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Comunicación No Verbal

                                  Autoridad
                                   Energía
                                   E     í
                          Interacción con audiencia


IESE Business School - University of Navarra




                Desarrolla tu propio estilo

 • No hay un estilo correcto
 • Un buen estilo transmite tres cosas:
       – Autoridad
       – Energía
       – Interacción con la audiencia
 • Un estilo efectivo transmite tu energía hacia
                                       g
   la audiencia



IESE Business School - University of Navarra




                                                      1
Desarrolla tu propio estilo
 • Autoridad
       – Tu aspecto y voz comunican de que estas
         convencido de lo que estas diciendo
 • Energía
       – Das la impresión de que es importante para ti
 • Interacción con la audiencia
       – Ver, escuchar, sentir y responder a la audiencia




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                Autoridad (1)
 • Aspecto general
       – Vestimenta y cuidado personal


 • Aspecto corporal
       – Postura – pies a amplitud de hombros,
         equilibrada, abierta
       – Gestos – la cantidad justa
       – Movimiento – unos pasos y volver a la postura
         equilibrada

                     “COMODIDAD NO ES EFECTIVIDAD”
                            (necesariamente)
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                                                            2
Autoridad (2)
 • Aspecto vocal
       – Respiración – respiraciones profundas ayudan a
         proyectar la voz
       – Articulación – vocaliza
       – Termina las frases con la entonación adecuada
         (inflexión hacia abajo)
       – Pausas
       – Proyección y resonancia – “mmma”, “mmme”,
                                     mmma mmme
         “mmmy”, “mmmo”



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                Energía

 • Pasión es obligatorio
                 g

 • Cambios de volumen, tono, ritmo

 • Dar la impresión de que es importante para ti




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                                                          3
Interacción con la audiencia
           • Capacidad que puedes desarrollar

           • Ver, escuchar, sentir y responder a la
             audiencia

           • Conectar con individuos en la audiencia

           • Ejercicio: Ver el color de pelo, las gafas,
             las sonrisas, las muecas de miembros de
             la audiencia

    IESE Business School - University of Navarra




                    Comunicación no verbal
¿Cómo describirías la postura de una persona con cada
  una de las siguientes actitudes?

•     Depresión
•     Sentimiento de rechazo
•     A la defensiva
•     Pensativo
•     Sentimiento de superioridad
•     Falta de respeto



    IESE Business School - University of Navarra




                                                           4
Comunicación no verbal
• “Las palabras exactas que
  utilizamos son mucho menos
  importantes que la energía,
  intensidad y convicción con las
  que las usamos” (Jules Rose)



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  • 1. Comunicación No Verbal Autoridad Energía E í Interacción con audiencia IESE Business School - University of Navarra Desarrolla tu propio estilo • No hay un estilo correcto • Un buen estilo transmite tres cosas: – Autoridad – Energía – Interacción con la audiencia • Un estilo efectivo transmite tu energía hacia g la audiencia IESE Business School - University of Navarra 1
  • 2. Desarrolla tu propio estilo • Autoridad – Tu aspecto y voz comunican de que estas convencido de lo que estas diciendo • Energía – Das la impresión de que es importante para ti • Interacción con la audiencia – Ver, escuchar, sentir y responder a la audiencia IESE Business School - University of Navarra Autoridad (1) • Aspecto general – Vestimenta y cuidado personal • Aspecto corporal – Postura – pies a amplitud de hombros, equilibrada, abierta – Gestos – la cantidad justa – Movimiento – unos pasos y volver a la postura equilibrada “COMODIDAD NO ES EFECTIVIDAD” (necesariamente) IESE Business School - University of Navarra 2
  • 3. Autoridad (2) • Aspecto vocal – Respiración – respiraciones profundas ayudan a proyectar la voz – Articulación – vocaliza – Termina las frases con la entonación adecuada (inflexión hacia abajo) – Pausas – Proyección y resonancia – “mmma”, “mmme”, mmma mmme “mmmy”, “mmmo” IESE Business School - University of Navarra Energía • Pasión es obligatorio g • Cambios de volumen, tono, ritmo • Dar la impresión de que es importante para ti IESE Business School - University of Navarra 3
  • 4. Interacción con la audiencia • Capacidad que puedes desarrollar • Ver, escuchar, sentir y responder a la audiencia • Conectar con individuos en la audiencia • Ejercicio: Ver el color de pelo, las gafas, las sonrisas, las muecas de miembros de la audiencia IESE Business School - University of Navarra Comunicación no verbal ¿Cómo describirías la postura de una persona con cada una de las siguientes actitudes? • Depresión • Sentimiento de rechazo • A la defensiva • Pensativo • Sentimiento de superioridad • Falta de respeto IESE Business School - University of Navarra 4
  • 5. Comunicación no verbal • “Las palabras exactas que utilizamos son mucho menos importantes que la energía, intensidad y convicción con las que las usamos” (Jules Rose) IESE Business School - University of Navarra 5