El documento resume las tendencias de crecimiento en medios digitales y sociales, con un aumento del 30% en medios sociales/digitales frente a solo un 3% en publicidad tradicional. Luego proporciona datos de usuarios para los principales sitios como YouTube, MySpace, Facebook y Twitter. El documento luego ofrece consejos sobre cómo las marcas pueden conectarse con las audiencias a través de contenido y conversaciones en línea, y presenta un caso de estudio de Degree Men que utilizó múltiples canales como YouTube, Facebook y Twitter para promover su marca entre
Hispanic internet user growth Crecimiento del uso del internet entre los hispanos Hispanic Internet user growth outpaces the general market — Time spent and pages viewed have grown 14 percent in the Hispanic market, while growing only by 10 percent in the general market El aumento en el uso del internet entre los Hispanos sobrepasa el del mercado general -- En el mercado Hispano el tiempo empleado y las páginas visitadas han aumentado un 14 por ciento, mientras que en el mercado general ha crecido sólo un 10 por ciento. In total, 60 percent of Hispanics have Internet access from home, work, libraries, schools, cafes En total, el 60 por ciento de los Hispanos tienen acceso al Internet desde la casa, el trabajo, las bibliotecas, las escuelas o los cafés. 51 percent of Hispanics who use the Internet prefer Spanish-language websites, while 23 percent must have Spanish online El 51 por ciento de los Hispanos que usan el Internet prefieren sitios en español, mientras que el 23 por ciento requieren el español Hispanic entry into the online marketplace Ingreso hispano al mercado en línea Over the last six months, Hispanic entry into the online marketplace doubled that of non-Hispanics — 14 percent of online Hispanics vs. 7 percent of the online general population En los últimos seis meses, el ingreso de los hispanos al mercado en línea dobló el de los no-Hispanos. --- 14 por ciento de los hispanos en línea comparado con el 7 por ciento de la población general
Hispanic internet user growth Crecimiento del uso del internet entre los hispanos Hispanic Internet user growth outpaces the general market — Time spent and pages viewed have grown 14 percent in the Hispanic market, while growing only by 10 percent in the general market El aumento en el uso del internet entre los Hispanos sobrepasa el del mercado general -- En el mercado Hispano el tiempo empleado y las páginas visitadas han aumentado un 14 por ciento, mientras que en el mercado general ha crecido sólo un 10 por ciento. In total, 60 percent of Hispanics have Internet access from home, work, libraries, schools, cafes En total, el 60 por ciento de los Hispanos tienen acceso al Internet desde la casa, el trabajo, las bibliotecas, las escuelas o los cafés. 51 percent of Hispanics who use the Internet prefer Spanish-language websites, while 23 percent must have Spanish online El 51 por ciento de los Hispanos que usan el Internet prefieren sitios en español, mientras que el 23 por ciento requieren el español Hispanic entry into the online marketplace Ingreso hispano al mercado en línea Over the last six months, Hispanic entry into the online marketplace doubled that of non-Hispanics — 14 percent of online Hispanics vs. 7 percent of the online general population En los últimos seis meses, el ingreso de los hispanos al mercado en línea dobló el de los no-Hispanos. --- 14 por ciento de los hispanos en línea comparado con el 7 por ciento de la población general
LOS MEDIOS TRADICIONALES HAN CAMBIADO
QUEBRO FUE A VERSION DIGITAL
LA GENTE ESTA HABLANDO … quieras o no
AHORA LAS COMUNICACIONES DE MERCADEO REQUIEREN UN CAMBIO SOCIAL
Cambio social … de monólogo a diálogo
Cambio social --- de campañas … a comunidades
Cambio Social – de impresiones a relaciones
Cambio social – de lo general a lo personal
Cambio Social – de lo corporativo a lo humano
LOS 4 PILARES DE LA ESTRATEGIA PARA LOS MEDIOS SOCIALES + CULTURA + COMUNIDAD +CONTENIDO +CONVERSACION
+ CULTURA – comenzando por lo fundamental + Definir el contexto por el cual su marca se conecta con los valores, estilos de vida, pasiones y creencias de su audiencia + Darle vida a las conexiones culturales que pegan para maximizar la relevancia y la resonancia de su mensaje
+COMUNIDAD – conectándose a través de canales múltiples + Identificar a los principales medios en línea, los blogueros y las personas influyentes + Descubrir grupos de individuos de gustos semejantes a través de todos los canales de medios sociales +Establecer la presencia de su marca dentro de esos canales +Activar conductos para mantenerse conectado +Establecer pautas para la moderación en los canales +Administrar y darle crecimiento a la comunidad
= CONTENIDO – alimentando los canales + Descubrir oportunidades de contar historias sobre la marca que sean conmovedoras +Producir contenido de multimedia -- videos, fotos, infográficos y texto +Postear y retransmitir contenido a través de sitios web +Definir un calendario editorial una distribucion continua de contenido +Integrar promociones digitales con oportunidades no digitales (y viceversa)
+CONVERSACION – estableciendo un diálogo con los consumidores +Establecer temas de conversación + Definir la tonalidad, la personalidad y el punto de voz de la marca +Monitorear las conversaciones que se están conduciendo a través de la red con relación a la marca, los productos y la competencia +Medir el nivel de penetración y alcance del contenido y de las conversaciones
El momento es YA +Es más que impresiones y TRPs. Se trata de construir relaciones a largo plazo, fomentando la confianza e inspirando apoyo +La inversión es mínima si se calcula la duración de las relaciones +El medio digital y social ES un medio que se puede medir y que puede incrementar las ventas.
CASOS DE ESTUDIO
+Estrategia, lanzamiento y ejecución de una campaña de medios digital y social para Degree Men, enfocada hacia hombres hispanos en Estados Unidos +Promoción del patrocinio de la Selección Mexicana de Fútbol a través de múltiples canales en línea +Activación de eventos en vivo y en tiendas + Conversaciones continuas y conexión con los principales consumidores
+Más de 180,635 visitas en sólo seis meses +Concurso de video en línea con integración a eventos en vivo +Programación y producción de contenido original _DEGREE MEN Página de YouTube y Widget de Concurso
+40,448 fanáticos en Facebook +un total de 1,568 interacciones +110,824 visitas a la página +Docenas de videos, cuestionarios, encuestas y premios
+ Se comparten fotos en línea +Integración con eventos en vivo:
+ Contenido sindicado y distribuído a los principales medios en línea y los blogs de fútbol de habla hispana + Univision.com + Terra.com + ESPNDeportes.com Fanaticos.com Cobertura total de más de 20 millones de visitantes al mes