケート自動化

14. kintone内に格納されるから、CSメンバーは
ヒアリングせずともお客様の意向を把握できる

15. 請求書のメール送付で効率化
▼デモ動画
https://youtu.be/Tcal9_l12EU

16. 請求書のメール送付で効率化
帳票作成と
メール送信の
2作業だけ！

17. NPSをkintoneでやってみた
• NPS(ネットプロモータースコア)を計測
• 計算方法が特殊
• 自動で属性付をしたい
• できるだけ楽に回答できるフォーム
• 1人に複数の回答をさせたくない
• 簡単に案内したい

18. NPSをkintoneでやってみた

19. このkintone hiveも実はkintone
連携サービスを利用いただいています
• 申し込みフォーム
• 申込み後のMyページ
• Myページからの受講票出力
• hive投票フォーム

20. これは！と少しでも思ったら
是非トライアルください。
こちらのQRコードからなら、
複数のkintone連携サービスが
一括してトライアル申し込みできます。
ご静聴いただきまして、
ありがとうございました。