1. Jornada TIC
Servei Territorial Maresme – Vallès Oriental
Febrer 2012

2. Jornada TIC
Guió de la Jornada:
1- Maquinari de centre
2- Connectivitat
3- Fractàlia

3. Jornada TIC
Maquinari de Centre
Clonació, restauració i còpies de seguretat
Imatges en Windows i Linkat:
- Com es fa?
• Versions per fer-ho: Clonezilla i Ghost
• USB :
• Insitu
• Actualitzacions dels netbooks congelats
• Restaures

4. Jornada TIC
• Drivers : • Maquinari Centre :
– Windows :DriverMax. – Criteris manteniment.
Permet extreure – Avaries : GEPSE.
drivers.
– Gestor Recursos :
– Linux : lspci -n.
• Codi Panda.
Veure controladors
instal·lats. • Dfreeze.
– NdisWrapper • Guia Ghost.
• Programari departament : – Heura : GEPSE.
– Darrers netbooks. – Educat : sec.
• Eines de suport.

5. Jornada TIC
Maquinari de Centre
Estructura de la configuració dels ordinadors
(Bones pràctiques)
1- Arrancada dual : linkat & Windows.
2- Antivirus : Panda.
3- Congelat : Deep FreeZe
4- Fractalitzat : Petició i instal·lació.
5- Programari educatiu del centre :
Linkat
Linkat & Windows

6. Jornada TIC
Maquinari de Centre
Estructura de la configuració dels ordinadors
6- Estructura de la xarxa:
• Configuració de la xarxa
• Configuració d'una màquina per Linux i per Windows
• Unitats compartides (S, P i T) : Linux [server i client] i Windows.
• Unitats de xarxa .bat
• Com integrar un MAC, IPAD, IPHONE....

7. Jornada TIC
Maquinari de Centre
Llicències : llicència paga fabricant.
Formats : restaura de tot l'equip.
•
Propietat intel·lectual :

8. Jornada TIC
Maquinari de Centre
Servei Tècnic
Continuïtat i assistència del servei tècnic
Relació amb el servei tècnic: calendari visites
• Confiança
• Coneixement del centre
• Relació amb el/la coordinador/a TIC/TAC
• Planificació i supervisió de la seva tasca
• Validar visites : Coord. TIC/TAC.

9. Jornada TIC
Maquinari de Centre
Manteniment del maquinari
GEPSE:
• Criteris de manteniment
• Inventari: del Departament o del centre
• Avaries i accessibilitat.
Ordinadors:
• Protocol de manteniment (Pla TAC)
• Bones pràctiques i bon ús.*

10. Jornada TIC
Maquinari de Centre
Manteniment del maquinari
PDI:
• Manteniment a càrrec de l'empresa. Garantia. Suport GEPSE.
• Bones pràctiques i bon ús**
Maquinari antic:
• Aprofitament hardware
• Avaluació de l'estat del maquinari
• Fora de manteniment
• LTSP

11. Jornada TIC
Maquinari de Centre
Congelació: Deep Freeze
Què és el Deep Freeze?
Com funciona el Deep Freeze?
Avantatges i inconvenients

12. Jornada TIC
Maquinari de Centre
Control remot de centres
Team Viwer : Versió gratuïta un sol ús.*
RealVNC : Hi ha versió gratuïta.

13. Jornada TIC
Maquinari de Centre
SAU (servei d'atenció a l'usuari)
Demanar CD/Usb de restauració.
Protocol per incidències:
• Trucar a SAU: Tipus d'incidències.
• Comunicar incidència al SSTT [ seguiment ].
CRP pot assessorar.

14. Jornada TIC
Maquinari de Centre
Protocols i Pla TAC
• Planificació a mitja i llarg temini
• Organització del centre a nivell de maquinari, gestió, aprofitament
de recursos, etc.
• Informació pel personal novell
• Bon ús i millor manteniment del maquinari

15. Jornada TIC
Connectivitat
Tipologies de xarxa
Criteri del centre en l'elecció de la xarxa
Tipus de xarxa:
- Linkat : Estructura.
- Windows : Estructura.

16. Jornada TIC
Connectivitat
Tipologies de centres
Centres Heura doc. Al Gepse
Centres Redes : doc. Al Gepse
Centres Educat :en un futur al Gepse
Centres de nova creació : projecte
Mòduls amb o sense infraestructura projecte

17. Jornada TIC
Connectivitat
Infraestructures TIC als centres
Primària : Red.es o Heura.
Secundària : Red.es, Heura i/o Educat.

18. Jornada TIC
Connectivitat
Tipus de connectivitat
Fibra òptica : 20 Mb/s fins els 100 Mb/s
Xeba : 2 Mb/s..8 Mb/s
Wimax : n.c
Punt a punt : nc
Test de velocitat :
Comprovació connexió i velocitat :

19. Jornada TIC
Connectivitat
Monitorització de la xarxa
Bluecoat : Secundària.
Fortigate : Secundària.
Eines de monitorització : iptraf, nmap i WireShark.
Test de velocitat : millora servei

20. Jornada TIC
Connectivitat
• Comandes bàsiques
– Ping.
– Ipconfig o Ifconfig
– Netstat : netstat -tun
– Traceroute
– Dig : dig bbbb.xtec.cat [ip pública].
– Nmap : nmap -sP 192.168.0.1-255

21. Jornada TIC
Connectivitat
Seguretat i salut
Estudis realitzats :Heura
Europa :Recomanacions.
Protocols d'utilització del wiffi als centres.*

22. Jornada TIC
Fractàlia
Què és la fractalització?

23. Jornada TIC
Fractàlia
Com funciona la fractalització?
1- Instal·lar el software. Requisits del maquinari. (Enllaç)
2- Validació des de fractàlia (surt icona a l'escriptori)
3- Permisos per accedir: màquines sensibles i no sensibles
4- Petició servei.

24. Jornada TIC
Fractàlia
Quins avantatges aporta al centre?
Què puc fer? Link
Incidències
Actualitzacions
Còpies de seguretat
Drivers

25. Gràcies per la vostra assistència!
Manel Soengas: Gestor TIC
(msoengas@xtec.cat)
Xavier Majà: Assessor TAC
(fmaja@xtec.cat)