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【セッション資料】サイボウズのチームリーダーと学ぶ、チーム作りの舞台裏_Cybozu Days 2022
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2022年11月11日に実施した、Cybozu Days2022 における「サイボウズのチームリーダーと学ぶ、チーム作りの舞台裏」セッションの資料です。
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1.
サイボウズの チームリーダーと学ぶ、 チーム作りの舞台裏 # 写真・SNSシェア歓迎です
2.
2 ⻘野 誠 ⻘野 誠 ○
⻘野 誠 ○ ⼈事本部 部⻑ ○ 今年、サイボウズの舞台裏やチーム 運営⽀援チームを⽴ち上げるなど
3.
3 ○ 登壇者の紹介 ○ イントロ ○
チーム運営事例① サイボウズ式編集チーム ○ チーム運営事例② 営業本部 公共グループ ○ 質疑応答 ○ まとめ 本⽇の流れ
4.
4 サイボウズ式 編集⻑ 藤村 能光 登壇者紹介 営業本部
営業戦略部 公共グループ リーダー 蒲原 ⼤輔 チームビルダー ⻄⽥ 七海
5.
5 ○ 社内の各チームリーダーの良い取り組みを共有し 合う⽬的で2022年に社内で試験的に開催 ○ 「忙し度アプリ」「感謝を伝え合う⼯夫」など、 各チームでチーム作りの⼯夫が⾒られた 「リーダーBAR」の取り組み
6.
サイボウズ社内の マネジャー/リーダー 権限と責任 権限と責任 人材 マネジメント 業務 マネジメント A:本部長・部長・室長 C:チームリーダー E:プロジェクトマネジャー D:プロダクトマネジャー
7.
7 ○ コーポレートブランディング部 副部⻑ ○ 兼
サイボウズ式編集⻑ 藤村能光
8.
8 サイボウズ式 | 新しい価値を生み出すチームのメディア https://cybozushiki.cybozu.co.jp/
9.
9 サイボウズ式 編集チーム体制 神保 鮫島 深⽔ 団 ⽵内 藤村
Alex 穂積 穂積︓業務リーダー 神保︓HRリーダー 藤村︓マネージャー
10.
10 タックマンモデルと成⻑ステージ 規範期 変態期 2018〜19年 2019〜20年
2020〜21年 2022年〜 試⾏錯誤期 時間 成果 形成期
11.
11 チーム結成時から振り返りを継続 成果 時間 2018〜19年 2019〜20年 2020〜21年
2022年〜 仕事の進め⽅の振り返り 朝会 PJ憲章・取説 KPT イシュー レイジング もくもく会 理想への向き直り リソース共有
12.
12 課題感 業務に 忙殺されがち ⽬標を ⾒失いがち 仕事の意義を 忘れがち
13.
13 「個⼈の仕事」と「チームの成果」 に対する貢献を振り返り、 ネクストアクションにつなげる仕組み 振り返りとは何か︖
14.
14 2つの振り返り 仕事の進め⽅の振り返り KPT
15.
15 仕事の進め⽅の振り返り
16.
16 仕事の進め⽅の振り返りとは︖ 1)よかったことを 共有 2)不安なことを 共有 3)共感が集まった 不安を議論 4)ネクストアクション 設定
17.
17 個⼈の不安をチームで議論 個⼈の不安 チームで話し合い
18.
18 ネクストアクション設定
19.
19 KPT (Keep/Problem/Try)
20.
20 KPTとは︖ 1)Keepを共有 2)ProblemとTryを 共有 3)ProblemとTryを チームで議論 4)Tryを設定し 学びをまとめる
21.
21 KPTアプリで議論
22.
22 KPTまとめ
23.
23 2つの振り返りの共通点 1)チームの心理的 安全性の担保 2)個人の不安を 出し合う 3)チームで 課題解決 4)次の行動を 設定
24.
24 話しやすく、助け合い、挑戦へ 多様な意⾒を「秒でジャッジ」って傲慢じゃないですか︖ ⽯井遼介さんに聞く⼼理的安全性の⾼いチームのつくりかた |
サイボウズ式 https://cybozushiki.cybozu.co.jp/articles/m005885.html
25.
25 振り返りとは何か︖ 個⼈の 仕事と思い チームの ⽬標・成果 常に問い直し ⾏動する
26.
26 振り返りとは何か︖ チームの学び直し
27.
27 ○ 営業本部 営業戦略部
公共グループ ⾃⼰紹介 蒲原 ⼤輔(チームリーダー) ⻄⽥ 七海(チームビルダー) 2016年⼊社 2021年からリーダー 2020年⼊社 2021年に兼務でジョイン
28.
28 公共グループ体制 ○ 2021年に5名で発⾜後、2022年には10名に規模拡⼤
29.
29 メンバーからの成⻑に対する不安感 チームのサイクルの中で⼤胆な⽬標を設定し、チャレンジできる仕組み 他メンバーからのフィードバックをもらいやすい仕組み
30.
30 OKRの導⼊ 30 チームが「⼤胆な⽬標」を達成するための フレームワーク ・O(Objectives)︓⽬標 …定性的でワクワクするもの ・KR(Key Results)︓主要な成果指標 …定量的で測定可能なもの クリスティーナ・ウォドキー. 『OKR(オーケーアール)
シリコンバレー式で⼤胆な⽬標を達成する⽅法』. ⽇経BP社. 2018年 発案
31.
31 ○ ここから紹介するのはOKRの⼿法を参考にした公共Gでの 取り組みの⼀例です。 ○ そのため、本来のOKRフレームワークとは少し異なる⽅法で 実践している内容もございます。 【注意】
32.
32 OKRの進め⽅ 公共グループ全体のOKR ※⻑期(8年)・中期(4年)・1年 チームOKR ※1年、四半期 チームOKR ※1年、四半期 チームOKR ※1年、四半期 グループ全体のOKRを 全員で議論して決定 各チームごとにOKR案を作成 全員からのフィードバックを 経てFIX 1 2
33.
33 公共G全体のOKR 公共Gの⽅向性を決定
34.
各チームのOKR ⾃信度が「10段階で5前後」に なるように⽬標を設定する →おのずと⼤胆な⽬標になる OKRのポイント 年間・四半期OKRを 設定する
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35 1⽉ 4⽉ 7⽉
10⽉ 合宿 年間OKR 合宿 合宿 合宿 四半期OKR 四半期OKR OKRの運営⽅法 タスク 計画 実行 振り返り フィード バック 2週間の サイクル ①定期的なOKR計画・振り返りと ②OKR達成のための2週間のサイクル が必要 主で運営
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2週間のOKRサイクル 楽しい雰囲気で︕ 相互コミュニケーションが できるように⼯夫しています。
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37 事前に2週間の振り返りと計画を OKRサイクルアプリに登録 四半期のOKRから逆算して 2週間の計画を⽴て、振り返る
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OKRサイクルアプリの中⾝
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39 メンバーからのフィードバック
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40 uよく⽬に⼊る場所にOKRを記⼊し、常に意識する u⼀年や四半期のOKR達成から逆算して、直近2週間のタスクを⽴てる uOKRサイクル発表タイムで2週間の活動の振り返り、計画を発表 uOKRサイクルに対するフィードバックはアプリに記⼊ OKRを形骸化させないための⼯夫 ⽬標の形骸化を防ぎ、ストレッチしたタスクを着実に進める︕
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41 成⻑に対する不安はどう解決した︖ ①チームとして「⼤胆な⽬標」が設定され、チャレンジできる仕組み p OKRのKR(定量指標)では⾃信度5/10の⽬標を設定する ②他メンバーからのフィードバックをもらいやすい仕組み p 定例やアプリでメンバーからのフィードバックをもらうことができる ⾃ずと⼤胆な⽬標が設定され、 新たな視点を武器に ⽬標達成に向けて活動ができる メンバーの成⻑
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42 チームで継続的に改善を進める ⼼理的安全性 情報共有 ⼤胆なチャレンジ (OKR) 振り返り会を通じて、ベースとなる信頼関係の 醸成ができた 2022年から伸ばしてきたポイント フィードバック⽂化 これまで積み上げてきたもの OKRを通じて、チームの⽬標と思考をストレッチ お互いに伸ばし合うチームに。 ストレッチされた⽬標を達成しよう チームの拡⼤に合わせたスペースの再設計 議事録アプリなどの運⽤開始
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43 宣伝 note : サイボウズの舞台裏でチーム作りのノウハウ発信中
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44 サイボウズ式 10周年
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サイボウズの チームリーダーと学ぶ、 チーム作りの舞台裏
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