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業務改善のカギはkintone?
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kintone hive sendai vol.3 ユーザー事例 社会保険労務士法人めぐみ事務所 原 和也 氏
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業務改善のカギはkintone?
1.
業務改善のカギは kintone? できない⾃分ができる仕組み作り 主任 原 和也
2.
将来無くなる可能性がある 職業ランキングトップ50 社会保険労務士 引⽤ • 2015年12⽉英・オックスフォード⼤学と野村総合研究所の協同研究「601種の職業ごとに、コン ピューター技術による代替確⽴を試算」 • ⼥性セブン「10年〜20年後、AIやロボットが代わり業務を担っている確⽴」を試算した結果のランキ ングより
3.
79.7% ※パーセントはAIやロボットによる代替可能率
4.
アナログで無秩序な時代遅れの事務所 ・予定の共有は朝礼で口頭共有 ・顧客の管理は紙でファイリング ・保管のルールが統一されず従業員ごとに様々 ・引継ぎが社員ごとに内容がバラバラ ・すべての業務が属人 仕事内容進捗がわからない ・会社の財産となるデータベースがない
5.
Profile • 名前:原 和也/Hara
Kazuya • 年齢:35歳 • 趣味:和太⿎ 業務改善 苦⼿なこと: 読み書きが苦⼿ 整理整頓が苦⼿ 予定管理が苦⼿ メモ保管が苦⼿ ⼠業では致命的な短所ばかり・・・
6.
そんな私を助けてくれたSさん
7.
仕事ができないからこそ業務改善 ・整理整頓が苦手 ・予定管理が苦手 ・読み書きが苦手 ・システムを使用した 電子申請の推奨 ・ペーパーレス化 の推奨 ・他社グループウェア の導入推奨 成功 成功 失敗
8.
IT化に満足
9.
kintoneとの出会い
10.
素晴らしいテンプレートの数々!!
11.
でも自社に合わない
12.
そこで
13.
素晴らしいテンプレートの数々を!!
14.
ぶっこわす ⾃⾝で テスト運⽤ ⾃⼰改善 ⼀部従業員 テスト運⽤ 改善 1回⽬ ⾃⾝で テスト運⽤ ⾃⼰改善 ⼀部従業員 テスト運⽤ 改善 2回⽬ ⼀部従業員 テスト運⽤ 改善 3回⽬ ⾃⾝で テスト運⽤ ⾃⼰改善 ⼀部従業員 テスト運⽤ 改善 4回⽬ ⾃⾝で テスト運⽤ ⾃⼰改善 ⼀部従業員 テスト運⽤ 改善 5回⽬ ⾃⾝で テスト運⽤ ⾃⼰改善 合計8回作り直し
15.
ある日
16.
ある日
17.
ある日 ⾳信不通に・・・
18.
こんな時の!助からなかった
19.
こんな時の!助からなかった
20.
混乱と大惨事 •本人に連絡がつかない •情報がみつからない •仕事の進捗がわからない •顧客からのクレーム
21.
データを入れていなかった
22.
チャンス到来 情報共有の大切さをみんなが痛感!
23.
鍵はkintone
24.
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25.
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26.
関連レコード一覧で集約 顧客 案件 請求 年度 更新 算定 管理 助成⾦ 顧問料 求⼈
27.
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28.
ゲストスペースの活⽤ 顧客専⽤のシステムを提供 顧客ごとの特殊な要望に対応 kintoneの活用事例3
29.
今までは・・・ お客様
30.
改善後 お客様
31.
kintoneの活用事例4 使い⽅は⾃由 従業員が⾃分⾃⾝で情報⼊⼒ 顧客も⾃社も⼤幅に業務改善!
32.
kintoneはなんでもできるわけではない • krewSheet • 新条件書式プラグイン •
ATTA Zoo + • 住所フィールドマップリンク • kintone ⽇付計算プラグイン • ⼀覧画⾯で⽂字列複数⾏を改⾏ • ⽇付⇒曜⽇変換 • PDFプレビュープラグイン そんな時のプラグインマン!!
33.
kintoneのお陰で 読み書きが 苦⼿ 整理整頓が 苦⼿ メモの 保管が苦⼿ 予定管理が 苦⼿ ⼿書き作業が なくなる ⾃動で整理 教えてくれる リマインダー メモが なくなる
34.
相棒はkintone
35.
相棒はkintone
36.
よろしく!kintone先生!
37.
まだまだ 6割 分析強化 シンプル化 ⾃動化 請求連動 共有強化 システム 販売 テンプレ化 楽しい仕事
38.
ご清聴ありがとうございまし た。